2. تعريفها :
• هي أي نشاط تجاري يتم عن طريق الانترنت . و هناك من يعرفها بانها أي نشاط تجاري
يتم عن طريق استخدام الاتصالات و تقنيه المعلومات , و تعتبر التجارة الالكترونية واحده
من التعابير الحديثة و التي اخدت بالدخول الى حياتنا اليومية حتى انها أصبحت تستخدم في
العديد من الأنشطة الحياتية و التي هي ذات ارتباط بثورة تكنولوجيا المعلومات و
الاتصالات
3. متى بدأت ؟ :
• يرجع مفهوم التجارة الالكترونية الى بداية السبعينات من القرن العشرين باستخدام شركات
أمريكية شبكات خاصة تربطها بعملائها و شركات اعمالها , و في أوائل السبعينات بدأت
تطبيقات التجارة الالكترونية للتحويلات الالكترونية للأموال .
4. متطلباتها :
• اقتناء جهاز حاسب
• برنامج مستعرض الانترنت
• اشتراك الانترنت
• بطاقة شراء للتسوق عبر الانترنت
5. كيف نثق بالموقع الذي نشتري منه ؟ :
• لا بد من ان يوفر لك الموقع الذي تنوي الشراء منه , شهادة امان معتمدة تظهر لك في
موقعهم حتى يحمي معلومات البطاقة الائتمانية التي تتعامل فيها معهم للشراء من موقعهم .
ولا بد أيضا من توفر السمعة الحسنة للموقع . فليس من الحكمة شراء شيء من موقع تجهل
تاريخه و سمعته .
6. مميزات التجارة الالكترونية :
• لا تحتاج الى رأس مال كبير لإنشاء متجر الإلكتروني , و من ناحية تكلفة العمالة فهي اقل
من التقليدية لان المتجر يدير نفسه .
• بيع و شراء المنتجات غير مقيد بالزمان و المكان , و يمكن البيع و الشراء طوال اليوم بدل
من وقت محدد .
• يمكن عرض الاف المنتجات او الخدمات في مكان واحد و بلا مشقة
• تدبير الأمور في وقت فراغك في المنزل , و يمكن للمشتري التصفح عبر الانترنت و
الشراء بكبسة زر
• سهولة المنافسة في هذا المجال , ومن المعلوم أن ازدياد المنافسة في التجارة بشكل عام
دائما ما يكون في صالح المستهلك.
7. عيوب التجارة الالكترونية :
• فلسفة وثقافة التجارة غير منتشرة في الوطن العربي .
• فكرة الحسابات البنكية الالكترونية غير واضحة , مما يزيد من التوتر والقلق بشأن عمليات
ضخ الأموال في التجارة الالكترونية من قبل البائع والمشترى على حد سواء .
• الرقابة والمتابعة الحكومية وقوانين الإنترنت ليست مفعلة أو موجودة أصلا بالشكل الذى
يزيد من الثقة في المواقع التجارية وبالتالي القليل منها ما يكتسب الثقة وينتشر ببطء.
• عمليات القرصنة وانتشار المتسللين والمخترقين تشكك في وسائل الأمن والحماية نظرا
لصعوبة متابعة الإنترنت وحظر هؤلاء وتحجيم عمليات سرقة الحسابات.
• لا توجد مؤسسه مسئولة عن الانترنت ولا قانون يحكم العلاقات المالية وفى حالات النصب
لا تجد إلا ما يقال لك تجاه ذلك وهو القانون لا يحمى المغفلين .
8. اهم الأسواق الالكترونية :
• موقع امازون :
• الشحن الدولي من امازون : خدمة تقدمها امازون للمتسوقين من خارج الولايات المتحدة
الامريكية .
• بطاقات الهدايا من امازون : هي خدمة تمكن أصدقاء المستخدم أو صاحب الحساب من
التسوق بواسطة بطاقات الهدايا .
• موقع نمشي :
• الشحن بالطريقة المناسبة و توصيل المستلزمات الى المنزل .
• سرعة التوصيل و الالتزام بالموعد المحدد للتسليم .
9. توجه الشركات التقليدية الى التجارة الالكترونية :
• كما ذكرنا ف السابق , بسبب عدم احتياجها لراس مال كبير و عمالة كبيره .
• و ايضا بسبب توافد الناس الكبير الى التجارة الالكترونية .
• لتوفير الجهد .
10. إقبال الافراد على التجارة الالكترونية :
• يعود السبب الى سهولة تصفح المقتنيات و اختيارها بكبسة زر و تمكن التسوق في أي وقت
يريده المستخدم .
• توفر أنواع و اشكال كثيرة من المقتنيات تناسب جميع الاذواق .