1. e-commerce
redes sociales
+
ideas + digitales

2. Como elegir una
plataforma amigable
con las redes sociales.

3. Empecemos definiendo:
Qué es ecommerce?
Compra y venta de productos o de servicios
a través de medios electrónicos como internet
y otras redes informáticas.

4. Los números del
comercio electrónico
El Comercio Electrónico creció un 49,5% en 2011.
Generó ventas por 11.593 millones de pesos.
El 33,4% de los usuarios de Internet, realiza compras
online.
Un 75,9 % de los usuarios de Internet busca información
en línea para realizar una compra en el mundo físico.
El 28% de las empresas comercializan en la red.

5. Que tipo de plataformas
de ecommerce existen?
• Marketplace
sitio de compras sobre plataforma existente
• Pre-armadas
soft para implementar carrito de compras con templates.
• A medida
carrito de compras 100% customizable y escalable

6. Interacción con
Redes sociales
• Marketplace
Casi sin integración. Depende de acuerdos y desarrollos
del sitio en el que se publica. No se pueden medir las
acciones de marketing.
• Pre armadas
Integración Básica. Banner Facebook y Twitter.
Poco manejo de leads y base de datos.
Poca medición acciones de marketing

7. Interacción con
Redes sociales
• A medida.
Integración según necesidad del negocio.
Facebook: Fan box, botón de “me gusta”, comentar
producto integrado, social commerce, publicaciones
cruzadas.
Box de suscripción a newsletter e integración
con el sistema.
Twitter Box. Carga de videos.

8. Interacción con
Redes sociales
Caso: Irbit

9. Entonces,
que plataforma elijo?
Analizar el negocio
+ La inversión
+ Considerar las necesidades básicas
+ Pensar a futuro
= Plataforma Perfecta para mi Negocio

10. Facebook un
aliado fundamental
en las ventas

11. Facebook / el abc
Generar una página con datos reales
y diseño atractivo.
Generar contenido con notas,
promociones, etc
Fanpages con info relevante del negocio
Comentar y participar de fanpages afines
Moderar la fanpage periódicamente.

12. Facebook / el abc
Fanpage:
Interacción con
nuestros clientes.
Entender sus
necesidades y
atender sus
criticas
para nutrir
nuestro negocio

13. Facebook Social Commerce
Integración.
Tráfico cruzado.
Transparencia.
Operaciones
electrónicas.

14. Marketing Digital:
campañas
más efectivas

15. Alimentando mi negocio
marketing
redes
digital
sociales
aumentar
email las ventas
marketing
e-commerce desarrollos
móviles
branding
desarrollos web
y a medida
generar
viralidad

16. Marketing Digital:
campañas más efectivas
Definir objetivos que se quieren lograr.
Definir el canal adecuado acorde a la
audiencia
que se quiere llegar.
Analizar el presupuesto y generar expectativas
acordes a la campaña.

17. Marketing Digital:
campañas más efectivas
Caso:
Four Seasons Bs As

18. Marketing Digital:
campañas más efectivas
Caso: iomega

19. Marketing Digital:
campañas más efectivas
Plantear la campaña como una
unidad comunicacional a través de los
diferentes medios digitales.
Ser claros, concisos y concretos.
Lanzar, testear, medir y ajustar
las campañas constantemente.

20. Contacto
Comercial
Muchas gracias!
Florencia Capino
Directora Creativa
11. 5291.1711
www.formatodiseno.com.ar
fcapino@formatodiseno.com.ar