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@_SENF_ SLIDES: http://jse.nf/socialmedia_monitoring   http://mister-wong.de/user/         janhendriksenf/ #scb11        #...
Strategie ist in DE immer  noch nicht die Regel...
Monitoring ist in DE immer  noch nicht die Regel...                                                         92,6 % ohne ex...
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Anforderung ans Monitoring
Das Tracking- und   Monitoring-Dilemma„Nicht alles, was   zählt, kann gezählt werden und nicht alles,   was gezählt  werde...
Tracking und MonitoringKontinuierliches undunmittelbares Analysieren,Verstehen und Aufgreifenvon Konversationen, Trendsund...
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Keywords• Kreativ sein• Verschiedene Schreibweisen nutzen• Nutzersicht einnehmen• Ggf. ,‘ bzw. „“ nutzen• Tools zur Analys...
Agenda: Tools• One-Click-Aggregatoren• Social Media Suchmaschinen• Social Web Trend-Aggregatoren• Social Graph Aggregatore...
One-Click-Aggregatoren
Instant-Überblick mit  AddictoMatic.com
Instant-Überblick mit   Prmetrics.com
Instant-Überblick mit    twazzup.com
Instand-Dashboard zuKeywords mit Netvibes
Social Media Suchtools
Umfassende Suche und mehr  mit SocialMention.com
Klares Design, schnellerWechsel: whostalkin.com
Big Buzz mit Icerocket.com
Social Media Trends im    Blick behalten
Der Buzz von heute mit http://popurls.com/
Der Buzz von heute mit http://theweblist.net
Der Buzz von gestern mit     rrrewind.com
Wichtige Stories undKeywords als Alerts via    Mail oder RSS
Top News aus d. Social Graph als Email mit Summify.com
Neue Updates als Newsletter- Email mit nutshellmail.com
Keywords und Erwähnungen als E-Mail mit twilert.com
Keywords in twitter-Listenals E-Mail mit tweetag.com
Keywords und Erwähnungen als Mail oder      RSS mit google.com/alerts
twitter: Beziehungenzählen mehr als Follower
Favoriten im Blickbehalten mit Favstar.fm
Retweets im Blick mit  Retweetrank.com
Influencer identifizieren   mit Mentionmap
Content nach Klickratenausrichten mit HootSuite
twitter: Geo-Tools
Suche in tweets aus derRegion mit geochirp.com
Suche in tweets aus derRegion mit nearbytweets.com
twitter Trends aus der Region     mit Trendsmap.com
Facebook: Öffentliche Updates beachten
Echtzeitsuche twitter undFacebook mit Kurrently.com
Regionale Trends mit  Facepinch.com
Facebook: Influencer identifizieren mit
Facebook: Insights nutzen   und Fanverhalten
Ego-Tracking betreibenLangzeitverlauf beachten
twitter: Reichweite berechnen     mit tweetreach.com
TwentyFeet: Ego-Tracking und Verläufe anzeigen
Eigene Influence ermitteln mit  http://www.peerindex.net/
FB Pages vergleichen mithttp://allfacebook.de/tracking
Effektivität und Effizienz• Effektivität: „Die richtigen Dinge tun.“• Effizienz: „Die Dinge richtig tun.“
Pro-aktives Organisieren• Strukturiertes Toolsammeln• Dynamisches Erweitern• Ständiges Optimieren• Schaffen von Übersichtl...
Monitoring mit Dashboard
Das Netvibes One-Stop-      Dashboard• Eine URL für jeden Ort der Welt• Alle Links und Tools an einem Ort• Vereint aktive ...
3 Funktionen• Präsentieren• Organisieren• Analysieren
Praxisworkshop: „Social Media Dashboardund Monitoring einrichten“          Inhouse und / oder öffentlich         Tickets u...
Firmen-Transformation
Firmen-Transformation
Sharing means caring
Caring means listening
kthxbai!  • www.janhendriksenf.de  • jan [dot] senf [at] berlin [dot] de  • twitter.com/@_SENF_      Fotoquellen (teilweis...
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Social Media Monitoring || Jan Hendrik Senf

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Jan Hendrik Senf: Social Media Monitoring

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Social Media Monitoring || Jan Hendrik Senf

  1. 1. Social Media Monitoring leicht (und kostenlos) gemacht... Session am 19. März 2011 http://www.janhendriksenf.de/
  2. 2. www.janhendriksenf.de• Strategien und Konzepte• Einrichtung und Umsetzungsprojekte• Coaching und Schulung• Seminare und Workshops (Öffentl./ Inhouse)• Audits und Zweitmeinungen• Social Media Optimization• Monitoring-Dashboards• Personal Branding und Reputation Mngmt.• Neukonzeption u. Relaunch von Webseiten (Wordpress)
  3. 3. Social Media Monitoring leicht (und kostenlos) gemacht...
  4. 4. @_SENF_ SLIDES: http://jse.nf/socialmedia_monitoring http://mister-wong.de/user/ janhendriksenf/ #scb11 #SocMeMon
  5. 5. Strategie ist in DE immer noch nicht die Regel...
  6. 6. Monitoring ist in DE immer noch nicht die Regel... 92,6 % ohne externen DienstleisterQuelle: http://www.pepperglobal.com/html/de/doc/knowledge/20101122_Ergebnisse_SMM_Survey_v1_0.pdf
  7. 7. Social Media Evaluation• Zielfestsetzung und Zielerreichung• Benchmarking und Milestones• Tracking und Monitoring• Reporting und Verbesserung• Return on Investment
  8. 8. Warum Monitoring? „It takes 20 years tobuild a reputation andfive minutes to ruin it. If you think aboutthat, you‘ll do things differently.“
  9. 9. Zahlen gibt es reichlich...
  10. 10. Anforderung ans Monitoring
  11. 11. Das Tracking- und Monitoring-Dilemma„Nicht alles, was zählt, kann gezählt werden und nicht alles, was gezählt werden kann, zählt.“
  12. 12. Tracking und MonitoringKontinuierliches undunmittelbares Analysieren,Verstehen und Aufgreifenvon Konversationen, Trendsund Tendenzen in Bezug aufMarken, Produkte,Reputation und Endnutzer-Meinungen im Sozialen Netz.
  13. 13. Tracking u. Monitoring• Böse und gute Dialoge aufgreifen• Trends und Veränderungen aufzeigen• Informiertheit im eigenen Marktsegment sicherstellen• Potenzielle Kunden aufspüren• Wettbewerberaktivitäten beobachten• Wettbewerbervergleich ermöglichen• Einflussreiche Kontakte identifizieren• Sicherheitsgefühl erzeugen• Ausgangsbasis für Reporting sein.
  14. 14. Keywords• Kreativ sein• Verschiedene Schreibweisen nutzen• Nutzersicht einnehmen• Ggf. ,‘ bzw. „“ nutzen• Tools zur Analyse und Findung nutzen• https://adwords.google.com/select/ KeywordToolExternal
  15. 15. Agenda: Tools• One-Click-Aggregatoren• Social Media Suchmaschinen• Social Web Trend-Aggregatoren• Social Graph Aggregatoren u. Alerts• twitter: RT,Fav u. Click- / Geo-Tools• Facebook Such- u. Statistik-Tools• Ego-Tracker und Langzeitverlauf-Tools
  16. 16. One-Click-Aggregatoren
  17. 17. Instant-Überblick mit AddictoMatic.com
  18. 18. Instant-Überblick mit Prmetrics.com
  19. 19. Instant-Überblick mit twazzup.com
  20. 20. Instand-Dashboard zuKeywords mit Netvibes
  21. 21. Social Media Suchtools
  22. 22. Umfassende Suche und mehr mit SocialMention.com
  23. 23. Klares Design, schnellerWechsel: whostalkin.com
  24. 24. Big Buzz mit Icerocket.com
  25. 25. Social Media Trends im Blick behalten
  26. 26. Der Buzz von heute mit http://popurls.com/
  27. 27. Der Buzz von heute mit http://theweblist.net
  28. 28. Der Buzz von gestern mit rrrewind.com
  29. 29. Wichtige Stories undKeywords als Alerts via Mail oder RSS
  30. 30. Top News aus d. Social Graph als Email mit Summify.com
  31. 31. Neue Updates als Newsletter- Email mit nutshellmail.com
  32. 32. Keywords und Erwähnungen als E-Mail mit twilert.com
  33. 33. Keywords in twitter-Listenals E-Mail mit tweetag.com
  34. 34. Keywords und Erwähnungen als Mail oder RSS mit google.com/alerts
  35. 35. twitter: Beziehungenzählen mehr als Follower
  36. 36. Favoriten im Blickbehalten mit Favstar.fm
  37. 37. Retweets im Blick mit Retweetrank.com
  38. 38. Influencer identifizieren mit Mentionmap
  39. 39. Content nach Klickratenausrichten mit HootSuite
  40. 40. twitter: Geo-Tools
  41. 41. Suche in tweets aus derRegion mit geochirp.com
  42. 42. Suche in tweets aus derRegion mit nearbytweets.com
  43. 43. twitter Trends aus der Region mit Trendsmap.com
  44. 44. Facebook: Öffentliche Updates beachten
  45. 45. Echtzeitsuche twitter undFacebook mit Kurrently.com
  46. 46. Regionale Trends mit Facepinch.com
  47. 47. Facebook: Influencer identifizieren mit
  48. 48. Facebook: Insights nutzen und Fanverhalten
  49. 49. Ego-Tracking betreibenLangzeitverlauf beachten
  50. 50. twitter: Reichweite berechnen mit tweetreach.com
  51. 51. TwentyFeet: Ego-Tracking und Verläufe anzeigen
  52. 52. Eigene Influence ermitteln mit http://www.peerindex.net/
  53. 53. FB Pages vergleichen mithttp://allfacebook.de/tracking
  54. 54. Effektivität und Effizienz• Effektivität: „Die richtigen Dinge tun.“• Effizienz: „Die Dinge richtig tun.“
  55. 55. Pro-aktives Organisieren• Strukturiertes Toolsammeln• Dynamisches Erweitern• Ständiges Optimieren• Schaffen von Übersichtlichkeit• Erleichtern v. Übergabe u. Einarbeitung• Einsparen von Zeit
  56. 56. Monitoring mit Dashboard
  57. 57. Das Netvibes One-Stop- Dashboard• Eine URL für jeden Ort der Welt• Alle Links und Tools an einem Ort• Vereint aktive und passive Nutzung• Dynamisch konfigurier- u. erweiterbar• Hochgradig individualisierbar• Offener Widgetstandard• Schneller Überblick• Gemeinsam nutzbar• Kostenlos
  58. 58. 3 Funktionen• Präsentieren• Organisieren• Analysieren
  59. 59. Praxisworkshop: „Social Media Dashboardund Monitoring einrichten“ Inhouse und / oder öffentlich Tickets und Termine: http://www.twittwoch.de/workshops
  60. 60. Firmen-Transformation
  61. 61. Firmen-Transformation
  62. 62. Sharing means caring
  63. 63. Caring means listening
  64. 64. kthxbai! • www.janhendriksenf.de • jan [dot] senf [at] berlin [dot] de • twitter.com/@_SENF_ Fotoquellen (teilweise unter CC Lizenz): Flickr: trackrecord (2), Wikimedia Commons (4), Flickr: Eloise Mason (6), Flickr: Don Solo (7).Screenshot (9), Netvibes (10), Wikimedia Commons(11), Nutzer Alfredaa auf www.piqs.de (12), Flickr: david.nikonvscanon (16).

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