negocios electronicos

1. NEGOCIOS
ELECTRONICOS

2. EL E-COMMERCE O COMERCIO ELECTRONICO
 El comercio electrónico se refiere a una gama amplia de
actividades comerciales en línea para los productos y
servicios que pertenece a cualquier formulario de
transacción mercantil en que las partes llevan acabo el
intercambio del pago de forma electrónica evitando
intercambios físicos o el contacto físico directo
 El comercio electrónico es normalmente asociado con
comprar y vender a través de Internet, o dirigiendo
cualquier transacción que involucra el traslado de
propiedad o derechos para usar género o servicios a través
de un network.

3. EL E-BUSINESS O NEGOCIO ELECTRONICO
 El e-business o negocio electrónico es una actividad en su gran
parte empresarial en la cual la gestión de la empresa, la relación
con los clientes, proveedores y trabajadores se lleva a cabo atraves
de la web o Internet y en otras redes informáticas. Hoy casi el 70%
de la compras se realizan a por medios informáticos, por que esta
actividad se volvió rentable tanto en la parte económica como en el
ahorro de tiempo.
 Ventajas que ofrece el negocio electrónico:
 Organización efectiva, rápida y fácilmente adaptable a los
diferentes cambios que puedas surgir.
 Facilita la relación con los proveedores.

4. EL INTERNTET COMO MEDIO PARA
DESARROLLAR E-BUSINESS Y E-COMMERCE
 Internet permite difundir de manera controlada y eficaz un mensaje. Lanzamiento de
productos o servicios, actualidades que interesan a sus clientes o usuarios y que
vuelven cada vez mas fuerte la relación con su institución, provocando compras o uso de
sus bienes o servicios.
 Se puede difundir estos mensajes de varias maneras distintas y complementarias :
 A través de su propio sitio web, de un sitio dedicado, de un blog, de boletín de
novedades que permiten un control total del mensaje difundido, conocer estadísticas de
visitos, recibir comentarios y otros.
 Internet permite proponer y vender contenido, productos o servicios, que sea al nivel
B2B o B2C, generando volumen de negocios. Unas empresas son caracterizadas como
Pure players (es decir que solo venden por la web). Otras utilizan el Internet como un
modo de desarrollo de una actividad ya existente.

5.  Ahora que los problemas de seguridad pertenecen al pasado, cada institución puede proponer sus
productos o servicios (sitios de e-commerce como Amazon.com) y venderlos al nivel nacional o
internacional. Permitiendo el alcance de más información sobre sus productos o servicios, un sito
web permite ganar y conservar clientes.
 Muchas empresas proponen crear sitios de e-commerce, muy pocas toman en cuenta las
especificidades de sus clientes, copiando estructuras clásicas. Es muy importante hacer un estudio
previo que permitirá adaptar su sitio a sus clientes, enfocando en la ergonomía, la eficacia y las
necesidades de sus clientes o usuarios. Solo personas con experiencia en el manejo del e-business
podrán ayudarle en este estudio previo estratégico.
 Internet como modo de investigación
 Al lanzar nuevos productos o servicios, conquistar nuevos mercados o clientes, las incertidumbres
son numerosas. En un mercado cada vez más competitivo errores a este nivel pueden ser fatales.
 Un sitio web permite agrupar información, recoger reacciones de usuarios o clientes potenciales que
serán decisivas al lanzar un producto. La creación de un blog dedicado por ejemplo permite
encontrar información que ningún estudio alcanzaría.
 El Internet se puede utilizar también para conocer de manera mas acertada clientes o usuarios ya
registrados. Así el manejo de bases de datos enriquecidos por la navegación y las compras del
usuario en su sitio web permite mejorar el servicio entregado al cliente y crear perfiles para cada
vez más adaptar su oferta y la relación 1 to 1 con sus usuarios y clientes.

6. TIPOS DE PAGOS ELECTRONICOS
 El comercio electrónico por Internet se ofrece como un nuevo canal de distribución sencillo,
económico y con alcance mundial las 24 horas del día todos los días del año, y esto sin los
gastos y limitaciones de una tienda clásica: personal, local, horario, infraestructura, etc.
Los principales retos que presentan los sistemas de pago electrónicos en Internet son los
siguientes:
 Dentro de los posibles mercados de pago se distinguen tres modalidades de compras:
 Encontrar clientes y negocios que se arriesguen en un producto que está todavía en las
primeras fases de introducción. Se trata del mayor reto y ha provocado un efecto de la
gallina y el huevo: los Bancos/Compañías de Software no pueden obtener clientes sin
vendedores, y a la inversa.
 Garantizar la seguridad. Este es quizás el mayor problema para la gente interesada en
realizar compras electrónicas. La mayor parte de la gente teme dar su número de tarjeta de
crédito, número de teléfono o dirección porque no sabe si alguien será capaz de utilizar esa
información sin su consentimiento. Es interesante comprobar que la mayoría de la gente no
se lo piensa dos veces antes de comprar cosas por teléfono, pero les incomoda hacerlo a
través de su computador.
 Garantizar el anonimato. Este es también un factor importante en algunos tipos de pago, en
concreto en el pago mediante dinero electrónico. Sin embargo, gran parte de la gente se ha
acomodado a las tarjetas de crédito y débito. El dinero electrónico anónimo tiene un
mercado potencial, pero puede no ser tan grande como se espera.

7.  Los sistemas de pago empleados en Internet pueden englobarse en cuatro categorías:
 Cajeros Electrónicos: Se trata de sistemas en los cuales los clientes abren unas cuentas con todos sus datos en unas entidades de Internet. Estas
entidades les proporcionan algún código alfanumérico asociado a su identidad que les permita comprar en los vendedores asociados a las
entidades.Sistemas de Encriptación.
 Dinero Electrónico: El concepto de dinero electrónico es amplio, y difícil de definir en un medio tan extenso como el de los medios de pago
electrónicos. A todos los efectos se definirá el dinero electrónico como aquel dinero creado, cambiado y gastado de forma electrónica. Este
dinero tiene un equivalente directo en el mundo real: la moneda. El dinero electrónico se usará para pequeños pagos .
 El dinero electrónico puede clasificarse en dos tipos:
 Dinero on-line: Exige interactuar con el banco vía módem o red para llevar a cabo una transacción con una tercera parte.
 Dinero offline: Se dispone del dinero en el propio ordenador, y puede gastarse cuando se desee, sin necesidad de contactar para ello con un
banco. Estos sistemas de dinero electrónico permiten al cliente depositar dinero en una cuenta y luego usar ese dinero para comprar cosas en
Internet.
 Cheques Electrónicos: Los métodos para transferir cheques electrónicos a través de Internet no están tan desarrollados como otras formas de
transferencia de fondos. Los cheques electrónicos podrían consistir algo tan simple como enviar un email a un vendedor autorizándole a sacar
dinero de la cuenta, con certificados y firmas digitales asociados. Un sistema de cheques puede ser considerado como un compromiso entre un
sistema de tarjetas de crédito y uno de micropagos o dinero electrónico anónimo.
 Tarjetas de Crédito: Los sistemas de tarjetas de crédito en Internet funcionarán de forma muy similar a como lo hacen hoy en día. El cliente
podrá usar si lo desea su tarjeta de crédito actual para comprar productos en una tienda virtual. La principal novedad consiste en el desarrollo
del estándar de encriptación SET (Secure Electronic Transaction) por parte de las más importantes compañías de tarjetas de crédito.