Корпоративная благотворительность, вовлечение сотрудников и социальный эффект.

1. Растущие ожидания: корпоративная
благотворительность, вовлечение
сотрудников и социальный эффект
По материалу организации
Благотворительность Америки “Snapshot 2014.
Rising Tide of Expectation. Corporate Giving,
Employee Engagement and Impact”.
Краткие результаты исследования

2. 2
Глоссарий
Миф о накладных расходах (Overhead
Myth) – разделяемое многими
заблуждение о том, что расходы НКО на
административные статьи и фандрайзинг
(часто называемые накладными) сами по
себе являются адекватным показателем
эффективности и благонадежности
организации.
Средства, не имеющие ограничений по
цели использования (Unrestricted Funds)
– пожертвования в счет некоммерческой
организации, не имеющие явного целевого
назначения. Такие средства дают НКО
возможность гибкого их использования для
самых острых нужд.
Благотворительность на рабочем месте
(Workplace Giving) – созданная
работодателем программа,
предоставляющая сотрудникам удобный и
эффективный способ производить
пожертвования из заработной платы,
зачастую с бонусами в виде снижения
налогового бремени.

3. 3
Об исследовании
В США кампании по сбору пожертвований на рабочих местах собирают около 4 млрд. долларов ежегодно. Большая
часть из собранных средств – фонды, не имеющие ограничений по цели использования,- являющиеся устойчивым
источником помощи для некоммерческих организаций, оказывающих услуги по всей стране.
Данная презентация основана на результатах двух исследований «Растущие ожидания: корпоративная
благотворительность, вовлечение сотрудников и социальный эффект», вышедшей в апреле 2014 года и «Тренды и
стратегии вовлечения работодателя в реализацию программ благотворительности на рабочих местах» за 2013 год.
Исследование «Растущие ожидания» (2014)
включает анкетирование 240
благотворительных организаций,
направленное на изучение ключевых трендов,
формирующих корпоративно-некоммерческие
партнерства, а также раскрывает трудности и
возможности для максимизации вовлечения
работников корпораций в будущем.
• 72% НКО с доходами ниже 3 млн.долларов,
остальные выше 3 млн.
• Приняли участия НКО, работающие по
около 20 различным тематикам. Самыми
распространенными стали дети и
молодежь, здоровье, образование и
профессиональное развитие, социальные
услуги, культура и искусство,
международные проблемы, окружающая
среда и заповедники.
Исследование «Тренды и стратегии» (2013)
включает анализ информации
предоставленной 100 работодателями из
частного бизнеса и отражает состояние
постоянно меняющегося ландшафта
филантропии, цифровой культуры, ожиданий
от места работы и демографических
изменений, влияющих на будущее
благотворительности сотрудников на
рабочем месте.
• В совокупности бизнес организации-
участники исследования имеют 2
миллиона сотрудников, работают в 20
различных секторах и репрезентативны
географически (в США).
• Суммарно все участники исследования
собрали более 230 млн. долларов
пожертвований от своих работников за год.

4. 4
4 тренда развития инициатив по вовлеченности сотрудников в
благотворительность
1. Благотворительные организации сталкиваются с нарастающими ожиданиями от
корпораций и работодателей, который заключаются в большей подотчетности,
прозрачности и социальном эффекте с измеримыми результатами.
2. Цифровая культура и социальные сети, изменяют принципы функционирования
благотворительных организаций, в том числе, и как они взаимодействуют и вовлекают в
свою деятельность компании, работодателей и других стейкхолдеров.
3. Вовлечение сотрудников в благотворительность – новый стандарт взаимодействия
бизнеса и НКО. НКО, в свою очередь, реагируют на этот вызов, изменяя принципы
функционирования для большего соответствия ожиданиям корпоративных,
институциональных и индивидуальных доноров.
4. Развитие и поддержка партнерств с корпорациями составляет трудность для
некоммерческих организаций. НКО осознают ценность и важность построения устойчивых
партнерств с корпоративными и институциональными донорами, но обозначают наличие
значительных сложностей в укреплении и капитализации на этих отношениях.

5. 5
Тренд №1. Фокус доноров на эффективности, подотчетности и
социальном влиянии
Ожидания индивидуальных, корпоративных и институциональных доноров к благотворительным
организациям растут, что заставляет получателей пожертвований становится все более
прозрачными и ориентированными на результат.
61% 68% 68%

6. 6
Тренд №1. Выстраивание диалога между НКО и компаниями-донорами о
прозрачности, измерении и эффективности
1. Приходит время диалогов об эффективности за пределами обсуждения единого
индикатора для измерения эффективности (как например, низкие накладные расходы).
Однако, для продолжения развития необходимо объединять различных стейкхолдеров. Общее
понимание важности качественного управления, подотчетности и измерения результатов
необходимо, чтобы преодолеть миф о накладных расходах и соответствовать растущим
ожиданиям.
2. НКО и их Советы директоров должны
выстраивать диалоги о накладных расходов для
более полного понимания концепта с двух сторон.
3. Компаниям следует рассмотреть возможности
привлечения про-боно специалистов для партнерских
НКО для создания более качественных систем
измерения и наращивания потенциала управления
системой социальных результатов.
4. Компаниям, продвигающим благотворительные
программы для сотрудников, необходимо
образовывать коллег о накладных расходах и
административных затратах как показатели
измерения результативности.

7. 7
Тренд №2. Социальные медиа помогают вовлекать сотрудников в
благотворительность
Работодатели существенно изменили каналы внутреннего использования
информационных технологий в программах по привлечению работников к
благотворительности. 54 % компаний отметили, что использование социальных медиа
повысило уровень вовлеченности в благотворительные программы за счет
предоставление большего количества информации, в том числе и о наиболее надежных
НКО.
Что говорят компании, вовлекающие
сотрудников в благотворительность?
Что говорят НКО, реализующие благотворительные
программы совместно с сотрудниками компаний?
85%
50%
50%
Используют информационные технологии для
информирования сотрудников о
благотворительных программах
Используют информационные технологии для
установления отношений между сотрудниками и
надежными НКО
Используют социальные медиа как часть
программы для сотрудников по сбору
пожертвований на рабочем месте
85%
94%
94%
Отмечают, что использование цифровых технологий
позволяет им привлекать больше волонтеров и
доноров
Отмечают, что социальные медиа позволяют делать
информацию о благотворительных программах для
сотрудников более доступной
Молодых специалистов компаний ожидают, что НКО
будут предоставлять им информацию посредством
социальных медиа

8. 8
Тренд №2: Некоммерческие организации и бизнес работают в параллельных
вселенных
На пути к построению отношений и деятельности,
направленной на вовлечение сотрудников
Используют социальных медиа
Компании (2013)
50%
НКО (2014)
50%
Проводят мероприятия по
налаживанию контактов между
НКО и сотрудниками 88% 94%
Используют IT для привлечения
сотрудников в благотворительные
программы
50% 84%
Рекомендации:
• НКО более гибки в использовании
социальных медиа, чем компании;
• Для НКО: для того, чтобы идти в ногу с
новыми информационными технологиями и
социальными сетями, НКО необходимо
выделять ресурсы и сотрудников. НКО, не
имея прямого выхода на сотрудников
компаний, должны быть более креативны в
коммуникациях и поддержании отношений с
сотрудниками, готовыми пожертвовать, вне
стен компании.
• Для компаний: бизнес может помогать НКО,
фасилитируя большее распространение
информации о благотворительных
возможностях через внутренние сети и
каналы коммуникации. Компании могут
укрепить собственные социальные сети,
рассказывая о ключевых программах и
инициативах по вовлечению сотрудников в
программы благотворительности
Информационные технологии сами по себе
всего лишь инструмент, это далеко не ответ
на вопрос о повышении вовлеченности
персонала в благотворительность.
Лидерство, видение и человеческие
взаимоотношения определяют успешное
включение персонала в благотворительные
программы.

9. 9
Тренд №3: Вовлечение сотрудников в благотворительность – новый стандарт
для бизнеса
Что компании определяют как будущее
программ, привлекающих сотрудников к
филантропии?
Что НКО считают наиболее ценным в
программах компаний, нацеленных на
привлечение сотрудников в
благотворительность?
1. Отчисления с заработной платы;
2. Пожертвования сотрудников
равнозначные пожертвованиям
компаний;
3. Филантропический выбор;
4. Цели филантропии;
5. Система поощрения сотрудников;
6. Система регулярных
пожертвований в течении всего
года;
7. Индивидуальные счета донора;
8. Сотрудники имеют возможность
продвигать понравившиеся им НКО
своим коллегам.
1. Пожертвования сотрудников
равнозначные пожертвованиям
компаний;
2. Сотрудники имеют возможность
продвигать понравившиеся им НКО
своим коллегам;
3. Финансовые поощрения для
сотрудников-волонтеров;
4. Система регулярных
пожертвований в течении всего
года;
5. Отчисления с заработной платы;
6. Филантропический выбор;
7. Сотрудники являются членами СД
НКО
8. Компании создают команда
сотрудников-волонтеров.

10. 10
Тренд №3: Точки роста – сбор пожертвований на рабочих местах и вовлечение
сотрудников в благотворительность
80% работодателей
заявили, что сбор
пожертвований на рабочем
месте, организованный
компанией-работодателем,
будет продолжать играть
роль якоря для поддержки
филантропических усилий
сотрудников.
50%
НКО обозначили
наличие
программы сбора
пожертвований на
рабочих местах как
части
фандрайзинговой
стратегии
60%
Компаний, имеющих
программы по
развитию
благотворительности
для сотрудников,
отмечают рост доходов
или стабильность их
объемов
Менее 24%
Компаний,
имеющих
программы по
развитию
благотворительност
и для сотрудников,
отмечают снижение
уровня доходов.
Более чем 49% НКО
назвали программы
пожертвования на
рабочем месте –
стратегии развития
организации.
65% благотворительных
организаций согласны с
ценностью кампаний по
сбору пожертвований в
бизнес корпорациях, однако,
считают это менее значимым
источником дохода по
сравнению с остальными, а
воспринимают их как
возможности
распространения миссии,
развитию программ и услуг, а
также привлечению новых
волонтеров

11. 11
Тренд №4: Развитие отношений между НКО и корпорациями затруднено ввиду
ограниченности ресурсов у НКО
(1)Сильные партнерства НКО и компаний
помогают достигать общих для двух
сторон целей.
(2) Компании могут взять инициативу по
созданию сильных партнерств с НКО на
себя для мотивации сотрудников к
инвестициям времени, талантов и средств в
благотворительность.
(3) Компании могут поддержать НКО,
продвигая такого рода партнерства во
внешней среде и распространяя
информацию о влиянии партнерств на
сотрудников, благотворительность и
местное сообщество.
80% НКО отмечают
сложности в построении
сильных партнёрств с
компаниями ввиду
ограниченности ресурсов
и нехватки персонала
90% НКО отмечают
большие сложности в
поддержании отношений
с компаниями
80% НКО отмечают
большие сложности в
коммуникациях с
компаниями как одно из
ключевых факторов в
развитии партнерств с
бизнесом
Рекомендации: