1. ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011 Sosiaalisen median mahdollisuudet Vierumäki 17.10.2011

2. ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011 Cristiano Ronaldo www.cristianoronaldo.com www.facebook.com/Cristiano twitter.com/#!/Cristiano www.myspace.com/CristianoRonaldo www.youtube.com/cristianoronaldo

3. ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011 Miksi ja miten? Yksityinen / julkinen rooli Mihin tähdätään? Kenelle? Mitä? Kuka / ketkä tekee ja päättää? = Mitä maksaa ja mihin on aikaa ja varaa

4. Mediaympäristön ja median käytön muutokset: Internetin käyttö iän mukaan (Tilastokeskus 2009) ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

5. Käytön frekvenssi Suomessa Tilastokeskus 2009 Käytön frekvenssi Suomessa ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

6. Tilastokeskus 2009 • 33 % keskustelee verkossa (+83 %) • 16 % opiskelee verkossa (+78 %) • 37 % käyttää pikaviestimiä (+55 %) • 41 % lukee blogeja (-) • 68 % etsii terveyteen liittyvää tietoa (+28 %) • 14 % pelaa pelejä (-46 %) – Käyttäjäkunta ja käyttötavat muuttumassa! Suurimmat muutokset käyttötavoissa 2005-2009 ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

7. • Uudet keskustelun foorumit – lyhyt elinkaari – yritysten, yhteisöjen ja järjestöjen agendat siirtyneet osittain pois niiden omasta vaikutuspiiristä – osallistaminen ja osallistuminen keskusteluun ja kommentointiin • Osallistujien muuttuneet motiivit – jäsenyys osa identiteettiä – vapaa-aika arvokasta, haetaan kokemuksia ja uusia asioita – tiedon saaminen ja -hankinta, tirkistely – erilaisten kohderyhmien tavoittaminen – materiaalin: kuvien, videoiden ja tekstien jakaminen – linkkien jakaminen: media, urlit Viestinnän toimintaympäristön muutos ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

8. • Yritykset, yhteisöt ja järjestöt – tiedotus- ja vaikutuskanava – työntekijöiden hakeminen ja työn tarjoaminen – vapaaehtoistyön foorumi – mainoskanava • Sosiaalisen median erilaiset käyttötavat – osallistuva – faniryhmään kuuluva – toimintaa seuraava – oma identiteetti / avatar • Yksityiset ja julkisuuden henkilöt – verkostoituminen – yhteyden pito ystäviin, tuttaviin, sukulaisiin, faneihin, verkostoituminen Miksi? ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

9. • Ihmiset suosittelevat, haukkuvat ja kertovat kokemuksistaan • Tosielämän suhteiden perusteella (vahvat linkit) • Verkossa syntyneiden suhteiden perusteella (heikot linkit) – kommunikointi monelle ihmiselle yhtä aikaa on aiempaa helpompaa • Ihmiset, joilla on käyttäjä- tai kuluttajakokemus jostakin asiasta, antavat puolueettoman näkökulman, joka koetaan usein objektiiviseksi • kaverini tuntevat mieltymykseni ja osaavat arvioida, mikä minulle olisi sopivin vaihtoehto eli suodattaa kaikesta tiedosta minulle oleellisen. • Sosiaalinen filtteri! Sosiaalinen media on voimakas puskaradio ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

10. Tilastokeskus 2009 • Yhteisöstä, yrityksesta tai viranomaisesta yksilöksi – esim. poliisi – kerro asioista tarinoilla , joissa on ihmisiä • Osallistumiseen ja jakamiseen kannustaminen – Kiinnostavaa sisältöä jaetaan • Miten tukea suodattimen toimintaa? – ” Viralliset tiedotteet eivät kiinnostavat, elleivät ne tule sosiaalisen filtterin läpi” • Riippuen kohderyhmästä ja tavoitteesta – kohderyhmää kiinnostavan sisällön jakaminen – Suoranainen provosointi keskusteluun – Kuvat, videot ja kyselyt Miten viesti menee läpi? ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

11. ” Sossut” Mitä ne ovat ? ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

12. ” Sosiaalinen media viittaa tietoverkossa toimivaan yhteisöllisesti tuotettuun tai ainakin jaettuun mediasisältöön. Näissä käyttäjät jakavat keskenään mielipiteitä, näkemyksiä, kokemuksia ja näkökulmia. Nämä ovat yleisesti Web 2.0 -nimikkeen alle kerättyjä palveluja kuten esimerkiksi wikit, keskustelupalstat, podcastit ja blogit. Sosiaalisessa mediassa tapahtuvan sisällön jalostamisen termi on käyttäjätuotanto (eng. Produsage ~ production+usage)”. (Lähde: www.wikipedia.fi) ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

13. Sosiaaliset mediat ovat erilaisia palveluja ja alustoja internetissä. ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

14. Sosiaaliset mediat ovat mahdollistavat toimintakulttuurin muutoksia. ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

15. Sosiaalisia medioita Yhteisöt : Facebook , Google+ , MySpace , Suomi24 , IRC-galleria ,crosstv, LinkedIn , Last.fm , Friendfeed , Ning ,Alastonsuomi.com, Bebo.com , Firmakirja , Avainklubi Mediapalveluita: Flickr , Youtube , Vimeo , Photobucket , Slideshare , Prezi Wiki ja muita yhteistyöpalveluja: Wikipedia , MediaWiki ,Twiki,Wikispaces,Wetpaint, Jottit,pbworks,Purot.net,Google Sites Linkkien ja uutisten jakopalveluja: Delicious,Diigo,Furl,Second Brain, Reddit, Digg Blogipalveluja: Wordpress,LiveJournal,Blogger,Vuodatus,Tumblr,Blogilista Mikroblogipalveluja: Quaiku, Jaiku, Twitter ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

16. • Perustana jakaminen ja kommentointi • Sisällön koti – esim.Youtube (videot), Flickr(kuvat), järjestön www-sivut • Jakelu- ja kommentointikanavat – esim. Facebook, Twitter • Jakaminen hoituu linkeillä, automaatio rss-syötteillä • Yhteinen sisällöntuottaminen – esim. wikit • Jakaminen ja kommentointi on myös tärkeä osa muita palveluita – Hesari, Yle Sisältöalustat vs. jakelukanavat ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

17. • Automaattisesti – esim. uutinen Facebookiin, Twitteriin (tai muille sivustoille) • Kiinnostuksen mukaan – Paras tapa! – Herättää tehokkaammin keskustelua ja kommentointia – Osa puskaradiota ja sosiaalista filtteriä Sisältöjen jakaminen • Osa palveluista vielä alkuvaiheessa Suomessa – Yhteisön löytäminen voi olla hankalaa Sisältöjen jakaminen ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

18. • Vuorovaikutusta ihmisten kanssa • Osallistumista yhteisöjen toimintaan • Järjestön toiminnan avoimuutta • Yhteisön valtaa Sosiaalinen media on ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

19. • Toiminta muuttuu avoimemmaksi ja vuorovaikutteisemmaksi – Ihmiset kommentoivat ja osallistuvat – halusit tai et • Viestintää? tekevät kaikki • Yhteisön brändin omistavat jäsenet – päättävät sanoillaan ja teoillaan, millainen se on – osallistuja voi vahvistaa hyviä signaaleja ja heikentää huonoja Avointa ja keskustelevaa? • Sosiaaliseen mediaan osallistuminen ja sen seuranta on resurssoitava – Kyseessä on uusi tehtävä, joka vaatii uutta osaamista Sosiaalinen media muuttaa toimintaa ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

20. • 1990-luku – koodaaja vie sivuille tiedottajalta saamansa sisällöt, jotka on koottu sisältöasiantuntijoilta • 2000-luku – Tiedottaja viestii sisällöt, jotka on koottu sisältöasiantuntijoilta • 2010-luku – Sisältöasiantuntijat keskustelevat itse asiasta kuulijoiden kanssa. Kuulijat voivat antaa palautteen välittömästi. Sähköisen viestinnän evoluutio ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

21. • Painettujen sisältöjen toimittaminen • Verkkosivujen tuottaminen • Viestintämateriaalien tuottaminen • Välittää viestiä ylhäältä alaspäin Perinteinen viestintä • Keskustelun mahdollistaja, ohjaaja ja innostaja • Yhteisön sisäisen muutoksen edistäjä • Kuuntelu, suodatus ja suosittelu • Johdon sitouttaminen uuteen viestintäympäristöön – Ottaa pieniä askelia, oppia ja vakuuttaa • Seurata heikkoja signaaleja Viestinnän muuttuva rooli ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

22. • 7-vuotias, perustettu 4.2.2004 • alulle panija Mark Zuckerberg • yli 800 miljoonaa käyttäjää (heinäkuu 2011) • käyttäjäprofiili • yhteydenpito • yhteisöt ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

23. • Googlen omistama suosituin suoratoistovideopalvelu • sivusto 24:llä kielellä •perustajina 3 PayPalin työntekijää 15.2. 2005 • yhteydenpito • yhteisöt ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

24. • kuva-/videopalvelu ja online-yhteisö • perustettu helmikuussa 2004 • sivustolla voi jakaa omia kuviaan ja videoita, arvostella muiden tuotoksia • Flickr:n mukaan sivustolla oli noin neljä miljardia kuvaa lokakuussa 2009 ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

25. • internet-yhteisösivusto, jota ylläpitää samanniminen yhdysvaltalainen yritys • 300 työntekijää, omistaja News Corporation • tarjoaa käyttäjille mahdollisuuden käyttäjäprofiilin ja blogin luomiseen • käyttäjät voivat lisätä järjestelmään myös musiikkia, videoita ja kuvia ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011

26. F-securen 6 neuvoa Facebook turvallisuuteen • Facebook on yritys. Vaikka palvelun käyttö ei maksa rahaa, hintana on yksityisyyden menetys. Facebook tienaa mainonnalla, jota se kohdistaa käyttäjän tietojen perusteella. • Kaikki Facebookissa julkaistu tieto, kuva tai muu päivitys tulee mahdollisesti julki tavalla tai toisella. • Kannattaa käyttää tietoturvaohjelmia, • Käytä vaikeita ja ainutkertaisia salasanoja • Valikoi ystävät tarkkaan ja älä klikkaamatta mitään epämääräisiltä tuntuvia linkkejä tai sovelluksia. • Turvallinen asetus on asettaa Facebook-tiedot näkyville "Vain ystäville". Kaikkien Facebookin käyttäjien nähtäväksi ei pidä jättää esimerkiksi syntymäpäivää, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa ja pikaviestimen osoitetta, poliittista ja uskonnollista vakaumusta eikä perhesuhteita. ©Esko Hatunen Liikkuva Kuva Oy 2011