6. Planejamento estratégico de comunicação:
1. Identificação da
situação atual da
empresa: qual a
imagem
trabalhada, percebida
e desejada da
companhia?
8. 3. Análise dos dados
e construção de um
diagnóstico para a
elaboração do
planejamento de
comunicação.
9. 4. Identificação dos públicos
envolvidos nos serviços
realizados pelo cliente:
imprensa, mídias
sociais, consumidores,
investidores, associações e
órgãos de classe, comunidade
e públicos especializados.
10. 5. Definição de objetivos
e metas para alcançar a
reputação e o retorno
idealizado pelo cliente.