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Diseño del Plan Social Media I

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Diseño del Plan Social Media I

  1. 1. ABC DEL MARKETING ONLINE Z A R A G O Z A A C T I V A PARA TU EMPRESA Diseño del Plan Social Media @fcpsocialmedia
  2. 2. PLANSM CENTRADO  EN USUARIO ESTRATEGIA ORIENTADA A OBJETIVOS ACCIONES MULTICANAL ECONOMIZAR RECURSOS ÚNICO PARA CADA NEGOCIO PERSONALIZAR ADECUARLO A LAS NECESIDADES PROPIAS DIRIGIR PONER EL FOCO EN LO  IMPORTANTE PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS EQUIPO TRABAJAR CODO A CODO ENTRE  NEGOCIO Y GESTOR DEL PLAN SOCIAL MEDIA MEDIR LOS RESULTADOS DETECTANDO POSIBLES MEJORAS PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  3. 3. ACCIONES PARAQUÉNOSSIRVE ESTABLECERLOSOBJETIVOSDELNEGOCIO DETECTARANUESTROPÚBLICOOBJETIVO DETERMINARLAESTRATEGIAGLOBALDELAMARCA DETERMINARLAESTRATEGIAMULTICANAL ESTABLECERLALÍNEADECOMUNICACIÓN ELIMINARCANALESONLINEPOCOPRODUCTIVOS DIRIGIRRECURSOSHACIADÓNDEHACENMÁSFALTA EVITARDUPLICIDADESDEACCIONESYCONTENIDOS MEDIRLOSRESULTADOS TENERUNPLANDECRISIS PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  4. 4. ACCIONES ANTESDEHACERELPLAN ELEQUIPOCONOCEAFONDOELNEGOCIOOEMPRESA RESPONDERAPREGUNTASCLAVESOBREELNEGOCIO SITUACIÓNINICIAL POSIBLESCOMPETIDORESACTUALES OBJETIVODELNEGOCIO ¿SECUMPLENLOSOBJETIVOS? ¿QUÉPRESENCIAONLINETIENEHOY? ¿TIENEWEB?¿CÓMOES? PRESENCIAENRRSS ¿LAPRESENCIAONLINEESLAQUEELNEGOCIO QUIERETENER?¿OESTÁDISTORSIONADA? PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  5. 5. P L A N S O C I A L M E D I A ANÁLISIS PREVIO ESTRATEGIA POR CANAL EQUIPO PLAN DE CRISIS REVISIÓN Y RECURSOS CÓMO MEDIR OBJETIVOS ESTRATEGIA OBJETIVOS ACCIONES PÚBLICO OBEJTIVO CANALES SOCIALES HERRAMIENTAS P L A N S O C I A L M E D I A P A R T E S Q U E L O C O M P O N E N -Todas las partes del Plan Social Media están relacionadas entre sí. -Componen un documento único que sirve de referencia al negocio para desempeñar sus tareas en Comunicación Online. -Están ordenadas para ir diseñando de manera lineal. @fcpsocialmediaDISEÑOPLANSOCIALMEDIA
  6. 6. ACCIONES ANÁLISISPREVIO DETERMINARLAPROPUESTADEVALOR QUÉBENEFICIOSAPORTATUMARCAALCONSUMIDOR QUÉVALORESTIENETUMARCA DÓNDEVENDES DÓNDEQUIERESVENDER PÚBLICOPOREDADYSEXOHOY ¿QUÉPRESENCIAONLINETIENEHOY? ¿QUÉHACELACOMPETENCIA? ¿CÓMOPODEMOSSUPERARALACOMPETENCIA? ¿CÓMOFIDELIZASATUPÚBLICO? PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  7. 7. CONOCIMIENTOOBJETIVO FIDELIDAD Conocimiento de Marca Grado Sentimiento ¿Público fiel? Engagement Dónde hay más engagement Principal de Marca Unido al general de Marketing REDES SOCIALES Qué se ha hecho antes ¿Ha funcionado? Rendimiento POSICIONAMIENTO ¿Haces SEO? Grado Efectividad Resultados medibles WEB/BLOG Cómo es la Web ¿Orientada a objetivos? Responsive Usabilidad ¿Hay Blog? PLAN SOCIAL MEDIA * ANÁLISIS PREVIO Diseño del Plan Social Media @fcpsocialmedia
  8. 8. OBJETIVOS QUÉ QUIERES CONSEGUIR NEGOCIO GENERALES SOCIALMEDIA ESPECÍFICOS TRÁFICOWEB GANAR TRÁFICO HACIA EL SITE BRANDING VISIBILIDAD DE MARCA SEO VISITAS DE  CARÁCTER ORGÁNICO VENTAS EMBUDO DE VENTAS REPUTACIÓN QUÉ OPINAN LOS  POTENCIALES CLIENTES Y USUARIOS DE LA MARCA SEMYSMO PUBLICIDAD ONLINE  Y OPTIMIZACIÓN DE CANALES SOCIALES PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  9. 9. ACCIONES OBJETIVOSGENERALESYESPECÍFICOS OBJETIVOSDELNEGOCIO OBJETIVOSDELAWEBYELBLOG OBJETIVOSDELASRRSS KPIS ¿ENCUÁNTOTIEMPO? ¿ENQUÉCANALES? MEDIBLES REALES TEMPORALES CONCRETOS PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  10. 10. ABC DEL MARKETING ONLINE Z A R A G O Z A A C T I V A PARA TU EMPRESA Diseño del Plan Social Media @fcpsocialmedia
  11. 11. ABC DEL MARKETING ONLINE Z A R A G O Z A A C T I V A PARA TU EMPRESA Diseño del Plan Social Media @fcpsocialmedia
  12. 12. PÚBLICO A QUIÉN TE DIRIGES BUYERPERSONA TIPO PÚBLICO SEGMENTAR PÚBLICOS DEL PÚBLICO CLIENTETIPO LA PERSONA A LA QUE  DIRIGES TUS ESFUERZOS ONLINE INFORMACIÓN MÁS COMPLETA POSIBLE PARA  SABER CÓMO ES CALIDAD GARANTIZAS SEGUIDORES DE CALIDAD QUE INTERACTÚAN INTERESES ¿QUÉ LES INTERESA? VALORES COMPLEMENTARIO PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN DEMOGRAFÍA UBICACIÓN GEOGRÁFICA,  SEXO Y  EDAD HERRAMIENTAS TE AYUDAN A REUNIR DATOS Y A ESTABLECER PUNTOS COMÚNES Y HÁBITOS PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  13. 13. ACCIONES PÚBLICOOBJETIVO RASGOSDEMOGRÁFICOS INTERESES ¿ESTÁNENLASRRSS?¿ENCUÁLES? QUIÉNPUEDECONSUMIRMISPRODUCTOSOSERVICIOS ¿ESUNPÚBLICOFIELOSEMUEVEPORIMPULSOS? ¿CÓMOSECOMPORTANOFFLINE?¿MISMOPATRÓNQUEONLINE? QUÉPROBLEMASONECESIDADESRECLAMAN ¿COMPRANENMOMENTOSCONCRETOSDELAÑOONO? PALABRASCLAVESASOCIADASAMIPÚBLICO QUÉLESGUSTAMÁSDELOQUEOFREZCOCOMOMARCAY DELACOMPETENCIA PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  14. 14. ACCIONES PÚBLICOOBJETIVO:CÓMODETERMINARLO GOOGLEANALYTICS PROPIASRRSS HERRAMIENTASRRSS  NUESTROBANCODEDATOS:EMAILS,INDOOFFLINE,ETC. ENCUESTAS EMAILMARKETING PUBLICIDADONLINE PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  15. 15. ABC DEL MARKETING ONLINE Z A R A G O Z A A C T I V A PARA TU EMPRESA Diseño del Plan Social Media @fcpsocialmedia
  16. 16. ESTRATEGIA GLOBAL DE LA MARCA ESTRATEGIA OFFLINE ESTRATEGIA ONLINE BLOG POSICIONAR CONTENIDOS QUE INTERESEN A TU PÚBLICO Y GANAR VISITAS AL SITE WEB MENSAJES  COMUNICACIÓN ONLINE. ELIMINAR PARTES ACCESORIAS Y QUEDARSE CON LO IMPORTANTE. OPTIMIZAR INVERTIR TIEMPO Y RECURSOS EN LOS CANALES DONDE ESTÁ TU PÚBLICO CALENDARIO UN CALENDARIO EDITORIAL ES LA CLAVE PARA GENERAR UN FLUJO CONTINUO DE CONTENIDOS Y OPTIMIZARLOS RRSS ¿QUÉ REDES SOCIALES VAMOS A UTILIZAR Y POR QUÉ? MEDICIÓN LAS ANALÍTICAS NOS DARÁN LA RAZÓN O NO CON EL PASO DEL TIEMPO. PERMITE REORIENTAR RECURSOS A MEJORES DESTINOS PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  17. 17. ORIENTADAAL PÚBLICO OBJETIVO MEDIBLE SEGÚNOBJETIVOS GENERAR ENGAGEMENT ESTRATEGIA Una estrategia Social Media Marketing te permite determinar la comunicación online de tu marca en Internet, optimizar recursos y ahorrar tiempo en acciones innecesarias.  La estrategia no sólo es teoría.  Implica implementarla para una marca digital determinada, que tienes sus propios objetivos y necesidades. El Calendario editorial es parte fundamental.  ABCDELMARKETINGONLINEPARATUEMPRESA CONTENIDO DEVALOR CREARINTERÉS YCONVERSACIÓN ESCUCHARAL USUARIO QUÉBUSCAEL USUARIO DÓNDE LOBUSCA CALENDARIO EDITORIAL D I S E Ñ O P L A N S O C I A L M E D I A ABC
  18. 18. ACCIONES CALENDARIOEDITORIAL DETERMINARITMODEPUBLICACIÓN ENQUÉCANALES DÍASDELASEMANA MOMENTODELDÍA:MAÑANA,TARDEONOCHE TÍTULOOCOPYBÁSICO PALABRASCLAVESASOCIADAS CONTENIDOMULTIMEDIAASOCIADO BUSCALOTEMASMÁSINTERESANTESPARATUPÚBLICO QUETENGANBUENASBÚSQUEDASMENSUALES ELIGECONCRITERIOLASMEJORESPALABRASCLAVES PARAELTÍTULODELTEXTOYDELAIMAGENPRINCIPAL PLAN SOCIAL MEDIA ABC MMARKETING ONLINE Es nuestra Guía por escrito de la estrategia y acciones que vamos a realizar para nuestra empresa en su parte Online, dónde marcamos los objetivos que queremos cumplir y en qué plazos.  Es un documento Manual flexible y adaptado a las circunstancias presentes y futuras.  DISEÑOPLANSOCIALMEDIA @fcpsocialmedia
  19. 19. ABC DEL MARKETING ONLINE Z A R A G O Z A A C T I V A PARA TU EMPRESA Diseño del Plan Social Media @fcpsocialmedia
  20. 20. ABC DEL MARKETING ONLINE Z A R A G O Z A A C T I V A PARA TU EMPRESA Diseño del Plan Social Media @fcpsocialmedia
  21. 21. graciassocialmediacalling*serviciosocialmediamarketing fernandocebolla.com

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