Vloek of zegen? Marketing in de erfgoedsector

2. PRODUCTgericht
Gericht op
EFFICIËNTIEwinst
CULTUURMARKETING
PUBLIEK
-gericht
VERKOOPgericht

3. Evolutie cultuurmarketing
Productgerichte
marketingcultuur
Verkoopgerichte
marketingcultuur
Product
Assumptie: product is
“desirable”
Assumptie: product
verkoopt niet “op zich”
Marketing
(Product)informatie
verstrekken
Voordelen voor publiek
verkopen
Marketingfunctie
Weinig middelen, weinig
status
Meer middelen
Markt
Niet relevant
Behoefte aan identificatie
van marktsegmenten
Segmentatie
Algemene classificatie, evt
gebruik
sociodemografische data
Gericht op herhaalbezoek
Andrew Mc Intyre, “Using segmentation to develop audiences”

4. “Marketing science”
Publieksgerichte marketing
Product
Verrijking totaalproduct via
extra services
Productdifferentiatie i.f.v.
marktsegmenten
Marketing
Efficiënte communicatie
(“shared postcodes”)
Gedeelde filosofie (“shared
needs”)
Marketingfunctie
Managementniveau
Strategische functie
(integratie op alle niveaus)
Markt
Profiel & gedrag publiek
Behoeften & attitudes
publiek
Segmentatie
Gericht op nauwkeurige
definitie segmenten, vaak
geodemografisch
Psychografisch
Andrew Mc Intyre, “Using segmentation to develop audiences”

5. Data, data, data