Liest Du oder likest Du nur noch? Wie erreichen Immobilienunternehmen ihre Zielgruppe und wo und wie müssen sie dafür vor allem in der digitalen Kommunikation nachlegen. Darum ging es beim ergo Immo-Talk im Rahmen der Expo Real.

3. Das Panel.
Online-Umfrage unter 270 Immobilienprofis
3
| © ergo Kommunikation 2014
Planen & Bauen
12%
Investieren
(Bestandshalter, AM)
21%
Finanzieren
3%
Verwalten
(Property/FM)
10%
Beraten & Vermitteln
(Makler, Consultants)
34%
Andere
17%
keine
Antwort
3%
…nach Sektor
Die Zusammensetzung des Panels…
Top-Management
(Vorstand,
Geschäftsführer)
30%
Gehobenes
Management (z.B.
Bereichsleiter)
19%
Führungsposition
(z.B. Teamleiter)
23%
Angestellter
21%
Andere
4%
keine
Antwort
3%
…nach Position

4. 4
Frage: Wie werden Sie auf potenzielle Geschäftspartner
aufmerksam?
Anteile „sehr häufig“ und „regelmäßig“ in %.
… ist Thema in den
News
… ist auf Panels
vertreten
57,6 48,1
Kommunikation & Vertrieb.
News generieren Leads
… taucht bei
Google-Suche
vorne auf
… schaltet
Werbung
13,3
36,1
Das Unternehmen / die Person …

5. Aufmerksamkeit. Deals & Medienpräsenz wichtig,
google-Ranking bedeutsamer als Werbung
21
23,4
19
11,4
6,3
10,8
5,1
3,8
4,4
3,2
34,2
29,8
36,7
29,8
23,4
23,4
15,2
12,7
10,1
57,6
48,8
48,1
36,1
34,2
28,5
19
17,1
13,3
… ist Thema aktueller Nachrichten."
… taucht in Medienberichten auf."
… nimmt an Diskussionrunden teil oder hält Vorträge."
… taucht vorne in der google-Trefferliste auf."
… tritt als Autor von Fachbeiträgen oder Kommentaren auf."
… fällt mir auf eine andere Weise ins Auge."
… tritt als Sponsor bzw. Aussteller in Erscheinung."
… fällt mir über Posts in sozialen Netzwerken auf."
… ist mit Werbeanzeigen präsent."
sehr häufig regelmäßig
„Die Person
/ das Unternehmen …
„Wodurch werden Sie nach Ihrer Einschätzung auf Unternehmen oder einzelne Personen
aufmerksam, die potenzielle Geschäftspartner sein könnten?“
Anteil der Nennungen „sehr häufig“ und „regelmäßig“ in %.

6. 5
Immo-NewsletterFachmedien Print Studien, Research
Websites Business-Netzwerke
90,5 86,1 70,9
59,5
Frage: Was sind
Ihre Quellen für
beruflich relevante
Informationen?
Anteil „sehr wichtig“ und
„wichtig“ in %.
Mediennutzung.
Fachmedien im Fokus, Gewinner Website
2014:
95,6
2014:
91,7
2014:
78,8
2014:
50,6
2014:
38,8
38,6

7. Kanäle: Fachmedien weit vorn, Print knapp vor Online,
Blogs spielen kaum eine Rolle
23
15,8
24,1
13,9
21,5
13,9
14,6
1,9
60,1
65,8
15,8
19
44,3
36,1
45,6
49,4
24,7
31
7
26
24,7
42,4
32,9
Seminare und
Weiterbildungsveranstaltungen
Messen und Kongresse
Websites von Unternehmen
Studien u.a. Research-Publikationen
Business-Netzwerke
Fachbücher
Blogs
Online-Newsletter zu
Immobilienthemen
Immobilien-Fachmedien
Wirtschafts-/Finanzmedien
Tageszeitungen
sehr wichtig wichtig
| © ergo Kommunikation 2015
„Welche Bedeutung haben die folgenden Möglichkeiten für Sie, wenn es darum geht, sich mit Informationen
für Ihre berufliche Tätigkeit zu versorgen?“ Anteil der Nennungen „sehr wichtig“ und „wichtig“ in %.

8. Mediennutzungsdauer. Zügige Leser / Nutzer
dominieren
25
„Wieviel Zeit verbringen Sie an einem normalen Arbeitstag typischerweise damit, sich über Medien über für
Ihre Tätigkeit relevante Entwicklungen zu informieren?“
Anteil der Nennungen in % (Nur eine Nennung möglich; an 100 % fehlende Angaben: keine Antwort).
15,8
43,7
25,3
8,9
weniger als 15 Minuten
15 bis 30 Minuten
30 bis 60 Minuten
Mehr als 60 Minuten

9. 6
49,4
22,8
8,2
Frage: Was ist das wichtigste
Medium für die Immobilien-
branche in Deutschland?
Anteil der Nennungen in %.
Medienrelevanz.
Immobilien Zeitung bleibt Platzhirsch

10. Medien: Immobilien Zeitung bleibt der Platzhirsch, Print
und Online
24 | © ergo Kommunikation 2015
„Was ist aus Ihrer Sicht das wichtigste Medium für die Immobilienbranche in Deutschland?“
Anteil der Nennungen in % (Nur eine Nennung möglich; an 100 % fehlende Angaben: keine Antwort).
0,6 0 0,6
49,4
22,8
8,2
1,9 3,2 0,6
8,2

12. 8
88,0 75,9 68,3 66,4 64,5
Frage: Welche Themen interessieren Sie an
Unternehmens-Websites
Anteil „sehr wichtig“ und „wichtig“ in %.
Leistungen Management Struktur Projekte News
Erwartungen an Coporate Websites.
Fokus auf Fakten

13. Websites. Leistungen und Personen im Mittelpunkt,
News und Views am Ende der Skala
26
46,2
27,22
19,6
13,9
19,6
15,2
9,5
10,8
2,5
41,8
48,7
48,7
52,5
44,9
36,1
33,5
31
3,8
88
75,92
68,3
66,4
64,5
51,3
43
41,8
6,3
Angebot und Leistungsspektrum des Unternehmens
Porträts des Managements und der Hauptansprechpartner
Angaben zur Unternehmensstruktur
Vorstellung von umgesetzten Projekten ("Case Studies")
Aktuelle Nachrichten aus dem Unternehmen
Angaben zum Track record
Nachrichten/Hintergrundberichte zu den jeweiligen Märkten des
Unternehmens
Kommentare und Einschätzungen des Unternehmens zu
Branchentrends/aktuellen Entwicklungen
Sonstiges
Sehr wichtig wichtig
„Was interessiert Sie besonders, wenn Sie die Internetseite eines Unternehmens besuchen?
Infos hierzu sind mir…“
Anteil der Nennungen „sehr wichtig“ und „wichtig“ in %.

14. 9,5
12
12
8,2
12,7
15,2
15,8
20,3
31
32,3
32,9
39,2
34,2
31
36,7
50
44,9
42,4
39,9
39,2
38,6
36,7
33,5
16,5
Kommentare und Einschätzungen des Unternehmens zu
Branchentrends/aktuellen Entwicklungen
Angaben zur Unternehmensstruktur
Vorstellung von umgesetzten Projekten ("Case Studies")
Porträts des Managements und der Hauptansprechpartner
Nachrichten/Hintergrundberichte zu den jeweiligen Märkten
des Unternehmens
Angaben zum track record
Aktuelle Nachrichten aus dem Unternehmen
Angebot und Leistungsspektrum des Unternehmens
zu viel genau richtig zu wenig
Nutzerwünsche.
Unser wollen mehr relevante Inhalte
9
Frage: Wie bewerten Sie das Angebot auf Unternehmens-Websites?
Anteil in % (Nur eine Nennung möglich; an 100 % fehlende Angaben: keine Antwort).

16. 11
Frage: Welche digitalen Netzwerke nutzen
Sie?
Anteil „tägliche Nutzung“ in %.
44,8
30,4 24,1 16,5
6,3
Kanäle.
Unerkanntes Potenzial

17. Soziale Netzwerke. Nur vier sind relevant
22
30,4
16,5
24,1
6,3
44,3
0
6,3
1,9
3,8
30,4
19,6
10,1
3,2
8,2
1,3
18,4
1,3
3,8
1,9
9,5
10,8
17,1
6,3
5,7
20,3
8,2
6,3
8,9
31,7
37,3
57
26
76,6
23,4
73,4
22,2
XING
LinkedIn
Facebook
Twitter
WhatsApp
Slideshare
Youtube
Instagram
Sonstige
täglich mehrmals pro Woche selten nutze ich überhaupt nicht
„Welche der folgenden digitalen Netzwerke nutzen Sie im privaten wie im beruflichen Kontext?“
Anteil der Nennungen in % (Nur eine Nennung möglich; an 100% fehlende Angaben: keine Antwort bzw.
gelegentlich).

18. 12
4,4
10,8
9,5
14,6
37,3
19
17,1
23,4
28,5
36,1
34,8
55,1
21,5
34,2
38,0
50,7
72,1
74,1
Ich stelle selbst Informationen in die Netzwerke ein,
kommentiere Beiträge oder beteilige mich an
Diskussionen.
Ich nutze die Netzwerke gezielt, um neue Kontakte
aufzubauen.
Ich finde in den Netzwerken häufig interessante bzw.
nützliche berufliche Informationen.
Ich nutze die Netzwerke, um mich bzw. mein Unternehmen
zu positionieren.
Ich trenne bei der Nutzung der Netzwerke konsequent
zwischen Beruf und Privatleben.
Ich pflege hier vor allem Kontakte zu Personen, die ich
bereits kenne.
voll und ganz überwiegend
Frage: Inwieweit treffen die folgenden Aussagen zu digitalen Netzwerken
(XING, LinkedIn, Twitter etc.) auf Sie zu?“
Anteil der Nennungen „voll und ganz“ und „überwiegend“ in %.
SoMe-Nutzung.
Positionierung ja, Interaktion nein

20. 100 Immobilien-Web-Auftritte
im ergo Digi-Check
14
• Immobilien-Asset Manager
• Immobilien-AGs
• Projektentwickler
• Property Manager
• Facility Manager
• Maklerhäuser
Kriterien:
• Technischer Reifegrad (Mobile, Desktop)
• Gesamteindruck
• Usability
• Inhaltliches Gesamtkonzept
• Inhaltliche Ansprache der Zielgruppen
• Aktualität der Inhalte
Vollständige Ergebnisse und
Ranking Mitte/Ende Oktober

21. Fazit.
Unternehmen lassen Chancen liegen
18
• Fachmedien wichtigste Informationsquelle für Immobilienprofis,
Print nach wie vor vorn
• Social Media werden relevanter
• Corporate Websites für Zielgruppe Immobilien-Profis eine
zunehmend wichtige Quelle
• Gefragt sind Inhalte, die für Zielgruppe relevant und interessant sind
• Nutzer wünschen sich mehr Beispiele und Einordnung von
Entwicklungen
• Hier können viele Corporate Websites mehr bieten

22. Kontakt | Disclaimer
72
Berlin
Charlottenstraße 68
10117 Berlin
Tel. +49 30 20 18 05-00
Fax +49 30 20 18 05-77
Frankfurt
Münchener Straße 36
60329 Frankfurt am Main
Tel. +49 69 27 13 89-0
Fax +49 69 27 13 89-77
Köln
Venloer Straße 241 – 245
50823 Köln
Tel. +49 221 91 28 87-0
Fax +49 221 91 28 87-77
München
Paul-Heyse-Straße 28
80336 München
Tel. +49 89 24 41 111-0
Fax +49 89 24 41 111-77
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