Parliamo di Content Strategy per il mondo dell'arte e della cultura usando come metafora un grande libro del grande Italo Calvino: Lezioni Americane.

1. Content strategy
Social dimension
STRATEGIC ARTS MANAGEMENT
MASTER CLASS
SAM Roma | 27, 28 marzo 2015
Eugenia Morato | @eugeniamorato | eugenia@verycreativepeople.net

2. Cultura e Content Strategy

3. Content Strategy
La content strategy
riguarda la creazione,
pubblicazione e
gestione di contenuto
efficace ed efficiente.
E’ quella disciplina
che coordina il
contenuto come asset
strategico attraverso
l’organizzazione nel
suo insieme.
Content Marketing Institute

4. Content Marketing
“Il content marketing è una
tecnica di marketing per
creare e distribuire
contenuto rilevante e di
valore per attrarre, acquisire
e coinvolgere una ben
specifica e definita
audience, con l’obiettivo di
portare a delle proficue
azioni da parte del
pubblico.”
Content Marketing Institute

5. Informare non basta più, bisogna emozionare

6. Cambiare prospettiva

7. Quali sono i valori che definiscono un contenuto?

9. “Nei momenti in cui il
regno dell’umano mi
sembra condannato
alla pesantezza,
penso che dovrei
volare come Perseo in
un altro spazio…
Voglio dire che devo
cambiare il mio
approccio, devo
guardare il mondo
con un’altra ottica,
un’altra logica, altri
metodi di conoscenza
e di verifica.”
1. Leggerezza

10. 1. Modulare
Contenuto come
“metafora della sostanza
pulviscolare del mondo”

11. "La rapidità dello stile e
del pensiero vuol dire
soprattutto agilità,
mobilità, disinvoltura;
tutte qualità che
s’accordano con una
scrittura pronta alle
divagazioni, a saltare da
un argomento all’altro,
a perdere il filo cento
volte e a ritrovarlo dopo
cento giravolte.”
2. Rapidità

12. 2. Inaspettato
“Il mio lavoro di
scrittore è stato teso
fin dagli inizi a
inseguire il fulmineo
percorso dei circuiti
mentali che
catturano e
collegano punti
lontani dello spazio
e del tempo.”
“Il lavoro dello
scrittore deve tener
conto di tempi diversi:
il tempo di Mercurio e
quello di Vulcano, un
messaggio
d’immediatezza
ottenuto a forza
d’aggiustamenti
pazienti e meticolosi.”

13. 3. Esattezza
Poesia
come
tensione
verso
l’esattezza

14. 3. Rilevante
Nelle città invisibili ho
costruito una struttura
sfaccettata in cui ogni
breve testo sta vicino
agli altri in una
successione che non
implica una
consequenzialità, ma
una rete entro la quale si
possono tracciare
molteplici percorsi.

15. 4. Visibilità
…nell’ideazione
di un racconto
la prima cosa
che mi viene in
mente è
un’immagine
che per qualche
ragione mi si
presenta carica
di significato.
…Se ho incluso la
Visibilità nel mio elenco
di valori da salvare è per
avvertire del pericolo che
stiamo correndo di
perdere una facoltà
umana fondamentale: il
potere di mettere a fuoco
visioni o occhi chiusi, di
far scaturire colori e
forme dall’allineamento
di caratteri alfabetici neri
su una pagina bianca, di
pensare per immagini.

16. 4. Sharable // Visionario
Will people share it?
…all’origine
d’ogni mio
racconto c’era
un’immagine
visuale.

17. 5. Molteplicità
Ogni minimo oggetto è visto come il
centro di una rete di relazioni che lo
scrittore non sa trattenersi dal
seguire, moltiplicando i dettagli in
modo che le sue descrizioni e
divagazioni diventano infinite. Da
qualsiasi punto di partenza il
discorso s’allarga a comprendere
orizzonti sempre più vasti.
E’ una rete che si propaga da ogni
oggetto.

18. 5. Liquido
La grande sfida
per la letteratura
è il saper tessere
insieme i diversi
sapere e i diversi
codici in una
visione plurima,
sfaccettata del
mondo.

19. 6. Coerenza

20. 6. Autonomo

21. La leggerezza, la rapidità, l’esattezza,
la visibilità, la molteplicità dovrebbero
in realtà informare non soltanto
l’attività degli scrittori ma ogni gesto
della nostra troppo sciatta, svagata
esistenza.

22. Content Strategy

23. Definizione del progetto
Obiettivi

24. Analisi & Ricerca
Mappa
degli asset
Ricerca fonti di
contenuto
Audience
Visitor Personas
Analisi dei canali
Benchmarking

25. Credits: Art Tap | shrzd.com

26. Strategia
Definizione del contenuto per
audience/obiettivo/canale
Definizione dei
topics
Channel
strategy
Definizione del tono
per ciascun canale
Definizione delle
metriche di
valutazione

27. Implementazione
Piano editoriale e
calendario
Creazione di
template Piano advertising
Copywriting
Linee guida

28. Sperimentare e Misurare
Si può
migliorare
solo ciò che si
misura

29. Vision Obiettivi
Mappa degli asset
Channel analysis
Fonti di contenuto
Audience
Visitor personas
Piano editoriale
Template
Copywriting
Piano adv
Implementazione
Strategia
Definizione del progetto
Linee guida
Benchmarking

30. Img credits: Conxa Rodà

31. Culture is a business of people

32. The CUBI User Experience Model
Image © Corey Stern

33. Stay hungry for content

36. Museu Nacional d’art de Catalunya

37. Museo come connettore
tra il pubblico e il contenuto
(nuova conoscenza)
Collezioni più accessibili
Attrarre nuovi pubblici
Migliore esperienza di visita
Incoraggiare l’apprendimento e la creatività
Innovare
Creare community
Content Strategy
Img credits: Conxa Rodà

39. Victoria & Albert Museum

41. In un’ottica di content strategy, V&A Museum ha
creato delle linee guida per la creazione di etichette
che raccontino una storia per diventare un contenuto
social condiviso dagli utenti
1. Scrivi pensando al tuo pubblico
2. Attieniti alla gerarchia e al conteggio delle pa
3. Organizza le informazioni
4. Crea un legame con l’oggetto
5. Ammetti l’incertezza
6. Dai un tocco di umanità in ciò che scrivi
7. Disegna lo sfondo
8. Scrivi come parleresti
9. Costruisci il testo con cura
10. Ricorda le 6 regole di Orwell

42. Tate Gallery
Digital as a dimension of everything

43. 1. CONTENT
Digitalizzazione della collezione
Nuovi modelli di pubblicazioni online
Digital gallery experiences
Digital editorial content
2. DIGITAL COMMUNITY
Blogging
Social media
Collezioni social
3. REVENUE
Ticketing
Prodotti digitali e ecommerce
Multimedia tour
Digital fundraising
Customer relationship management

45. Interactive Wall, Cleveland Museum of Art

46. L'unico vero viaggio verso la scoperta non consiste nella
ricerca di nuovi paesaggi, ma nell'avere nuovi occhi.
Marcel Proust
GRAZIE
Eugenia Morato
@eugeniamorato
eugenia@verycreativepeople.net