4. ¿Más móviles que personas? Penetración del 112%…
297 MM de
Minutos/Día
50 MM de SMS/Día
Nos gastamos 31
Euros de media al
mes en móvil
4
5. … cartera, llaves… y el MÓVIL !!!
El 82% lo utilizamos
como despertador en la
mesilla
El 80% de las ventas de
música digital se realizan
a través de móvil
Más de 8.000.000
personas lo utilizan para
comprar música, juegos,
descargarse imágenes….
5
6. el SMS se ha impuesto como interacción móvil…
El móvil es un canal interactivo que
permite hacer acciones CRM masivas y
segmentadas con respuesta inmediata
6
8. Aparacen nuevas formas de interacción
Captura de códigos bidi
Abre la aplicación instalada en el móvil, captura el bidi con la
cámara e inmediatamente, se ejecuta la acción asociada al bidi
(por ejemplo, abrir el navegador y acceder a una URL)
Bidi cupón o ticket
El usuario recibe un MMS con un bidi a modo de cupón
promocional o una entrada. Posteriormente se validará en un
lector específico.
8
10. Bidis, tendencia global…
Bus Schedule
in Paris Top Celebrity Magazines in France
San Francisco
city guide
Air Force Event Marketing
in the U.S.
Advertisers in
Philippines
10
11. Y la gran revolución ha sido Internet móvil…
Más de 5MM de
usuarios que navegan
con su móvil
Potencialmente…
!más internautas
móviles que fijos! (50
MM vs. 40% de
hogares)
Ya hay 5 MM de
usuarios utilizando el
messenger desde el
móvil
11
13. Los cambios de paradigma, son posibles
Todos los mini-coches eran electrónicos…
¿No vender café en los supermercados?...
¿Vender electrodomésticos casa por casa?...
Internet en el móvil es caro y lento…
13
14. La revolución de Internet Móvil es global
En sólo tres años, la penetración de Internet Móvil
ha crecido de un 1% a un 9% en tres años
En 2013, el 25% de los dispositivos serán “smartphones”
El tráfico generado desde estos dispositivos superará las llamadas
de voz y se prevé que multiplique sus cifras por 66 en el 2013.
20%
Penetración Mundial 18%
18%
de Internet Móvil 16%
16% 14%
14%
11%
12%
9%
10%
8% 6%
6%
3%
4%
1%
2%
0%
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
14
Fuente: Presentación Disruptive new ecosystems aroung Mobile Broadband
14
15. En España, también se han alineado los planetas
- 2010 -
…más de 2 MM de usuarios con tarifa plana en el móvil en
España
…más de 5 MM de usuarios que navegan con su móvil
Tarifas planas
+
Terminales 3G
+
Apps
15
17. Internet
desde el Móvil
Uso frecuente Uso esporádico
Tarifas Pago Por Uso
Planas ilimitadas
Contrato Contrato Prepago
10 € [100MB] 1€/día [10MB] 1,5€/día [10MB]
15 € [200MB]
25 €[1GB]
Blackberry
6 € [10MB]
16 € [n/a]
17
18. Es una cuestión de “internet experience”
Internet experience
En el móvil…
En el portátil…
En el netbook…
En el tablet…
en movilidad
18
19. La industria se encuentra en un momento crucial
Industria de dispositivos
Apple
iMac
iPhone
iPod
iPad
130.000 Apps
2000 millones de
descargas
En alza en 2010:
19
20. Tenemos que adaptar
nuestra Propuesta de Valor
a las tendencias del
mercado…
TENDENCIAS
TENDENCIAS DISPOSITIVOS TENDENCIAS TARIFAS
SOCIEDAD/SERVICIOS
Evolución de los Netbooks Misma TP para distintos
Messenger en el móvil
Ultrathin dispositivos (MultiSIM)
Nueva categoría Uso de smartphone con TP
Redes Sociales en el móvil
Smartbooks – Tablet - eBooks para conectar mi netbook
Servicios basados en
Smartphones de bajo coste
localización Empaquetamiento Voz + Datos
(Android)
Mapas - Navegación
Masificación de las tiendas de Evolución para impedir que
Nuevos players / fabricantes
aplicaciones nuestra red “muera de éxito”
20
23. La revolución tecnológica ha modificado el consumo
de medios y los hábitos de los consumidores…
3,6 MM de personas ven más Internet
que la televisión
el consumidor actual tiene mucha más
información para decidir y es más
exigente… ES EL REY
en 2009 el 65% de los consumidores
deciden su compra antes de ir a la
tienda, frente al 30% que lo hacía en
1995
23
24. …y las marcas adoptan estrategias de comunicación
más dirigidas y eficientes.
COMUNICACIÓN
Los anunciantes buscan eficiencia y NUEVAS
CONVENCIONAL necesitan: TENDENCIAS
Masiva
— mejor conocimiento de las Personalizada
Cobertura audiencias para la Segmentada
Unidireccional segmentación de acciones y Interactiva
Emocional
Racional
mensajes publicitarios Producto
Imagen
Marca Promociones
— acciones de contacto directo
con el consumidor, evitando
Eficiencia
Eficacia
duplicidades y saturación
Comunicación Comunicación
centrada en el COMUNICACIÓN 360º centrada en el
ANUNCIANTE CLIENTE
24
25. ¿Por qué el móvil como
plataforma de
comunicación?
25
26. … porque posee muchas características de otros medios…
Cobertura
Impulsivo&
Viral
Interactividad
Medición
Localización
geográfica
Multimedia
Segmentado
Medio de PAGO
Frecuencia
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27. El Marketing Móvil ya ha despegado…
o Crece en entorno de crisis
por encima del mercado
Mob. Mk = 32’3 MM €
+ 13% 2009
o Total Online= 610 MM €
+ 9% 2009
o
Crece más rápido
o Internet tardó 4 años
o Ftes : Accenture y MMA. 2º estudio de inversión en
marketing y publicidad en el móvil. Infoadex e IAB.
Informe 2009. IAB Estudio inversión publicitaria 1
semestre 2009
27
28. … y los principales anunciantes de
todos los sectores apuestan por él
28
29. Caja Madrid· Integración del móvil en la estrategia de comunicación (I)
Campaña EMPRESAS
Código Bidi en las piezas gráficas
Sección especifica en el microsite web PLV/CARTEL /FOLLETOS
SMS push a BBDD Acción especial Marcas de
Agua en Prensa y AVE
CAJA MADRID lucha
contra el síndrome del
No y dice SI a 544.000
empresas YA confían
en nosotros. Entra en
www.todoempresasca
jamadrid.mobi
29
29
30. Caja Madrid· Integración del móvil en la estrategia de comunicación (II)
Banners On/Offportal_ Aplicacion Descargable_
Microsite específico
15/06/09 – 31/07/09
Usuarios únicos – 102.305
Visitas totales – 106.735
Marca de Agua ‐ 1.618
SMS push – 25%.
www.todoempresascajamadri.mobi
30
30
32. Nuestros deberes con el mercado…
Alta capacidad de
segmentación de audiencia, y
no intrusivo para
consumidores.
Evitar “overpromise” en
formatos, terminales o
audiencia.
Estándares (MMA).
Métricas.
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33. …y aprovechando nuestras fortalezas
como Grupo Telefónica
Aprovechar al máximo el Marketing
Interactivo de las tres pantallas
(internet, TV, Móvil)
Ad-server multipaís
Ventas multipaís
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