ALLFACEBOOK CONFERENCE 
BERLIN 2014 
Goodbye Google. 
The fantastic Future of Facebook – 
Battle of mobile communication 
...
KURZVORSTELLUNG 
> Geboren 1974, Salzburg / Österreich 
Verheiratet, glücklich, 
2 Kinder auch glücklich 
> Teilhaber der ...
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SCOTTS INTRO 
Source: eMarketer, US , July 2013 
Radio Television 
Digital Mobile 
1950% 1960% 2000% 2010%
GOOGLE SEARCH GOES MOBILE
MARKS MISTAKE 
SEPTEMBER 
2012 ON 
TECHCRUNCH
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F8
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Zusammengefasst: 
! 
> PEOPLE FIRST 
> GIVE THEM TOOLS THEY NEED 
> TRUST THEIR APPS 
! 
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PEOPLE FIRST
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PARSE
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APPLINK
APPLINK
PMD PROGRAMM 
> Aktuell noch: 
PAGES ADS APPS ANALYTICS
PMD PROGRAMM 
> Ab 2015
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MARKET LEADER OF A 
140.000.000.000 USD 
MARKET IN 2014
MARKS VISIONEN
MARKS VISIONEN
MARKS VISIONEN
MARKS VISIONEN
MARKS VISIONEN
MARKS VISIONEN
MARKS VISIONEN
MARKS VISIONEN
CONTENT WIRD TECHNISCHER 
2005 
Offline Web 
CRM 
Crawl 
Tracking 
Mobile
CONTENT WIRD TECHNISCHER 
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Social 
Media 
Offline Web 
CRM 
Crawl 
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Mobile
CONTENT WIRD TECHNISCHER 
2014 
Offline 
Social 
Media 
CRM 
Crawl 
Digital 
Tracking 
Object 
Mobile
CAT CONTENT 
2014
GRUMPY CAT – Ein Symbol der Digitalen Welt seit 2013
GRUMPY CAT – Nur eine mürrisch dreinschauende Katze
GRUMPY CAT – Mittlerweile ein Mem
GRUMPY CAT – Ein Star 
© Michael Praetorius
GRUMPY CAT – Vermarktung
GRUMPY CAT – Vermarktung
Facebook Statement 
• Einstiegsstatement 
• > Kurzvorstellung Simon 
> Kurzvorstellung Kristin 
> Kurzvorstellung Jo 
> Ku...
Facebook Statement 
• Einstiegsstatement 
• > Kurzvorstellung Simon 
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> Kurzvorstellung Jo 
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Facebook Statement 
• Einstiegsstatement 
• > Kurzvorstellung Simon 
> Kurzvorstellung Kristin 
> Kurzvorstellung Jo 
> Ku...
FACEBOOK ALGORYTHMUS 
> Posts mit vielen Kommentaren 
> Posts mit vielen Likes 
> Posts, die ein Trendthema aufgreifen 
> ...
FACEBOOK ALGORYTHMUS
FACEBOOK ALGORYTHMUS 
https://blog.bufferapp.com/facebook-news-feed-algorithm
WERBEBOTSCHAFTEN PRO TAG 
ca. 8.000
CONTENT WILL RULE THE DIGITAL WORLD
CONTENT MUSS KREATIVER WERDEN
BEISPIEL COCA COLA
REICHWEITE - ORGANISCH VS. PAID
ORGANIC VS PAID REACH 
Es gibt noch organische Reichweite.
ORGANIC VS PAID REACH
ORGANIC VS PAID REACH 
Aber nicht für jeden und nicht immer!
ORGANIC VS PAID REACH 
FACEBOOK IST EIN SOCIAL NETWORK
ORGANIC VS PAID REACH 
FACEBOOK IST EIN MOBILE APP NETWORK
ORGANIC VS PAID REACH 
FACEBOOK IST EIN MOBILE APP NETWORK
ORGANIC VS PAID REACH 
FACEBOOK IST EIN MARKETING NETWORK
ORGANIC VS PAID REACH 
FACEBOOK IST EIN AD NETWORK
ORGANIC VS PAID REACH 
FACEBOOK IST EIN EIGENES AD NETWORK 
1.500.000 ADVERTISER
ORGANIC VS PAID REACH 
FACEBOOK IST EIN EIGENES ECOSYSTEM
ORGANIC VS PAID REACH 
FACEBOOK IST EIN EIGENES ECOSYSTEM MIT 
2.200.000.000 NUTZERKONTAKTEN
ANZEIGEN UND MEDIA 
> GRÖSSTER TREND: 
NATIVE ADVERTISMENT :)
ANZEIGEN UND MEDIA 
F>ace…book Ads: reach your audience across devices 
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ANZEIGEN UND MEDIA 
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ANZEIGEN UND MEDIA 
> CUSTOMER AUDIENCE UND LOOK-A-LIKES
ANZEIGEN UND MEDIA - FBX UND RETARGETING
PULL VS PUSH 
Aufmerksamkeit 
Orientierung 
Entscheidung 
CONVERSION (Lead, Sale, Engagement) 
Support 
Loyalität / Retent...
PULL VS PUSH 
AWARENESS 
ORIENTATION 
OWNED / EARNED / PAID 
INFORMATION 
LEAD, SALE, ENGAGEMENT CONVERSION 
LOYALITY 
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PULL VS PUSH 
Aufmerksamkeit 
APPLINK 
CONVERSION (Lead, Sale, Engagement) 
Support 
Loyalität / Retention 
Fürsprechertum
KREATIVITAET
KOMMUNIKATION IM CONTEXT
DAS TOOTHBRUSH PRINZIP 
> Das Toothbrush Prinzip 
kommt von Larry Page. 
„Schaffe etwas, was 
der Nutzer mindestens 
1-2 a...
DAS TOOTHBRUSH PRINZIP 
> Das Toothbrush Prinzip 
kommt von Larry Page. 
„Schaffe etwas, was 
der Nutzer mindestens 
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FACEBOOK ECOSYSTEM 
> FACEBOOK 
> FACEBOOK MESSENGER 
> INSTAGRAM 
> HYPERLAPSE 
> WHATSAPP 
> FRIENDFEED 
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NEUES DENKEN UND NEUES ARBEITEN 
The Business Model Canvas 
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5 TAKE AWAYS 
> DENKT MOBILE FIRST, MIT DEM NUTZER IM FOKUS, 
UND SETZT EUCH DAS „TOOTHBRUSH-PRINZIP“ 
ALS BENCHMARK
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> DENKT MOBILE FIRST, MIT DEM NUTZER IM FOKUS, 
UND SETZT EUCH DAS „TOOTHBRUSH-PRINZIP“ 
ALS BENCHMARK 
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5 TAKE AWAYS 
> DENKT MOBILE FIRST, MIT DEM NUTZER IM FOKUS, 
UND SETZT EUCH DAS „TOOTHBRUSH-PRINZIP“ 
ALS BENCHMARK 
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DER SCHLUESSEL ZUM ERFOLG - KEEP IT SIMPLE,AND MAKE IT REAL
VIELEN DANK 2.0 
UND NOCH VIEL SPASS AUF DER #AFBMC 
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Vortrag von Curt Simon Harlinghausen auf der AllFacebook Marketing Conference in Berlin 2014.

Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de/

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Goodbye Google. The Fantastic Future of Facebook. #AFBMC

  1. 1. ALLFACEBOOK CONFERENCE BERLIN 2014 Goodbye Google. The fantastic Future of Facebook – Battle of mobile communication and marketing
  2. 2. KURZVORSTELLUNG > Geboren 1974, Salzburg / Österreich Verheiratet, glücklich, 2 Kinder auch glücklich > Teilhaber der AKOM360 GmbH in München, Düsseldorf und Hamburg ! ! ! > 1994 – Erste E-Mailadresse 1996 – Erstes großes Onlineprojekt > Seit 2001 Dozent und Referent > Seit 2004 aktives Mitglied im BVDW und Fachgruppenvorsitzender der Fachgruppe Social Media. > Aktiv auf Facebook seit 2006
  3. 3. F8 - APPLINK PARSE UND FACEBOOK ATLAS > …
  4. 4. SCOTTS INTRO Source: eMarketer, US , July 2013 Radio Television Digital Mobile 1950% 1960% 2000% 2010%
  5. 5. GOOGLE SEARCH GOES MOBILE
  6. 6. MARKS MISTAKE SEPTEMBER 2012 ON TECHCRUNCH
  7. 7. F8 - APPLINK PARSE UND FACEBOOK ATLAS > …
  8. 8. F8
  9. 9. F8 Zusammengefasst: ! > PEOPLE FIRST > GIVE THEM TOOLS THEY NEED > TRUST THEIR APPS ! > BUILD GROW & MONETIZE YOUR APPS
  10. 10. F8 - APPLINK PARSE UND FACEBOOK ATLAS > …
  11. 11. PEOPLE FIRST
  12. 12. F8 - APPLINK PARSE UND FACEBOOK ATLAS > …
  13. 13. PARSE
  14. 14. F8 - APPLINK PARSE UND FACEBOOK ATLAS > …
  15. 15. APPLINK
  16. 16. APPLINK
  17. 17. PMD PROGRAMM > Aktuell noch: PAGES ADS APPS ANALYTICS
  18. 18. PMD PROGRAMM > Ab 2015
  19. 19. F8 - APPLINK PARSE UND FACEBOOK ATLAS > …
  20. 20. MARKET LEADER OF A 140.000.000.000 USD MARKET IN 2014
  21. 21. MARKS VISIONEN
  22. 22. MARKS VISIONEN
  23. 23. MARKS VISIONEN
  24. 24. MARKS VISIONEN
  25. 25. MARKS VISIONEN
  26. 26. MARKS VISIONEN
  27. 27. MARKS VISIONEN
  28. 28. MARKS VISIONEN
  29. 29. CONTENT WIRD TECHNISCHER 2005 Offline Web CRM Crawl Tracking Mobile
  30. 30. CONTENT WIRD TECHNISCHER 2010 Social Media Offline Web CRM Crawl Tracking Mobile
  31. 31. CONTENT WIRD TECHNISCHER 2014 Offline Social Media CRM Crawl Digital Tracking Object Mobile
  32. 32. CAT CONTENT 2014
  33. 33. GRUMPY CAT – Ein Symbol der Digitalen Welt seit 2013
  34. 34. GRUMPY CAT – Nur eine mürrisch dreinschauende Katze
  35. 35. GRUMPY CAT – Mittlerweile ein Mem
  36. 36. GRUMPY CAT – Ein Star © Michael Praetorius
  37. 37. GRUMPY CAT – Vermarktung
  38. 38. GRUMPY CAT – Vermarktung
  39. 39. Facebook Statement • Einstiegsstatement • > Kurzvorstellung Simon > Kurzvorstellung Kristin > Kurzvorstellung Jo > Kurzvorstellung Matthias > Kurzvorstellung Agentur • > facebook DE aktuelle Fakten > facebook L'ORÉAL PARiS > Auswahl an interessanten Posts > Auswahl an interessanten Reaktionen > L'ORÉAL PARiS Social Univers > Youtube, Twitter & Co. • > Redaktionsplan > Was bisher geschah? > Wo geht die Reise hin? > Buzz Rank Auswertung • Abschluss Statement RELEVANCY IS MOST IMPORTANT Sergey Brin
  40. 40. Facebook Statement • Einstiegsstatement • > Kurzvorstellung Simon > Kurzvorstellung Kristin > Kurzvorstellung Jo > Kurzvorstellung Matthias > Kurzvorstellung Agentur • > facebook DE aktuelle Fakten > facebook L'ORÉAL PARiS > Auswahl an interessanten Posts > Auswahl an interessanten Reaktionen > L'ORÉAL PARiS Social Univers > Youtube, Twitter & Co. • > Redaktionsplan > Was bisher geschah? > Wo geht die Reise hin? > Buzz Rank Auswertung • Abschluss Statement RELEVANCY IS MOST IMPORTANT MARK ZUCKERBERG
  41. 41. Facebook Statement • Einstiegsstatement • > Kurzvorstellung Simon > Kurzvorstellung Kristin > Kurzvorstellung Jo > Kurzvorstellung Matthias > Kurzvorstellung Agentur • > facebook DE aktuelle Fakten > facebook L'ORÉAL PARiS > Auswahl an interessanten Posts > Auswahl an interessanten Reaktionen > L'ORÉAL PARiS Social Univers > Youtube, Twitter & Co. • > Redaktionsplan > Was bisher geschah? > Wo geht die Reise hin? > Buzz Rank Auswertung • Abschluss Statement „This object can not be liked“ Prof. Dr. Mirjam Meckel
  42. 42. FACEBOOK ALGORYTHMUS > Posts mit vielen Kommentaren > Posts mit vielen Likes > Posts, die ein Trendthema aufgreifen > Posts mit einer hohen Interaktionsrate in kurzer Zeit > Posts mit Links > Videos auf Facebook mit hoher Verweildauer > Posts die andere Seiten vertaggen > Posts von Seiten mit komplett ausgefüllter Profileinformation > Posts von Seiten deren Fanbase mit anderen „High-Performer“-Seiten überlappen > Bilder, die vorher noch nicht im OpenGraph verwendet wurden/aufgetaucht sind > Links, die vorher noch nicht gepostet wurden
  43. 43. FACEBOOK ALGORYTHMUS
  44. 44. FACEBOOK ALGORYTHMUS https://blog.bufferapp.com/facebook-news-feed-algorithm
  45. 45. WERBEBOTSCHAFTEN PRO TAG ca. 8.000
  46. 46. CONTENT WILL RULE THE DIGITAL WORLD
  47. 47. CONTENT MUSS KREATIVER WERDEN
  48. 48. BEISPIEL COCA COLA
  49. 49. REICHWEITE - ORGANISCH VS. PAID
  50. 50. ORGANIC VS PAID REACH Es gibt noch organische Reichweite.
  51. 51. ORGANIC VS PAID REACH
  52. 52. ORGANIC VS PAID REACH Aber nicht für jeden und nicht immer!
  53. 53. ORGANIC VS PAID REACH FACEBOOK IST EIN SOCIAL NETWORK
  54. 54. ORGANIC VS PAID REACH FACEBOOK IST EIN MOBILE APP NETWORK
  55. 55. ORGANIC VS PAID REACH FACEBOOK IST EIN MOBILE APP NETWORK
  56. 56. ORGANIC VS PAID REACH FACEBOOK IST EIN MARKETING NETWORK
  57. 57. ORGANIC VS PAID REACH FACEBOOK IST EIN AD NETWORK
  58. 58. ORGANIC VS PAID REACH FACEBOOK IST EIN EIGENES AD NETWORK 1.500.000 ADVERTISER
  59. 59. ORGANIC VS PAID REACH FACEBOOK IST EIN EIGENES ECOSYSTEM
  60. 60. ORGANIC VS PAID REACH FACEBOOK IST EIN EIGENES ECOSYSTEM MIT 2.200.000.000 NUTZERKONTAKTEN
  61. 61. ANZEIGEN UND MEDIA > GRÖSSTER TREND: NATIVE ADVERTISMENT :)
  62. 62. ANZEIGEN UND MEDIA F>ace…book Ads: reach your audience across devices Sponsored News Feed mobile News Feed desktop Right-hand side on Facebook
  63. 63. ANZEIGEN UND MEDIA > …
  64. 64. ANZEIGEN UND MEDIA > CUSTOMER AUDIENCE UND LOOK-A-LIKES
  65. 65. ANZEIGEN UND MEDIA - FBX UND RETARGETING
  66. 66. PULL VS PUSH Aufmerksamkeit Orientierung Entscheidung CONVERSION (Lead, Sale, Engagement) Support Loyalität / Retention Fürsprechertum
  67. 67. PULL VS PUSH AWARENESS ORIENTATION OWNED / EARNED / PAID INFORMATION LEAD, SALE, ENGAGEMENT CONVERSION LOYALITY ADVOCACY DECISION SERVICE AND CUSTOMER CARE VALUE ORGANIC REACH, TRUST AND RELEVANCE
  68. 68. PULL VS PUSH Aufmerksamkeit APPLINK CONVERSION (Lead, Sale, Engagement) Support Loyalität / Retention Fürsprechertum
  69. 69. KREATIVITAET
  70. 70. KOMMUNIKATION IM CONTEXT
  71. 71. DAS TOOTHBRUSH PRINZIP > Das Toothbrush Prinzip kommt von Larry Page. „Schaffe etwas, was der Nutzer mindestens 1-2 am Tag nutzt.“
  72. 72. DAS TOOTHBRUSH PRINZIP > Das Toothbrush Prinzip kommt von Larry Page. „Schaffe etwas, was der Nutzer mindestens 1-2 am Tag nutzt.“ Mark Zuckerberg hat aber nun die Zahnbürsten
  73. 73. FACEBOOK ECOSYSTEM > FACEBOOK > FACEBOOK MESSENGER > INSTAGRAM > HYPERLAPSE > WHATSAPP > FRIENDFEED > „CONNECT“, LIKE-BUTTON, etc.
  74. 74. NEUES DENKEN UND NEUES ARBEITEN The Business Model Canvas > … Designed for: Designed by: Date: Version: KEY PARTNERS KEY ACTIVITIES VALUE PROPOSITIONS CUSTOMER SEGMENTS CHANNELS REVENUE STREAMS KEY RESOURCES COST STRUCTURE CUSTOMER RELATIONSHIPS What are the most important costs inherent in our business model? Which Key Resources are most expensive? Which Key Activities are most expensive? Cost Driven (leanest cost structure, low price value proposition, maximum automation, extensive outsourcing) Value Driven (focused on value creation, premium value proposition) BASED ON: B u siness Model Foundry AG MODIFIED BY: AKOM360 GmbH Fixed Costs (salaries, rents, utilities) Variable costs Economies of scale Economies of scope This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit: KPIS What are the 5-10 most relevant KPIs? Which facts drive your model the most? Quantitative KPIs Qualitative KPIs Conversions Reach / Frequency Through which Channels do our Customer Segments want to be reached? How are we reaching them now? How are our Channels integrated? Which ones work best? Which ones are most cost-efficient? How are we integrating them with customer routines? 1. Awareness How do we raise awareness about our company’s products and services? 2. Evaluation How do we help customers evaluate our organization’s Value Proposition? 3. Purchase How do we allow customers to purchase specific products and services? 4. Delivery How do we deliver a Value Proposition to customers? 5. After sales How do we provide post-purchase customer support? For what value are our customers really willing to pay? For what do they currently pay? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues? For whom are we creating value? Who are our most important customers? Mass Market Niche Market Segmented Diversified Multi-sided Platform What type of relationship does each of our Customer Segments expect us to establish and maintain with them? Which ones have we established? How are they integrated with the rest of our business model? How costly are they? Personal assistance Dedicated Personal Assistance Self-Service Automated Services Communities Co-creation What Key Activities do our Value Propositions require? Our Distribution Channels? Customer Relationships? Revenue streams? Production Problem Solving Platform/Network What Key Resources do our Value Propositions require? Our Distribution Channels? Customer Relationships? Revenue Streams? Physical Intellectual (brand patents, copyrights, data) Human Financial Who are our Key Partners? Who are our key suppliers? Which Key Resources are we acquairing from partners? Which Key Activities do partners perform? Optimization and economy Reduction of risk and uncertainty Acquisition of particular resources and activities What value do we deliver to the customer? Which one of our customer’s problems are we helping to solve? What bundles of products and services are we Which customer needs are we satisfying? Newness Performance Customization “Getting the Job Done” Design Brand/Status Price Cost Reduction Risk Reduction Accessibility Convenience/Usability Asset sale Usage fee Subscription Fees Lending/Renting/Leasing Licensing Brokerage fees Advertising List Price Product feature dependent Customer segment dependent Volume dependent Negotiation (bargaining) Yield Management Real-time-Market
  75. 75. 5 TAKE AWAYS > DENKT MOBILE FIRST, MIT DEM NUTZER IM FOKUS, UND SETZT EUCH DAS „TOOTHBRUSH-PRINZIP“ ALS BENCHMARK
  76. 76. 5 TAKE AWAYS > DENKT MOBILE FIRST, MIT DEM NUTZER IM FOKUS, UND SETZT EUCH DAS „TOOTHBRUSH-PRINZIP“ ALS BENCHMARK > KREATIVITÄT MACHT DEN UNTERSCHIED, DIE UMSETZUNG DEN ERFOLG
  77. 77. 5 TAKE AWAYS > DENKT MOBILE FIRST, MIT DEM NUTZER IM FOKUS, UND SETZT EUCH DAS „TOOTHBRUSH-PRINZIP“ ALS BENCHMARK > KREATIVITÄT MACHT DEN UNTERSCHIED, DIE UMSETZUNG DEN ERFOLG > NUTZT DIE FACEBOOK TOOLS (PARSE, APPLINK, CUSTOMER AUDIENCE) > BEWERBT EUCH FÜR DIE NEUEN PMD BADGES > DONE IS BETTER THEN PERFECT, STILL
  78. 78. DER SCHLUESSEL ZUM ERFOLG - KEEP IT SIMPLE,AND MAKE IT REAL
  79. 79. VIELEN DANK 2.0 UND NOCH VIEL SPASS AUF DER #AFBMC Follow me also on Twitter: @harlinghausen

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