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SOCIAL RECRUITING EN CHILE
Primer Informe sobre el uso de medios sociales

en busqueda laboral y seleccion de personal

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Sobre Nosotros

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CÓMO LOS CHILENOS BUSCAN
TRABA JO A TRAVÉS DE INTERNET Y
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trabajando. felices. desempleados.

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Con mi sueldo….
Cubro necesidades económicas y puedo ahorrar

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redes.penetración.personas

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busqueda.laboral

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busqueda.laboral

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busqueda.laboral

6%

Un contacto en su
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PENSANDO EN TODAS LAS ACTIVIDADES
QUE HA REALIZADO ESTE AÑO EN REDES
SOCIALES COMO FACEBOOK, TWITTER O
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¿Le han preguntado
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Pensando en los últimos procesos de selección o
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CÓMO LAS EMPRESAS ESTÁN
RECLUTANDO Y SELECCIONANDO
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MEDIOS SOCIALES
PRIMER INFORME SOCI...
Descripción

Empresas

Entre 1 y 5 empleados

14%

Entre 5 y 10 empleados

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Entre 10 y 50 empleados

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35%

Recursos Humanos

26%

Gerencia

3%

Marketing

2%

Comunicaciones

8%

Operativa

8%

Ejecutiva

6%

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selección.personal

durante un proceso

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¿Cuál de las siguientes han utilizado en el último año para reclutar?
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¿OCUPA SUS PERFILES EN REDES
SOCIALES PARA OBTENER INFO...
Muy desacuerdo

Cambios en las
carreras profesionales
de mis amigos

Actividades que
realizan otras
empresas y
organizacio...
Política

¿Tiene algún tipo de política
su organización con respecto
al uso que le dan a LinkedIn
o Facebook?

Empresa

No...
That’s all, folks

MUCHAS GRACIAS

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Primer informe social recruiting en chile

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Primer informe social recruiting en chile

  1. 1. SOCIAL RECRUITING EN CHILE Primer Informe sobre el uso de medios sociales en busqueda laboral y seleccion de personal TrenDigital :: FCOM UC:: IAB :: Hirefront DANIEL HALPERN::INVESTIGADOR UC PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  2. 2. Sobre Nosotros TrenDigital Hirefront Daniel Halpern THINK TANK ALIANZA UC-IAB PEOPLE ANALYTICS INVESTIGADOR FCOM-UC Primer think tank digital del país. Nace de la alianza estratégica entre Facultad de Comunicaciones UC y la IAB. Estudia las áreas más protagónicas que imponen los avances tecnológicos. A través del Observatorio de Redes Sociales, TrenDigital hoy es el referente sobre las consecuencias sociales del uso de las TICs en Chile. Empresa que mejora la gestión de talento en las organizaciones por medio de la aplicación de People Analytics. Mediante técnicas de big data, Hirefront ayuda a sistematizar y modelar tanto la selección como desempeño de personal y equipos de trabajo a través de indicadores claves que afectan el desarrollo profesional. Académico UC. PhD en Information and Communication Sciences. Sus artículos han sido publicados en prestigiosas revistas académicas como Computers in Human Behavior. Sus áreas de investigación incluyen análisis y gestión de medios sociales, comunicación estratégica y aplicación de TICs en organizaciones. PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  3. 3. metodología SE ENVIO CUESTIONARIO A 352.000 PERSONAS A TRAVÉS DE CHILETRABA JOS.CL Y EL PANEL ONLINE DE TRENDIGITAL. SE OBTUVO UN TOTAL 3.991 RESPUESTAS PARA LAS EMPRESAS SE ENVIO CUESTIONARIO A 14.547 EMPRESAS Y GERENTES DE RECURSOS HUMANOS A TRAVÉS DE MERCER, CHILETRABA JOS Y EMPRESAS ASOCIADAS A LA UC. SE OBTUVO UN TOTAL DE 802 RESPUESTAS. LAS ENCUESTAS SE REALIZARON DURANTE EL 5 DE SEPTIEMBRE Y EL 1 DE OCTUBRE. PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  4. 4. CÓMO LOS CHILENOS BUSCAN TRABA JO A TRAVÉS DE INTERNET Y LOS MEDIOS SOCIALES PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  5. 5. Demografía primer informe social recruiting 39,1% 60,9% Se incluyeron aspectos Sólo el 2.3% dijo estar empleado relacionados a su condición y cerrado a ofertas laborales, y el salarial, el uso de internet y redes 2.5% dijo estar desempleado y sociales para encontrar trabajo y su contento de no trabar actitud hacia el mercado laboral Los encuestados presentaron una edad promedio de 33.1 años y un 97.3% tiene al menos educación media PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  6. 6. trabajando. felices. desempleados. Felizmente empleado y cerrado a nuevas ofertas 2.3% Felizmente empleado pero abierto nuevas ofertas Empleado y esperando por nuevas oportunidades Empleado y buscando otra posibilidad laboral 17.6% 18.7% 18.8% Desempleado y buscando activamente empleo Felizmente desempleado y no buscando un trabajo 2.5% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE 40%
  7. 7. ahorrando. alcanza. pituteando. Con mi sueldo…. Cubro necesidades económicas y puedo ahorrar 12.2% Cubro necesidades económicas pero no ahorro 32.8% Paso el mes “apenas” 29.8% Tengo que endeudarme para cubrir necesidades Necesito “pituto” para cubrir necesidades 10.5% 14.6% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  8. 8. redes.penetración.personas 92.4% 43.6% 42.2% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  9. 9. busqueda.laboral Los medios que incidieron en la última búsqueda ¿Cuál de los siguientes medios lo llevaron a encontrar su trabajo más reciente? PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  10. 10. busqueda.laboral Portal Trabajo Online de Dada la composición de la muestra, que en su mayoría fueron personas inscritas en portales laborales, esta categoría obtuvo las preferencias 49% Primera mayoría Contactos Datos Trabajadores Avisos Clasificados Las referencias de contactos familiares, personales o profesionales han sido históricamente el principal factor en la búsqueda laboral Similar a la información que entregan los contactos, es frecuente también que trabajadores de la empresa den los datos A diferencia de lo que sucedía tradicionalmente, los avisos clasificados en diarios han sido menos útiles para las personas que buscan trabajo online 44% 15% 12% Segunda mayoría Cuarta mayoría Quinta mayoría PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  11. 11. busqueda.laboral 7% 20% Un de las personas que buscan trabajo online dijeron haber encontrado su más reciente trabajo a través de las redes sociales 8% Publicidad de la empresa a través de las redes Datos contactos en redes 5% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE LinkedIn
  12. 12. busqueda.laboral 6% Un contacto en su universidad o bolsa de empleo de su universidad 8% 4% El sitio web de la empresa reclutamiento a través de sicólogos laborales o headhunters y otros como ferias laborales PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  13. 13. PENSANDO EN TODAS LAS ACTIVIDADES QUE HA REALIZADO ESTE AÑO EN REDES SOCIALES COMO FACEBOOK, TWITTER O LINKEDIN, ¿REALIZÓ ALGUNA DE LAS SIGUIENTES? PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  14. 14. actividades.profesionales.medios.sociales 44% 39% Ha compartido o enviado una oportunidad laboral con un contacto Le pidió a un contacto que lo ayudara a encontrar una oferta laboral o un consejo para ello ALTA . ALTA 45% Actualizó su perfil con información profesional 36% Desarrolló nuevas conexiones profesionales ALTA PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  15. 15. actividades.profesionales.medios.sociales Un contacto compartió una oportunidad laboral 36% media Entregó perfil de redes sociales para un curriculum 29% Un contacto compartió una oportunidad laboral 23% Ajustó herramientas de privacidad en perfil con una intención laboral 16% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  16. 16. ¿Le han preguntado en algún proceso de selección o postulación si tiene un perfil en medios sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn? SI 23,6% NO 68,7% NO LO RECUERDA 7,7% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  17. 17. SI 14,3% NO ¿Le han preguntado en algún proceso de selección o postulación sobre sus actividades en medios sociales? 79,6% NO LO RECUERDA 6,1% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  18. 18. Pensando en los últimos procesos de selección o postulación por los que ha pasado, ¿ha sentido por el tipo de preguntas realizadas que miraron tus perfiles en redes sociales o información sobre usted aparecida en Google? Si, y me molestó 2,2% Si, pero no me molestó 6,3% No, pero me hubiera molestado 40,8% No, y no me hubiera molestado 50,7% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  19. 19. CÓMO LAS EMPRESAS ESTÁN RECLUTANDO Y SELECCIONANDO PERSONAL A TRAVÉS DE INTERNET Y LOS MEDIOS SOCIALES PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  20. 20. Descripción Empresas Entre 1 y 5 empleados 14% Entre 5 y 10 empleados 12% Entre 10 y 50 empleados 27% Entre 50 y 100 empleados 12% Entre 100 y 200 empleados 10% Entre 200 y 500 empleados Entre 500 y 1000 empleados Más de 1000 empleados 11% 6% 8% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  21. 21. 35% Recursos Humanos 26% Gerencia 3% Marketing 2% Comunicaciones 8% Operativa 8% Ejecutiva 6% Ingeniería 13% ¿En qué área dentro de su empresa se desempeña? Otra PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  22. 22. selección.personal durante un proceso de selección, ¿ha Utilizado buscadores como google o redes sociales como facebook? Si, he utilizado 48% 52% No he utilizado PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  23. 23. En qué etapa del proceso 33% 47% 6% Después de recibir aplicación Después primera entrevista Después muchas conversaciones 12% Justo antes realizar oferta PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  24. 24. efecto.vitrina ¿Ha rechazado alguna vez a un candidato por información que ha observado en la web o en redes sociales como Facebook? 65% 35% Nunca he rechazado a un potencial candidato Sí, he rechazado PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  25. 25. TOP 5 RAZONES POR QUE SE HAN RECHAZADO CANDIDATO PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  26. 26. razones.rechazo Mentiroso Desubicado Ingrato No ha lugar Posteó fotos o comentarios inapropiados o de naturaleza sexual Posteó de forma negativa sobre un empleador previo Hizo comentarios discriminatorios Mintió sobre su pasado laboral, académico o calificaciones 10% 7,5% 6,5% 16% Mala prensa La informacion en Google no le favorecia 9% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  27. 27. ¿Ha influenciado positivamente la información observada en Internet o redes sociales sobre un potencial empleado? SI 27% Nunca la información que ha salido online o en medios sociales ha influenciado mi decisión 63% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  28. 28. razones.positivas 11,2% 10,3% El perfil mostró que el candidato tenía buenas referencias o comentarios posteados por otros El perfil mostrado en sus redes sociales era un buen “match” para su empresa . ALTA . ALTA 23% Dio una impresión positiva por el contenido que tenía en el perfil de sus redes sociales 8,4% El perfil mostró que el candidato tenía buenos contactos laborales ALTA PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  29. 29. ¿Cuál de las siguientes han utilizado en el último año para reclutar? Nunca Rara vez Regularmente Frecuentemente Casi siempre Media Twitter 76.53% 10.69% 6.87% 3.63% 2.29% 1.44 LinkedIn 45.33% 21.87% 14.29% 9.17% 9.35% 2.15 Referencias directas 7.88% 9.20% 26.27% 30.54% 26.11% 3.58 Firmas de Hunting 54.71% 16.70% 10.66% 9.06% 8.88% 2.01 Portales de Trabajo 6.07% 7.44% 15.33% 19.73% 51.44% 4.03 Anuncios en medios 27.88% 22.37% 15.07% 17.18% 17.50% 2.74 Reclutamiento OMIL 42.03% 22.54% 14.49% 11.11% 9.82% 2.24 ferias laborales 60.10% 17.47% 8.56% 7.88% 5.99% 1.82 Eventos Universidades 65.50% 19.96% 6.30% 4.73% 3.50% 1.61 PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  30. 30. Mejorías.redes.sociales Tiempo contratación 60% mantiene 40% mejora Cantidad candidatos 29% mantiene 71% mejora Calidad candidatos Referencia candidatos 54% 46% 56% 44% mantiene mejora mantiene mejora Al utilizar redes sociales para reclutar o seleccionar personal, ¿cuál de los siguientes aspectos usted cree que ha mejorado? PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  31. 31. Rapidez ¿Cuán rápidas son las respuestas de candidatos cuando usted ha publicado un aviso de trabajo en redes sociales? Redes En horas 38% En un día 25% Entre 1 y 5 días Entre 1 y 2 semanas Más de 2 semanas 31% 5% 1% PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  32. 32. 2% Nunca 13% Casi nunca 66% Generalmente 14% Frecuentemente 5% Casi siempre Cuando utiliza los medios sociales para reclutar candidatos, ¿son las respuestas que obtiene de los candidatos un buen match con los requerimientos de la oferta? PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  33. 33. POR FAVOR EVALÚE LA CALIDAD DE LOS CANDIDATOS QUE HA CONTRATADO SEGÚN LAS DISTINTAS FUENTES/MEDIOS PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  34. 34. NO HE CONTRATADO MUY MALO MALO REGULAR BUENO MUY BUENO MEDIA Referencias 12.59% 1.70% 2.38% 25.68% 47.45% 10.20% 4.24 Job boards 62.66% 0.75% 1.50% 16.89% 15.20% 3.00% 2.30 Redes sociales 50.72% 1.08% 3.60% 16.91% 23.38% 4.32% 2.74 Referencias directas 9.62% 1.40% 2.97% 20.28% 45.10% 20.63% 4.52 Firmas de hunting o RRHH 63.96% 0.55% 2.59% 13.12% 15.71% 4.07% 2.28 Reclutamiento en ferias 69.07% 2.22% 3.15% 15.19% 7.04% 3.33% 1.99 Reclutamiento en la (OMIL) 49.64% 5.02% 10.57% 23.66% 8.78% 2.33% 2.44 Reclutamiento en universidades 62.48% 0.91% 4.37% 14.03% 13.48% 4.74% 2.29 Transferencias internas 44.92% 1.29% 1.85% 11.65% 28.65% 11.65% 3.13 PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  35. 35. EN UNA ESCALA DONDE 1 ES "MUY EN DESACUERDO" Y 5 "MUY DE ACUERDO", ¿OCUPA SUS PERFILES EN REDES SOCIALES PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE? PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  36. 36. Muy desacuerdo Cambios en las carreras profesionales de mis amigos Actividades que realizan otras empresas y organizaciones 3 2 Mis contactos profesionales 4 Muy de acuerdo Potenciales contactos Postulantes que Postulantes que serán profesionales necesito entrevistar o invitados a una evaluar primera entrevista PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
  37. 37. Política ¿Tiene algún tipo de política su organización con respecto al uso que le dan a LinkedIn o Facebook? Empresa No Prohibido dentro empresa 71% 14% Políticas reclutamiento 12% No postear info sensible empresa 12% No postear info sensible personal 7% Se pide difundir marca empresa PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE 5%
  38. 38. That’s all, folks MUCHAS GRACIAS DESCÁRGANOS EN TRENDIGITAL.CL TrenDigital :: FCOM UC:: IAB :: Hirefront DANIEL HALPERN::INVESTIGADOR UC PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE

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