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Sweets in Social Media
Süße Marken im Web 2.0
Hintergrund


» Wie oft sprechen Nutzer im Web 2.0 über
 Süßigkeiten und Schokoladen? Was sind die
 beliebtesten Marken?

» ethority untersuchte in Kooperation mit der
 Fachzeitschrift „Werben & Verkaufen“
 nutzergenerierte Äußerungen zu über 100
 Produkten und Marken der bekanntesten
 Süßwarenhersteller.

» Analysiert wurden authentische Nutzermeinungen,
 welche auf vielfältigen Social-Media-Kanälen wie
 Foren, Communities & Weblogs von Usern geäußert
 wurden.


                             - Sweets Studie -
Untersuchungsdesign

» Automatische Erhebung von Nutzermeinungen in Onlinemedien durch
  die ethority Monitoringtechnologie „gridmaster“
» Insgesamt wurden im Oktober 2008 über 20.000 Konsumenten-
  meinungen zu über 130 Marken und Produkten von 10 Herstellern
  analysiert.
» Um eine hohe Ergebnisqualität zu gewährleisten, wurden spezielle
  automatisierte Bereinigungs- und Qualitätssicherungstools
  angewendet.
» Auswertung & Analyse durch unser interdisziplinäres Research Team




                            - Sweets Studie -
Untersuchungsdesign


»Untersuchte Plattformen:
   »Foren und Blogs
»Untersuchte Hersteller:
   »Ferrero International S.A.
   »Haribo GmbH & Co. KG
   »Katjes Fassin GmbH & Co. KG
   »Alfred Ritter GmbH & Co. KG.
   »Kraft Foods
   »Mars, Inc.
   »Lindt & Sprüngli
   »August Storck KG
   »Nestlé S.A.
   »Wm. Wrigley Jr. Company
                       - Sweets Studie -
Ergebnisse im Überblick


» Diese Studie zeigt, wie intensiv einzelne Produkte & Marken von
 Nutzern thematisiert und diskutiert werden.
» Es wird deutlich, dass Produkte von Ferrero innerhalb der Web 2.0
 Communitys besonders intensiv besprochen werden.
» Nutella vereint das höchste Gesprächsaufkommen auf sich. Das
 rege Diskussionspotenzial ist u. a. auf das neue Produkt „Nutella &
 go!“ zurückzuführen:




                            - Sweets Studie -
Ergebnisse im Überblick

                                       » Die Auswertung
                                         hat ergeben, das
                                         Nutella am
                                         häufigsten von
                                         Nutzern
                                         thematisiert wird.
                                       » Produkte von
                                         Kinder, allen
                                         voran der
                                         Kinderriegel,
                                         sowie Brands der
                                         Mars, Inc., wie
                                         Mars und
                                         Snickers
                                         erzeugen sehr
                                         hohes Gesprächs-
                                         potenzial im Web
                                         2.0.




                   - Sweets Studie -
Wer wir sind

                    »   Gegründet 1998 in Hamburg
                        als mediatime group

                    »   Kunden: u.a. 25% des DAX, Global Brands,
                        Mittelständler, B2C, B2B, Online-Brands

                    »   > 50 Mitarbeiter (Hamburg & München)

                    »   Full-Service Social Media:

Sten Franke
                            »   Eigene Webmonitoring-Technologie
Managing Director           »   Strategische Beratung
ethority
GmbH & Co. Kg               »   Analysten-Team  Netnographie
Vorsitzender der            »   CRM & Kundenfeedbacksysteme
BVDW Fachgruppe
Social Media                »   Word of Mouth & Viral Marketing    Initiatoren und
                                                                       Gründer
                            »   Social Media KPIs / Standards        (Hamburg)




                                       - Sweets Studie -
Unsere Geschäftsfelder


Automatisierte                                Consumer
Technologie zur                             Insights aus
Vollerhebung                                Social Media
digitaler                                ziehen und den
Gespräche                                        Kunden
                                              verstehen
                                                  lernen

Strategische                             Durchführung
Beratung                                     von ganz-
zur Weiter-                                 heitlichen
entwicklung von                             Marketing-
Brands und                                 Kampagnen
nachhaltigem
Einsatz von Social
Media


                     - Sweets Studie -
Innovationsführer in Social Media

               » 2002: Eigene Social Media Monitoring-Technologie
                  gridmaster mit semantischer Klassifizierung und
                  Suchmaschine
               » 2005: Word of Mouth Marketingkampagnen und
                  Closed User Groups für Unternehmen
               » 2007: Markenstudie – Monitoring von 2.500 Brands
                  im Web 2.0 (10 Branchen)
               » 2008: Social-Networks-Studie – Analyse zu Buzz,
                  Image und Vermarktungsmodellen in 8 Sprachen
                  über die 100 größten Networks weltweit
               » 2008: Studie: Brands in Social Media
               » 2009: Integrierte Social-Media-Marketing- & Offline
                  Promotion-Kampagnen in Social Networks, Video-
                  plattformen, Blogs, Twitter, Event Sponsoring, Viral
                  Clips, Street Promotion – Controlling durch Social
                  Media Monitoring, Reichweitenmessung und Lead-
                  Auswertung


                    - Sweets Studie -
Bildquellen (alle Fotos Creative Commons)

» Süssigkeiten: http://www.flickr.com/photos/st3f4n/341096780/
» Nutella Glas: http://www.flickr.com/photos/pdstahl/3897245765/
» Mädchen mit Süssigkeiten: http://www.flickr.com/photos/aisunshi/208887911/
» Goldbären: http://www.flickr.com/photos/smutjespickles/2479616905/
» KinderJoy: http://www.flickr.com/photos/bwittorf/3388449556/
» Ferrero Rocher: http://www.flickr.com/photos/77682540@N00/2894253845/
» Lindt Schokolade: http://www.flickr.com/photos/hydroxy/2165497741/
» Nutella Brot: http://www.flickr.com/photos/helga/2447673847/




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 Kontaktieren Sie uns gern!
                                                  Büschstr. 7 (Ecke Gänsemarkt)
                                                                 20354 Hamburg
 Für mehr Informationen besuchen sie uns:
        » http://www.ethority.de/weblog
        »   http://www.twitter.com/ethority           +49 (0) 40 - 300 699 80
                                                         contact@ethority.de
        »   http://www.facebook.com/ethority                www.ethority.de
        »   http://www.youtube.com/ethority


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ethority - Sweets Studie

  • 1. Sweets in Social Media Süße Marken im Web 2.0
  • 2. Hintergrund » Wie oft sprechen Nutzer im Web 2.0 über Süßigkeiten und Schokoladen? Was sind die beliebtesten Marken? » ethority untersuchte in Kooperation mit der Fachzeitschrift „Werben & Verkaufen“ nutzergenerierte Äußerungen zu über 100 Produkten und Marken der bekanntesten Süßwarenhersteller. » Analysiert wurden authentische Nutzermeinungen, welche auf vielfältigen Social-Media-Kanälen wie Foren, Communities & Weblogs von Usern geäußert wurden. - Sweets Studie -
  • 3. Untersuchungsdesign » Automatische Erhebung von Nutzermeinungen in Onlinemedien durch die ethority Monitoringtechnologie „gridmaster“ » Insgesamt wurden im Oktober 2008 über 20.000 Konsumenten- meinungen zu über 130 Marken und Produkten von 10 Herstellern analysiert. » Um eine hohe Ergebnisqualität zu gewährleisten, wurden spezielle automatisierte Bereinigungs- und Qualitätssicherungstools angewendet. » Auswertung & Analyse durch unser interdisziplinäres Research Team - Sweets Studie -
  • 4. Untersuchungsdesign »Untersuchte Plattformen: »Foren und Blogs »Untersuchte Hersteller: »Ferrero International S.A. »Haribo GmbH & Co. KG »Katjes Fassin GmbH & Co. KG »Alfred Ritter GmbH & Co. KG. »Kraft Foods »Mars, Inc. »Lindt & Sprüngli »August Storck KG »Nestlé S.A. »Wm. Wrigley Jr. Company - Sweets Studie -
  • 5. Ergebnisse im Überblick » Diese Studie zeigt, wie intensiv einzelne Produkte & Marken von Nutzern thematisiert und diskutiert werden. » Es wird deutlich, dass Produkte von Ferrero innerhalb der Web 2.0 Communitys besonders intensiv besprochen werden. » Nutella vereint das höchste Gesprächsaufkommen auf sich. Das rege Diskussionspotenzial ist u. a. auf das neue Produkt „Nutella & go!“ zurückzuführen: - Sweets Studie -
  • 6. Ergebnisse im Überblick » Die Auswertung hat ergeben, das Nutella am häufigsten von Nutzern thematisiert wird. » Produkte von Kinder, allen voran der Kinderriegel, sowie Brands der Mars, Inc., wie Mars und Snickers erzeugen sehr hohes Gesprächs- potenzial im Web 2.0. - Sweets Studie -
  • 7. Wer wir sind » Gegründet 1998 in Hamburg als mediatime group » Kunden: u.a. 25% des DAX, Global Brands, Mittelständler, B2C, B2B, Online-Brands » > 50 Mitarbeiter (Hamburg & München) » Full-Service Social Media: Sten Franke » Eigene Webmonitoring-Technologie Managing Director » Strategische Beratung ethority GmbH & Co. Kg » Analysten-Team  Netnographie Vorsitzender der » CRM & Kundenfeedbacksysteme BVDW Fachgruppe Social Media » Word of Mouth & Viral Marketing Initiatoren und Gründer » Social Media KPIs / Standards (Hamburg) - Sweets Studie -
  • 8. Unsere Geschäftsfelder Automatisierte Consumer Technologie zur Insights aus Vollerhebung Social Media digitaler ziehen und den Gespräche Kunden verstehen lernen Strategische Durchführung Beratung von ganz- zur Weiter- heitlichen entwicklung von Marketing- Brands und Kampagnen nachhaltigem Einsatz von Social Media - Sweets Studie -
  • 9. Innovationsführer in Social Media » 2002: Eigene Social Media Monitoring-Technologie gridmaster mit semantischer Klassifizierung und Suchmaschine » 2005: Word of Mouth Marketingkampagnen und Closed User Groups für Unternehmen » 2007: Markenstudie – Monitoring von 2.500 Brands im Web 2.0 (10 Branchen) » 2008: Social-Networks-Studie – Analyse zu Buzz, Image und Vermarktungsmodellen in 8 Sprachen über die 100 größten Networks weltweit » 2008: Studie: Brands in Social Media » 2009: Integrierte Social-Media-Marketing- & Offline Promotion-Kampagnen in Social Networks, Video- plattformen, Blogs, Twitter, Event Sponsoring, Viral Clips, Street Promotion – Controlling durch Social Media Monitoring, Reichweitenmessung und Lead- Auswertung - Sweets Studie -
  • 10. Bildquellen (alle Fotos Creative Commons) » Süssigkeiten: http://www.flickr.com/photos/st3f4n/341096780/ » Nutella Glas: http://www.flickr.com/photos/pdstahl/3897245765/ » Mädchen mit Süssigkeiten: http://www.flickr.com/photos/aisunshi/208887911/ » Goldbären: http://www.flickr.com/photos/smutjespickles/2479616905/ » KinderJoy: http://www.flickr.com/photos/bwittorf/3388449556/ » Ferrero Rocher: http://www.flickr.com/photos/77682540@N00/2894253845/ » Lindt Schokolade: http://www.flickr.com/photos/hydroxy/2165497741/ » Nutella Brot: http://www.flickr.com/photos/helga/2447673847/ - Sweets Studie -
  • 11. Kontakt ethority GmbH & Co. KG Kontaktieren Sie uns gern! Büschstr. 7 (Ecke Gänsemarkt) 20354 Hamburg Für mehr Informationen besuchen sie uns: » http://www.ethority.de/weblog » http://www.twitter.com/ethority  +49 (0) 40 - 300 699 80 contact@ethority.de » http://www.facebook.com/ethority www.ethority.de » http://www.youtube.com/ethority - Sweets Studie -