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CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE
EMAIL-PERSONALISIERUNG
ZUR TRAFFIC-STEIGERUNG IM ONLINE-SHOP
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CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE
Über 580 Milliarden E-Mails
wurden 2016 in Deutschland
versendet.
FAKTEN
Der durchschnittlich...
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TECH & SUCCESS
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RELEVANTER
INHALT
+ =
VERBINDUNG SCHAFFEN ÜBER
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TECH & SUCCESS
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RELEVANTER
INHALT
+ =
PERSONALISIERTE
E-MAIL
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FUNKTIONSWEISE
RELEVANTEN INHALT IN DIE E-MAIL EINBINDEN
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epoq Guided Tour auf der dmexco 2017: E-Mail Personalisierung

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Präsentation zur Guided Tour zum Thema "E-Mail" auf der dmexco 2017.

Veröffentlicht in: Software
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epoq Guided Tour auf der dmexco 2017: E-Mail Personalisierung

  1. 1. 1 CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE EMAIL-PERSONALISIERUNG ZUR TRAFFIC-STEIGERUNG IM ONLINE-SHOP
  2. 2. 2 CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE Über 580 Milliarden E-Mails wurden 2016 in Deutschland versendet. FAKTEN Der durchschnittliche Internetnutzer kommt auf mehr als 27 E-Mails pro Tag. VERBINDUNG ? Quelle: Statista
  3. 3. 3 CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE TECH & SUCCESS CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE RELEVANTER INHALT + = VERBINDUNG SCHAFFEN ÜBER RELEVANTEN INHALT PERSONALISIERTE E-MAIL E-MAIL TRAFFIC
  4. 4. 4 CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE TECH & SUCCESS CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE RELEVANTER INHALT + = PERSONALISIERTE E-MAIL E-MAIL BERECHNUNG IN ECHTZEIT VERBINDUNG SCHAFFEN ÜBER RELEVANTEN INHALT PERSÖNLICHES INTERESSE TREFFEN AUFMERKSAMKEIT ERZIELEN KLICK- UND KAUFVERHALTEN BERÜCKSICHTIGEN VERFÜGBARKEIT PRÜFEN
  5. 5. 5 CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCECUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE VORAUSSETZUNGEN RELEVANTEN INHALT IN ECHTZEIT BERECHNEN #01 PRODUCT FEED / CRM #04 MACHINE LEARNING #02 TRACKING (API) #03 DATA SCIENCE
  6. 6. 6 CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCECUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE FUNKTIONSWEISE RELEVANTEN INHALT IN DIE E-MAIL EINBINDEN 1. KUNDE ÖFFNET E-MAIL –> REQUEST AN SERVICE 2. PRODUKTEMPFEHLUNGEN WERDEN BERECHNET (ECHTZEIT) 4. INHALTE WERDEN GERENDERT UND AUSGESPIELT 3. VERFÜGBARKEIT WIRD GEPRÜFT (bspw. GRÖßE)
  7. 7. 7 CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCECUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE CASE STUDY TRAFFIC-STEIGERUNG IM ONLINE-SHOP Personalisierte E-Mail vs. Newsletter mit Topsellern + 85,3% TRAFFIC +73,8% CONVERSION 8-FACH HÖHERER UMSATZ
  8. 8. 8 CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCECUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE PERSONALISIERTE E-MAILS WEITERE BEISPIELE MERKZETTEL-E-MAIL CROSS-SELL-E-MAIL LIFECYCLE-E-MAIL
  9. 9. 9 CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCECUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE STARTE JETZT MIT DER PERSONALISIERTEN E-MAIL TRAFFIC-STEIGERUNG Sprich uns an!
  10. 10. 10 CUSTOMER DRIVEN E-COMMERCE VIELEN DANK!

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