SNAPCHAT
“TEENIE-KRAM, SEXTING-APP ODER
MARKETINGKANAL DER ZUKUNFT?”
ARNE ZÜLL
HEAD OF STRATEGIC MARKETING
HUHU
HALLO ERSTMAL
DAS BIN ICH
#26
JAHRE
#HEAD OF
STRATEGIC MARKETING
#EX-CHEF VON
HANS SARPEI
#SPORT
#TRAVEL
UND
BACHELOR OF SNAPCHAT
ABER ZUERST EINMAL
VERGESST ALLES UM WAS ES BISHER
BEI SOCIAL MEDIA GING!
ZUERST EINMAL
VERGESST LIKES!
ZUERST EINMAL
VERGESST SHARES!
ZUERST EINMAL
VERGESST DEN GANZEN
INSZENIERTEN INSTAGRAM-KRAM
DAS IST SNAPCHAT
“THAT’S ME AND
I’M EATING COOKIES”
IST SO
SNAPCHAT IS THE NEXT BIG THING !
FAKTEN
ÜBER 200 MILLIONEN AKTIVE NUTZER WELTWEIT
ÜBER 1 MRD GETEILTE BILDER/VIDEOS TÄGLICH
16 MRD. DOLLAR UNTERNEHMENSWERT
FRAGE
TEENIE-KRAM?
IRGENDWIE SCHON
77% DER US-COLLEGE-STUDENTEN
NUTZEN DIE APP TÄGLICH
51% ZWISCHEN 16-24 JAHREN
31% ZWISCHEN 25-34 JAHREN
SNAPCHAT-DEUTSCHLAND
AUCH DEUTSCHLAND WIRD IMMER MEHR VOM SNAPCHAT-
FIEBER ANGESTECKT
DAGI BEE:
CA.200 000 VIEWS
LION T:
C...
FRAGE
ABER WAS IST EIGENTLICH
DAS BESONDERE AN SNAPCHAT?
ANTWORT
IN EINER GESELLSCHAFT IN DER DIE INDIVIDUELLE
AUFMERKSAMKEITSSPANNE IMMER GERINGER WIRD…
ANTWORT
…BIETET UNS SNAPCHAT
CONTENT HÄPPCHEN
ANTWORT
SNAPS
ANTWORT
SCHNAPPSCHÜSSE, DIE
DIE KLEINEN DINGE IM LEBEN
FESTHALTEN
ANTWORT
DEN MOMENT
ANTWORT
DIE REALITÄT
JETZT KOMMT ES
ABER:
SO SCHNELL DIESE MOMENTE ENTSTEHEN,
SO VERGÄNGLICH SIND SIE AUCH
!
DAHER LÖSCHEN SICH SNAPS NACH DEM
BETRACHTEN AUTOMATISCH
NO COMMENT
ALSO:
DIE PERFEKTE SEXTING APP
ALLGEMEIN FORMULIERT
MENSCHEN VERLIEREN HEMMUNGEN
UND SENDEN DAS,
WAS SIE SONST NICHT ZEIGEN WÜRDEN.
ZUM BESSEREN VERSTÄNDNIS
INSTAGRAM IST WIE EINE HOCHZEIT
ZUM BESSEREN VERSTÄNDNIS
SNAPCHAT IST WIE IM SCHLAFANZUG
AUF DER COUCH DES BESTEN
FREUNDES ZU SITZEN
ABER
FÜR ALLE Ü35 ;):
WIE FUNKTIONIERT
SNAPCHAT EIGENTLICH?
DER STARTBILDSCHIRM
DIE REVOLUTION
BEGINNT BEIM
STARTBILDSCHIRM:
NICHT DER FEED, SONDERN
DIE KAMERA STEHT IM FOKUS
AUFNAHME
FOTOS/VIDEOS
AUFNEHMEN
FILTER
3 STANDARD
FILTER
3 STANDARD
STEMPEL
GEOFILTER
GEOFILTER
(VON DER COMMUNITY ONLINE GESTALTBAR)
BEARBEITUNGSMÖGLICHKEIT
TEXT DRAUF
BEARBEITUNGSMÖGLICHKEIT
BISSCHEN WAS
ZEICHNEN
TIMER
TIMER STELLEN
VERSAND
ABSENDEN DAS DING
LANGWEILIG?
DANN NEHMT DAS...
SNAPCHAT ERWEITERTE SEINE APP UM
DIE STORIES
STORY-FUNKTION
STORY-FUNKTION
•  ANNEINANDERREIHUNG VON
SNAPS
•  ÖFFENTLICH
(JE NACH SETTINGS)
•  SNAPS SIND INNERHALB VON...
!
MAN KANN GESCHICHTEN ERZÄHLEN
!
ABER MAN KANN AUCH WELCHE
VERPASSEN!
FRAGE
SEHT IHR DIE MÖGLICHKEITEN FÜR
UNTERNEHMEN?
US-UNTERNEHMEN AUF SNAPCHAT
US-UNTERNEHMEN SCHON
...
UND ES WIRD IMMER MEHR
!
ZEIT
SICH SCHNELL GEDANKEN ZU MACHEN
JUHU
VORTEIL HEUTE:
#1 KEIN UNDURSCHAUBARER ALGORITHMUS!!!!
JUHU
#2 FIRST MOVER IN JUNGER ZIELGRUPPE
JUHU
#3 AKTIVE AUSEINANDERSETZUNG
MIT DEM CONTENT GEGEBEN
?
WAS KANN MAN DENN NUR MACHEN?
MÖGLICHKEITEN
#1
BEHIND THE SCENES
MÖGLICHKEITEN
APPLE
MUSIC
MÖGLICHKEITEN
#2
EVENT-KOMMUNIKATION
MÖGLICHKEITEN
BEISPIEL:
•  FC BAYERN
•  GLADBACH
MÖGLICHKEITEN
#3
STORYTELLING
MÖGLICHKEITEN
STORIES A LA TACO BELL
MÖGLICHKEITEN
#4
PRODUKTKOMMUNIKATION
MÖGLICHKEITEN
COLLECTION PREVIEW
VON BURBURRY
MÖGLICHKEITEN
#5
RECRUITING
MÖGLICHKEITEN
GRUBHUB
TACO BELL
MÖGLICHKEITEN
??? WAS IST MIT SALES ???
MÖGLICHKEITEN
E-COMMERCE?
SCHWIERIG, AUFGRUND
FEHLENDEN EXTERNEN
VERLINKUNGEN
MÖGLICHKEITEN
ALTERNATIVEN:
•  SNAPCHAT-DISCOUNT-
CODES
•  SCREENSHOT à DISCOUNT
à  Exklusiver Mehrwert für
Community
BS...
EIN PAAR TIPPS FÜR EUCH
OK, IHR WOLLT JETZT AUCH STARTEN?
WAS GIBT ES ZU BEACHTEN?
#1 NÄHE
#1 NÄHE -BEISPIEL KARSTADT SPORTS-
Maren
•  20 Jahre
•  Fitnessbloggerin
(80K Follower bei
Instagram)
Alex
•  27 Jahre
•  ...
#1 NÄHE -BEISPIEL KARSTADT SPORTS-
SELFIE-STYLE
FILTER/EMOJIS
INTERAKTION
FÖRDERN
WOHNZIMMER
ATMOSPHÄRE
“ALS WÜRDE
MAN MIT...
#2
#2 OPTIMALE VERNETZUNG
DER SOCIAL MEDIA KANÄLE
#2 OPTIMALE VERNETZUNG
FEHLENDE
SHARING
FUNKTIONEN
VERHINDERN
VIRALE EFFEKTE
INNERHALB VON
SNAPCHAT
EXTERNE TRIGGER
NUTZEN...
#2 OPTIMALE VERNETZUNG
-BEISPIEL KARSTADT SPORTS-
Maren+Alex
COMING SOON
AUFBAU SNAPCHAT-FOLLOWERSCHAFT
DURCH EXTERNE TRIG...
#2 OPTIMALE VERNETZUNG
-BEISPIEL TACO BELL-
RICHTIGER EINSATZ SNAPCHAT-
MECHANIKEN
VERLÄNGERUNG IN WEITERE
SOCIAL MEDIA PL...
#3 MINIMALE KONTROLLE, MAXIMALES VERTRAUEN
#3 MINIMALE KONTROLLE
FEHLENDE
UPLOAD-
FUNKTION
BEHINDERT
MÖGLICHE
“FREIGABE-
PROZESSE”
DETAILLIERTERES
BRIEFING VORAB +
V...
#4 KLARE ABSPRACHEN IM
COMMUNITYMANAGEMENT NOTWENDIG
#4 KLARE ABSPRACHEN
KEINE
BUSINESS-
ACCOUNTS
VORHANDEN
MISSVERSTÄNDNISSE ZWISCHEN
COMMUNITYMANAGERN BEI
BEANTWORTUNG VON S...
#5 KREATIVITÄT
#5 KREATIVITÄT
BEISPIEL:
AMAZON
#5 KREATIVITÄT
BEISPIEL:
TACO BELL
DABEI GILT
DEN USER VON SEKUNDE 1 AN FLASHEN
DABEI GILT
10 SEK. UM
NUTZER ZU
ÜBERZEUGEN
INTERESSANT/
RELEVANT
AKTIVIEREND
UNTERHALTEND
CONTENT
CONTENT-BEISPIEL KARSTADT SPORTS
BEHIND THE SCENES
(EVENT-KOMMUNIKATION)
PRODUKT-
KOMMUNIKATION
FITNESS- UND
ERNÄHRUNGSTIP...
EINE WOCHE SNAPCHAT KARSTADT SPORTS
LÄUFT BEI UNS
ERGEBNISSE KARSTADT SPORTS
1500 ABONENNTEN IN DER ERSTEN WOCHE
ABBRUCHRATE <3%
HOHE INTERAKTIONEN
POSITIVE ABSTRAHLUNGSEFF...
...
WIR SIND GERÜSTET FÜR DAS,
WAS NOCH IN DEUTSCHLAND
KOMMEN KANN…
BLICK IN DIE USA
OUR STORY
BLICK IN DIE USA
WERBEMÖGLICHKEITEN
•  KONZEPT: LIVE STORIES
(SPORT, FESTIVAL ETC.)
•  PLATZIERUNG WERBUNG
ZWISCHEN USER-
...
BLICK IN DIE USA
DISCOVER
BLICK IN DIE USA
WERBEINTEGRATION
INNERHALB EINES
DISCOVER CHANNEL
•  KONZEPT: ALLE 24-H NEUE
NACHRICHTEN
(REDAKTIONELL)
à...
BLICK IN DIE USA
IM TEST:
SPONSORED CHANNEL
COMING SOON
•  „SPONSORED LENSES“
•  750 000 DOLLAR
•  HOLLYWOOD FILME ALS
ERSTE KUNDEN
NEXT STEP:
WERBUNG IM
GESICHT?
ALSO
TEENIE-KRAM
SEXTING-APP
MARKETINGKANAL!
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DANKE!
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Snapchat: „Teenie-Kram, Sexting App oder Marketingkanal der Zukunft?“ #AFBMC

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Veröffentlicht am

Vortrag von Arne Züll auf der AllFacebook Marketing Conference 2015 in Berlin.

Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de/session/snapchat-teenie-kram-sexting-app-oder-marketingkanal-der-zukunft/

Veröffentlicht in: Mobil

Snapchat: „Teenie-Kram, Sexting App oder Marketingkanal der Zukunft?“ #AFBMC

  1. 1. SNAPCHAT “TEENIE-KRAM, SEXTING-APP ODER MARKETINGKANAL DER ZUKUNFT?” ARNE ZÜLL HEAD OF STRATEGIC MARKETING
  2. 2. HUHU HALLO ERSTMAL
  3. 3. DAS BIN ICH #26 JAHRE #HEAD OF STRATEGIC MARKETING #EX-CHEF VON HANS SARPEI #SPORT #TRAVEL
  4. 4. UND BACHELOR OF SNAPCHAT
  5. 5. ABER ZUERST EINMAL VERGESST ALLES UM WAS ES BISHER BEI SOCIAL MEDIA GING!
  6. 6. ZUERST EINMAL VERGESST LIKES!
  7. 7. ZUERST EINMAL VERGESST SHARES!
  8. 8. ZUERST EINMAL VERGESST DEN GANZEN INSZENIERTEN INSTAGRAM-KRAM
  9. 9. DAS IST SNAPCHAT “THAT’S ME AND I’M EATING COOKIES”
  10. 10. IST SO SNAPCHAT IS THE NEXT BIG THING !
  11. 11. FAKTEN ÜBER 200 MILLIONEN AKTIVE NUTZER WELTWEIT ÜBER 1 MRD GETEILTE BILDER/VIDEOS TÄGLICH 16 MRD. DOLLAR UNTERNEHMENSWERT
  12. 12. FRAGE TEENIE-KRAM?
  13. 13. IRGENDWIE SCHON 77% DER US-COLLEGE-STUDENTEN NUTZEN DIE APP TÄGLICH 51% ZWISCHEN 16-24 JAHREN 31% ZWISCHEN 25-34 JAHREN
  14. 14. SNAPCHAT-DEUTSCHLAND AUCH DEUTSCHLAND WIRD IMMER MEHR VOM SNAPCHAT- FIEBER ANGESTECKT DAGI BEE: CA.200 000 VIEWS LION T: CA.100 000 VIEWS MELINA CA.150 000 VIEWS
  15. 15. FRAGE ABER WAS IST EIGENTLICH DAS BESONDERE AN SNAPCHAT?
  16. 16. ANTWORT IN EINER GESELLSCHAFT IN DER DIE INDIVIDUELLE AUFMERKSAMKEITSSPANNE IMMER GERINGER WIRD…
  17. 17. ANTWORT …BIETET UNS SNAPCHAT CONTENT HÄPPCHEN
  18. 18. ANTWORT SNAPS
  19. 19. ANTWORT SCHNAPPSCHÜSSE, DIE DIE KLEINEN DINGE IM LEBEN FESTHALTEN
  20. 20. ANTWORT DEN MOMENT
  21. 21. ANTWORT DIE REALITÄT
  22. 22. JETZT KOMMT ES ABER: SO SCHNELL DIESE MOMENTE ENTSTEHEN, SO VERGÄNGLICH SIND SIE AUCH
  23. 23. ! DAHER LÖSCHEN SICH SNAPS NACH DEM BETRACHTEN AUTOMATISCH
  24. 24. NO COMMENT ALSO: DIE PERFEKTE SEXTING APP
  25. 25. ALLGEMEIN FORMULIERT MENSCHEN VERLIEREN HEMMUNGEN UND SENDEN DAS, WAS SIE SONST NICHT ZEIGEN WÜRDEN.
  26. 26. ZUM BESSEREN VERSTÄNDNIS INSTAGRAM IST WIE EINE HOCHZEIT
  27. 27. ZUM BESSEREN VERSTÄNDNIS SNAPCHAT IST WIE IM SCHLAFANZUG AUF DER COUCH DES BESTEN FREUNDES ZU SITZEN
  28. 28. ABER FÜR ALLE Ü35 ;): WIE FUNKTIONIERT SNAPCHAT EIGENTLICH?
  29. 29. DER STARTBILDSCHIRM DIE REVOLUTION BEGINNT BEIM STARTBILDSCHIRM: NICHT DER FEED, SONDERN DIE KAMERA STEHT IM FOKUS
  30. 30. AUFNAHME FOTOS/VIDEOS AUFNEHMEN
  31. 31. FILTER 3 STANDARD FILTER 3 STANDARD STEMPEL
  32. 32. GEOFILTER GEOFILTER (VON DER COMMUNITY ONLINE GESTALTBAR)
  33. 33. BEARBEITUNGSMÖGLICHKEIT TEXT DRAUF
  34. 34. BEARBEITUNGSMÖGLICHKEIT BISSCHEN WAS ZEICHNEN
  35. 35. TIMER TIMER STELLEN
  36. 36. VERSAND ABSENDEN DAS DING
  37. 37. LANGWEILIG?
  38. 38. DANN NEHMT DAS... SNAPCHAT ERWEITERTE SEINE APP UM DIE STORIES
  39. 39. STORY-FUNKTION STORY-FUNKTION •  ANNEINANDERREIHUNG VON SNAPS •  ÖFFENTLICH (JE NACH SETTINGS) •  SNAPS SIND INNERHALB VON 24 H BELIEBIG HÄUFIG ABRUFBAR
  40. 40. ! MAN KANN GESCHICHTEN ERZÄHLEN
  41. 41. ! ABER MAN KANN AUCH WELCHE VERPASSEN!
  42. 42. FRAGE SEHT IHR DIE MÖGLICHKEITEN FÜR UNTERNEHMEN?
  43. 43. US-UNTERNEHMEN AUF SNAPCHAT US-UNTERNEHMEN SCHON
  44. 44. ... UND ES WIRD IMMER MEHR
  45. 45. ! ZEIT SICH SCHNELL GEDANKEN ZU MACHEN
  46. 46. JUHU VORTEIL HEUTE: #1 KEIN UNDURSCHAUBARER ALGORITHMUS!!!!
  47. 47. JUHU #2 FIRST MOVER IN JUNGER ZIELGRUPPE
  48. 48. JUHU #3 AKTIVE AUSEINANDERSETZUNG MIT DEM CONTENT GEGEBEN
  49. 49. ? WAS KANN MAN DENN NUR MACHEN?
  50. 50. MÖGLICHKEITEN #1 BEHIND THE SCENES
  51. 51. MÖGLICHKEITEN APPLE MUSIC
  52. 52. MÖGLICHKEITEN #2 EVENT-KOMMUNIKATION
  53. 53. MÖGLICHKEITEN BEISPIEL: •  FC BAYERN •  GLADBACH
  54. 54. MÖGLICHKEITEN #3 STORYTELLING
  55. 55. MÖGLICHKEITEN STORIES A LA TACO BELL
  56. 56. MÖGLICHKEITEN #4 PRODUKTKOMMUNIKATION
  57. 57. MÖGLICHKEITEN COLLECTION PREVIEW VON BURBURRY
  58. 58. MÖGLICHKEITEN #5 RECRUITING
  59. 59. MÖGLICHKEITEN GRUBHUB TACO BELL
  60. 60. MÖGLICHKEITEN ??? WAS IST MIT SALES ???
  61. 61. MÖGLICHKEITEN E-COMMERCE? SCHWIERIG, AUFGRUND FEHLENDEN EXTERNEN VERLINKUNGEN
  62. 62. MÖGLICHKEITEN ALTERNATIVEN: •  SNAPCHAT-DISCOUNT- CODES •  SCREENSHOT à DISCOUNT à  Exklusiver Mehrwert für Community BSP: AMAZON, ASOS, STARBUCKS….
  63. 63. EIN PAAR TIPPS FÜR EUCH OK, IHR WOLLT JETZT AUCH STARTEN? WAS GIBT ES ZU BEACHTEN?
  64. 64. #1 NÄHE
  65. 65. #1 NÄHE -BEISPIEL KARSTADT SPORTS- Maren •  20 Jahre •  Fitnessbloggerin (80K Follower bei Instagram) Alex •  27 Jahre •  Personaltrainer (18K Follower bei Instagram) THE FACE OF
  66. 66. #1 NÄHE -BEISPIEL KARSTADT SPORTS- SELFIE-STYLE FILTER/EMOJIS INTERAKTION FÖRDERN WOHNZIMMER ATMOSPHÄRE “ALS WÜRDE MAN MIT DEM BESTEN FREUND SPRECHEN”
  67. 67. #2 #2 OPTIMALE VERNETZUNG DER SOCIAL MEDIA KANÄLE
  68. 68. #2 OPTIMALE VERNETZUNG FEHLENDE SHARING FUNKTIONEN VERHINDERN VIRALE EFFEKTE INNERHALB VON SNAPCHAT EXTERNE TRIGGER NUTZEN FÜR FOLLOWERZUWACHS VERLÄNGERUNG SNAPCHAT KAMPAGNEN IN WEITERE SOCIAL MEDIA KANÄLE
  69. 69. #2 OPTIMALE VERNETZUNG -BEISPIEL KARSTADT SPORTS- Maren+Alex COMING SOON AUFBAU SNAPCHAT-FOLLOWERSCHAFT DURCH EXTERNE TRIGGER
  70. 70. #2 OPTIMALE VERNETZUNG -BEISPIEL TACO BELL- RICHTIGER EINSATZ SNAPCHAT- MECHANIKEN VERLÄNGERUNG IN WEITERE SOCIAL MEDIA PLATTFORMEN
  71. 71. #3 MINIMALE KONTROLLE, MAXIMALES VERTRAUEN
  72. 72. #3 MINIMALE KONTROLLE FEHLENDE UPLOAD- FUNKTION BEHINDERT MÖGLICHE “FREIGABE- PROZESSE” DETAILLIERTERES BRIEFING VORAB + VERTRAUEN IN DAS TEAM ALTERNATIVER TIPP: DIE APP “UPLOAD N ROLL”
  73. 73. #4 KLARE ABSPRACHEN IM COMMUNITYMANAGEMENT NOTWENDIG
  74. 74. #4 KLARE ABSPRACHEN KEINE BUSINESS- ACCOUNTS VORHANDEN MISSVERSTÄNDNISSE ZWISCHEN COMMUNITYMANAGERN BEI BEANTWORTUNG VON SNAPS
  75. 75. #5 KREATIVITÄT
  76. 76. #5 KREATIVITÄT BEISPIEL: AMAZON
  77. 77. #5 KREATIVITÄT BEISPIEL: TACO BELL
  78. 78. DABEI GILT DEN USER VON SEKUNDE 1 AN FLASHEN
  79. 79. DABEI GILT 10 SEK. UM NUTZER ZU ÜBERZEUGEN INTERESSANT/ RELEVANT AKTIVIEREND UNTERHALTEND CONTENT
  80. 80. CONTENT-BEISPIEL KARSTADT SPORTS BEHIND THE SCENES (EVENT-KOMMUNIKATION) PRODUKT- KOMMUNIKATION FITNESS- UND ERNÄHRUNGSTIPPS SPECIALS… CONTENT
  81. 81. EINE WOCHE SNAPCHAT KARSTADT SPORTS LÄUFT BEI UNS
  82. 82. ERGEBNISSE KARSTADT SPORTS 1500 ABONENNTEN IN DER ERSTEN WOCHE ABBRUCHRATE <3% HOHE INTERAKTIONEN POSITIVE ABSTRAHLUNGSEFFEKTE AUCH AUF INSTAGRAM
  83. 83. ... WIR SIND GERÜSTET FÜR DAS, WAS NOCH IN DEUTSCHLAND KOMMEN KANN…
  84. 84. BLICK IN DIE USA OUR STORY
  85. 85. BLICK IN DIE USA WERBEMÖGLICHKEITEN •  KONZEPT: LIVE STORIES (SPORT, FESTIVAL ETC.) •  PLATZIERUNG WERBUNG ZWISCHEN USER- GENERATED EVENT CONTENT (Z.B 2 CENTS PER VIEW) •  „ADVERTISING PACKAGES“ •  SPONSORED EVENT „MACEYS PARADE“
  86. 86. BLICK IN DIE USA DISCOVER
  87. 87. BLICK IN DIE USA WERBEINTEGRATION INNERHALB EINES DISCOVER CHANNEL •  KONZEPT: ALLE 24-H NEUE NACHRICHTEN (REDAKTIONELL) à NEUER KANAL FÜR VERLAGE •  WERBUNG INNERHALB DES CHANNEL MÖGLICH •  100 $ CPM à 20$ CPM
  88. 88. BLICK IN DIE USA IM TEST: SPONSORED CHANNEL
  89. 89. COMING SOON •  „SPONSORED LENSES“ •  750 000 DOLLAR •  HOLLYWOOD FILME ALS ERSTE KUNDEN NEXT STEP: WERBUNG IM GESICHT?
  90. 90. ALSO TEENIE-KRAM SEXTING-APP MARKETINGKANAL!
  91. 91. REICHT FÜR HEUTE DANKE!
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