Mantenimiento 5to

Técnico en
Técnico en Producción
Informática

Módulo II
Módulo V
Tecnología para deconservación y transformación de la leche
Ensamble, mantenimiento la equipo de cómputo y sistemas operativos.

Submódulo II
Submódulo II
Efectuar análisis preventivo y correctivo al y productos lácteos
Aplicar mantenimiento fisicoquímicos a la leche equipo de cómputo.

Versión 1.0
Noviembre, 2008

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Técnico en Informática

Yurixhi Cambrón López Michoacán

Claudia Ivonne Ixta Mercado Michoacán

J. Jesus Margarito Rios Hernandez Michoacán

José Manuel Servin Martínez Michoacán

Josefina Vargas Oseguera Michoacán

Artemio Lemus Ruiz Michoacán

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Al finalizar este submódulo tendrás las capacidades y competencias necesarias para
aplicar mantenimiento a equipos y sistemas operativos. Las actividades que se
desarrollarán en este submódulo requieren cierto grado de orden. En virtud de lo cual están
consideradas en nivel 2.

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Módulo V Ensamble, mantenimiento de equipo de cómputo y sistemas
operativos.

Submódulo II Aplicar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo.

Competencia 1 Competencia 2

1. Realizar mantenimiento preventivo al 2. Realizar mantenimiento preventivo al
hardware. software.

Habilidades y destrezas Habilidades y destrezas

Emplear el kit de herramientas. Desfragmentar el disco fijo.
Realizar limpieza de periféricos de Checar errores lógicos.
entrada (mouse, teclado, impresora). Depurar archivos.
Realizar limpieza de tarjetas (madre, Instalar antivirus.
red, salida, entrada, MODEM, etc.). Emplear cookies.
Realizar limpieza de periféricos de Emplear las utilerías del antivirus.
salida (monitor, impresora, bocinas, Emplear utilerías de software. (Dr.
cámaras). Máx., Internet, firewall, Eudora, etc.)
Realizar limpieza de dispositivos de
almacenamiento (DVD, CDROM, Drive 3
½ o A:, disco duro).
Aplicar materiales químicos según
especificaciones del fabricante de
acuerdo a las normas de seguridad e
higiene.

Conocimientos: Conocimientos:
Mecanismos de limpieza. Sistema operativo
Medidas de seguridad. Antivirus
Normas de seguridad e higiene. Virus
Kit de herramientas. Vacunas
Periféricos de entrada. Internet
Periféricos de salida
Dispositivos de almacenamiento.
Periféricos mixtos.

Actitudes: Actitudes:

Orden Responsabilidad

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operativos.

Submódulo II Aplicar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de
cómputo.

Competencia 3 Competencia 4

3. Realizar mantenimiento 4. Realizar mantenimiento correctivo
correctivo al hardware. al software.

Habilidades y destrezas Habilidades y destrezas

Detectar los daños del Ejecutar las utilerías correctivas
hardware. del antivirus.
Realizar un plan de Corregir los daños del software.
mantenimiento. Reinstalar el sistema operativo.
Corregir los daños del equipo de Reinstalar programas de
cómputo. aplicación.
Elaborar reportes. Reinstalar controladores.
Crear imagen de disco.
Elaborar reportes.

Conocimientos: Conocimientos:

Funcionamiento del BIOS. Unidad UINF0650.01 de la NTCL:
Componentes de hardware. CINF0376.01
Manual del fabricante. Instalación de software.
Configuración de hardware. Sistema operativo.
Unidad UINF0650.01 de la Controladores o drivers.
NTCL: CINF0376.01 Internet.
Software libre.

Actitudes: Actitudes:

Responsabilidad Responsabilidad

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operativos.

Submódulo II Aplicar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de
cómputo.

Competencia 5

5. Optimizar el equipo de cómputo

Habilidades y destrezas

Depurar información.
Actualizar software.
Actualizar periféricos de entrada.
Actualizar periféricos de salida.
Actualizar unidades de
almacenamiento.
Expandir memoria RAM.
Organizar archivos y carpetas.
Manejo de utilerías de optimización.

Conocimientos:
Funcionamiento del BIOS.
Sistema operativo.
Software libre.
Manejo de utilerías.
Memoria RAM.

Actitudes:

Responsabilidad

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Estamos por iniciar la última etapa de tu formación profesional
que te permitirá seguir adquiriendo conocimientos en el ámbito
de la informática, te invitamos a realizar un esfuerzo más para
culminar con éxito tu carrera de técnico en informática, estas
por comenzar el quinto módulo llamado Ensamble,
mantenimiento de equipo de cómputo y sistemas operativos,
que se encuentra conformado por submódulo I que lleva por
nombre: Ensamblar y configurar el equipo de cómputo según
las especificaciones del fabricante y el submódulo II Aplicar
mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo, en nuestro caso nos
enfocaremos únicamente al submódulo II.

Una vez desarrolladas todas las competencias que integran el submódulo podrás laborar
en áreas donde se ensamble y opere equipo de cómputo, aplique mantenimiento a equipos
y sistemas operativos, como son: cibercafés, instituciones educativas, laboratorios de
cómputo, comercios, entre otros. Las competencias que integran el submódulo serán
desarrolladas en un contexto teórico-práctico, ello en función de que los sitios de inserción
laboral para esta área exigen que demuestres las capacidades y habilidades necesarias
para lograr la competencia.

Se pretende que las actividades incluidas en la guía sean realizadas en áreas de cómputo
del plantel o bien en el salón de clases dependiendo de los espacios tecnológicos con los
que cuente tu plantel.

Como parte de la evaluación necesaria para determinar si ya has logrado ser competente
en esta área de formación, te planteamos observar las siguientes evidencias:

Evidencias de desempeño:

1. El mantenimiento preventivo al hardware realizado.
2. El mantenimiento preventivo al software realizado.

3. El equipo de cómputo optimizado.

Evidencias de producto:

1. El mantenimiento correctivo al hardware realizado.
2. El mantenimiento correctivo al software realizado.

3. El equipo de cómputo optimizado.

¡ÁNIMO Y MUCHO ÉXITO!

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Se recomienda que el docente realice una visita guiada a una institución educativa o de
servicios donde puedan los alumnos conocer y principalmente observar la aplicación de las
competencias del submódulo en un ambiente laboral.

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Realizar mantenimiento preventivo al
hardware. 1

1. Vuelta al pasado

2. Llénate de conocimientos

1. Siguiendo pistas

2. Conociendo materiales

3. Desarmando unidades

4. Baña al teclado

5. Limpiando el mouse

6. Limpiando piezas

7. Inspeccionando impresoras

8. Barriendo unidades

9. Limpiando dispositivos

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1. Arreglando para limpiar

2. Ordenando procedimientos

1. Dale un baño a tu PC

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Esta competencia se titula: “Realizar mantenimiento preventivo al
hardware”. Es muy importante que te des cuenta que esta guía tiene
la función de proporcionarte las habilidades, destrezas,
conocimientos y actitudes que te permitan mantener el equipo de
cómputo en óptimas condiciones.

En este primer apartado el docente realizará actividades para que desarrolles las habilidades
y destrezas para emplear el kit de herramientas, realizar limpieza de periféricos de entrada,
realizar limpieza de tarjetas, realizar limpieza de periféricos de salida, realizar limpieza de
dispositivos de almacenamiento y aplicar materiales químicos según especificaciones del
fabricante de acuerdo a las normas de seguridad e higiene.

Empleando para ello instrumentos de evaluación como son: guías de observación, listas de
cotejo y algunas autoevaluaciones que reforzaran tus conocimientos en el área de
mantenimiento preventivo al hardware. Por lo cual te invitamos a realizar de una manera
ordenada los ejemplos, ejercicios y prácticas propuestos en esta guía.

“Nunca te rindas ante dificultades, sigue
siempre adelante que el éxito, aunque tarda,
pero llega.”

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Emplear el kit de herramientas.
Realizar limpieza de periféricos de entrada (mouse, teclado,
impresora).
Realizar limpieza de tarjetas (madre, red, salida, entrada,
HABILIDADES MODEM, etc.).
Realizar limpieza de periféricos de salida (monitor, impresora,
bocinas, cámaras).
Realizar limpieza de dispositivos de almacenamiento (DVD,
CDROM, Drive 3 ½ o A, disco duro).
Aplicar materiales químicos según especificaciones del
fabricante de acuerdo a las normas de seguridad e higiene
RESULTADO DE Al término de estas habilidades y destrezas podrás realizar el

APRENDIZAJE mantenimiento preventivo al equipo de cómputo.

Se recomienda al docente muestre como se realiza el mantenimiento preventivo al
hardware mediante un video donde explique los conocimientos que se van a desarrollar
durante la ejecución de la competencia y así cumplir con todas sus habilidades y
destrezas.

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Nombre Vuelta al pasado No. 1

Instrucciones Escucha y participa en los cuestionamientos que el docente realizará con la
para el Alumno finalidad de recuperar saberes previos.

Medidas de seguridad.
Normas de seguridad e
higiene
Periféricos de entrada Manera
Conocimientos Periféricos de salida Didáctica de El alumnos dará los puntos de vista
a adquirir Dispositivos de Lograrlos sobre lo conocimientos que domina.
almacenamiento
Periféricos mixtos

Dependiendo del resultado
obtenido en el cuestionamiento,
se recomienda al docente que
retroalimente los conocimientos.

Nombre Llénate de conocimientos No. 2

Realiza una investigación sobre los mecanismos de limpieza y kit de herramientas
Instrucciones para equipos de cómputo.
para el Alumno
Observa, Identifica y realiza lo siguiente..

Mecanismos de
limpieza Manera
Conocimientos Con el apoyo de una investigación
Kit de herramientas Didáctica de
el alumno construirá su propio
a adquirir Aprende y manipula Lograrlos
conocimiento.
la limpieza de una
Laptop

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Compañero docente aquí les mostramos
a los alumnos lo referente a laptop para

que puedas platicarlo y analizarlo con
ellos.

Sigue los pasos para llevar a cabo el mantenimiento preventivo de una Laptop

1.- Observa, Identifica y escribe las partes de una Laptop

Parte frontal

Escribe en la tabla las partes identificadas de la parte frontal.

1.- 2.-

3.- 4.-

5.- 6.-

7.- 8.-

9.-

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Parte base

Escribe en la tabla las partes identificadas de la parte base.

1.- 2.-

3.- 4.-

5.- 6.-

7.- 8.-

9.- 10.-

11.-

2.- Verificar que la laptop este desconectada de la corriente eléctrica y retira la pila
que viene incorporada.

3.- Tener a la mano las herramientas necesarias como son:

• Bombilla de jebe de uso médico para insuflar aire a presión.
• Brocha de 2”.
• Franela.
• Siliconas en pasta o líquida o ambas.
• Paño suave.

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• Cepillo de cerdas blandas.
• Limpiador de cuero (opcional)
• Alcohol isopropílico
• Agua.
• Esponja como la del tipo “para aseo personal”.

1. Comienza limpiando el interior de la Laptop, es decir, la zona en donde se
encuentra el teclado, la pantalla y el touch pad.

2. Limpia el interior del teclado; para esta operación usa una bombilla de jebe del tipo
de uso médico para extraer mucosidades en bebés. El método es comprimir la bombilla
para que expulse aire a presión y de este modo retire el polvo acumulado, entre las
teclas y debajo de las teclas.

3. Con una brocha de 2” (del tipo para pintar), suavemente retira todo el polvo que
salió del interior del teclado, cuidando no retornar el polvo al teclado.

4. En algunas portátiles además del touch pad, tienen entre el teclado un botón que
sirve para mover el puntero del Mouse (botón de color rojo y/o azul como es el caso de
las ThinkPad de IBM). Antes de comenzar retira el jebe que cubre el dispositivo y
guárdalo en lugar seguro.

5. Comienza limpiando la carcasa, el teclado y los bordes de la pantalla tratando de no
tocar la pantalla. Usa siliconas para uso en la limpieza de equipos de cómputo ya sea
en forma líquida o en pasta.

6. Una vez que hayas aplicado una fina capa de siliconas, déjala secar por unos diez
minutos.

7. Con un paño suave, frota las áreas en donde hayas aplicado la silicona.

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8. Continúa limpiando la pantalla siguiendo el procedimiento recomendado en Cómo
limpiar la pantalla de una laptop.

9. Cierra la laptop, para seguir limpiando el exterior.

10. Con la bombilla retira todo el polvo de las aberturas y rejillas del equipo, tratando
que el aire expulsado por la misma, ingrese en los resquicios y rejillas.

11. Limpia el exterior de la Laptop, usando el producto con siliconas usado para limpiar
el teclado y alrededores del interior del equipo y déjalo secar por 10 minutos: aplícalo
haciendo círculos.

12. Lustra la superficie del equipo con un paño suave y seco haciendo círculos hasta
obtener un brillo característico.

13. Para limpiar el maletín que casi siempre acompaña a los equipos portátiles, usa un
cepillo de cerdas blandas; si el maletín es de cuero existen en el mercado preservantes
y limpiadores.

14. Si el maletín es de tela, y está muy sucio, lávalo con detergente suave para ropa y
ponlo a secar.

• Si vas a limpiar el teclado de la laptop con siliconas en forma
líquida, derrama ésta en la esponja, espera unos segundos
hasta que absorba el líquido.

• Usa un paño absorbente y suave para limpiar la pantalla de
tu Laptop.
• Es muy recomendable y hasta obligatorio, usar siliconas en
pasta en las zonas en donde haya peligro de acceso del líquido
a la cámara interior de la laptop. Usa la silicona con moderación
y en capa muy fina, para evitar que se acumule en las ranuras.

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• Si usas siliconas del tipo líquido en la zona del teclado, nunca derrames sobre él la silicona
líquida, ya que podría pasar la delgada y delicada membrana, alcanzar los contactos
eléctricos y producir un cortocircuito o iniciar la corrosión de los contactos.
• Siempre verifica que no quede nada mojado en tu Laptop, antes de conectarlo a la red
eléctrica, conectar la pila o encenderlo.
• Nunca desarmes las teclas de una laptop.
• No beber el alcohol isopropílico. Este alcohol no es alcohol ingerible.
• No uses toallas de papel, podrían rayar tu pantalla.
• Evita usar productos a base de amoníaco ya que pueden degradar tu pantalla.
• Apaga tu laptop, desconéctala y retira la batería antes de limpiar. Esto evitará el peligro de
recibir una descarga eléctrica.

4.- Limpieza de la pantalla de la laptop

1. Disuelve alcohol isopropílico (alcohol de frotar) en agua en una relación de 1 a 1
(50% de agua y 50% de alcohol).

2. Coloca la misma solución en un atomizador y ajústalo para que la mezcla que salga
sea como la de los atomizadores de cabello, o spray para el cabello. Esto funciona
realmente bien al dar la cantidad correcta de mezcla para cada cuadrante de tu
pantalla.

3. Aplica esta mezcla a un pedazo de ropa como una vieja playera, franela, u otro
material suave. Un trapo largo es lo mejor porque su tamaño reduce el riesgo de dejar
marcas o rayones en la pantalla provocados por los dedos.

4. Limpia tu pantalla con el trapo o tela en el sentido de las manecillas del reloj o con
otro movimiento consistente. Aplica presión por igual con la tela por toda la pantalla y
cuida de no tocar la pantalla con tus dedos.

• La mayor parte de los productos que se venden en los mercados son
iguales a esta mezcla de alcohol con agua.
• Si por alguna razón aplicas mucho de la solución, apresúrate a
limpiarla con otro trozo de tela limpio y luego trata de poner menos
limpiador.
• Los pañuelos desechables suelen dejar pequeños hilos de papel en tu
monitor. Es mejor no usarlos.

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Nombre Siguiendo pistas No. 1
Instrucciones Observa, analiza y comenta las siguientes imágenes.
para el Alumno

Manera Mediante una explicación detallada el
Actitudes a Didáctica docente ayudará al alumno a reconocer los
Orden
formar de diferentes kits de herramientas que se
Lograrlas utilizan para diferentes actividades.

Competencias
Genéricas a Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante
la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados.
Desarrollar

Manera
Didáctica de Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o
gráficas.
Lograrlas

KITS DE HERRAMIENTAS

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Docente, de acuerdo con las imágenes
expuestas anteriormente te recomendamos te
cerciores que los alumnos hayan identificado
correctamente cada uno de los kits en sus
respectivas áreas.

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Nombre Conociendo materiales. No. 2
para el Alumno

Actitudes a Didáctica docente ayudará al alumno a reconocer los
Orden
formar de diferentes mecanismos de limpieza utilizados
Lograrlas para el mantenimiento.

Competencias
Desarrollar

Manera Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas, matemáticas o
Didáctica de gráficas.
Lograrlas

MECANISMOS DE LIMPIEZA

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Docente respecto a los
mecanismos de limpieza te
sugerimos que verifiques que
los alumnos hayan identificado
el uso correcto de estos.

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Nombre Desarmando materiales. No. 3
para el Alumno

Manera Mediante una explicación guiada el docente
Actitudes a Didáctica ayudará al alumno a comprender el orden y
Orden
formar de forma de limpieza para el mantenimiento del
Lograrlas cd/dvd.

Competencias
Desarrollar

Manera
gráficas.
Lograrlas

UNIDAD DE CD/DVD

paso 1 Paso 2 Paso3

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Paso 4 Paso 5 Paso 6



Paso 13

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Nombre Baña al teclado. No. 4
para el Alumno

Orden
Lograrlas teclado.

Competencias
Desarrollar

Manera
gráficas.
Lograrlas

TECLADO

Paso 1 Paso 2


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Nombre Limpiando el mouse. No. 5
para el Alumno

Orden
Lograrlas mouse.

Competencias
Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante
Genéricas a
Desarrollar

Lograrlas

MOUSE

Paso 1 Paso 2


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Nombre Limpiando piezas No. 6
para el Alumno

Orden
Lograrlas las tarjetas.

Competencias
Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante
Genéricas a
Desarrollar

Lograrlas

LIMPIEZA DE TARJETAS (madre, video, red, modem)

Para realizar el mantenimiento
a estas tarjetas es necesario
aire comprimido, liquido
dieléctrico, bolsas antiestáticas
y brochas para el exceso de
polvo.

RECOMENDACIONES:
Utilice la brocha para remover el polvo adherido a los componentes para que la aspiradora
pueda a su vez quitarlo de la tarjeta, una vez retirado el polvo excesivo se puede aplicar un
producto que acabe de retirar la suciedad de la tarjeta y que normalmente contiene una
sustancia desengrasante; esto sirve para evitar que pequeños residuos de grasa
provoquen la acumulación temprana de polvo. Aunque se debe de aspirar todo el polvo
que se encuentre dentro del sistema hasta donde sea posible; hay que poner especial
énfasis en las siguientes áreas:

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· Ventilador del CPU.
· Ranuras de expansión.
· Ventilador del procesador.
Para poder realizar la limpieza de estos dispositivos será necesario desmontarlos de las
ranuras de expansión, lo cual sólo implica retirar los tornillos que fijan la tarjeta a la
estructura del gabinete y evita que se desprenda. Es recomendable poner cada una de las
tarjetas pequeñas en bolsas antiestáticas.

El procedimiento para retirar el polvo de las tarjetas en caso que las terminales (pines) se
encuentren sucias se recomienda limpiarlas con una goma de lápiz, asegurándose de que
no sea demasiado dura para no maltratar las terminales, de igual forma se puede aplicar
sobre los mismos el producto desengrasante para eliminar cualquier residuo de grasa que
pudiera existir.

Se debe tener cuidado de tomar por los bordes laterales las tarjetas
para evitar posibles daños por descarga de electricidad estática
generada por nuestro cuerpo.

El proceso de montaje de las tarjetas, al igual que el desmontaje no representa mayor
problema más que introducir la tarjeta a su ranura, la mayor dificultad consistiría en que
entrara muy ajustada, pero incorporando primero una de las esquinas y después el resto
de la tarjeta en la ranura se soluciona el problema. Asegúrese de que inserta la tarjeta en
la ranura adecuada.

Nota: existen tarjetas que vienen incrustadas a la tarjeta madre, estas e limpian al
momento de que realizaste la limpieza a la tarjeta principal.

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Nombre Inspeccionando las piezas. No. 7
para el Alumno

Manera
Actitudes a Mediante una explicación guiada el docente
Didáctica
Orden ayudará al alumno a comprender el orden y
formar de
forma de limpieza a las impresoras.
Lograrlas

Competencias
Desarrollar

Lograrlas

Antes de realizar cualquier acción en la impresora que se va a atender, se debe realizar
una inspección visual del equipo donde se encuentra conectada ésta.

En este caso nos enfocaremos a Paso 1 verificación del estado de Paso 2 realizar una autoprueba
una impresora de inyección de la impresora para evitar que traiga y si las líneas no están
tinta por ser las más utilizadas. objetos extraños como clips, etc.. perfectamente definidas, las
boquillas del cabezal necesitan
limpieza.

Paso 3 Introducir el cabezal Paso 4 Limpiar el eje donde se Paso 5 Limpiar los sensores de
de impresión en un desliza el cabezal, con alcohol papel con aire comprimido o
recipiente con agua tibia de isopropílico, y lubricar con aceite 3 con un baño de alcohol
diez a quince minutos. en 1 pero limpiando el ecceso. isopropílico

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Paso 6 Por ultimo la parte
exterior se debe limpiar con
una franela humedecida con
jabon limpiador liquido.

Nombre Barriendo unidades No. 8
Instrucciones Realiza los pasos que a continuación se enuncian.
para el Alumno

Orden
formar de forma de limpieza a discos duros y unidades
Lograrlas lectoras de discos flexibles.

Competencias
Desarrollar

Lograrlas

Instrucciones:

1. Desconecte el cable de energía y el del bus de datos.

2. Observe cómo están sujetas al chasis del CPU, por lo regular será a través de tornillos,
hay que quitarlos (no olvide etiquetarlos), para retirar físicamente las unidades de disco
duro y lectoras de discos flexibles.

3. Una vez realizado el paso anterior, con una brocha retire el polvo que esté en la
superficie de las mismas o con aire comprimido.

4. Con la misma brocha retire lo que pudiera haber de polvo en las terminales del bus de
datos y energía.

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No trate de abrir el disco duro, porque viene cerrado al vacío y los
dispositivos que se encuentran adentro se dañarían al instante.

5. Para las unidades lectoras de discos flexibles, tampoco se recomienda abrirlas, la
limpieza complementaria, consistirá en utilizar un disco limpiador de cabezas.

6. Por último, sólo resta limpiar los cables de datos del disco duro y de las unidades
lectoras de disco flexible, esto es fácil, únicamente cepíllelas y límpielas con un trapo
limpio, basta con los pasos anteriores para decir que se le dio limpieza física al disco duro
y unidades lectoras.

Nombre Limpiando dispositivos No. 9
Instrucciones Observa, analiza y comenta los siguientes pasos.
para el Alumno

Orden
formar de forma de limpieza a scanner, monitor y
Lograrlas bocinas.

Competencias
Desarrollar

Lograrlas

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Monitor

En ningún momento cuando se habla de mantenimiento preventivo,
se debe de pensar en que se va a abrir el monitor para limpiarlo, ya
que contiene condensadores de alta capacidad eléctrica que pueden
producir un peligroso y hasta mortal choque eléctrico incluso después
de haberlo apagado y desconectado. Para limpiarlo por dentro basta
con pasar aire comprimido por los orificios del mismo y para limpiar el
exterior del monitor y la pantalla, se ocupa una solución limpiadora
de cristales y un liquido desengrasante , para el gabinete. Hay que
tener cuidado y vaciar el limpiador sobre el lienzo, no sobre el cristal.
Esto evitará que el fluido escurra y se introduzca en el espacio entre el cristal y el gabinete.
Lo anterior es muy importante recalcarlo ya que no se debe de introducir el fluido al interior
del gabinete, porque podría provocar un corto circuito en el monitor.

Scanner

Para darle limpieza a un escáner basta con pasar un trapo humedecido
sobre la superficie del mismo con líquido desengrasante, y para realizar
la limpieza de la superficie de cristal deberá hacerse con un líquido
especial para cristales.

Bocinas

La limpieza que se da a las bocinas es solamente de forma externa y esta se realiza
retirando el polvo con un trapo húmedo con líquido desengrasante.

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Nombre Arreglando para limpiar No. 1
Instrucciones
Realiza lo que se pide a continuación.
para el Alumno

Manera
Al seguir las instrucciones propuestas de
Actitudes a Didáctica
Orden manera ordenada y secuencial.
formar de
Lograrlas
Competencias Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos
Genéricas a establecidos.
Desarrollar

Manera Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
Didáctica de cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
Lograrlas

Clasifica de la siguiente lista cada uno de los elementos necesarios de limpieza de
acuerdo con su categoría:

(P) Productos de limpieza.
(A)Áreas.
(H) Herramientas.
(N) No corresponde a ninguna.

Pinzas de corte. ( ) Pinzas de presión. ( )
Perico. ( ) Espuma limpiadora. ( )
Mesa de superficie lisa. ( ) Contacto eléctrico. ( )
Hisopos de algodón. ( ) Piso alfombrado. ( )
Brochas (antiestáticas). ( ) Estopa ( )
Cepillos de cerdas firmes. ( ) Aspiradora. ( )
Trapos que no sueltan pelusa. ( ) Juego de destornilladores. ( )
Martillo. ( ) Lámpara sorda. ( )
Aire comprimido. ( ) Cuarto oscuro. ( )
Detergente en polvo. ( )
Kit de limpieza de unidades lectoras de disco flexible. ( )

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Nombre Ordenando procedimientos No. 2

Instrucciones Ordena la siguientes listas del 1 al 6 de acuerdo con el procedimiento correcto
para el Alumno para abrir un CPU e identifica los componentes de la computadora de acuerdo
a las imágenes expuestas.
Manera
Al seguir las instrucciones propuestas de
Orden manera ordenada y secuencial.
formar de
Lograrlas
Desarrollar

Lograrlas

PROCEDIMIENTO CORRECTO
( ) Desconectar el equipo de la toma de corriente.
( ) Identificar tipo de tornillería.
( ) Revisión de la fecha de garantía de la computadora.
( ) Apagar la computadora.
( ) Colocarse la pulsera antiestática.
( ) Retirar tornillería y etiquetarla.

Escribe el nombre de la imagen que se muestra a continuación:

1.- 2.-

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Página de

3.- 4.-

5.- 6.-

7.- 8.-

9.- 10.-

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Nombre Dale un baño a tu PC No. 1

Competencia a Realizar mantenimiento preventivo al hardware.
Desarrollar
Realizar limpieza de periféricos de entrada (mouse, teclado, impresora).
Realizar limpieza de tarjetas (madre, red, salida, entrada, MODEM, etc.).
Habilidades Realizar limpieza de periféricos de salida (monitor, impresora, bocinas, cámaras).
Realizar limpieza de dispositivos de almacenamiento (DVD, CDROM, Drive 3 ½ o
unidad A, disco duro).
Aplicar materiales químicos según especificaciones del fabricante de acuerdo a las
normas de seguridad e higiene.

Instrucciones Realiza cada uno de los pasos que a continuación se te indican de una manera
para el Alumno responsable.

Instrucciones
Proporcionar todas las facilidades para que el alumno desarrolle cada uno de los
para el
pasos indicados.
Docente

Computadora
Recursos Kit de herramientas
materiales de Aire comprimido
Liquido desengrasante
apoyo Franelas
Brochas
Manera
Didáctica
Actitudes a Orden Siguiendo los pasos indicados.
formar de
Lograrlas

Desarrollar

Lograrlas

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Antes de iniciar la limpieza de una computadora

Revisa la garantía de tu equipo, si está vigente por ningún motivo hay que abrir
la computadora, primero consulte al proveedor de la computadora personal.
Utiliza una pulsera antiestática para evitar dañar los dispositivos electrónicos de
la maquina debido a la electricidad estática que posee el cuerpo humano, la cual
se debe colocar considerando el siguiente orden:
Asegurarse de apagar la computadora, así como de desconectarla de
la toma de corriente.
Colocar la parte de la pulsera en la mano izquierda cuando sea diestra
la persona, y en la mano derecha cuando sea zurda la persona.
Conectar el otro extremo que normalmente es una pinza (caimán), a
una parte metálica del chasis del CPU, para que no se halle diferencia
de potencial eléctrico, entre la persona y los dispositivos electrónicos.

Realiza lo que se pide a continuación:

Realiza la limpieza a un teclado.

Realiza la limpieza a un mouse.

Realiza la limpieza al CPU (interna y externa).

Realizar la limpieza externa al monitor.

Realiza la limpieza externa a las bocinas.

Realizar la limpieza externa a una cámara.

Realiza la limpieza externa a una impresora.

Realizar la limpieza externa al disco duro.

Realizar la limpieza a un CD-ROM.

Realizar la limpieza a una unidad de 3 1/2

Realiza un plan de mantenimiento preventivo para próximas ocasiones entregando
a tu docente.

En cada uno de los periféricos realiza la limpieza considerando los materiales químicos a
usar siguiendo las normas de seguridad e higiene y el kid de herramientas necesario.

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Con los ejemplos ejercicios y prácticas ejecutados durante esta competencia, desarrollaste
las habilidades y destrezas donde lograste:

Realizar limpieza de periféricos de salida (monitor, impresora, bocinas, cámaras).
Realizar limpieza de dispositivos de almacenamiento (DVD, CDROM, Drive 3 ½ o A:,
disco duro).
Aplicar materiales químicos según especificaciones del fabricante de acuerdo a las
normas de seguridad e higiene.

Para comprobar que has desarrollado los contenidos o competencias en todos los
apartados señalados con anterioridad, se utilizarán dos tipos de instrumentos de
evaluación: las GUÍAS DE OBSERVACIÓN para medir tus desempeños y las LISTAS DE
COTEJO para los productos logrados, en esta ocasión utilizaremos la GUIA DE
OBSERVACIÓN: TINF-04/M4S2/ED 1/3.

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Página de

Realizar mantenimiento preventivo al
software.
2

3. Software libre y comercial

10. Defrag

11. Verificando errores

12. Protegiendo tu PC

13. Empleando cookies

14. Otras utilerías

3. Desfragmentación, verificación y corrección

4. Elimina virus

5. Optimiza tu PC

6. ¿Para qué sirven?

7. Gratis y comercial

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2. Organizando datos
3. Desechando archivos
4. Salva los datos de tu PC
5. Optimiza tu disco duro

1. Prevenir y reparar

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Página de

“Realizar mantenimiento preventivo al software”, es el
nombre de la competencia que trabajaremos en este
momento, en ella podrás desarrollar las siguientes
habilidades y destrezas: desfragmentar el disco fijo,
checar errores lógicos, depurar archivos, instalar
antivirus, emplear cookies, emplear las utilerías del
antivirus y emplear utilerías de software las cuales
serán desarrolladas en un contexto práctico lo cual te
servirá para mantener en buen estado tu computadora.

Un buen programa preventivo de mantenimiento incorpora un plan de apoyo integral,
medidas para asegurar el sistema en contra de las cruzadas maliciosas, y da un paso para
mantener aseo general de sistema.

Estas habilidades bien comprendidas, te serán de mucha ayuda en el campo laboral porque
con ellas podrás realizar el mantenimiento preventivo al software que es de mucha
importancia en la protección de las computadoras y sobretodo en el buen funcionamiento
que se necesita en cada empresa donde sean utilizadas.

Animo y éxito!!

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Página de

Desfragmentar el disco fijo.
Checar errores lógicos.
Depurar archivos.
HABILIDADES Instalar antivirus.
Emplear cookies.
Emplear las utilerías del antivirus.
Emplear utilerías de software. (Dr. Máx., Internet, firewall,
Eudora, etc.)

RESULTADO DE Al terminar estas habilidades y destrezas podrás realizar el

APRENDIZAJE mantenimiento preventivo al software del equipo de cómputo.

Con una presentación electrónica el docente expondrá la necesidad de realizar
mantenimiento preventivo al Software.

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Nombre Software libre y comercial No. 3

Instrucciones Realiza una investigación sobre las herramientas del sistema operativo Windows
XP, Antivirus, Virus, Vacunas e Internet.
para el Alumno
En plenaria socializa con el grupo la investigación que realizaste.

Sistema operativo
Antivirus Manera
Conocimientos Virus Los alumnos darán los puntos de
Didáctica de
Vacunas vista sobre lo conocimientos que se
a adquirir Lograrlos
Internet investigaron.

Compañero docente te sugerimos
poner especial atención en los
comentarios que los alumnos
hagan, para que puedas
complementar la investigación.

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Página de

Nombre Defrag. No. 10
Instrucciones
Observa detenidamente las ventanas que se muestran a continuación y escucha
para el Alumno con atención la explicación del docente acerca de la desfragmentación de disco.

Actitudes a Didáctica docente ayudará al alumno a reconocer para
Orden
formar de qué es útil desfragmentar el disco duro y
Lograrlas cómo funciona.

Competencias
Desarrollar

Manera Identifica las ideas claves en un texto o discurso oral e infiere conclusiones a partir
Didáctica de de ellas.
Lograrlas

Paso 1

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Página de

Paso 2

Paso 3

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Página de

Nombre Verificando errores No. 11
Instrucciones
Lee, observa y comenta lo que se muestra a continuación.
para el Alumno

Manera
Responsabilidad A través del texto y las imágenes.
formar de
Lograrlas
Competencias
Desarrollar

Lograrlas

SCANDISK: Es una herramienta que busca errores lógicos y físicos en unidades de disco
del equipo.

LOS ERRORES LÓGICOS: son los que suceden en el software y esta herramienta los
detecta y frecuentemente los corrige, algunos ejemplos de problemas lógicos pueden ser:
archivos dañados, perdida de información por mal apagado de la computadora, errores
CRC (de redundancia cíclica), etc.

LOS ERRORES FÍSICOS: son los que suceden con el hardware, en estos casos la
herramienta los detecta pero no los corrige o marca/anula el sector dañado. Algunos
ejemplos de problemas físicos pueden ser: golpes, polvo, ralladuras, lectoras o grabadoras
mal calibradas, etc.

En este comando es muy importante ya que en ocasiones que el desfragmentador solicita
que se ejecute esta función para arreglar problemas encontrados en el disco duro.

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Página de

Docente, existe Software para checar errores
lógicos y depurar archivos que tienen un uso
más óptimo que el que viene incluido en
Windows, te recomendamos hacer una
demostración con alguno de ellos para que la
actividad se complemente.

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Página de

Nombre Protegiendo tu PC No. 12
Instrucciones
Lee, analiza y comenta las siguientes imágenes que se muestra a continuación.
para el Alumno

Manera
Actitudes a Didáctica A través del texto y comentando con los
Orden
formar de compañeros y docente.
Lograrlas
Competencias
Desarrollar

Lograrlas

Pasos para la instalación de un antivirus:

PASO 1 PASO 2

PASO 3 PASO 4

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Página de

PASO 5 PASO 6

PASO 7 PASO 8

PASO 9 PASO 10

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Página de

Las utilerías básicas que debe tener un antivirus son

No es recomendable mantener dos antivirus instalados en el mismo equipo, porque te
pueden causar conflictos entre ellos y eso hará que la computadora se pueda bloquear
continuamente.

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Página de

Nombre Empleando cookies No. 13
Instrucciones
Observa y comenta las imágenes que a continuación se muestran sobre cómo
para el Alumno eliminar archivos temporales, cookies, historial, formularios y contraseñas.

Manera
Responsabilidad A través de las imágenes y la explicación del
formar de
docente.
Lograrlas

Competencias
Desarrollar

Lograrlas

1. 2.

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Página de

3.

Nombre Otras utilerías No. 14
Instrucciones
Observa y comenta la siguiente imagen.
para el Alumno

Manera
Responsabilidad A través de la imagen y comentando lo
formar de
observado.
Lograrlas

Competencias
Desarrollar

Lograrlas

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Página de

Nombre Desfragmentación, verificación y corrección. No. 3
Instrucciones
En el texto que a continuación se muestra complementa con las palabras que
para el Alumno
hacen falta en la línea y que se encuentran en la parte inferior.
Manera
Actitudes a Didáctica Al realizar los ejercicios propuestos de
Orden
formar de manera ordenada y secuencial.
Lograrlas
Desarrollar

Manera
Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
Didáctica de
Lograrlas

La desfragmentación consiste en _____________________ los archivos que se
encuentran dispersos en el disco duro a fin de __________________ su tiempo de acceso
durante la lectura de archivos de gran tamaño.

En ocasiones el desfragmentador solicita que se ejecute la función de ________________
para arreglar problemas en el disco duro.

SCANDISK es una herramienta que busca errores _______________ y _______________
en unidades de disco del equipo.

Optimizar lógicos
SCANDISK físicos
reagrupar

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Página de

Nombre Elimina virus No. 4
Instrucciones
De la lista que se muestra a continuación, enumera los pasos que se deben
para el Alumno
seguir para instalar un antivirus (en la columna de la izquierda).
Manera
Responsabilidad Enumerando los pasos.
formar de
Lograrlas
Desarrollar

Manera Didáctica Ordena información de acuerdo a categorías, jerarquías y relaciones.
de Lograrlas

Pasos para la instalación de un antivirus:
Una vez realizado el análisis, pulse sobre el botón Aceptar para que comience la
copia e instalación de los archivos necesarios.
Seleccione el tipo de instalación que desea.
Aparecerá un aviso que le recomienda que cierre todos los programas que tenga
abiertos, sobre todo los programas de correo electrónico, como Microsoft Outlook.
A continuación, aparecerá la pantalla de bienvenida al programa de instalación
Una vez completada la instalación, podrá realizar el registro del producto. Este
paso sólo será necesario si no ha registrado su producto anteriormente.
Ejecute el archivo del antivirus con extensión .exe
Antes de instalar su antivirus, compruebe que su ordenador cuenta con
los requisitos mínimos de instalación.
Seleccione el idioma de instalación del antivirus y pulse sobre el botón Aceptar.
Seguidamente, otra pantalla le mostrará los componentes del programa. Es
necesario pulsar Siguiente para continuar con la instalación.
Por último, tras pulsar Siguiente, le dará la opción de reiniciar ahora o más
adelante. Si elige hacerlo más adelante, tenga en cuenta que la instalación no
habrá finalizado hasta que no reinicie el ordenador.
La siguiente pantalla mostrará el acuerdo de licencia. Pulse Si para continuar con
la instalación. Si no selecciona esta opción, el programa de instalación se cerrará.
Después de pulsar Aceptar, se llevará a cabo automáticamente un análisis de
memoria.

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Página de

Nombre Optimiza tu PC No. 5
Instrucciones
En la tabla que se muestra escribe tres utilerías básicas que tienen los antivirus.
para el Alumno

Manera
Responsabilidad Escribiendo las utilerías correctamente.
formar de
Lograrlas
Desarrollar

Manera
Didáctica de
Lograrlas

Utilerías básicas que debe tener un antivirus.

1.

2.

3.

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Página de

Nombre ¿Para qué sirven? No. 6
Instrucciones
Investiga y contesta las preguntas que se muestran a continuación.
para el Alumno

Manera
Responsabilidad. Investigando y contestando las preguntas.
formar de
Lograrlas
Competencias Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante
Genéricas a la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados.
Desarrollar

Manera Maneja las tecnologías de la información y la comunicación para obtener
Didáctica de información y expresar ideas.
Lograrlas

1. ¿Qué son la cookies?

2. ¿Para qué sirven las cookies?

3. ¿Por qué a veces es importante guardar las cookies en tu PC?

4. ¿De qué manera puede afectar a la PC el que no borres las cookies?

Página 62 de 119
Página de

5. ¿Qué son los archivos temporales de Internet?

6. ¿Para qué sirven los archivos temporales?

Nombre Gratis y Comercial No. 7
Instrucciones
Investiga tres software libre y 3 software comercial de utilerías para optimizar el
para el Alumno
equipo de cómputo. Escríbelos en la tabla que a continuación se muestra.
Manera
Responsabilidad Investigando los programas
formar de
Lograrlas
Desarrollar

Manera
Didáctica de
Lograrlas

Software de utilerías para optimización.

Libre Comercial

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Página de

Nombre Organizando datos No. 2

Competencia a Realizar mantenimiento preventivo al software
Desarrollar

Habilidades Checar errores lógicos.
Depurar archivos.

Instrucciones Desfragmenta la unidad de disco principal, así como la verificación de errores y
para el Alumno la depuración de los mismos si es que los hay.

Instrucciones Verificar que el alumno realice la desfragmentación de la unidad de disco que
para el Docente se le haya asignado, así como la verificación de errores y la depuración de los
mismos.

Recursos
materiales de Computadora
apoyo

Manera
Actitudes a Didáctica El alumnos desfragmentará y verificará
Orden
formar de errores en un disco duro.
Lograrlas

Competencias
Genéricas a Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos
establecidos.
Desarrollar

Manera Didáctica Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
cada uno de sus pasos contribuye al alcance de un objetivo.
de Lograrlas

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Página de

Nombre Desechando archivos No. 3

Desarrollar

Habilidades Emplear cookies.

Instrucciones Elimina las cookies y los archivos temporales de una computadora en el
para el Alumno laboratorio de tu plantel.

Instrucciones Verificar que el alumno elimine de manera correcta las cookies y los archivos
para el Docente temporales.

Recursos
apoyo

Manera
Responsabilidad Eliminación de las cookies y los archivos.
formar de
Lograrlas

Competencias
establecidos.
Desarrollar

Manera Didáctica Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
de Lograrlas

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Página de

Nombre Salva los datos de tu PC. No. 4

Desarrollar

Habilidades Instalar antivirus
Instalar las utilerías del antivirus

Instrucciones Descarga de Internet un Antivirus libre, instálalo en una computadora de tu plantel
para el Alumno y aplícale al menos dos utilerías que traiga incluidas.

Instrucciones
Verificar que el alumno descargue e instalación el archivo correcto del antivirus, así
para el
como la aplicación de utilerías.
Docente

Recursos
apoyo

Manera
Actitudes a Didáctica Instalación y aplicación de utilerías de un
Responsabilidad
formar de antivirus.
Lograrlas

Competencias
establecidos.
Desarrollar

Lograrlas

Página 66 de 119
Página de

Nombre Optimiza tu disco duro No. 5

Competencia a Realizar mantenimiento preventivo al software.
Desarrollar

Habilidades Emplear utilerías de software. (Dr. Máx., Internet, firewall, Eudora, etc.)

Instrucciones Descarga de Internet el software TuneUp en su versión más actual, e instalado y
para el Alumno aplícale a la computadora la utilería de Administrar y controlar que trae incluida.

Instrucciones
Verificar que el alumno haya descargado e instalado el software y que aplique
para el
correctamente la utilería indicada.
Docente

Recursos
apoyo

Manera
Actitudes a Didáctica Aplicando las utilerías de acuerdo a las
Responsabilidad
formar de necesidades.
Lograrlas

Competencias
establecidos.
Desarrollar

Lograrlas

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Página de

Nombre Prevenir y reparar No. 1

Competencia a 1. Realizar mantenimiento preventivo al hardware.
Desarrollar 2. Realizar mantenimiento preventivo al software.

Realizar limpieza de periféricos de salida (monitor, impresora, bocinas,
cámaras).
Realizar limpieza de dispositivos de almacenamiento (DVD, CDROM, Drive 3
½ o A:, disco duro).
Habilidades Aplicar materiales químicos según especificaciones del fabricante de acuerdo a
las normas de seguridad e higiene.
Depurar archivos.
Instalar antivirus.
Emplear cookies.
Emplear utilerías de software. (Dr. Máx., Internet, firewall, Eudora, etc.)

Instrucciones
Realiza lo que se te pide a continuación.
para el Alumno

Instrucciones
para el Verifica que los alumnos desarrollen cada una de las actividades propuestas
Docente

Recursos Computadora, Kit de herramientas, Líquido desengrasante, Aspiradora, software
materiales de de utilerías, alcohol isopropílico, pulseras antiestáticas, bolsas antiestáticas, bote
apoyo para tornillo, Multímetros, piezas de repuesto.

Manera
Actitudes a Didáctica Aplicando las utilerías de acuerdo a las
Responsabilidad
formar de necesidades.
Lograrlas

Página 68 de 119
Página de

Competencias
establecidos.
Desarrollar

Manera
Didáctica de Sigue instrucciones y procedimientos de manera reflexiva, comprendiendo como
Lograrlas

Situación:

Anastasia, la secretaria del licenciado Ruiz, se ha enterado de la importancia que tiene dar
con periodicidad a las computadoras un tipo de mantenimiento preventivo (software y
hardware) para evitar daños futuros, es por ello que Anastasia se quejó con él licenciado
Ruiz y a pedido que a su computadora se le de ese tipo de mantenimiento ya que está
demasiado sucia y a presentado problemas en el software y esto impide que ella pueda
realizar su trabajo con la rapidez que se le requiere.

1. Resuelve la siguiente situación haciendo un listado del material que se necesita para
dar el mantenimiento preventivo al hardware y software.
2. Enlista las medidas de seguridad y procedimiento adecuado que debes de tomar en
cuenta antes de comenzar a destapar la computadora.
3. Asegurarse que la computadora esté apagada y desconectada de la toma de corriente.
4. Identificar el tipo de tornillos o mecanismos que fijan la tapa del CPU para poder abrirlo.
5. Colocar la pulsera antiestática.
6. Retirar las tarjetas de expansión para su limpieza, registrando la manera en que están
Colocadas.
7. Dar limpieza externa la fuente de poder.
8. Limpia el disco duro, cable de energía y el del bus de datos.
9. Retira físicamente las unidades lectoras de discos flexibles y dales la debida limpieza.
10. No olvides la limpieza de la tarjeta madre, ranuras de expansión, el procesador y los
circuitos principales del CPU.
11. Aplica limpiador de componentes electrónicos en la tarjeta madre, incluyendo las
ranuras y demás piezas que asi lo requieran.
12. Realiza la limpieza a los periféricos como son: teclado, mouse, bocinas, impresora,
cámaras, scanner.
13. una vez terminados los pasos anteriores pasémonos a realizar el mantenimiento
preventivo al software realizando lo que a continuación se te pide:

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Página de

14. Desfragmenta el disco fijo, checa errores lógicos, depura archivos, Instala un antivirus,
emplea cookies, emplea las utilerías del antivirus y finalmente emplear utilerías de
software. (Dr. Máx., Internet, firewall, Eudora, etc.).
15. Elabora un reporte del mantenimiento que realizaste a la computadora y finalmente
propone un plan de mantenimiento preventivo para la computadora de Anastasia y
entrégalos a tu docente.

Con los ejemplos ejercicios y prácticas ejecutados durante esta competencia, desarrollaste
las habilidades y destrezas donde lograste:

Depurar archivos.
Instalar antivirus.
Emplear cookies.
Emplear utilerías de software. (Dr. Máx., Internet, firewall, Eudora, etc.)

Para comprobar que has desarrollado los contenidos o competencias en todos los
apartados señalados con anterioridad, se utilizarán dos tipos de instrumentos de
evaluación: las GUÍAS DE OBSERVACIÓN para medir tus desempeños y las LISTAS DE
COTEJO para los productos logrados, en esta ocasión utilizaremos la GUIA DE
OBSERVACIÓN: TINF-04/M4S2/ED 2/3.

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Página de

Realizar mantenimiento correctivo al
hardware.
3

4.- Respondiendo cuestionamientos

15. Recabando información
16. Identificando errores

8.- Detectando fallas

9.- Corrigiendo errores

10.- Corrigiendo errores

6.- Ayudando con mis conocimientos

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Página de

Felicidades estas a punto de comenzar la competencia titulada
“Realizar mantenimiento correctivo al hardware”. La cual contiene
las habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes que harán
de ti todo un experto en reparar computadoras.

Debes de tener en cuenta que antes de adentrarte a estas
actividades deberás tener conocimientos previos como son: funcionamiento del BIOS,
componentes de hardware, hacer uso del manual del fabricante y configuración de hardware,
lo cual lograras con ayuda de tu docente, cabe señalar que las actividades que se proponen
son en un contexto práctico y que lo iremos abordando de una manera fácil o difícil, que para
ti en estos momentos todo esto se te hará muy fácil.

Para la evaluación de estos conocimientos utilizarás los famosos instrumentos de evaluación
como son: guías de observación, listas de cotejo y algunas autoevaluaciones que reforzaran
tus conocimientos para practicar en el área de mantenimiento correctivo al hardware.

“Así que adelante el mundo de las
computadoras te espera”

Página 72 de 119
Página de

Detectar los daños del hardware.
HABILIDADES Realizar un plan de mantenimiento.
Corregir los daños del equipo de cómputo.
Elaborar reportes

RESULTADO DE Al término de estas habilidades y destrezas podrás realizar el

APRENDIZAJE mantenimiento correctivo al equipo de cómputo.

Se recomienda al docente ejemplifique a través de un video los errores típicos de las
computadoras, para que el alumno vea la aplicación de las habilidades y destrezas que
adquirirá en esta competencia.

Página 73 de 119
Página de

Nombre Respondiendo cuestionamientos No. 4

Instrucciones Con la ayuda de tu docente y por medio de preguntas y respuestas recuerda los
conocimientos que en módulos anteriores has adquirido, haciendo las anotaciones
para el Alumno
correspondientes en tu cuaderno.
Funcionamiento del
BIOS
Componentes de
hardware Manera
Conocimientos Manual del fabricante Didáctica de El alumnos dará los puntos de vista
a adquirir Configuración de Lograrlos sobre lo conocimientos que domina.
hardware
Unidad UINF0650.01
de la NTCL:
CINF0376.01

• Compañero docente se te sugiere que
realices las preguntas referentes a los
conceptos que se enuncian en el
apartado conocimientos a adquirir de la
tabla.

Página 74 de 119
Página de

Nombre Recabando información No. 15
para el Alumno

Manera
Actitudes a Didáctica Comentando correctamente las imágenes
Responsabilidad
formar de mostradas.
Lograrlas

Competencias Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos
Genéricas a mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiados.
Desarrollar

Manera Expresa ideas y conceptos mediante representaciones lingüísticas,
Didáctica de matemáticas o gráficas.
Lograrlas

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Página de

Docente comenta a los alumnos que el
mapa mental hace referencia a cada alumno
y los conocimientos previos que debe de
tener.

Nombre Identificando errores No. 16
Instrucciones Observa, analiza y comenta la siguiente tabla
para el Alumno

Manera
Actitudes a Didáctica Siguiendo las tablas que se indican.
Responsabilidad
formar de
Lograrlas

Competencias Escucha, interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante
Genéricas a
Desarrollar

Lograrlas

PROBLEMA POSIBLE SOLUCION A LA FALLA
La PC no enciende Checar:
Línea eléctrica
Cables de alimentación
Fuente de alimentación
Procesador
Memoria
Paca base
Errores del Post
Códigos de error

Beeps Continuos Módulo de memoria faltante o con fallas
1 largo y 2 cortos Placa de video faltante o con fallas
1 largo y 3 cortos
Repetitivo alto/bajo Procesador con fallas o sobrecalentado
Beeps agudos (no en el arranque) Exceso de temperatura en el ventilador

Página 76 de 119
Página de

Mantenimiento 5to

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