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LABORATOIRE GÈRE LA COURSE À LA
PERFORMANCE ?
PERFORMANCE ET VALIDATION
PROTOCOLE ANALYTIQUE
M. Yvon Gervaise
Expert de justice Français
Expert auprès de l’OCDE
Directeur SGS Multilab
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2. QU’EST CE QUE LA PERFORMANCE D’UN
LABORATOIRE?
Capacité à apporter rapidement les éléments de réponses fiables et
pertinents à une demande client
Capacité à offrir des perspectives innovatrices
avoir une visions des problématiques de demain
Vis-à-vis du client la performance implique des supports à la
prestations :
• Bien être du personnel
• Adéquation des moyens de production
• Minimisation des impacts de l’activité (notamment environnementale)
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3. COMMENT MESURE-T-ON CETTE
PERFORMANCE?
Essais de surveillance (Autocontrôle et EIL)
Reconnaissance
KPI (tels que délais, productivité, LC …)
En découle le Chiffre d’Affaires
Satisfaction client : meilleur moyen de mesurer la performance
• Enquêtes client
• Visite
• Audit
• Appels
• Communications
• Etc …
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4. NOTRE PERFORMANCE ANALYTIQUE A-T-ELLE
AUGMENTÉ?
Augmentation du CA
Oui au vue de
Accréditations
Processus de développement de
méthodes
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5. DE QUOI DÉPEND-T-ELLE?
Investissements dans les moyens (temps dédié, équipements …)
Dynamisme interne donc de la motivation du personnel
Rencontres internes et externes (notamment scientifiques et
professionnelles)
Communication avec les clients (conférences, rencontres)
Encadrement du groupe SGS sur des thématiques (maitrise du
risque, formations, évaluations etc …)
Mise sous qualité d’essais porteurs ou à valorisés
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6. COMMENT NOS INVESTISSEMENTS, NOS
PRATIQUES CONTRIBUENT-ILS À CETTE COURSE
À LA PERFORMANCE?
Projet LEAN
Développement d’outils informatiques
Exemples: Logiciel étalon, logiciel minéralisation, logiciel EIL, logiciel d’autocontrôle,
Isiparc, GED etc …
Pilotage des processus : essentiel car permet maitrise d’étapes clefs:
• Responsabilité d’un pilote
• Mise en place de KPI permettant de mesurer la performance
• Revue périodique du processus : amélioration continue et engagements
participatifs des différents acteurs
Maitrise de la réglementation, des nouveautés, des normes (veille
technologique, normative et réglementaire)
Maitrise de l’innovation technologique
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7. LA PERFORMANCE EST-ELLE AFFICHÉE,
VALORISÉE ?
Il est important qu’elle soit reconnue et communiquée
Exemples de réussites:
• Accréditations COFRAC
• Reconnaissance BPL
• Nouveaux contrats
• Journées scientifiques organisées par SGS Multilab
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8. GÉRER LA COMPÉTENCE ET COURSE À LA
PERFORMANCE
Un pilote nommé par la Direction et son équipe de projet (+ support Qualité)
Choix de l’équipe: quid des compétences requises (Liste des pilotes potentiels)
Habilitation du personnel sur le processus de dvpt (fiche de poste, attestation de formation…)
Avoir la connaissance scientifique et réglementaire liée l’essai, la maîtrise technique
et qualité (veille réglementaire/documentaire)
Connaissance des outils, supports et tests statistiques, signification et exploitation
Spécifique Pilote (Directeur R&D ou expert) :
Justifier d’une expérience dans le processus dvpt
Savoir animer une équipe
Pouvoir justifier des exigences d’entrée et de la prise en compte des besoins client : besoin /
performance maximale ; De quoi a-t-on réellement besoin?
Pouvoir justifier d’un suivi rigoureux des étapes du projet : décisions, choix ainsi que pertinence
de ces derniers au regard des exigences d’entrée et des moyens techniques
Réexamen du projet en cours : responsabilités, niveaux de décision, circuits de communication
Savoir argumenter ses conclusions
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9. LA COURSE À LA PERFORMANCE
DANS LE DÉVELOPPEMENT
Système qualité processus dvpt
Processus général : MAQ
Procédure interne de développement /validation (démarche, critères de choix du plan
d’expérimentation avec questions que le pilote doit se poser, exploitation des
données, critères d’acceptation ainsi que les outils associés au dvpt - PG-0042)
La PG a été conçue après consultation des normes telles que la NFT 90-120, la NF V
03-110, le guide SANCO, les Guidelines CIPAC 3807 et 3426 et à l'issue de stages
de validation auxquels a participé le labo (Kdocnon modifiableconceptiondocument pour validation)
Fiche d’organisation générale (project charter= IM-0029)
CR « type autoporteur» de réunion d’avancement (IM-0048 :initial/intermédiaire(s)/
final)
Tableaux calcul statistiques +graphes dédiés à chaque critère (Kdocnon modifiableconception
document pour validation)
Méthode d’essai (préliminaire/finale)
(Kdoc modifiableconceptionnom méthode)
Répertoires informatiques par méthode pour traçabilité (Kdoc modifiableconceptionnom méthode)
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10. Performance et gestion du processus de
développement de méthode portée flexible
(9 phases clefs) :
1-Définir l’objectif
Identifier le besoin (R & D/Dir BPL/commerciaux/Techniques/AQ)
Identifier les exigences et données d’entrée en justifiant
que veille réglementaire et démarche client sont remplies
Valider par la Direction
2-Constituer le groupe de projet
Pilote /AQ/équipe technique
3-Mise au point/optimisation:
Tests préliminaires/faisabilité (Traçabilité )
Délivrable : méthode préliminaire à valider
= Description de la méthode
9- Méthode d’essai:
rédaction et mise sous contrôle
(cartes et habilitations)
8-Conclure sur les résultats =
Validation de la méthode au regard
des données d’entrée
4-Planifier (chronologie, mise à disposition
documentation, ressources humaines et
équipements)
7-Exploiter les données =
Caractérisation de la méthode
6- Réaliser les essais, enregistrer les
décisions lors des réunions
d’avancement collecter
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5- Définir le plan
d’expérimentation
Étendue et spécifications
attendues
Processus
MAQ
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11. AMÉLIORATION DE LA PERFORMANCE PAR
L’OPTIMISATION DES PROCESSUS
Optimisation du processus
•
Mieux situer ce qu’il se passe
•
Mieux comprendre
•
Localiser les causes, les facteurs au niveau de chaque opération
•
Évaluer les coûts non qualité
Capitalisation et retour d’expérience
•
Mieux situer ce qu’il se passe
•
Mieux comprendre
•
Localiser les causes, les facteurs au niveau de chaque opération
•
Évaluer les coûts non
•
Echec et réussite
réclamations client
Résultats d’intercalibration
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12. AMÉLIORATION DE LA PERFORMANCE PAR
L’OPTIMISATION DES PROCESSUS
Management de la performance par le management des processus
« Le guide du PDCA de Deming », écrit par André CHARDONNET et Dominique
THIBAUDO, Editons d’Organisation
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13. AMÉLIORATION DE LA PERFORMANCE PAR
L’OPTIMISATION DES PROCESSUS
Le parcours de la performance
« Le guide du PDCA de Deming », écrit par André CHARDONNET et Dominique
THIBAUDO, Editons d’Organisation
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14. INDICATEURS DE PERFORMANCE
1) Indicateurs d’amélioration de processus
2) Indicateurs de satisfaction client
3) Indicateurs de résultats
4) Indicateurs de fonctionnement et de performance
Activité, rendement global
Productivité, non qualité
5) Indicateurs de fondement et d’organisation
6) Indicateur d’écart client et de marché
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15. Pilotage de la performance 2012
(objectifs prioritaires complétés par objectifs ciblés de chaque indicateur processus)
Politique
Action
Objectif
Indicateur de
Atteinte
suivi
Performance Technique
Maîtrise du résultat non conforme
"Maintenir et
améliorer notre Diminuer le nombre de réclamation remettant en cause la fiabilité de nos résultats
Atteindre ≤ 17 RC sur problème de résultat
technicité, la fiabilité
Essais Interlaboratoires
de nos prestations
et la qualité de nos Maitriser notre fiabilité technique et obtenir un nombre d'essai hors limite le plus réduit
Atteindre moins de 5,0 % de hors limites sur EIL obligatoires
possible
résultats"
Gestion des EIL NC :Planifier le suivi avec le tableau de suivi des actions qualité afin de
Atteindre 70 % de respect de solde et de délai
garantir des enquêtes dans des délais acceptables;
"Mettre à
Performance Matériels
disposition les
moyens matériels et
environnement
Investir conformément au plan d'investissement prévu
adaptés"
"Maintenir et
étendre nos
accréditations"
Indicateurs typologie des
effets RC
Taux de HL
Taux de suivi
Investissement
80 % d'atteinte d'achat des 10 équipements prioritaires (cf
commentaires)
CAPEX
Performance Accréditations
Audit
Réussir l'audit de surveillance
≤ 4 NC par programme et moins de 4 NC critique sur le labo
atteinte des objectifs:
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85%
15
16. Pilotage de la performance 2012
(objectifs prioritaires complétés par objectifs ciblés de chaque indicateur processus)
Politique
Action
Objectif
Indicateur de
Atteinte
suivi
Performance Personnel
"Maintenir et
Formation
développer la
compétence du
personnel, éthique,
impartialité,
Déployer en interne une série de formations afin de redynamiser l'esprit et l'adhésion "qualité
transparence et " (conception/validation de méthode, BPL, pilotage des processus,17025, action corrective, Plus de 6 sessions de formations /an
donner les moyens revue de contrat…) et accompagner les réorganisations
humains"
CR formation; liste LI0102
Performance Fournisseurs
"Maitriser nos
fournisseurs"
Evaluation
Maitriser nos choix de sous traitants sur la base d'évaluation, de bilan, et de notation tangibles
90 % des sous traitants critiques évalués et validés avec la liste des
tests sous traités effectifs
Maitriser nos choix de fournisseurs sur la base d'évaluation, de bilan, et de notation tangibles 90 % des fournisseurs critiques évalués et validés avec enquête
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LI-0056
LI-0057
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17. LE PILOTAGE DE LA PERFORMANCE PAR LES
OBJECTIFS
Pilotage de la performance 2012
(objectifs prioritaires complétés par objectifs ciblés de chaque indicateur processus)
Politique
Action
Objectif
Indicateur de
Atteinte
suivi
Performance Clients
Satisfaction client
Mener et exploiter une enquête satisfaction auprès de nos principaux clients
"Satisfaire nos
clients, leur garantir
Maîtriser la revue de contrat par une plus grande rigueur dans l'examen des demandes
une prestation de
haut niveau et
Réactivité
maîtriser le risque
d'insatisfaction"
Avoir une réactivité acceptable dans le traitement des réclamations
Optimiser nos délais processus client en mettant en place un indicateur sur le suivi des
retards exploité mensuellement par les équipes pour travailler sur les causes
atteinte fin 2012
60% de retour d'enquetes exploitées
Taux de retour
Nb de RC dont la cause
Satisfaire nos clients et les fidéliser: nombre de RC justifiée due à la
est une mauvaise revue
revue de contrat ≤ 6/an
de contrat
Avoir un délai de réponse(hors AR) moyen (LPC-Client) < 15 jours
Liste des RC
ouvrés
Réduire nos dépassements de délai à moins de 15 % des dossiers >
% age de hors délai; Nombre de
un ratio (retard/délai) de 0,5 (avec moins de 10 % >1) ; avoir moins réclamation portant sur les
de 10 RC (par rapport au total de dossiers traités ) pour un problème délais/nb total de dossier
de délai
Performance Amélioration
Veille documentaire
Revue des procédures
Obtenir un taux de revue ≥ 65%
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% age de doc revus
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18. Pilotage de la performance 2012
(objectifs prioritaires complétés par objectifs ciblés de chaque indicateur processus)
Politique
Action
Objectif
Indicateur de
Atteinte
suivi
Performance Amélioration
Veille documentaire
Obtenir un taux de revue ≥ 65%
Revue des procédures
% age de doc revus
Planification
Optimiser la planification des actions d'amélioration : suivre scrupuleusement le tableau
Atteindre 70 % de respect de solde pour l'année et 90% sur l'année nsynthétique de gestion des actions qualité :assurer un suivi afin de respecter les délais de
Taux de solde
1
solde (planification)
Revue du MAQ avec les processus
"Management de la
qualité efficace,
Dématérialisation des données brutes
organisé et réactif"
Intégrer les processus établi dans le MAQ
Amélioration
Opérationnel fin décembre 2012
Etablissement du plan de continuité d'activité
Opérationnel fin Août 2012
Mise en place de la GED (gestion electronique des documents)
Opérationnel fin décembre 2012 pour au moins les documents
généraux
Mise en fonction d'Isiparc (gestion electronique des équipements)
Opérationnel fin octobre 2012
Généraliser l'utilisation du logiciel gestion étalon à l' UA métaux
Opérationnel fin décembre 2012
Pilotage des processus (avec indicateurs)
Opérationnel fin décembre 2012
Mise en place d'une traçabilité automatique par scan des minéralisations
Opérationnel octobre 2012
Audit Interne
Respect du planning d'audit interne
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100% de réalisation fin décembre 2012
planning audit
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19. PERFORMANCE ET VALIDATION PROTOCOLE
ANALYTIQUE :
CHROMATOGRAPHIE
1 Choix de l’étalon interne
Mode d’injection split obligatoire
Absence de matrice en tant que contaminant
Associe étalon interne de préparation
2 Choix des conditions de détection
Spectrométrie de masse MS/MS spécificité
3 Choix de la colonne
Facteur de synthèse : Performance de la séparation
chromatographique
As =
W 0,05
2d
Performance colonne N plateaux théorique
N = 5,54
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tr
²
Wh
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20. PERFORMANCE ET VALIDATION PROTOCOLE
ANALYTIQUE :
CHROMATOGRAPHIE
4 Résolution
RS ≥ 1,5
1,18 (tr2 – tr1)
RS =
Wh2 +Wh
5 Stabilité des extraits à injecter
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21. © SGS MULTILAB ROUEN Conférence La Course à la Performance Yvon Gervaise 24/01/2013
21
22. SURVEILLANCE DE LA PERFORMANCE
Vérification de l’identité formelle analytique
1)
Au sien d’une même série
Tolérance sur le ratio de transition MS/MS
2)
Indice multitude de l’ion > 700 en MS
Temps de Rétention I 0,2 mm et I 0,6 mm en HPLC
Détection par spectrométrie de Masse
Pic repère par son temps de rétention grâce à la fenêtre d’acceptation
Directive 2002/657
Critère d’acceptation SI supérieur à 700
Identification des composés par le spectromètre de Masse MS/MS et les
ratios de transition
Ratio =
Aire de transition de quantification
Aire de transition de confirmation
Statuer en fonction de la directive 2002/657/CE
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23. Organismes d’intercalibration :
AGLAE
GAFTA
FOSFA
CANE SUGAR TEST
CECALAIT
CIRCUIT INRS (Substances chimiques
Pourcentage + de 95%
de succès
400 examens par mois !
IRSN (Radioactivité)
IIS
LQSI
FAPAS
INERIS
BIPEA/PTWFD (référentiels NQE et
dans l'air)
RSDE)
CLIENTS
Etc …
RESULTATS INTERLABORATOIRES (paramètres obligatoires)
SGS Multilab Rouen Année 2012
100%
Pourcentage de succés
99%
98%
97,1%
97%
96%
96,9%
96,8%
95,8%
95,7%
94,8%
95%
94,2%
94,3%
94,1%
94%
93%
92%
91%
90%
Mois
400 paramètres intercalibrés
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24. RESULTATS INTERLABORATOIRES (paramètres obligatoires)
SGS Multilab Rouen Années 2005 à 2012
100%
Pourcentage de succès
99%
98%
97,7%
96,3%
96,3%
96,2% 96,2%
96%
95,9%
96,8%
96,8%
97%
95,7%
95,5%
95,5%
96,3%
95,6%
96,3%
96,2%
95,8%
94,9%
94,6%
94,3%
95%
94%
93,8%
94,0%
93,9%
93,4%
92,2% 92,3%
91,9%
92,6%
92,4%
95,7%
95,3%
94,6%
94,4%
93,8%
94,3%
94,0%
92,9%
93,8%
93,2%
94,8%
94,3%
94,2%
94,1%
93,4%
93,1%
92,9%
92,7%
92,3%
92,0%
91,5%
91,1%
91%
94,8%
95,1%
94,3%
93,8%
93,5% 93,4%
93,5%
93,2%
93%
92%
94,9%
94,4%
94,1%
97,1%
96,9%
96,8%
95,8%
95,2%
95,4% 95,6%95,4%
95,4%
95,3%
95,2%
96,8%
96,7%
96,5%
91,5%
Mois
90,9%
90,8%
90%
Mise à jour le 0
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25. © SGS MULTILAB ROUEN Conférence La Course à la Performance Yvon Gervaise 24/01/2013
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26. LA PERFORMANCE À L’ÈRE NUMÉRIQUE ET
L’INTERRACTION CLIENT
Évolution technique / marché
Normes
Veille scientifique, analytique, et
produit - procédé
Veille normative
Réglement
Veille réglementaire
-> Nouvel outil : twitter
@expertscience
http://twitter.com/expertscience
– Information en temps réel (1600 comptes officiels)
– Laboratoire SGS Multilab partenaire capable d’assurer
une veille scientifique, technique, réglementaire
– Monde connecté, interaction
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27. PERFORMANCE ET GC/MS/MS
Passeur
d’échantillons 7693,
capacité de 150
échantillons
GC Agilent 7890A
Injecteurs Agilent
Split/Splitless et
MMI
Triple quadripôle
TQ 7000 à
ionisation en EI
(impact
électronique)
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28. Déclinaison de la performance appliquée à
différents secteurs grâce à une innovation
continue …
Dosage alkylphenols (rsde) et performance analytique
Base de départ de la méthode ISO 18 857-2 septembre
2009
Ajout d’étalon interne marqué au 13C ajouté à l’échantillon:
–
–
–
–
–
–
4 tert Octylphenol (ring13C6).
4 tert Octylphenol monoethoxylate (ring13C6).
4 tert Octylphenol diethoxylate (ring13C6).
4(3,6-dimethyl-3-heptyl)phenol (ring13C6).
4(3,6-dimethyl-3-heptyl)phenol monoethoxylate (ring13C6).
4(3,6-dimethyl-3-heptyl)phenol diethoxylate (ring13C6).
Silylation au MSTFA et injection en Chromatographie en
phase gazeuse couplée à la spectrométrie de masse.
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29. STRATÉGIE ANALYTIQUE ET PERFORMANCE
L’implémentation et la modification de la méthode ISO
18 857-2 septembre 2009
ISO 18857-2
Etalon interne
Gamme étalon
Rinçage SPE
Séchage
cartouche
Elution
MO-0357
Stock solution et
working solution pour
préparer la gamme
Intérêt
Working solution
commerciale prête à
l’emploi
Pas de pesée et dilution
intermédiaire : impact sur
l’incertitude et erreurs
potentielles
H2O acidifiée
H20 milliQ
Modification de la norme car élution
de l’acide avec l’acétone et
destruction des colonnes GC
Séchage N2
Séchage N2 1,5 bar +
Séchage renforcé (Etape critique de
500 mL /min pdt 1 H
pompe pdt 45 minutes
la manipulation car l’eau épuise le
réactif (MFTFA))
1 mL d’acétone :
6 mL d’acétone pour
Meilleur équilibrage et adaptation
équilibrage 10 min puis équilibrage, robinet fermé
aux 500 mg de phase (les 1mL
élution1x5 mL
jusqu’à imprégnation totale d’équilibrage de la norme sont pour
d’acétone
de la colonne et ouverture
des cartouches de 200mg)
pour élution
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29
30. PERFORMANCE ET RÉSULTAT
Exemple de chromatogrammes :
Chromatogramme d’un étalon à 100 ng/ml solution
étalon pour les octaphénols et 500mg/ml pour les
nonylphénols en TIC.
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Chromatogramme d’un étalon 5 ng/ml de 4nonylphénol sur les ions spécifiques.
30
31. Inter-calibration dans les eaux
authentification de la performance
Résultats de l’inter-calibration: PT-WFD proficiency test in the framework
programme 2010 : EU WFD - Alkylphenols and Bisphenol-A relevant to the WFD in
Surface Waters.
Eau de surface de rivière ( de la rivière Ruhr, prélevée à Muelheim)
Résultat du laboratoire SGS Multilab Rouen à l’intercalibration :
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31
32. PERFORMANCE ET INNOVATION CONTINUE
Une nouvelle stratégie analytique en LC / MSMS
Résolution pour les matrices cosmétiques (interférent/extinction de
signal)
changement de protocole de traitement des échantillons
dans la purification
combinaison extraction QuEChERS + purification sur MIP
On obtient un RDT de 99% ! Via EI bisphénol A D16
Limite de quantification à l’échelle du ppb
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32
33. CONJUGAISON DE QUECHERS ET MIP
Innovation et performance au rendez-vous …
1
Extraction solide-liquide SPE
dispersive
Echantillon + solvant
organique + sels tampons
Centrifugation et récupération
du surnageant
Agitation
2
Purification MIP
lavages
percolation
élution
MIP
échantillon
traité
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33
34. RÉSULTAT : PERFORMANCE OBTENUE
la performance de la combinaison technique / (QuEChERS + MIP +
HPLC/MS/MS) :
Spécificité pour les matrices plus complexes
Sensibilité requises pour les nouvelles réglementations pour les
matrices cosmétiques, alimentaires …
On obtient un RDT de 99% !
Limite de quantification à l’échelle du ppb
BISPHÉNOL S
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BISPHÉNOL A
34
35. PERFORMANCE APPLIQUÉE À LA FILIÈRE
AGRICULTURE
Déterminants et évaluation valeurs maximales anticoccidiens filière
amont
Mise au point d’une méthode de dosage des 11 molécules
d’anticoccidiens dans l’alimentation animale par HPLC/MS/MS
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36. PERFORMANCE APPLIQUÉE À LA FILIÈRE
AGRICULTURE
Évaluation des anticoccidiens filière amont alimentation animale
Optimisation et validation de la méthode : HPLC
Spectromètre de masse MS/MS
Ion parent
Mode
Ionisation
Ion fils
590,5
3
45
235
50
45
121
70
45
Dinitrocarbanilide
301
2,5
20
137
15
20
107
50
20
Dinitrocarbanilide-d8
309
2,5
20
141
15
20
111
50
20
Diclazuril
ES +
Molécule
Lasalocide Sodium
ES -
Tension du
capillaire (kV)
Tension du
cône (V)
Ion fils
Masse
(Da)
Masse (Da)
Energie de
collision (eV)
Tension du
cône (V)
Masse
(Da)
Energie de
collision (eV)
Tension du
cône (V)
407
2,5
30
336
25
30
Monensine sodium
Maduramicine
ammonium alpha
Salinomycine sodium
Lactate
d'Halofuginone
Chlorhydrate de
Robénidine
Chlorhydrate de
Robénidine-d8
Décoquinate
693
2,5
40
675
50
40
461
50
40
934,5
3
30
647
30
30
630
40
30
773,5
3,5
60
431
60
60
531.5
55
60
416
4,5
20
398
15
20
138
25
20
334
4
30
138
35
30
155
30
30
342
3,5
35
159
40
35
142
50
35
418
5
50
372
30
50
204
60
50
Décoquinate-d5
423
5
50
377
30
50
205
60
50
Narasine
787,5
4.00
50
531
90
50
431
90
50
Nigéricine
747,5
4
60
729,5
20
60
703,5
75
60
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36
37. PERFORMANCE APPLIQUÉE À LA FILIÈRE
AGRICULTURE
Déterminants et évaluations valeurs maximales anticoccidiens filière
amont
Avant optimisation
Méthode optimisée en HPLC/MS/MS
La séparation chromatographique
Robénidine +
Décoquinate
Décoquinate
Monensine + Salinomycine
Après optimisation
Monensine
Salinomycine
Robénidine
Maduramycine
Dinitrocarbanilide
Lasalocide
Halofuginone
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37
38. PERFORMANCE APPLIQUÉE À LA FILIÈRE
AGRICULTURE - RÉSULTAT
Déterminants et évaluations valeurs maximales anticoccidiens filière
amont
Performance de la méthode versus exigences règlementaires
Déterminants VM (Valeur Maximale) et évaluation LOQ (Limite de Quantification)
Molécule
LOQ (µg/kg)
VM (µg/kg)
Lasalocide sodium
100
1250
Monensine sodium
100
1250
Salinomycine sodium
100
700
Maduramycine ammonium
alpha
10
50
Halofuginone
10
30
Chlorhydrate de robénidine
100
700
Dinitrocarbanilide
35
350
Décoquinate
50
400
Diclazuril
5
10
Narasine
100
700
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38
39. PERFORMANCE ET GC/MS/MS QUELQUES
EXEMPLES
Passeur
d’échantillons 7693,
capacité de 150
échantillons
GC Agilent 7890A
Injecteurs Agilent
Split/Splitless et
MMI
Triple quadripôle
TQ 7000 à
ionisation en EI
(impact
électronique)
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40. FAST GC ET MULTI-RÉSIDUS
GC conventionnelle (30 min)
Fast GC (10 min)
Matrices propres : blé, maïs,
eau superficielle…
Matrices complexes : huile de
poisson, graisse animale,
Matière première cosmétique …
R = 7.5
R = 1.7
R : Résolution doit être > 1.5
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Julien Bourdet, Responsable d’unité d’analyse, SGS MULTILAB Yvon Gervaise 24/01/2013
40
41. PERFORMANCE ET OPTIMISATION
50 Molécules
124 Molécules
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14 fenêtres
49 fenêtres
Optimisation du
système
GC/MS/MS
41
42. PERFORMANCE ET ROBUSTESSE
Isomères HCH
Huile de
poisson
Exemple
d’application
au laboratoire
20 ppb
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Huile
essentielle
50 ppb
42
43. PERFORMANCE ET RETRAITEMENT DES
DONNÉES
Transition MRM de
Quantification
Transitions MRM de
confirmations
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43
44. PERFORMANCE ET EFFETS MATRICIELS
Polychlorobiphényles (PCB) dans les boues, sols et sédiments
Etalons Internes C13 de préparations
Rendements corrigés = 100% toutes matrices confondues
Correction des Effets Matrices
Limite de quantification 0.5ppb
Plus besoin de dopage => Augmentation de la productivité
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44
45. CONCLUSION 1
GESTION DE LA PERFORMANCE ANALYTIQUE ET
AXE STRATÉGIQUE DU LABORATOIRE
SATISFACTION CLIENT
FACULTÉ DE
PERTINENCE / DÉLAI / PRIX
DÉVELOPPEMENT
ANALYTIQUE
DÉTERMINANTS =
f(possibilité analytique)
Évolution permanente
en adéquation avec la
demande et besoin du
client et commettant
CO-DÉVELOPPEMENT
FIABILITÉ (Évaluation
CLIENT/LABORATOIRE/PRESTATAIRE
de déterminants
VALORISATION DU PRODUIT PAR L’ANALYSE qualité et scientifique)
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45
46. CONCLUSION 2
PERFORMANCE DANS L’ANALYSE ET DE L’EXPERTISE
ENJEUX ET VALEUR AJOUTÉE POUR NOS CLIENTS
Information et
exigence du
consommateur
Cahier des
charges client
Tendance chimie verte
Actifs végétaux
Innovation
Recherche
Votre
produit
Votre
matière
première
Produit
Procédé
Tendance
environnementale
écolabel
Exigence
particulière
nouveau règlement
cosmétique/
pesticides
Conformité :
. Réglementaire
. REACh
Relation Produit/santé/environnement
Exemple perturbateur endocrinien
Prise en compte
globale ACV, GES,
GHS
Surveillance matière
première, impact
réglementaire REACh
Valeur
d’usage
Sécurité des
ingrédients
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Valorisation du produit et
sous-produit - filière
Additifs
46
47. Merci de votre attention
« Demain est moins à découvrir qu’à inventer »
Gaston Berger, philosophe
Yvon GERVAISE
yvon.gervaise@sgs.com
@expertscience : http://twitter.com/expertscience
www.sgsgroup.fr
Directeur, SGS Multilab Rouen
65 rue Ettore Bugatti - BP 90014 - 76801 Saint Etienne du Rouvray
t 02 35 07 91 80 f 02 35 07 91 25
© Yvon Gervaise, SGS MULTILAB ROUEN RTC 2010 La Course
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