Apresentação realizada sobre utilização de pensamento analítico e mudança de comportamento baseada no livro inteligência analítica dos negócios de Davenport.

1. Inteligência Analítica O que... Onde... e Por que...

3. Onde aplicar... Praticamente em qualquer parte do negócio ou organização. Ex: Ao invés de colocar métricas financeiras e não financeiras em scorecards, as empresas líderes estão utilizando inteligência analítica para determinar quais fatores realmente impulsionam o desempenho financeiro. “Tomas Davenport”

4. Erros comuns(Por que...) Não fazer as perguntas certas; Partir de pressupostos incorretos; Manipular dados para justificar o que deseja fazer; Interpretar os dados de forma incorreta; Não considerar análises e insigths nas decisões; Não considerar alternativas com seriedade; Usar critérios incorretos ou insuficientes para a tomada de decisão; Coletar dados tarde demais para serem úteis; Adiar decisões por estar sempre insatisfeito com os dados e análises já existentes.

5. Benefícios (Por que...) Ajudar a gerenciar e orientar a empresa em tempos turbulentos; Saber o que de fato está funcionando; Executar tarefas de maneira mais rápida; Maior valor para os negócios; Obter maiores insigths; Reduzir custos e aumentar a eficiência; Gerenciar riscos; Prever mudanças nas condições de mercado; Ter uma base para aperfeiçoar o processo decisório ao longo do tempo.

6. Conclusão Fomentar e expandir a cultura analítica impulsiona a maturidade do processo corporativo. Sem definição de alvos estratégicos (o que queremos) não há difusão da cultura analítica; Sem alteração de cultura qualquer solução analítica (Business Intelligence, Relatório, CRM, etc...) perde força; Os ganhos podem ser percebidos conforme a organização vai assumindo pensamento analítico (decisões mais consistentes);