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--傳統企業轉型電商的機遇和挑戰 
淘寶大學:正雄 
2014年8月26日
報告大綱 
一、传统和电商的融合 
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3
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人 
貨 
場 
人 
貨 
場 
分流 
線 
流失 
線 
自轉 
線 
決 
費用 
決 
費用 
競品成交自身成交 
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轉 
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控客 
源 
搶 
客 
源 
看 
大 
盤 
定 
終 
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拼嗨 
點 
拼爆 
點 
拼瘋 
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競品 
坑位 
自身 
坑位 
競品 
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自身流 
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自身價 
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自身轉 
化面 
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競品價 
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大盤流 
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大盤成 
交面 
決 
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決攻守 
決 
定位 
決 
運營 
決 
定位 
決 
運營 
來自海爾的電商分享內容 
一、傳統和電商的融合
人 
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場 
人 
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競品成交自身成交 
分流 
線 
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自轉 
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更 
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效 
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看 
就 
必 
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一、傳統和電商的融合
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業 
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行 
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門 
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門 
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來自海爾的電商分享內容 
一、傳統和電商的融合
二、傳統和電商的差異對比 
線上線下零售的差異 
销售终端 
产品呈现 
团队管理 
数据决策营销方式
二、傳統和電商的差異對比 
線上線下零售的差異—銷售終端 
地段:CBD
二、傳統和電商的差異對比 
線上線下零售的差異—銷售終端
二、傳統和電商的差異對比 
線上線下零售的差異—產品呈現
二、傳統和電商的差異對比 
線上線下零售的差異—行銷方式
關注公告,擁抱變化,學無止境 
流覽量與訪客數的比值越大,說明 
用戶在您店鋪中查看的頁面數越多。 
如果此比值較小,您可以考慮增加 
一下各種寶貝間的關聯,或對寶貝 
分類重新進行調整,以吸引用戶對 
您店鋪中其他寶貝的關注。 
二、傳統和電商的差異對比 
IP(獨立IP): 即Internet Protocol,指獨立IP數。當天內相同IP位址之被計算一次。 
PV(訪問量):即Page View,即頁面流覽量或點擊量,用戶每次刷新即被計算一次。 
UV(獨立訪客):即Unique Visitor,訪問您網站的一台電腦用戶端為一個訪客。當天相同的用戶端只被計算一次。
二、傳統和電商的差異對比
二、傳統和電商的差異對比
二、傳統和電商的差異對比 
行業概況
二、傳統和電商的差異對比
二、傳統和電商的差異對比 
通過淘寶買家的購買年齡層,對店鋪進行人群定位,瞭解這個年齡層的喜好習慣 
對產品的活動策劃以及店鋪的裝修風格產品的佈局做較合理的安排
二、傳統和電商的差異對比 
重點省份重點地區直通車重點投放
二、傳統和電商的差異對比 
對買家客單價的分析可以定位店鋪主打產品的價格定位 
73%的客人購買的客單價低於100元?
二、傳統和電商的差異對比 
線上線下零售的差異—團隊管理 
等级森严 
标准化、流程化 
自上而下 
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平等、尊重 
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自下而上 
85、90思维
三、互聯網思維重塑傳統商業價值鏈
三、互聯網思維重塑傳統商業價值鏈 
戰略、商業模式 
產業 
4.反覆運算 
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5.流量思維 
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9.平臺思維 
8.跨界思維 
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1.用戶思維 
6.社會化思維 
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品类 
规划 
运营规划营销生产销售发货服务
三、互聯網思維重塑傳統商業價值鏈
四、電商未來的機遇和挑戰
四、電商未來的機遇和挑戰 
移動互聯網時代到來
四、電商未來的機遇和挑戰 
生在移動互聯網 
淘寶登陸用戶資料顯示, 
70-90使用者群體訪問平臺 
分佈情況上,90後通過無 
線端訪問的占比達到28%, 
更喜歡隨時隨地移動網購。 
70,80和90後訪問平臺分佈情況 
純PC 
交集 
純手機 
70 80 90 
移動電商:贏在未來
四、電商未來的機遇和挑戰 
移動電商:贏在未來 
無線淘寶資料顯示,90後訪問手機淘寶的頻次最高, Android和 
iPhone平臺用戶的日訪問頻次分別達到4次和6.6次。 
然而,90後在訪問時長方面,卻最低,相比70、80後,年輕用戶缺乏 
逛的耐心。 
淘寶版權所有。未經同意,不得抄襲或剪輯,改動本報告內容 
70,80和90後訪問習慣碎片化
四、電商未來的機遇和挑戰 
手機淘寶按類目2013年增長
四、電商未來的機遇和挑戰 
根據iResearch,預計到2015年 
中國電子商務交易規模:增長5—10倍 
中國網路零售市場 
• 消費者5億 
• 交易額2萬億-3萬億,占社會消費品零售總額7%-10% 
• 帶動就業3000萬 
• 物流業收入1000億… … 
電子商務滲透率:70% 
電子商務服务業:全球領先、最大規模
四、電商未來的機遇和挑戰 
傳統企業轉型電商的挑戰 
二次创业电商基因
回顧與總結 
一、传统和电商的融合 
二、传统和电商的差异对比 
三、互联网思维重塑传统价值链 
四、电商未来的机遇和挑战 
33
電商的成長得益於不斷的 
學習和分享 
THANKS! 
來往:正雄-何兵權 
手機:18606500620

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