O Marketing Digital se tornou o canal mais importante de comunicação das empresas, porém a maioria das pessoa não compreende como planejar estratégias de forma efetiva. A complexidade de ferramentas - Links Patrocinados, Otimização de Sites, Marketing no Google, Twitter, Facebook, etc. - inviabiliza decisões assertivas, pois o gestor não tem tempo para se manter atualizado sobre as novas mídias. Esse curso tem como objetivo mostrar de forma clara e prática como usar as principais ferramentas de marketing digital. Como exemplos reais de uso do Twitter, Blogs, Links Patrocinados e outros, você aprenderá como é possível planejar ações de marketing digital. Será explicado de forma clara e didática, a importância de aparecer no Google de forma eficaz nos resultados gratuitos. http://cursos.konfide.com.br/gestao-redes-sociais

2. MUNDO: # 845 milhões de usuários.
em média 405 minutos conectado/mês

3. Usuários do Facebook gastam
27% DO TEMPO
navegando no Feed de Notícias

4. MUNDO: # Site de maior tráfego dos EUA

5. Principais Termos

6. BRASIL: # 1ª Rede Social

7. BRASIL: #
30 milhões
de perfis.

8. análise da Comscore
Maior rede do mundo,
é 19 vezes mais usado
que Twitter e 135 vezes mais
utilizado que o Google+

9. # As 15 maiores fanpages brasileiras
Até o finalzinho do mês de agosto, o Corinthians era tido como a maior página brasileira
(sem levar em conta personalidades brasileiras). Este foi o mês das fanpages brasileiras
começarem a ultrapassar 1milhão de likes (como o Guaraná Antarctica e a Smirnoff).
Dados
Socialbakers

10. As 15 páginas com fãs mais ativos
A página de críticas leva o destaque. São (em média) 6 novos elogios ou problemas
levantados diariamente e sempre respondidos pelos responsáveis pela página. Algumas
vezes, a conversa dura até 15 comentários.
Dados
Socialbakers

11. The Sims Social virou o novo Farmville
40 milhões de usuários ativos
mensalmente, 10 milhões em uma
semana

14. Mensagens Particulares (E-mails) CONVERSAS
Possibilita manter conversas privadas entre PÚBLICAS
usuários
X
Todo o conteúdo é particular PRIVADAS
Indisponível para outros usuários
Caixas de Comentários e Postagem de
Fotos e Vídeos
Mantém conversas entre
você/marca e o público.
O conteúdo fica disponível e se mostra como
portfólio aos novos visitantes

15. # Criar Eventos: www.facebook.com/events/create.php

16. Perfil Fan Page Grupos
# Usuário # Marcas e Produtos # Grupos de discussão
# Profissional # 20% de você e # Grupos de Pesquisas
# Público-Alvo 80% do mercado # Grupos de fãs de
# SEO algo/alguém

17. Profile X Fan Page X Groups
Características Profiles Fan Pages Groups
URL amigável Sim Sim Não
Fórum de discussão Sim Sim Sim
Aplicações Sim Sim Não
Estatísticas Não Sim Não
Partilhas de vídeos,
Sim Sim Sim
fotos e imagens
Criação e partilha de
Sim Sim Sim
eventos
Facebook Ads Não Sim Não
Landing Pages Não Sim Não
Múltiplas páginas Não Sim Sim

18. Groups: www.facebook.com/groups

19. Personalização de Perfil:
#Aplicativos de Interação
# RSS Graffiti # Docs Analytics # Docs Share
# Poste os artigos do # Relatório dos seus amigos
Blog no Facebook # O Pacote Office, dentro do Facebook
automaticamente

20. Fan Page: www.facebook.com/page/create.php

21. Fan Page: www.facebook.com/page/create.php

22. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos
Hosted iFrame TweetsApp
RSS Graffiti Ustream
YouTube
SlideShare

23. Personalização de Fan
Page: #Layout
Imagem da
FanPage/Avatar
Welcome

24. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

25. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

26. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

27. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

28. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

29. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

30. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

31. Personalização de Fan Page:
#Layout e Aplicativos

32. # Fan Pages Personalizadas

33. # Case de Divulgação Groupalia : Newsletter + Fan Page + Compra

34. # Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é
preciso testar conteúdo!

35. # Case de Interação Diesel : Loja Física + Foto do produto +
Publicação no FB para apreciação dos amigos

36. # Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é
preciso testar conteúdo!
Não existe mágica, existe ESTRATÉGIA!
O que gera likes?
Identificação:
# Cultural
# Contextual

37. # REPUTAÇÃO ONLINE
Construir sua Fan Page não implica somente
em uma oportunidade de publicação de
conteúdo e divulgação interna
Promove conversas com seu target!
O usuário acostumou-se a usar a Internet
para conversar, se você não se relaciona
com seu público, você o decepciona..

38. # Como conquistar fãs?

39. # Como conquistar fãs?
Sugerir para amigos

40. # Produção de Conteúdo Relevante: Não bastam bons aplicativos, é
preciso testar conteúdo!

41. A Nike está testando uma nova interação com QR Code. Você vê o tênis da vitrine,
fotografa o QR Code e automaticamente aparece um “Like” no seu perfil do Facebook.

42. Que tal colocar um adesivo em sua porta do escritório ou vitrine?

43. Uma camiseta com o link de sua FanPage?

44. Halls XS: Pequenos instantes de heroísmo em Borá

45. Halls XS: Pequenos instantes de heroísmo em Borá

46. ONDE MAIS?

47. O Facebook Cards faz do perfil um cartão de visitas
http://uk.moo.com/products/facebook-cards.html FREE: somente 50 por pessoa

48. # Por que anunciar no Facebook Ad?
# Segmentação Total
# Pagamento por clique ou por Impressão
# Diferenciação de fãs e não fãs

49. # Facebook Ad: Defina o anúncio e escolha o público-alvo.
Facebook Ads

50. # Facebook Add: Defina o quanto quer investir, horários da
campanha, revise e escolha a forma de pagamento.

51. Relatório Fan Page
Crescimento da Fan Page 24/10 à 15/11

52. Relatório Fan Page
Crescimento da Fan Page 24/10 à 15/11
Quantidade de pessoas que interagiram
diretamente no mural da fan page

53. Relatório Fan Page
Crescimento da Fan Page 24/10 à 15/11

54. Já tenho um perfil e agora?
Ele tem um bom número de amigos, NÃO QUER PERDER ESSA BASE?
Converta seu perfil em Fan Page, acessando:
http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate .
MAS CUIDADO: Faça Backup, pois todos os post serão deletados!
# Acesse as configurações da sua conta e escolha “Baixar suas
Configurações”

55. # Facebook fora do Facebook: facebook.com/badges/
--

56. # Facebook Ajuda: facebook.com/business/
--

57. # Facebook Ajuda: facebook.com/business/
FACEBOOK: TERMOS DE USO
Não devemos:
Trocar “like” por participação
Utilizar funcionalidades do Facebook (‘likes’, fotos, mural etc)
Notificação dos vencedores no Facebook
Envio de convites e marcação de votos
PROMOÇÕES DEVEM SER ADMINISTRADAS EM: TABS OU APLICATIVOS
PROMOÇÃO X CONCURSO CULTURAL
No Concurso Cultural não é permitido:
Ter a exigência de adquirir um produto e/ou serviço
Solicitar contatos do participante
Atenção: Sorteio não é Concurso Cultural

58. timeline pages?
source: mashable.com

59. É isso ai!

60. ? http://www.facebook.com/fernand0souza
facebook.com/groups/cursoredessociais/