Ma présentation pour la conférence les réseaux sociaux pour communiquer et vendre lors du JDjeune (CJD Lille) le 24 mars 2012

1. JDjeune CJD Lille
réseaux sociaux :
pour communiquer
et vendr e
Eric Delcroix

2. Bonjour,
Eric Delcroix, c’est qui ?
Un petit jeu

3. Définition
des médias sociaux
Eric Delcroix

4. par les fonctionnalité s ?

5. Par les utilisateurs ?

6. dans les outils ?
Facebook ? YouTube ?
Viadeo ? Netvibes ?
Linkedin ? Pinterest ?
MySpace ? Plaxo ?
Diigo ? Wiki ?
Flickr ? Tumblr ?
SlideShare ? Foursquare ?

7. Les réseaux ?

8. En trois verbes ?
Participer
Collaborer
Interagir
Une pré sence

9. Exister sur le réseaux
se faire repérer
pour communiquer
& vendre

10. De la présence
« pas d’influence, pas connu
pas connu, peu de contacts
pas de place »
mycommunitymanager.fr

11. Normal d’être présent !

12. Une présence
Présence du personnel
Usurpation d’identité
Homonymie
Identité numérique

13. Mise en relation différente
internautes = émetteurs
Apparition des «pro-am»
De nouvelles concurrences
 journalisme
 musique
 Photographie
 …

14. Cloud computing
Déjà Facebook 3e pays du monde
Ordinateur vide
Tout en ligne
Historique Internet

15. histoire des médias sociaux
6 degrés de séparation
 Milgram - 1967
Amis de mes amis sont mes amis
Facebook : ajout d’applications

16. Du cô té é conomiques
Donner avant de vendre
Dé veloppement de la longue traî ne
Nouveau comportement d’achat
Avis des pairs
Influenceurs
Source: http://frednassar.com/index.php?2006/10/27/00/15/00-vers-un-nouveau-modele-aida-adapte-au-e-commerce

17. Contre pouvoir
Organisations communiquent,
internautes réagissent
un symbole : les blogs
nouveau rapport de force
conséquences pas seulement virtuelles

18. kryptonite

19. Présence sur Internet
Nouvelle stratégie de visites
Nouvelle stratégie de lecture
Le référencement insuffisant
Évolution du Net

20. Changement de com.
Transparent ≠ mensonge
Partager, partager…
Connaître les outils
Écrire pour les outils
Dialogue
Réactive

21. Avec des surprises…

22. Une nouvelle communication

23. Des mots
Communauté
Conversations
Community manager
E-réputation
Ne suivez pas mes stratégies
« Sur les réseaux sociaux, fait ce qu’il te plait »

24. Construire sa présence
Quel média ?
Pour quoi faire ?
S’inscrire
Observer

25. De la stratégie
La présence dans une stratégie
Mettez des contenus
Stratégie éditoriale
Qu’avez vous à raconter ?
À qui voulez-vous le dire !
Par qui - quoi le dites vous ?
Réactivité

26. Impact dans l’entreprise
Qui s’occupe de quoi ?
Marketing
Communication
Informatique
RH
Les salariés aussi des acteurs

27. Z’avez vu les jeunes
Comment ils travaillent ?
Comment ils créent ?
La génération Z arrive !

28. Et demain
Réseaux sociaux déjà assimilés ?
Web Temps Réel (Twitter)
Nomadisme
Géolocalisation
Intranet, un réseau social ?
L’aboutissement de changement
ex. photo/vidéo
chat/vidéo chat
travail/télétravail
métier/fonction

29. réticences

30. Ce qu’ils font déjà !

31. l’Internet de demain
Mer ci
N’hésitez pas
03 20 04 78 53
Eric Delcroix

32. Ah oui, notre jeu !