6. Ofrecer otros servicios.
Registrar al huésped en ficha individual.
Controlar documentos de identidad.
Garantizar la estancia.
Asignar la o las habitaciones.
Registrar al huésped en el libro de entradas y salidas.
Dar instrucciones al personal uniformado.
Ubicar al huésped.
Comunicar el check-in a todos los sectores implicados.
Intervenir en situaciones especiales.
9. Elaborar las partes de averías.
Coordinación con el resto de hotel.
Manejar los cofres de seguridad y cajas
comunes.
Resguardar, entregar y recibir llaves.
Realizar cambios de habitación.
Atender llamadas telefónicas que entran y
salen.
Coordinación con el resto del hotel.
Intervenir en situaciones especiales.
11. Verificar la existencia de consumos extras
en los diferentes puntos de venta.
Solicitar la revisión de las habitaciones.
Cerrar y cobrar las cuentas individuales y
grupales.
Solicitar firmas en el caso de una cuenta
corriente.
Controlar las llaves de habitación y cofre
de seguridad.
Agradecer y despedir al huésped.
Modificar el ordenador de habitaciones.
Registrar salidas en libro y planilla de
entradas y salidas. Coordinación con el
resto del hotel.
Actuar en situaciones especiales.