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2013 09-17 -(ppt) social media intern

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Wie werden SocialMedia Werkzeuge intern eingesetzt? Welche Werkzeuge sind gängig. Woran können Einführungen scheitern? Wie bekommt man Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dazu, Inhalte beizusteuern? Welches System für welchen Anwendungsbereich. Fragen über Fragen, die in diesem Brainstorming Ansatz angerissen werden und zum weiterdenken animieren sollen...

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2013 09-17 -(ppt) social media intern

  1. 1. Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) Friedrich-Heinrich-Allee 130 47475 Kamp-Lintfort Internet: www.krzn.de » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH « Social Media intern Vortrag: Ernst Mayer
  2. 2. » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH « Themen Aktuelle Systeme Ist das die vollständige Liste? Und wofür sie sich eignen / gedacht sind Kann man die Systeme gegeneinander abgrenzen Was sind die Mehrwerte Wann ist die Nutzung erfolgreich Braucht man eine Strategie? Wie kann man Content-Lieferanten gewinnen » Einsatz von Tablets & Co - Aber sicher! » Ernst Mayer » neue Verwaltung » 5.6.2013SEITE 2
  3. 3. » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH « Social Media – einfacher als die herkömmlichen System zum Informationsmngmt? » Einsatz von Tablets & Co - Aber sicher! » Ernst Mayer » neue Verwaltung » 5.6.2013SEITE 3 © stuffthathappens.com by Eric Burke
  4. 4. » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH « DMS – Der Klassiker zum Informationsmanagement Rückkehr zur Einfachheit ?! » Einsatz von Tablets & Co - Aber sicher! » Ernst Mayer » neue Verwaltung » 5.6.2013SEITE 4
  5. 5. » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH « DMS – Der Klassiker zum Informationsmanagement » Einsatz von Tablets & Co - Aber sicher! » Ernst Mayer » neue Verwaltung » 5.6.2013SEITE 5 + »Nachhaltig »Wohlstrukturiert »Ermöglicht nachvollziehbare, vollständige Schriftgutverwaltung / Aktenführung »Gute Recherchierbarkeit - »Träge, manchmal schwerfällig »Informationen erreichen Interessenten idR nicht automatisch »Keine Viraliltät, kaum Interaktion »Umfangreiche organisatorische Vorbereitung »Tw. Komplexe Bedienung »Geringer Spaßfaktor
  6. 6. » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH « Behörden-Webspeicher („Sharepoint“; „Reise-Akte“, „Dropbox“) PC-Sicht » Einsatz von Tablets & Co - Aber sicher! » Ernst Mayer » neue Verwaltung » 5.6.2013SEITE 6 Zugriff über Windows Explorer Zugriff über Web-Browser
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  14. 14. » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH « Weitere assoziierte Kommunikationsthemen im (internen) Webzwonull-Umfeld » Einsatz von Tablets & Co - Aber sicher! » Ernst Mayer » neue Verwaltung » 5.6.2013SEITE 14 Chat & Chatkonferenz Bildtelefonie & Videokonferenz Communities / Community Management / Skill-Management (klassische) (Diskussions-) Foren Newsfeed / RSS / Aktuelles-DB mit entspr. Stream
  15. 15. » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH «» KRZN & Web2.0 » Service Bereich Entwicklung » 08.02.2011 Kann man die Systeme voneinander abgrenzen? SEITE 15 Community: Freunde finden, Interessensgruppen bilden, Themenbezogener selbststrukturierter Erfahrungsaustausch Kommunikation: Im Sinne von n:m Informationsaustausch Interaktion: Möglichkeit, Themen und Beiträge zu kommentieren und auf einzelne Aktionen zu reagieren. Doku: Dokumentationszwecke SEITE 15 » Web 2.0 & Social Media » Claus Arndt & Ernst Mayer » 29.9.2011
  16. 16. » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH « Der schnelle „Quick-and-Dirty“ Wissensaustausch » Einsatz von Tablets & Co - Aber sicher! » Ernst Mayer » neue Verwaltung » 5.6.2013SEITE 16
  17. 17. » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH « „nachhaltiges“ Wissensmanagement » Einsatz von Tablets & Co - Aber sicher! » Ernst Mayer » neue Verwaltung » 5.6.2013SEITE 17
  18. 18. » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH « Akteure, verschiedene Anforderungen / Ansprüche = Spannungsfeld! » Einsatz von Tablets & Co - Aber sicher! » Ernst Mayer » neue Verwaltung » 5.6.2013SEITE 18
  19. 19. » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH « Wie hört das auf, wie wird das weitergehen? » Einsatz von Tablets & Co - Aber sicher! » Ernst Mayer » neue Verwaltung » 5.6.2013SEITE 19 © flickr / Ted Eytan
  20. 20. » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH « Ja ich will Social Media. Was sind die abzuarbeitenden Fragen / Themen? »Welche Anforderungen habe ich? Welches Thema/Aufgabe soll unterstützt werden? »Welche Systeme kann und möchte ich einsetzen? »Welchen Nutzen bringen mir die Systeme? »Welches System wofür? Kann ich es abgrenzen? (Vermeidung Doppelter Informationspflege) »Kann man die funktionellen Überschneidungen handeln / regeln (Was gehört wo hin)? »Bedeutet die Vielzahl (zu beobachtender / zu pflegender) Quellen nicht zu viel Mehrarbeit? »Kann man (interne) E-Mail abschaffen? »Wie gewinne ich Befürworter? »Wie überzeuge ich die Führungsebene (wenn sie nicht schon überzeugt ist)? »Wie gewinne ich Content-Lieferanten? »Brauche ich eine Behörden / Firmen Strategie? (Leitbild) »Kann man den Erfolg der Systeme messen? »Kann man eine Wirtschaftlichkeit messen oder wenigstens beschreiben? » Einsatz von Tablets & Co - Aber sicher! » Ernst Mayer » neue Verwaltung » 5.6.2013SEITE 20
  21. 21. » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH « Resümee » Einsatz von Tablets & Co - Aber sicher! » Ernst Mayer » neue Verwaltung » 5.6.2013SEITE 21 © flickr / Joe Popp
  22. 22. Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) Friedrich-Heinrich-Allee 130 47475 Kamp-Lintfort Internet: www.krzn.de » KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH « Weitere Informationen: » http://egovernment.krzn.de » mailto://ernst.mayer@krzn.de » twitter: @ernstmayer - @KRZN_de » facebook: //facebook.com/KRZN.de

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