2. www.immediando.com
Massimizzare e migliorare la presenza dei
vostri prodotti attraverso l’acquisizione di
informazioni utili e l'intervento attivo
sul punto vendita.
LA NOSTRA MISSION
Immediando 2011
monitoring sales advisor strumenti
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I CANALI IN CUI OPERIAMO
GDO
Gss
Discount
Horeca
Farmacia
Vending
Fai da te
Cash & Carry
E tutti quelli in cui ci sia bisogno!
Immediando 2011
monitoring sales advisor strumenti
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comportamento etico
struttura dedicata e diffusa
impegno, professionalità e metodo
tecnologia avanzata e proprietaria
velocità di reazione e flessibilità
coerenza nel proprio business
passione
E I NOSTRI VALORI
Immediando 2011
etica tecnologia velocità
sede field
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VELOCITÀ DI RISPOSTA 24h
Immediando 2011
TX DATI A SEDE
RILEVAMENTO PRODOTTI A SCAFFALE
VERIFICA PER ECCEZIONE
CHECK REPARTISTA
REGISTRA AZIONI
AGGIORNAMENTO
DATABASE SEDE
TX REPORT,
ALERT A FDV, NKA
ore 9.00 ore 20.00 ore 6.00day 0 day 1
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ATTIVITÀ CORE
La premessa da cui partiamo:
Fornire informazioni necessarie
per prendere decisioni
e agire immediatamente
Da questa necessità abbiamo sviluppato la
nostra offerta di servizi:
Informando (servizi di monitoring)
Agendo (presidio del punto vendita)
Supportando (metodo e tecnologia)
Immediando 2011
monitoring sales advisor strumenti
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L'attività principale di Immediando è
quella di reperire, gestire e rendere
utilizzabili le informazioni rilevate
sul territorio in modo da intervenire per
risolvere le criticità.
L’acquisizione delle informazioni viene
svolta con strumenti all’avanguardia,
da una rete di professionisti del punto
vendita (il nostro FIELD) gestita da
Immediando (la nostra SEDE), oppure
direttamente dal personale diretto del
Cliente (utilizzando il nostro METODO
e la nostra tecnologia).
INFORMANDO È IL MODULO DI
IMMEDIANDO CHE COMPRENDE
I SERVIZI DI MONITORING
Territorio nazionale
1650 punti vendita
Visite ogni 15 giorni
24 periodi di rilevamento annui
INFORMANDO per agire
Immediando 2011
monitoring
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GDO
Multicanale
Altri Canali
INFORMANDO: servizi e canali
Immediando 2011
per dimensionare la categoriaTOTALVIEW
per conoscere e confrontare i prezziPRICELOOK
per verificare i contratti retailRETAILWATCH
per verificare le promozioniPROMOCHECK
per verificare la freschezza dei prodottiFRESHTEST
per controllare il fuori-stockSTOCKLEVEL
per monitorare le promozioni a volantinoINFOFOLDER
per conoscere le opinioni degli shopperCLIENTDISCOVER
per testare il livello del servizioBLINDDATE
per comprendere il discountAUDISCOUNT
per comprendere il mondo del VendingVENDINGCONTROL
per conoscere i prezzi nei C+CCASH&CARRYSCREEN
per avere informazioni dal mondo HorecaHORECABASE
per esplorare il mondo Do It YourselfFAIDATE REPORT
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I servizi di monitoring consentono
l'acquisizione di informazioni relative alle
seguenti variabili:
Prezzi (panel piazze con soglie
statiche e dinamiche)
Analisi distributiva dei propri prodotti
(per store format)
Analisi assortimentale
(clusterizzazione pdv)
Verifica situazione Fuori Stock
Spazio a scaffale e facing
Presenza promozioni
Il rilascio delle informazioni è così
strutturato:
Invio quotidiano dei dati
Reporting in funzione delle esigenze
Email Alert
(clusterizzazione pdv)
Invio informazioni alla Forza Vendita
per competenza
InfoQuest web per analisi
multidimensionali
COME FUNZIONA
INFORMANDO: caratteristiche
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Immediando 2011
AGENDO È IL MODULO DI
IMMEDIANDO CHE COMPRENDE
I SERVIZI DI SALES ADVISOR
(PRESIDIO DEL PUNTO VENDITA)
Territorio nazionale
3.000 punti vendita al mese
Trasformiamo le informazioni in
intervento attivo, in base alle criticità
emerse dal confronto tra situazione reale
e desiderata.
La rete di presidio Sales Advisor
Immediando opera direttamente sul
punto vendita e utilizza le informazioni
rilevate come punto di partenza per
sviluppare l'attività operativa sullo
scaffale.
La sua finalità è migliorare tutti i kpi's
correlati alla performance del punto
vendita.
AGENDO per risolvere
sales advisor
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AGENDO: i servizi e i canali
GDO
Altri Canali
per presidiare il punto venditaSALESADVISOR
per gestire la presa d'ordineORDERMANAGER
per gestire l'adesione alle promozioniPROMOSET
per posizionare il materiale PopPOP POSITION
per incrementare la distribuzioneSALESADVISOR BLITZ
per controllare il canale HorecaHORECACTION
per incrementare la presenza in farmaciaPHARMACYPUSH
per agire sui prezziPRICECONTROL
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Visita del punto vendita
Manutenzione ordinaria e straordinaria
dello scaffale
Rilevamento
Azione sullo scaffale (basettamento, etc)
Contatto con responsabile reparto per
la verifica e l'intervento in caso di:
• Assenza di prodotti in AC
• Assenza di prodotti in Out of Stock
• Mancata implementazione
promozioni
• Presentazione prodotti
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COME FUNZIONA
AGENDO: caratteristiche
Non solo informazione ma anche azione, i
Sales Advisor Immediando si adoperano
per:
Incremento assortimentale
Rispetto dell'assortimento concordato
Inserimento innovation
Implementazione promozioni
Garantire un display adeguato
quantitativamente e qualitativamente
Gestire il fenomeno del Fuori Stock
Transfer Order
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SUPPORTANDO È IL MODULO DI
IMMEDIANDO CHE COMPRENDE
LA FORNITURA DI METODO E
TECNOLOGIA AL CLIENTE PER
OPERARE IN AUTONOMIA AFFIANCATI
DALLA NOSTRA ESPERIENZA.
L'intervento nel punto vendita può
essere svolto direttamente dai Sales
Advisor Immediando o può essere
demandato alla forza vendita
aziendale , informata in 24h mediante
reporting ad-hoc per eccezione.
Questo rappresenta una soluzione
altamente professionale ed
estremamente flessibile, non
vincolando le scelte e garantendo
sempre il presidio attivo ove si renda
necessario.
SUPPORTANDO per migliorare
strumenti
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Immediando 2011
SUPPORTANDO: i servizi
Multicanale
strumenti
per rilevare e presidiare in autonomiaSTORE TOOLS
per migliorare l'operatività quotidianaDAILY APPS
per facilitare l'utilizzo delle informazioniSUPPORT TEAM
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Immediando 2011
COLLABORANDO È UN MONDO DI
OPPORTUNITÀ CHE POSSONO
NASCERE DALL'INCONTRO TRA
L'ESPERIENZA DI IMMEDIANDO E LE
VOSTRE ESIGENZE
Per garantire ai propri clienti lo
svolgimento di attività che hanno il
punto vendita come riferimento ma
che non rappresentano il core business
di Immediando, per tradizione,
competenze e modello organizzativo
della struttura sono state sviluppate
delle partnership con società che
fanno di queste attività la loro mission
precipua.
Alcune di queste opportunità sono
mansioni di Rack Jobbing e di
InStore Promotion, ma molte
possono nascere dalle nostre esigenze.
COLLABORANDO per crescere
partnership
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Gicap
Gruppo Fini
Heineken
Henkel
Huthamaki
Illva
Inbev
Kimberly Clark
Kraft
J&J
L’Oreal
Leaf
Mare Blu
Mars
Lottomatica
Mellin
McCain
Moet Hennessy
Molinari
Muller
Montenegro
Mutti
Negroni
NestlÈ Purina
NestlÈ Waters
Newlat
Norda
Nostromo
Partesa
Peroni
Pernod Ricard
Sadas
Saiwa
San Benedetto
San Carlo
Sara Lee
SCA Hygiene
Sibat
Sibeg
Sutter
Switzerland Cheese
Stock
Tetra PaK
The Walt Disney
Triballat
Unione Farmacie Liguri
Unione Farmacie Piemonte
Valsoia
Vergnano
Vicenzi
Warner Bross
Warsteiner
Unilever
Artsana
Birra Castello
Brimi
Campiello
Casoni
Caviro
Cobir
Coca-Cola
Conad
Conserve Italia
Coswell
Danone
Dibevit
Donna Fugata
Eurofood
Fage
Ferrarelle
FHP
Franciacorta Distillerie
Galbani
Georgia Pacific
I CLIENTI DEGLI ULTIMI 3 ANNI
Immediando 2011
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CHI CONOSCE, FA!
Per info
Dir. Commerciale
+39 039 895121
info@immediando.com
Immediando s.r.l.
Via Monza, 31
20863 Concorezzo (MB)
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