7. ATELIER N°2
« L’excellence opérationnelle comme accompagnement de la transformation digitale »
Le contexte Les questions soulevées
Transformation Digitale et Excellence
Opérationnelle : mêmes objectifs, mêmes
principes
• transversalité
• orientation client
• centrage sur l’humain
• création de valeur
• innovation
• collectif
• amélioration continue
• performance
• rentabilité
La Transformation Digitale implique :
§ adapter les organisations
• les humains
• les processus
§ changer le business model
§ faire évoluer la culture
⟹ champs d’application de l’Excellence
Opérationnelle
q Que peut apporter concrètement
l’Excellence Opérationnelle à une
démarche de Transformation Digitale ?
q Comment intégrer l’Excellence
Opérationnelle dans une démarche de
Transformation Digitale ?
q Comment l’Excellence Opérationnelle
peut-il accompagner les transformations
permanentes induites par le Digital ?
Votre mission
Transformation Digitale = utilisation de la
technologie pour améliorer profondément
la performance des entreprises
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