SlideShare a Scribd company logo
1 of 2
Download to read offline
2
Предисловие 4
От автора 6
Вступление. Помощи ждать неоткуда 10
Поиск и подбор 12
§1. Вакансия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
§2. Успех=магнит . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
§3. Студенты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19
§4. Видеовакансия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
§5. Тест-драйв для кандидатов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
§6. Welcome!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
§7. Путеводитель для новых сотрудников. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
§8. Бесплатные руки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Лояльность 38
§9. Как знания о ваших сотрудниках конвертировать в их лояльность
к компании. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
§10. Оценка лояльности. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Обучение и развитие 46
§11. Обучение команды самообучением . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
§12. Повышаем эффективность «белых воротничков» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
§13. Видеогуру. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
§14. English Speaking Club. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
§15. Лучший подарок – книга!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
§16. Научить учиться . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
§17. Киноклуб. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66
§18. Работающая библиотека. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70
§19. Обучение в ведущих университетах мира . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Работа с талантами 78
§20. Поиск талантов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79
§21. На службе у талантов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
§22. А в чем ваша сила?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
Оглавление
Оглавление
3
В помощь руководителю 90
§23. Каков настрой, таков приход. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
§24. ОС – эффективный инструмент развития. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
§25. Оптимизация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
§26. Цель. Задачи. Результат.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
§27. «Разбор полетов» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
§28. Профперегорание. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
§29. Пишем регламенты, процедуры, положения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Команда 124
§30. Личный пример. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
§31. Правила команды. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Знания 134
§32. One Рage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
§33. Знания на службе у компании. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
§34. Река знаний. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
§35. Учиться на опыте . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Вовлеченность 156
§36. Управление ожиданиями. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
§37. Как призвать на помощь критиков и обратить их в своих
сторонников?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
§38. Внутренние тренеры – агенты изменений. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
§39. Плакаты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
HR-бренд 176
§40. Ценностное предложение работнику . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
§41. Поделиться своим опытом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
§42. Выступите на конференции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
§43. Еще лучше!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Саморазвитие 196
§44. Понять внутреннего клиента. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
§45. Слепой набор. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
§46. Дневник достижений. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
§47. «100-дневка» для ускорения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
§48. Я Блог . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
§49. Картотека . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Послесловие. Все в ваших руках 220
Об авторе 221

More Related Content

What's hot

каталог ежедневники еже 2017 новосибирск купить оптом с тиснением логотипа
каталог ежедневники еже 2017 новосибирск купить оптом с тиснением логотипакаталог ежедневники еже 2017 новосибирск купить оптом с тиснением логотипа
каталог ежедневники еже 2017 новосибирск купить оптом с тиснением логотипаМСрегион, рекламное агентство
 
Сувенирная продукция 2015
Сувенирная продукция 2015Сувенирная продукция 2015
Сувенирная продукция 2015korona60
 
Лучшие книги о бережливом производстве - Оглавление
Лучшие книги о бережливом производстве - ОглавлениеЛучшие книги о бережливом производстве - Оглавление
Лучшие книги о бережливом производстве - ОглавлениеValery Kazarin
 
Рабочие тетради по проекту "Формула успеха"
Рабочие тетради по проекту "Формула успеха"  Рабочие тетради по проекту "Формула успеха"
Рабочие тетради по проекту "Формула успеха" Ольга Гришина
 
играть на бирже просто. вячеслав таран
играть на бирже просто. вячеслав тараниграть на бирже просто. вячеслав таран
играть на бирже просто. вячеслав таранmarcel3399
 
фэн шуй и интерьер кухни
фэн шуй и интерьер кухнифэн шуй и интерьер кухни
фэн шуй и интерьер кухниspectrx
 
«Билл Гейтс. 10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера» (автор Дез Деа...
«Билл Гейтс. 10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера» (автор Дез Деа...«Билл Гейтс. 10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера» (автор Дез Деа...
«Билл Гейтс. 10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера» (автор Дез Деа...Pro Retail - training and consulting
 
6 истор бандровський_власов_всемирн_2014_рус
6 истор бандровський_власов_всемирн_2014_рус6 истор бандровський_власов_всемирн_2014_рус
6 истор бандровський_власов_всемирн_2014_русAira_Roo
 

What's hot (16)

Soderzhanie
SoderzhanieSoderzhanie
Soderzhanie
 
каталог ежедневники еже 2017 новосибирск купить оптом с тиснением логотипа
каталог ежедневники еже 2017 новосибирск купить оптом с тиснением логотипакаталог ежедневники еже 2017 новосибирск купить оптом с тиснением логотипа
каталог ежедневники еже 2017 новосибирск купить оптом с тиснением логотипа
 
Biblioteka tipovyh vozrazhenij_i_tipovyh_obrabotchikov_vozrazhenij
Biblioteka tipovyh vozrazhenij_i_tipovyh_obrabotchikov_vozrazhenijBiblioteka tipovyh vozrazhenij_i_tipovyh_obrabotchikov_vozrazhenij
Biblioteka tipovyh vozrazhenij_i_tipovyh_obrabotchikov_vozrazhenij
 
Manual
ManualManual
Manual
 
Сувенирная продукция 2015
Сувенирная продукция 2015Сувенирная продукция 2015
Сувенирная продукция 2015
 
Brandbook 26 07
Brandbook 26 07Brandbook 26 07
Brandbook 26 07
 
1
11
1
 
Giftbox brandbook
Giftbox brandbookGiftbox brandbook
Giftbox brandbook
 
Лучшие книги о бережливом производстве - Оглавление
Лучшие книги о бережливом производстве - ОглавлениеЛучшие книги о бережливом производстве - Оглавление
Лучшие книги о бережливом производстве - Оглавление
 
Рабочие тетради по проекту "Формула успеха"
Рабочие тетради по проекту "Формула успеха"  Рабочие тетради по проекту "Формула успеха"
Рабочие тетради по проекту "Формула успеха"
 
играть на бирже просто. вячеслав таран
играть на бирже просто. вячеслав тараниграть на бирже просто. вячеслав таран
играть на бирже просто. вячеслав таран
 
1
11
1
 
фэн шуй и интерьер кухни
фэн шуй и интерьер кухнифэн шуй и интерьер кухни
фэн шуй и интерьер кухни
 
«Билл Гейтс. 10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера» (автор Дез Деа...
«Билл Гейтс. 10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера» (автор Дез Деа...«Билл Гейтс. 10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера» (автор Дез Деа...
«Билл Гейтс. 10 секретов самого богатого в мире бизнес-лидера» (автор Дез Деа...
 
6 истор бандровський_власов_всемирн_2014_рус
6 истор бандровський_власов_всемирн_2014_рус6 истор бандровський_власов_всемирн_2014_рус
6 истор бандровський_власов_всемирн_2014_рус
 
ψυχολογία
ψυχολογίαψυχολογία
ψυχολογία
 

Similar to Книга "HR без бюджета". Оглавление

каталог кондиционеров 2012 general
каталог кондиционеров 2012 generalкаталог кондиционеров 2012 general
каталог кондиционеров 2012 generalloaders2
 
Проверка
ПроверкаПроверка
Проверка9500096983
 
User guide
User guideUser guide
User guideDim Kin
 
Tortoise svn 1.6.15-ru
Tortoise svn 1.6.15-ruTortoise svn 1.6.15-ru
Tortoise svn 1.6.15-ruolga6985
 
презентация книги иб2
презентация книги иб2презентация книги иб2
презентация книги иб2YNIQ
 
Vnx.su lada 2170 tpудоемкость
Vnx.su lada 2170 tpудоемкостьVnx.su lada 2170 tpудоемкость
Vnx.su lada 2170 tpудоемкостьgsx1
 
Qit30 Rus Lowres
Qit30 Rus LowresQit30 Rus Lowres
Qit30 Rus Lowresascreen
 
Бизнес план частный детский сад
Бизнес план частный детский садБизнес план частный детский сад
Бизнес план частный детский садolegudobno
 
Денежный поток контактов
Денежный поток контактовДенежный поток контактов
Денежный поток контактовSTRADIS
 
Конспект лекций по теории кодирования
Конспект лекций по теории кодированияКонспект лекций по теории кодирования
Конспект лекций по теории кодированияAlex Dainiak
 
Руководство QPF600 (полное)
Руководство QPF600 (полное) Руководство QPF600 (полное)
Руководство QPF600 (полное) QOMO
 

Similar to Книга "HR без бюджета". Оглавление (20)

Moodle!7
Moodle!7Moodle!7
Moodle!7
 
каталог кондиционеров 2012 general
каталог кондиционеров 2012 generalкаталог кондиционеров 2012 general
каталог кондиционеров 2012 general
 
книга с++
книга с++книга с++
книга с++
 
Руководство для UR5EQF
Руководство для UR5EQFРуководство для UR5EQF
Руководство для UR5EQF
 
Проверка
ПроверкаПроверка
Проверка
 
User guide
User guideUser guide
User guide
 
Tortoise svn 1.6.15-ru
Tortoise svn 1.6.15-ruTortoise svn 1.6.15-ru
Tortoise svn 1.6.15-ru
 
Nanotehnologii without secrets
Nanotehnologii without secretsNanotehnologii without secrets
Nanotehnologii without secrets
 
Atlas 2 (1)
Atlas 2 (1)Atlas 2 (1)
Atlas 2 (1)
 
презентация книги иб2
презентация книги иб2презентация книги иб2
презентация книги иб2
 
Guide russian
Guide russianGuide russian
Guide russian
 
Vnx.su lada 2170 tpудоемкость
Vnx.su lada 2170 tpудоемкостьVnx.su lada 2170 tpудоемкость
Vnx.su lada 2170 tpудоемкость
 
Qit30 Rus Lowres
Qit30 Rus LowresQit30 Rus Lowres
Qit30 Rus Lowres
 
School dem
School demSchool dem
School dem
 
School dem
School demSchool dem
School dem
 
Бизнес план частный детский сад
Бизнес план частный детский садБизнес план частный детский сад
Бизнес план частный детский сад
 
Денежный поток контактов
Денежный поток контактовДенежный поток контактов
Денежный поток контактов
 
Indexeventus
IndexeventusIndexeventus
Indexeventus
 
Конспект лекций по теории кодирования
Конспект лекций по теории кодированияКонспект лекций по теории кодирования
Конспект лекций по теории кодирования
 
Руководство QPF600 (полное)
Руководство QPF600 (полное) Руководство QPF600 (полное)
Руководство QPF600 (полное)
 

More from Evgeniy Bondarenko

Learning analytics - Евгений Бондаренко
Learning analytics - Евгений БондаренкоLearning analytics - Евгений Бондаренко
Learning analytics - Евгений БондаренкоEvgeniy Bondarenko
 
Практическое пособие: Как научиться учиться?
Практическое пособие: Как научиться учиться?Практическое пособие: Как научиться учиться?
Практическое пособие: Как научиться учиться?Evgeniy Bondarenko
 
Предисловие к книги "HR без бюджета"
Предисловие к книги "HR без бюджета"Предисловие к книги "HR без бюджета"
Предисловие к книги "HR без бюджета"Evgeniy Bondarenko
 
X Форум Карьеры AIESEC
X Форум Карьеры AIESECX Форум Карьеры AIESEC
X Форум Карьеры AIESECEvgeniy Bondarenko
 
Книга "На старт! Книга для тех, кому суждено построить успешную карьеру", Раз...
Книга "На старт! Книга для тех, кому суждено построить успешную карьеру", Раз...Книга "На старт! Книга для тех, кому суждено построить успешную карьеру", Раз...
Книга "На старт! Книга для тех, кому суждено построить успешную карьеру", Раз...Evgeniy Bondarenko
 
Как построить высокоэффективную команду?
Как построить высокоэффективную команду?Как построить высокоэффективную команду?
Как построить высокоэффективную команду?Evgeniy Bondarenko
 
Презентация книги "На старт!" Евгения Бондаренко в Киеве 18.07.12
Презентация книги "На старт!" Евгения Бондаренко в Киеве 18.07.12Презентация книги "На старт!" Евгения Бондаренко в Киеве 18.07.12
Презентация книги "На старт!" Евгения Бондаренко в Киеве 18.07.12Evgeniy Bondarenko
 
Как не прожить жизнь даром (или суть тайм-менеджмента)
Как не прожить жизнь даром (или суть тайм-менеджмента)Как не прожить жизнь даром (или суть тайм-менеджмента)
Как не прожить жизнь даром (или суть тайм-менеджмента)Evgeniy Bondarenko
 

More from Evgeniy Bondarenko (8)

Learning analytics - Евгений Бондаренко
Learning analytics - Евгений БондаренкоLearning analytics - Евгений Бондаренко
Learning analytics - Евгений Бондаренко
 
Практическое пособие: Как научиться учиться?
Практическое пособие: Как научиться учиться?Практическое пособие: Как научиться учиться?
Практическое пособие: Как научиться учиться?
 
Предисловие к книги "HR без бюджета"
Предисловие к книги "HR без бюджета"Предисловие к книги "HR без бюджета"
Предисловие к книги "HR без бюджета"
 
X Форум Карьеры AIESEC
X Форум Карьеры AIESECX Форум Карьеры AIESEC
X Форум Карьеры AIESEC
 
Книга "На старт! Книга для тех, кому суждено построить успешную карьеру", Раз...
Книга "На старт! Книга для тех, кому суждено построить успешную карьеру", Раз...Книга "На старт! Книга для тех, кому суждено построить успешную карьеру", Раз...
Книга "На старт! Книга для тех, кому суждено построить успешную карьеру", Раз...
 
Как построить высокоэффективную команду?
Как построить высокоэффективную команду?Как построить высокоэффективную команду?
Как построить высокоэффективную команду?
 
Презентация книги "На старт!" Евгения Бондаренко в Киеве 18.07.12
Презентация книги "На старт!" Евгения Бондаренко в Киеве 18.07.12Презентация книги "На старт!" Евгения Бондаренко в Киеве 18.07.12
Презентация книги "На старт!" Евгения Бондаренко в Киеве 18.07.12
 
Как не прожить жизнь даром (или суть тайм-менеджмента)
Как не прожить жизнь даром (или суть тайм-менеджмента)Как не прожить жизнь даром (или суть тайм-менеджмента)
Как не прожить жизнь даром (или суть тайм-менеджмента)
 

Книга "HR без бюджета". Оглавление

  • 1. 2 Предисловие 4 От автора 6 Вступление. Помощи ждать неоткуда 10 Поиск и подбор 12 §1. Вакансия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 §2. Успех=магнит . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 §3. Студенты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 §4. Видеовакансия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 §5. Тест-драйв для кандидатов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 §6. Welcome!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 §7. Путеводитель для новых сотрудников. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31 §8. Бесплатные руки. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Лояльность 38 §9. Как знания о ваших сотрудниках конвертировать в их лояльность к компании. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 §10. Оценка лояльности. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Обучение и развитие 46 §11. Обучение команды самообучением . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 §12. Повышаем эффективность «белых воротничков» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 §13. Видеогуру. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 §14. English Speaking Club. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 §15. Лучший подарок – книга!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 §16. Научить учиться . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 §17. Киноклуб. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 §18. Работающая библиотека. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 §19. Обучение в ведущих университетах мира . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73 Работа с талантами 78 §20. Поиск талантов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 §21. На службе у талантов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82 §22. А в чем ваша сила?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 Оглавление
  • 2. Оглавление 3 В помощь руководителю 90 §23. Каков настрой, таков приход. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91 §24. ОС – эффективный инструмент развития. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95 §25. Оптимизация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99 §26. Цель. Задачи. Результат.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 §27. «Разбор полетов» . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 §28. Профперегорание. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 §29. Пишем регламенты, процедуры, положения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Команда 124 §30. Личный пример. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 §31. Правила команды. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Знания 134 §32. One Рage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 §33. Знания на службе у компании. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 §34. Река знаний. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 §35. Учиться на опыте . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Вовлеченность 156 §36. Управление ожиданиями. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157 §37. Как призвать на помощь критиков и обратить их в своих сторонников?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 §38. Внутренние тренеры – агенты изменений. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 §39. Плакаты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 HR-бренд 176 §40. Ценностное предложение работнику . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 §41. Поделиться своим опытом . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 §42. Выступите на конференции . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 §43. Еще лучше!. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190 Саморазвитие 196 §44. Понять внутреннего клиента. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 §45. Слепой набор. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 §46. Дневник достижений. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 §47. «100-дневка» для ускорения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 §48. Я Блог . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 §49. Картотека . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Послесловие. Все в ваших руках 220 Об авторе 221