Diamond Beauty
 Empresa dedicada a la comercialización online, productos
como accesorios y joyas , con la posibilidad de ir ampliando
progresivamente la gama de productos innovadores
disponibles, siguiendo siempre la más estricta línea de moda
tanto nacional como internacional .

MISIÓN:
 Somos una empresa de las cuales satisfacemos necesidades
que contribuyan a la mujer con accesorios para que luzcan
más bellas y hermosas , con finalidad de dar soluciones en
el campo y que tenga buena rentabilidad.
VISIÓN:
Ser la cadena de tiendas online que ofrezca la mejor
variedad de joyas y accesorios con el único propósito de
captar el mayor porcentaje de segmentación en el
mercado.

FODA
DEBILIDADES
1. Nuestra poca experiencia en el mercado online.
2. Falta de reconocimiento de nuestra marca.
3. No contar con muchas redes sociales.
FORTALEZAS
1. Diseños exclusivos de gran calidad.
2. Precios accesibles según al mercado.
3. Nos preocupamos por la comodidad de los clientes y
así poder lograr una buena acogida.
AMENAZAS
1. Caída del sistema de medio de pago
online(mercadopago ,PayPal)
2. La gran cantidad de competencia online
3. La difamación acerca de nuestra empresa.
OPORTUNIDADES
1. La mayor capacidad de respuesta de países
competidores ante nuevas tendencias.
2. Continuos avances tecnológicos.
3. El incremento de la economía de nuestro país.

Auditoria interna Social Media
 Diamond Beauty tiene audiencia en Facebook, Pinterest, Instagram y contamos con una página web
“wix”.
 Desde que fue creado nuestra página hasta hoy contamos con 70 seguidores en nuestro Fanpage.
 En Instagram y Pinterest no contamos con tantos seguidores y publicaciones diariamente.
 Los contenidos que publicamos son de accesorios como:
 Collares
 Relojes
 Pulseras
 Anillos
Que cada publicación cuenta con una descripción detallando el producto y resaltando palabras claves
para que así la marca logre ser mas conocida.
De acuerdo al análisis de la cuenta mediante la herramienta like analyzer se obtuvo los siguientes
resultados:

Actividad de la página “Diamond Beauty”
• Nuestras publicaciones están
completamente detalladas para el
entendimiento a nuestros clientes,
pero sin embargo no exceden a 5 post
por semana. Se describe en un 6% de
engagement.
*Nuestra variación de publicaciones en
imágenes es de un 65% , el total de
contenidos 18% y en videos publicados es
de 18%. Al tener una buena variedad de
publicaciones, los fanáticos no se
aburrirán, ya que siempre pueden
esperar algo nuevo y emocionante.

*La duración de nuestra publicación tiene
una longitud que oscila 116 caracteres.
*contamos con tres videos nativos en
Facebook.
*No hemos realizado ningún tipo de evento.

ENGAGEMENT (interacción)
*Nuestra tasa de compromiso es un
13.8% .
* 9 personas están hablando de nuestra
pagina .
*El total de interacción que tenemos en
nuestras publicaciones es de 3 personas.

FRONTPAGE
Nuestro FRONTPAGE es de
un 100% en el cual
nuestro nombre de
usuario y nuestra foto de
perfil es aceptado.

ANALISIS DE NUESTRAS DOS
COMPETENCIAS DIRECTAS
*La interacción de los usuarios con las marcas mencionadas se realizan mayoritariamente en la red
social Facebook.

REPUTACIÓN DIGITAL DE LA EMPRESA

A. En el Fan Page contamos
con poca interacción y
pocos comentarios , hay
publicaciones que
cuentan con más me
gusta que otras
B. cuando buscamos en
google con la palabra
Diamond Beauty no se
encuentra en las
primeras hojas de
resultado

II. ETAPA OPERATIVA
1. OBJETIVOS SMART
A. Aumentar el número de seguidores en un 200% en un plazo de
3 meses.
ACCIONES:
-Innovar la interacción de la marca
-Incrementar contenido 2 veces por semana de tipo orgánico en diferente
formato
-Utilizar 2 influenciadores cada 6 meses
-Mantener captados a los influenciadores mediante obsequios
-Invertir dinero para posicionarnos en la búsqueda
B. Generar 20 Leads mensuales del 2018
ACCIONES:
-Promocionar 4 sorteos de vales de 20% de descuento
-Participar en eventos

NOMBRE DEL BUYER PERSON (Quien)
PERFIL GENERAL
-Sexo Femenino
-Nivel laboral ejecutivo
-Tradicional
INFORMACION DEMOGRAFICA -Entre los 15 y 35 años
-Nivel socioeconómico A y B
IDENTIFICADORES -Modernas
-Detallistas
-Exclusivas
2. BUYER PERSON
De los diferentes públicos o buyer persona que puede tener el negocio en venta en esta oportunidad nos enfocamos en uno de ellos.

NOMBRE DEL BUYER PERSON (Por Què)
COMENTARIOS -Consultas sobre los precios
-Formas de pago y envio
QUEJAS COMUNES -La molestia de no encontrar los modelos de
su preferencia.
-La demora en la entrega de un producto.
NOMBRE DEL BUYER PERSON (Qué)
OBJETIVO -Conquistar
RETO -Reconocimiento
CÒMO PODEMOS AYUDAR -Ofrecer información al e-mail sobre las
tendencias y promociones.

NOMBRE DEL BUYER PERSON (Còmo)
MENSAJE DE MKT -Contamos con gran variedad de
producto.
MENSAJE DE VENTAS -Encuentra promociones y los mejores
precios en nuestra página de Facebook

OBJETIVO Facebook twitter instagram
Posicionamiento X
Engagement X
Viralidad
Promocionar X X
Leads X X
Vender
Fidelizar X X
3. REDES SOCIALES
Tenemos en cuenta las siguientes redes sociales
- Mantenernos al tanto de las redes sociales competitivas
- Perfil completo de nuestro producto

III.ETAPA DE EJECUCIÓN
NUESTRA CAMPAÑA QUE QUEREMOS PROPONER ES:
CAMPAÑA: DIA DE LA MADRE
DURACION: UNA SEMANA
ESTRUCTURA: ORGANICA
SEMANA DÍA TEMA
RED
SOCIAL MENSAJE TIPO DE CONTENIDO
JUEVES
Mamá te
mereces
todo y un
poquito
más .
Facebook
e Instagram
Menciona el nombre de tu mamá, dale like y comparte
para participar para un sorteo
Video
En este video presentaremos los accesorios que serán
sorteados en el día de la madre
SÁBADO madre solo
hay una Facebook
Engríe a La Reina de la casa en su día
Feliz Día Mamá
OFERTA con un 20% dsct
Sigue la página, encuentra muchos más modelos,
entérate de nuestras promociones y futuros
sorteos https://www.facebook.com/bellezadedia
mante/
Consultas y pedidos al WPP 980793711 o al
inbox
Imagen
En esta imagen se ve reflejado el porcentaje del
descuento por el dÍa de la madre.

IV. ETAPA DE VALUACIÓN Y CONTROL
OBJETIVOS
Aumentar el número
de seguidores en un
200% en un plazo de
3 meses
-Innovar la interacción de la
marca
NO Ilustración
-Imcrementar contenido 2
veces por semana de tipo
orgánico en diferente
formato
FANS TOTALES
FAN PAGE
-Utilizar 2 influenciadores cada 6
meses
NUEVOS FANS
-Mantener captados a los
influenciadores mediante
obsequios
ALCANCE
-Invertir dinero para
posicionarnos en la búsqueda
NO
. Generar 20 Leads mensuales
del 2018
Promocionar 4 sorteos de
vales de 20% de descuento
REGISTROS
-Participar en eventos
OBJETIVO ACCIONES KPI

V. PRESUPUESTO
INVERSIÓN PRESUPUESTO MENSUAL DESCRIPCIÓN PRESUPUESTO TOTAL 2 MESES
COMMUNITY MANAGER 2000 SUELDO 4000
DISEÑADOR GRÁFICO 2200 SUELDO 4400
INVERSIÓN DE FACEBOOK
ADS
200 PAUTAS EN POST (Prom. Llega
a 430.000 personas cerca de Diamond
Beauty. Empieza con S/33,00)
400
4400 8800