O documento descreve os principais tipos de sistemas de informação, incluindo Sistemas de Processamento de Transações (SPT), Sistemas de Trabalhadores do Conhecimento (STC), Sistemas de Informação Gerenciais (SIG), Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE). Fornece detalhes sobre cada tipo de sistema, como nível de usuário, entrada, processamento, saída e exemplos.