SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 15
Downloaden Sie, um offline zu lesen
ISLAMIC BANKING
KURZFASSUNG   STUDIE   2007
1
VORWORT

Der gegenwärtige Preiswettbewerb im Bankensektor fordert zum Denken auf.          Genau zu diesen Fragen bieten wir Ihnen mit der
In Deutschland z.B. wird mit 0.-€ Angeboten nach neuen Kunden gefischt. Der       nachstehenden Studie umfassende und anregende Einblicke in




                                                                                                                                                       :: VORWORT
Preiswettbewerb geht so weit, dass Kunden jedes Monat, in dem ein                 die Welt der Muslime Österreichs. Wie erledigen Sie Ihre
Mindestsaldo nicht unterschritten wird, Gutschriften erhalten und somit Geld      Finanzangelegenheiten und was ist Ihnen dabei wichtig? Wie
verdienen, indem die Bank kostspielige Arbeit für sie verrichtet. Das ist weder   gläubig sind Muslime überhaupt heute noch? Und wie sieht
eine kreative, noch ökonomisch sinnvolle Methode der Kundengewinnung.             das Potenzial von Islamic Banking in Österreich aus?
                                                                                  Welchem Typ Muslim sind die Regeln des Koran bei der Wahl
Für Banken ist es an der Zeit neue und vor allem bessere Strategien zu finden.    seiner Bankprodukte wichtig?
Besser sein, ist jedoch keine Frage des Produktes mehr. Das war einmal. Heute
bedeutet „besser sein“ die Weiterentwicklung des geliebten Geschäftsmodells       Eine Vielzahl an Möglichkeit bieten sich hier für Sie, um sich
Einen Schwenk vom standardisierten Massenmarketing hin zu differenziertem         vom Wettbewerb abzuheben, sich zu differenzieren und neue
Zielgruppenmarketing. Anders sein. Profil zeigen lautet die Devise!               Wege zu beschreiten. Bankgeschäft ohne Zinsen ist möglich,
                                                                                  die Frage ist: Wer wagt sich als erster an diese Zielgruppe
Die Notwendigkeit für Zielgruppenmarketing haben Banken bereits erkannt.          heran?
Jedoch denken die meisten dabei immer noch an die viel diskutierte und wenig
umsorgte Zielgruppe der 50+/60+/SilverAger und an die etwas besser                Gerne stehen wir Ihnen nach Durchsicht der Studie als
bearbeitete Zielgruppe der gehobenen Privatkunden. Doch damit sehen Banken        Diskussionspartner oder Weggefährte zur Verfügung. Viele
nur einen Teil der demographischen Verschiebung, die auf uns zukommt. Und         interessante Einblicke wünschen Ihnen,
übersehen gleichzeitig eine Zielgruppe mit interessantem Wachstumspotential…

Wir sind Teil einer globalen Welt. Und Globalisierung bedeutet grob
gesprochen, zusammenrücken. Dieses Zusammengehen führt ganz                       Dr. Barbara Aigner                   Dr. Christian Rauscher
automatisch zu Austausch von Ideen, kulturellen Gütern und Werten über            GF emotion banking®                  GF emotion banking®
nationale Grenzen hinweg. Bereits jetzt zeigt sich ein deutlicher Wandel in der
österreichischen Gesellschaftsstruktur. Der Anteil der ethnischen Nicht-
Österreicher ist in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Doch haben diese
andere Bedürfnisse und Ansprüche an Banken? Gibt es hier Potenzial?
DIE STUDIE LIEFERT IHNEN                                                                            2
1 THEORETISCHE GRUNDLAGEN UND INFORMATIVES HINTERGRUNDWISSEN

     die Wettbewerbssituation am Bankenmarkt Österreich




                                                                                                                  :: KURZ UND BÜNDIG
     Spezialisierungsmöglichkeiten für Banken; Schwerpunkt: ethnisches Marketing
     Darstellung der österreichischen Bevölkerungsstruktur
     Abgrenzung von Islamic Banking zu ethnischem Banking
     Definition von Islamic Banking
     Entwicklung von Islamic Banking weltweit

2 EMPIRISCHE ERHEBUNG UND AUSWERTUNGEN

     Finanzprodukte:         Bankverbindung
                             Produktnutzung: Sparquote, Gründe für das Sparen und Geldtransfers
                                                Finanzierung / Kredite
                                                Private Pensionsvorsorge
                                                Versicherungen
                             Beratungsbedarf und Finanzkompetenz, Nutzung von Informationskanälen
     Religion:               Stellenwert des Islam im täglichen Leben
                             Bedeutung religiöser Vorschriften und Praktizierung des Glaubens
     Islamic Banking:        Bedeutung und Kenntnis shariakonformer Produkte
                             Bedarf und Nutzung von shariakonformen Produkten
                             Anforderungen an Berater

3 TYPOLOGIE - DIE MUSLIME ÖSTERREICHS

     Typologiebildung auf Basis Finanzprodukte, Lifestyle und Religion
     5 Cluster und Ihre Einstufung nach Eignung für Islamic Banking & ethnischem Banking
                                                                                                    © emotion banking®
1 INFORMATIVES HINTERGRUNDWISSEN                                                                                                                     3
+ DIE STRUKTUR DER ÖSTERREICHISCHEN BEVÖLKERUNG                                         + …NEUE ATTRAKTIVE ZIELGRUPPEN
  VERÄNDERT SICH…                                                                             ERSCHEINEN AUF DER BILDFLÄCHE!!!




                                                                                                                                                                   :: KURZ UND BÜNDIG
  Die österreichische Bevölkerung verändert ihre Struktur. Vor allem die Zahl der             Viele Subgruppen und Ethnien werden trotz
  Muslime ist in den letzten Jahren start gestiegen und steigt noch weiter:                   unterschiedlicher Herkunft durch den Islam verbunden
                                                                                              Muslime 2007 4,9% der Gesamtbevölkerung
  Muslime in Österreich bis 2050                                                              davon            36,3% aus der Türkei
  Szenario hoch: 50%                                                                                           28,3% aus Österreich
  Szenario mittel: 35%                                                                                         19,1% aus Bosnien
  Szenario niedrig: 20%                                                                                        6,4% aus Serbien und Montenegro
  (Quelle: Institut für Demografie 2006)                                                                       3,2% aus Mazedonien




                                                                            Zielgruppen für                     Zielgruppen für
                                                                        ethnisches Banking                      Islamic Banking




                                                                                                                                                     © emotion banking®
1 INFORMATIVES HINTERGRUNDWISSEN                                                                                 4
+ ISLAMIC BANKING IST…                                           +   ABGRENZUNG ETHNISCHES BANKING & ISLAMIC BANKING
  die Gestaltung von Bankgeschäften in Übereinstimmung mit den       aus Sicht der:   Zielgruppe




                                                                                                                                 :: KURZ UND BÜNDIG
  religiösen Regeln des Koran und der Sharia                                          Grundlage
                                                                                      Produkte
+ DER KORAN SCHREIBT VOR…                                                             Unterschied

  Zinsverbot                                                                          Vertrieb
  Spekulationsverbot                                                                  Mitarbeiter
  Unsicherheitsvermeidung
  soziale und ethnische Ausschlusskriterien




                                                                                                                   © emotion banking®
2 EMPIRISCHE ERHEBUNG   5
+ ERHEBUNGSDESIGN




                                      :: KURZ UND BÜNDIG
                        © emotion banking®
2 EMPIRISCHE ERHEBUNG                                                                                                                 6

+ BANKEN WERDEN VON MUSLIMEN EHER PER ZUFALL                               + NÄHE, STAND DER TECHNIK UND IMAGE SIND DIE




                                                                                                                                                          :: KURZ UND BÜNDIG
  GEWÄHLT…                                                                   ENTSCHEIDUNGSKRITERIEN
  und auch die Produktnutzung ist mit 1,8 Produkten (im Vergleich zu 4,4     Die Mittelwerte
  der österreichischen Bevölkerung) sehr gering                              Nähe der Bank zu meiner Wohnung / Arbeitsplatz           2,2
                                                                             Die Bank ist auf dem neuesten Stand d. Serviceleistung   2,9
                                                                             Die Bank ist gut etabliert am Markt                      2,9
                                                                             hat das beste Image                                      3,2




                                           Abb.
                        Ich habe mich für diese
                     Bank entschieden wegen…      Mittelwerte




                                                                                                                                            © emotion banking®
2 EMPIRISCHE ERHEBUNG                                                                                                                        7

+ ERFAHRUNG MIT FINANZPRODUKTEN NICHT SEHR POSITIV                               + SPRACHLICHE BARRIEREN, INFORMATIONSFEHLER




                                                                                                                                                                :: KURZ UND BÜNDIG
                                                                                      UND –LÜCKEN STELLEN DIE GRÖSSTEN
  20% der Muslime in Österreich geben an bereits schlechte Erfahrungen                HINDERNISSE ZUR ERFOLGREICHEN
  mit Finanzprodukten und Versicherungen gemacht zu haben.                            GESCHÄFTSABWICKLUNG DAR
                                                                                      34% davon verstehen den Berater und die Produkte aufgrund
                                                                                      der Sprache nicht
                                                                                      28% erhielten unzureichende Beratung und Information
                                                                                      25% falsche Beratung und Information


                 Abb.
                 Haben Sie bereits schlechte Erfahrungen mit                                                            Abb.
                 Finanzprodukten und Versicherungen gemacht?                                                            Wenn ja, welche?




                                                                  Nennungen in %
                                                                  (Mehrfachantwort)




                                                                                                                                                  © emotion banking®
2 EMPIRISCHE ERHEBUNG                                                                                                                      8

+ MUSLIMEN IST IHRE RELIGION SEHR WICHTIG…                                  + … EINDEUTIGES INTERESSE AN




                                                                                                                                                          :: KURZ UND BÜNDIG
                                                                              SHARIAKONFORMEN PRODUKTEN
 79% ist der Islam als Religion und seine Glaubensgrundsätze sehr wichtig     56% sind daran interessiert shariakonforme Produkte
 9% wichtig                                                                   zu kaufen!
 8% teils/teils
 2% weniger wichtig
 2% unwichtig




                               Abb.                                                                                                 Abb.
              Welchen Stellenwert                                                                                                   Sind Sie daran
                    nimmt der Islam                                                                                                 interessiert,
             als Religion und seine                                                                                                 shariakonforme
              Glaubensgrundsätze                                                                                                    Produkte zu
               in Ihrem Leben ein?                                                                                                  kaufen?
                                                                                                                                            © emotion banking®
3 TYPOLOGIE                                                                     9
5 TYPEN VON MUSLIMEN IN ÖSTERREICH

5 Cluster beschreiben die muslimische Bevölkerung im Detail und lassen sich
+




                                                                                              :: KURZ UND BÜNDIG
von westlich orientiert und daher eher für eine Universalbank interessant bis
zu sehr religiös und daher eindeutig Islamic Banking affin einteilen

ÖKONOMISCHE – RELIGIÖSE – SOZIALE KOMPONENTE DES CLUSTERS

MARKETINGZUGANG

EINSTUFUNG DER EIGNUNG FÜR ISLAMIC ODER ETHNISCHES BANKING




                                                                                © emotion banking®
10

+ LESEN SIE                                                                    + IN DER GESAMTEN ISLAMIC BANKING STUDIE




                                                                                                                                                             :: BESTELLUNG
 …warum es wichtig ist künftig mit Islamic Banking und ethnischem Banking zu     …auf über 90 Seiten
  beschäftigen                                                                   …mit zahlreichen Grafiken und Abbildungen
 …warum sich die österreichischen Muslime zu einer interessanten Zielgruppe      …mit informativem Hintergrundwissen
  entwickeln                                                                     …aufschlussreichen Interpretationen
                                                                                 …Auswertungen nach Clustern
                                                                                 …konkreten Eignung der einzelnen Cluster für Ethnisches und
                                                                                  Islamic Banking




                             PROFITIEREN SIE JETZT UND BESTELLEN SIE!
                             Einfach das nachstehende Bestellblatt ausfüllen.




                                                                                                                                               © emotion banking®
11

+ UNSER HANDELN ORIENTIERT SICH AN IHREM ERFOLG!




                                                                                                                                                       :: PROFIL
  emotion banking® ist ein spezialisiertes Beratungsunternehmen für
  Banken, Sparkassen und Dienstleister. Der Anspruch: Qualität und
  Innovation leben - Erfolg stärken. Das verlangt scheinbare Widersprüche
  aufzuheben. Konzeption und Execution zu vereinen. Solide planen,
  rasch handeln. Analytisch vorgehen und ein gutes Gefühl haben.
  Wissenschaftliche Fundierung und trotzdem praktikabel… Dies ist unsere
  Spezialität. Alles ist möglich. Vor allem Ihr Erfolg!

                                                                              Wir begleiten unsere Kunden in allen relevanten




                                                                                                                                                       :: emotion banking
                                                                            + Managementthemen, startend bei Ist-
                                                                              Situationsanalysen und Marktforschung über
                                                                              Strategieentwicklung, Ableiten von strategischen
                                                                              Stoßrichtungen hin zur operativen Umsetzung sowie
                                                                              Messung. Da Erfolg aus konkretem Handeln resultiert,
                                                                              haben wir beispielsweise eine eigene Graphik &
                                                                              Design Abteilung im Haus.

                                                                              Unser gesamtes Handeln orientiert sich an Ihrem
                                                                              Erfolg!

                                                                              Wir überzeugen Sie gerne. Überzeugen Sie sich.



                                                                               Dr. Barbara Aigner              Dr. Christian Rauscher
                                                                               GF emotion banking®             GF emotion banking®

                                                                                                                                         © emotion banking®
12

+ BESTELLUNG




                                                                                                                                                                                                                                          :: BESTELLUNG
  Einfach per Fax oder per email bestellen:
  Fax: 0 22 52 / 25 48 27 - email: christina.tambosi@emotion-banking.at


+ Ja,   ich bestelle ....... Exemplare der Islamic Banking Studie für unser Haus à 600,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand.




                                                                                                                                                                                                                                          :: Islamic Banking Studie
                                                                                                                      +
                                                Bank:....................................................................................................................................................................

                                                Vorname/Nachname:...........................................................................................................................................

                                                Adresse:...............................................................................................................................................................

                                                Email:...................................................................................................................................................................

                                                Unterschrift:.........................................................................................................................................................




                                                                                                                                                                                                                            © emotion banking®
BESTELLUNG WEITERE STUDIEN
+




                                                                                                                                                                                :: BESTELLUNG
    Einfach per Fax oder per email bestellen:
    Fax: 0 22 52 / 25 48 27 - email: christina.tambosi@emotion-banking.at


+ Ja, ich bestelle 1 Exemplar des Bankbarometers 09 für unser Haus à 250,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand.
+ Ja, ich bestelle 1 Exemplar des Bankbarometers 08 für unser Haus à 70,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand.

+ Ja, ich bestelle 1 Exemplar des Bankbarometers 07 für unser Haus à 70,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand.

+ Ja, ich bestelle 1 Exemplar des Bankbarometers 07                                         Deutschland für unser Haus à 70,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand.




                                                                                                                                                                                :: Weitere Studien
+ Ja, ich bestelle 1 Exemplar der Frauenpilotstudie 06                                       für unser Haus à 450,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand.

+ Ja, ich bestelle 1 Exemplar der Kundentypologiestudie 06 für unser Haus à 450,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand.

+ Ja, ich bestelle 1 Exemplar der Zukunftsstudie 2020 für unser Haus à 700,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand.


    Bank:....................................................................................................................................................................

    Vorname/Nachname:...........................................................................................................................................

    Adresse:...............................................................................................................................................................

    email:...................................................................................................................................................................

    Unterschrift:.........................................................................................................................................................
+ Dr. Barbara Aigner
       Theaterplatz 5




                                                                                                                                                                                                              :: KONTAKT
       2500 Baden
       Tel.: +43 (0) 22 52 25 48 45
       Fax: +43 (0) 22 52 25 48 24
       barbara.aigner@emotion-banking.at

       www.emotion-banking.com
       www.bankdesjahres.com
       www.victorgala.com
       www.intelligente-bank.com
       www.club2020.at




No part of this document may be republished, distributed, retransmitted, cited or quoted to anyone without the prior written permission from emotion banking®. The contents of this document are based on
qualitative comments and hence provide an indicative assessment of the current state of the Islamic banking industry. All quantitative comments are based on published information wherever possible for
the sample of institutions identified by the true state of affairs. All information has been assimilated from industry sources and published information. We cannot verify the accuracy/completeness of the
information provided and accordingly, any possible inaccuracies in, and omissions of information available and/or provided will affect this document.

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (19)

7 Habitos Ineficaces
7 Habitos Ineficaces7 Habitos Ineficaces
7 Habitos Ineficaces
 
MOOCs & regionale Bildung
MOOCs & regionale BildungMOOCs & regionale Bildung
MOOCs & regionale Bildung
 
4velas
4velas4velas
4velas
 
La Gomera 2014
La Gomera 2014La Gomera 2014
La Gomera 2014
 
Atix11
Atix11Atix11
Atix11
 
Cultural Chat[1]
Cultural Chat[1]Cultural Chat[1]
Cultural Chat[1]
 
12 Things to Make Your Summer More Inspiring
12 Things to Make Your Summer More Inspiring12 Things to Make Your Summer More Inspiring
12 Things to Make Your Summer More Inspiring
 
FLOW3 Einführung auf dem TYPO3Camp Berlin 2012
FLOW3 Einführung auf dem TYPO3Camp Berlin 2012FLOW3 Einführung auf dem TYPO3Camp Berlin 2012
FLOW3 Einführung auf dem TYPO3Camp Berlin 2012
 
Captacion y retencion de socios/donantes en Confemental by Andrés Sánchez Ape...
Captacion y retencion de socios/donantes en Confemental by Andrés Sánchez Ape...Captacion y retencion de socios/donantes en Confemental by Andrés Sánchez Ape...
Captacion y retencion de socios/donantes en Confemental by Andrés Sánchez Ape...
 
Art daniel gerhartz ildy
Art   daniel gerhartz  ildyArt   daniel gerhartz  ildy
Art daniel gerhartz ildy
 
Sesion profundiza 8
Sesion profundiza 8Sesion profundiza 8
Sesion profundiza 8
 
Atix06
Atix06Atix06
Atix06
 
Grails
GrailsGrails
Grails
 
Maravillas Del Mundo
Maravillas Del MundoMaravillas Del Mundo
Maravillas Del Mundo
 
Tren Electrico1932
Tren Electrico1932Tren Electrico1932
Tren Electrico1932
 
Images....
Images....Images....
Images....
 
Qué Es Internet
Qué Es InternetQué Es Internet
Qué Es Internet
 
Weihnachten0702
Weihnachten0702Weihnachten0702
Weihnachten0702
 
Encuesta Newlink Research
Encuesta Newlink ResearchEncuesta Newlink Research
Encuesta Newlink Research
 

Ähnlich wie Islamic Banking_Kurzfassung

Islamisches branding: Opportunitäten und Herausforderungen
Islamisches branding: Opportunitäten und HerausforderungenIslamisches branding: Opportunitäten und Herausforderungen
Islamisches branding: Opportunitäten und HerausforderungenPaul Pernez
 
Pressemitteilung victor Konferenz: Die Referenten
Pressemitteilung victor Konferenz: Die ReferentenPressemitteilung victor Konferenz: Die Referenten
Pressemitteilung victor Konferenz: Die Referentenemotion banking
 
Bankbarometer07_Deutschland_Kurzfassung
Bankbarometer07_Deutschland_KurzfassungBankbarometer07_Deutschland_Kurzfassung
Bankbarometer07_Deutschland_Kurzfassungemotion banking
 
Newsletter 5 - Breakfast, Konferenz & Gala
Newsletter 5 - Breakfast, Konferenz & GalaNewsletter 5 - Breakfast, Konferenz & Gala
Newsletter 5 - Breakfast, Konferenz & Galaemotion banking
 
Bankbarometer08_Kurzfassung
Bankbarometer08_KurzfassungBankbarometer08_Kurzfassung
Bankbarometer08_Kurzfassungemotion banking
 
Nur Bankerbrauchen noch Banken
Nur Bankerbrauchen noch BankenNur Bankerbrauchen noch Banken
Nur Bankerbrauchen noch BankenBoris Janek
 
Zukunftsstudie_Kurzfassung
Zukunftsstudie_KurzfassungZukunftsstudie_Kurzfassung
Zukunftsstudie_Kurzfassungemotion banking
 

Ähnlich wie Islamic Banking_Kurzfassung (12)

Islamisches branding: Opportunitäten und Herausforderungen
Islamisches branding: Opportunitäten und HerausforderungenIslamisches branding: Opportunitäten und Herausforderungen
Islamisches branding: Opportunitäten und Herausforderungen
 
Pressemitteilung victor Konferenz: Die Referenten
Pressemitteilung victor Konferenz: Die ReferentenPressemitteilung victor Konferenz: Die Referenten
Pressemitteilung victor Konferenz: Die Referenten
 
Bankbarometer07_Deutschland_Kurzfassung
Bankbarometer07_Deutschland_KurzfassungBankbarometer07_Deutschland_Kurzfassung
Bankbarometer07_Deutschland_Kurzfassung
 
2009-07 bankZEIT
2009-07 bankZEIT2009-07 bankZEIT
2009-07 bankZEIT
 
2008-06 bankZEIT
2008-06 bankZEIT2008-06 bankZEIT
2008-06 bankZEIT
 
4. Bargeldsymposium der Deutschen Bundesbank
4. Bargeldsymposium der Deutschen Bundesbank4. Bargeldsymposium der Deutschen Bundesbank
4. Bargeldsymposium der Deutschen Bundesbank
 
Unvermögen endversion
Unvermögen endversionUnvermögen endversion
Unvermögen endversion
 
Newsletter 5 - Breakfast, Konferenz & Gala
Newsletter 5 - Breakfast, Konferenz & GalaNewsletter 5 - Breakfast, Konferenz & Gala
Newsletter 5 - Breakfast, Konferenz & Gala
 
Bankbarometer08_Kurzfassung
Bankbarometer08_KurzfassungBankbarometer08_Kurzfassung
Bankbarometer08_Kurzfassung
 
Nur Bankerbrauchen noch Banken
Nur Bankerbrauchen noch BankenNur Bankerbrauchen noch Banken
Nur Bankerbrauchen noch Banken
 
Newsletter 6/2012
Newsletter 6/2012Newsletter 6/2012
Newsletter 6/2012
 
Zukunftsstudie_Kurzfassung
Zukunftsstudie_KurzfassungZukunftsstudie_Kurzfassung
Zukunftsstudie_Kurzfassung
 

Mehr von emotion banking

victor Konferenz 2013 - Karl-Reinhold Mai
victor Konferenz 2013 - Karl-Reinhold Maivictor Konferenz 2013 - Karl-Reinhold Mai
victor Konferenz 2013 - Karl-Reinhold Maiemotion banking
 
Interview mit Dr. Christian Rauscher "Herausforderungen am Bankenmarkt"
Interview mit Dr. Christian Rauscher "Herausforderungen am Bankenmarkt"Interview mit Dr. Christian Rauscher "Herausforderungen am Bankenmarkt"
Interview mit Dr. Christian Rauscher "Herausforderungen am Bankenmarkt"emotion banking
 
emotion banking Newsletter 1/2013
emotion banking Newsletter 1/2013emotion banking Newsletter 1/2013
emotion banking Newsletter 1/2013emotion banking
 
Newsletter 7 victor Gala 2012
Newsletter 7 victor Gala 2012Newsletter 7 victor Gala 2012
Newsletter 7 victor Gala 2012emotion banking
 
victor konferenz 2012 - Dr. Christian Rauscher, emotion banking
victor konferenz 2012 - Dr. Christian Rauscher, emotion bankingvictor konferenz 2012 - Dr. Christian Rauscher, emotion banking
victor konferenz 2012 - Dr. Christian Rauscher, emotion bankingemotion banking
 
victor konferenz 2012 - Dr. Hermann Troger, Südtiroler Volksbank
victor konferenz 2012 - Dr. Hermann Troger, Südtiroler Volksbankvictor konferenz 2012 - Dr. Hermann Troger, Südtiroler Volksbank
victor konferenz 2012 - Dr. Hermann Troger, Südtiroler Volksbankemotion banking
 
victor konferenz 2012 - Dir. Franz Riegel, RB Eberndorf
victor konferenz 2012 - Dir. Franz Riegel, RB Eberndorfvictor konferenz 2012 - Dir. Franz Riegel, RB Eberndorf
victor konferenz 2012 - Dir. Franz Riegel, RB Eberndorfemotion banking
 
victor konferenz 2012 - Mag. Michael Eisenrauch, Baseler Kantonalbank
victor konferenz 2012 - Mag. Michael Eisenrauch, Baseler Kantonalbankvictor konferenz 2012 - Mag. Michael Eisenrauch, Baseler Kantonalbank
victor konferenz 2012 - Mag. Michael Eisenrauch, Baseler Kantonalbankemotion banking
 
victor Konferenz - Vortrag Bank Linth
victor Konferenz - Vortrag Bank Linthvictor Konferenz - Vortrag Bank Linth
victor Konferenz - Vortrag Bank Linthemotion banking
 
Kurznewsletter September 2012
Kurznewsletter September 2012Kurznewsletter September 2012
Kurznewsletter September 2012emotion banking
 
victor Gala Einladung 2012
victor Gala Einladung 2012victor Gala Einladung 2012
victor Gala Einladung 2012emotion banking
 
Bankbarometer09_Kurzfassung
Bankbarometer09_KurzfassungBankbarometer09_Kurzfassung
Bankbarometer09_Kurzfassungemotion banking
 

Mehr von emotion banking (16)

victor Konferenz 2013 - Karl-Reinhold Mai
victor Konferenz 2013 - Karl-Reinhold Maivictor Konferenz 2013 - Karl-Reinhold Mai
victor Konferenz 2013 - Karl-Reinhold Mai
 
Interview mit Dr. Christian Rauscher "Herausforderungen am Bankenmarkt"
Interview mit Dr. Christian Rauscher "Herausforderungen am Bankenmarkt"Interview mit Dr. Christian Rauscher "Herausforderungen am Bankenmarkt"
Interview mit Dr. Christian Rauscher "Herausforderungen am Bankenmarkt"
 
emotion banking Newsletter 1/2013
emotion banking Newsletter 1/2013emotion banking Newsletter 1/2013
emotion banking Newsletter 1/2013
 
Raum & Architektur
Raum & ArchitekturRaum & Architektur
Raum & Architektur
 
Newsletter 9
Newsletter 9Newsletter 9
Newsletter 9
 
Newsletter 7 victor Gala 2012
Newsletter 7 victor Gala 2012Newsletter 7 victor Gala 2012
Newsletter 7 victor Gala 2012
 
victor konferenz 2012 - Dr. Christian Rauscher, emotion banking
victor konferenz 2012 - Dr. Christian Rauscher, emotion bankingvictor konferenz 2012 - Dr. Christian Rauscher, emotion banking
victor konferenz 2012 - Dr. Christian Rauscher, emotion banking
 
victor konferenz 2012 - Dr. Hermann Troger, Südtiroler Volksbank
victor konferenz 2012 - Dr. Hermann Troger, Südtiroler Volksbankvictor konferenz 2012 - Dr. Hermann Troger, Südtiroler Volksbank
victor konferenz 2012 - Dr. Hermann Troger, Südtiroler Volksbank
 
victor konferenz 2012 - Dir. Franz Riegel, RB Eberndorf
victor konferenz 2012 - Dir. Franz Riegel, RB Eberndorfvictor konferenz 2012 - Dir. Franz Riegel, RB Eberndorf
victor konferenz 2012 - Dir. Franz Riegel, RB Eberndorf
 
victor konferenz 2012 - Mag. Michael Eisenrauch, Baseler Kantonalbank
victor konferenz 2012 - Mag. Michael Eisenrauch, Baseler Kantonalbankvictor konferenz 2012 - Mag. Michael Eisenrauch, Baseler Kantonalbank
victor konferenz 2012 - Mag. Michael Eisenrauch, Baseler Kantonalbank
 
victor Konferenz - Vortrag Bank Linth
victor Konferenz - Vortrag Bank Linthvictor Konferenz - Vortrag Bank Linth
victor Konferenz - Vortrag Bank Linth
 
Kurznewsletter September 2012
Kurznewsletter September 2012Kurznewsletter September 2012
Kurznewsletter September 2012
 
Newsletter 5
Newsletter 5 Newsletter 5
Newsletter 5
 
victor Gala Einladung 2012
victor Gala Einladung 2012victor Gala Einladung 2012
victor Gala Einladung 2012
 
Newsletter 4
Newsletter 4Newsletter 4
Newsletter 4
 
Bankbarometer09_Kurzfassung
Bankbarometer09_KurzfassungBankbarometer09_Kurzfassung
Bankbarometer09_Kurzfassung
 

Islamic Banking_Kurzfassung

  • 2. 1 VORWORT Der gegenwärtige Preiswettbewerb im Bankensektor fordert zum Denken auf. Genau zu diesen Fragen bieten wir Ihnen mit der In Deutschland z.B. wird mit 0.-€ Angeboten nach neuen Kunden gefischt. Der nachstehenden Studie umfassende und anregende Einblicke in :: VORWORT Preiswettbewerb geht so weit, dass Kunden jedes Monat, in dem ein die Welt der Muslime Österreichs. Wie erledigen Sie Ihre Mindestsaldo nicht unterschritten wird, Gutschriften erhalten und somit Geld Finanzangelegenheiten und was ist Ihnen dabei wichtig? Wie verdienen, indem die Bank kostspielige Arbeit für sie verrichtet. Das ist weder gläubig sind Muslime überhaupt heute noch? Und wie sieht eine kreative, noch ökonomisch sinnvolle Methode der Kundengewinnung. das Potenzial von Islamic Banking in Österreich aus? Welchem Typ Muslim sind die Regeln des Koran bei der Wahl Für Banken ist es an der Zeit neue und vor allem bessere Strategien zu finden. seiner Bankprodukte wichtig? Besser sein, ist jedoch keine Frage des Produktes mehr. Das war einmal. Heute bedeutet „besser sein“ die Weiterentwicklung des geliebten Geschäftsmodells Eine Vielzahl an Möglichkeit bieten sich hier für Sie, um sich Einen Schwenk vom standardisierten Massenmarketing hin zu differenziertem vom Wettbewerb abzuheben, sich zu differenzieren und neue Zielgruppenmarketing. Anders sein. Profil zeigen lautet die Devise! Wege zu beschreiten. Bankgeschäft ohne Zinsen ist möglich, die Frage ist: Wer wagt sich als erster an diese Zielgruppe Die Notwendigkeit für Zielgruppenmarketing haben Banken bereits erkannt. heran? Jedoch denken die meisten dabei immer noch an die viel diskutierte und wenig umsorgte Zielgruppe der 50+/60+/SilverAger und an die etwas besser Gerne stehen wir Ihnen nach Durchsicht der Studie als bearbeitete Zielgruppe der gehobenen Privatkunden. Doch damit sehen Banken Diskussionspartner oder Weggefährte zur Verfügung. Viele nur einen Teil der demographischen Verschiebung, die auf uns zukommt. Und interessante Einblicke wünschen Ihnen, übersehen gleichzeitig eine Zielgruppe mit interessantem Wachstumspotential… Wir sind Teil einer globalen Welt. Und Globalisierung bedeutet grob gesprochen, zusammenrücken. Dieses Zusammengehen führt ganz Dr. Barbara Aigner Dr. Christian Rauscher automatisch zu Austausch von Ideen, kulturellen Gütern und Werten über GF emotion banking® GF emotion banking® nationale Grenzen hinweg. Bereits jetzt zeigt sich ein deutlicher Wandel in der österreichischen Gesellschaftsstruktur. Der Anteil der ethnischen Nicht- Österreicher ist in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Doch haben diese andere Bedürfnisse und Ansprüche an Banken? Gibt es hier Potenzial?
  • 3. DIE STUDIE LIEFERT IHNEN 2 1 THEORETISCHE GRUNDLAGEN UND INFORMATIVES HINTERGRUNDWISSEN die Wettbewerbssituation am Bankenmarkt Österreich :: KURZ UND BÜNDIG Spezialisierungsmöglichkeiten für Banken; Schwerpunkt: ethnisches Marketing Darstellung der österreichischen Bevölkerungsstruktur Abgrenzung von Islamic Banking zu ethnischem Banking Definition von Islamic Banking Entwicklung von Islamic Banking weltweit 2 EMPIRISCHE ERHEBUNG UND AUSWERTUNGEN Finanzprodukte: Bankverbindung Produktnutzung: Sparquote, Gründe für das Sparen und Geldtransfers Finanzierung / Kredite Private Pensionsvorsorge Versicherungen Beratungsbedarf und Finanzkompetenz, Nutzung von Informationskanälen Religion: Stellenwert des Islam im täglichen Leben Bedeutung religiöser Vorschriften und Praktizierung des Glaubens Islamic Banking: Bedeutung und Kenntnis shariakonformer Produkte Bedarf und Nutzung von shariakonformen Produkten Anforderungen an Berater 3 TYPOLOGIE - DIE MUSLIME ÖSTERREICHS Typologiebildung auf Basis Finanzprodukte, Lifestyle und Religion 5 Cluster und Ihre Einstufung nach Eignung für Islamic Banking & ethnischem Banking © emotion banking®
  • 4. 1 INFORMATIVES HINTERGRUNDWISSEN 3 + DIE STRUKTUR DER ÖSTERREICHISCHEN BEVÖLKERUNG + …NEUE ATTRAKTIVE ZIELGRUPPEN VERÄNDERT SICH… ERSCHEINEN AUF DER BILDFLÄCHE!!! :: KURZ UND BÜNDIG Die österreichische Bevölkerung verändert ihre Struktur. Vor allem die Zahl der Viele Subgruppen und Ethnien werden trotz Muslime ist in den letzten Jahren start gestiegen und steigt noch weiter: unterschiedlicher Herkunft durch den Islam verbunden Muslime 2007 4,9% der Gesamtbevölkerung Muslime in Österreich bis 2050 davon 36,3% aus der Türkei Szenario hoch: 50% 28,3% aus Österreich Szenario mittel: 35% 19,1% aus Bosnien Szenario niedrig: 20% 6,4% aus Serbien und Montenegro (Quelle: Institut für Demografie 2006) 3,2% aus Mazedonien Zielgruppen für Zielgruppen für ethnisches Banking Islamic Banking © emotion banking®
  • 5. 1 INFORMATIVES HINTERGRUNDWISSEN 4 + ISLAMIC BANKING IST… + ABGRENZUNG ETHNISCHES BANKING & ISLAMIC BANKING die Gestaltung von Bankgeschäften in Übereinstimmung mit den aus Sicht der: Zielgruppe :: KURZ UND BÜNDIG religiösen Regeln des Koran und der Sharia Grundlage Produkte + DER KORAN SCHREIBT VOR… Unterschied Zinsverbot Vertrieb Spekulationsverbot Mitarbeiter Unsicherheitsvermeidung soziale und ethnische Ausschlusskriterien © emotion banking®
  • 6. 2 EMPIRISCHE ERHEBUNG 5 + ERHEBUNGSDESIGN :: KURZ UND BÜNDIG © emotion banking®
  • 7. 2 EMPIRISCHE ERHEBUNG 6 + BANKEN WERDEN VON MUSLIMEN EHER PER ZUFALL + NÄHE, STAND DER TECHNIK UND IMAGE SIND DIE :: KURZ UND BÜNDIG GEWÄHLT… ENTSCHEIDUNGSKRITERIEN und auch die Produktnutzung ist mit 1,8 Produkten (im Vergleich zu 4,4 Die Mittelwerte der österreichischen Bevölkerung) sehr gering Nähe der Bank zu meiner Wohnung / Arbeitsplatz 2,2 Die Bank ist auf dem neuesten Stand d. Serviceleistung 2,9 Die Bank ist gut etabliert am Markt 2,9 hat das beste Image 3,2 Abb. Ich habe mich für diese Bank entschieden wegen… Mittelwerte © emotion banking®
  • 8. 2 EMPIRISCHE ERHEBUNG 7 + ERFAHRUNG MIT FINANZPRODUKTEN NICHT SEHR POSITIV + SPRACHLICHE BARRIEREN, INFORMATIONSFEHLER :: KURZ UND BÜNDIG UND –LÜCKEN STELLEN DIE GRÖSSTEN 20% der Muslime in Österreich geben an bereits schlechte Erfahrungen HINDERNISSE ZUR ERFOLGREICHEN mit Finanzprodukten und Versicherungen gemacht zu haben. GESCHÄFTSABWICKLUNG DAR 34% davon verstehen den Berater und die Produkte aufgrund der Sprache nicht 28% erhielten unzureichende Beratung und Information 25% falsche Beratung und Information Abb. Haben Sie bereits schlechte Erfahrungen mit Abb. Finanzprodukten und Versicherungen gemacht? Wenn ja, welche? Nennungen in % (Mehrfachantwort) © emotion banking®
  • 9. 2 EMPIRISCHE ERHEBUNG 8 + MUSLIMEN IST IHRE RELIGION SEHR WICHTIG… + … EINDEUTIGES INTERESSE AN :: KURZ UND BÜNDIG SHARIAKONFORMEN PRODUKTEN 79% ist der Islam als Religion und seine Glaubensgrundsätze sehr wichtig 56% sind daran interessiert shariakonforme Produkte 9% wichtig zu kaufen! 8% teils/teils 2% weniger wichtig 2% unwichtig Abb. Abb. Welchen Stellenwert Sind Sie daran nimmt der Islam interessiert, als Religion und seine shariakonforme Glaubensgrundsätze Produkte zu in Ihrem Leben ein? kaufen? © emotion banking®
  • 10. 3 TYPOLOGIE 9 5 TYPEN VON MUSLIMEN IN ÖSTERREICH 5 Cluster beschreiben die muslimische Bevölkerung im Detail und lassen sich + :: KURZ UND BÜNDIG von westlich orientiert und daher eher für eine Universalbank interessant bis zu sehr religiös und daher eindeutig Islamic Banking affin einteilen ÖKONOMISCHE – RELIGIÖSE – SOZIALE KOMPONENTE DES CLUSTERS MARKETINGZUGANG EINSTUFUNG DER EIGNUNG FÜR ISLAMIC ODER ETHNISCHES BANKING © emotion banking®
  • 11. 10 + LESEN SIE + IN DER GESAMTEN ISLAMIC BANKING STUDIE :: BESTELLUNG …warum es wichtig ist künftig mit Islamic Banking und ethnischem Banking zu …auf über 90 Seiten beschäftigen …mit zahlreichen Grafiken und Abbildungen …warum sich die österreichischen Muslime zu einer interessanten Zielgruppe …mit informativem Hintergrundwissen entwickeln …aufschlussreichen Interpretationen …Auswertungen nach Clustern …konkreten Eignung der einzelnen Cluster für Ethnisches und Islamic Banking PROFITIEREN SIE JETZT UND BESTELLEN SIE! Einfach das nachstehende Bestellblatt ausfüllen. © emotion banking®
  • 12. 11 + UNSER HANDELN ORIENTIERT SICH AN IHREM ERFOLG! :: PROFIL emotion banking® ist ein spezialisiertes Beratungsunternehmen für Banken, Sparkassen und Dienstleister. Der Anspruch: Qualität und Innovation leben - Erfolg stärken. Das verlangt scheinbare Widersprüche aufzuheben. Konzeption und Execution zu vereinen. Solide planen, rasch handeln. Analytisch vorgehen und ein gutes Gefühl haben. Wissenschaftliche Fundierung und trotzdem praktikabel… Dies ist unsere Spezialität. Alles ist möglich. Vor allem Ihr Erfolg! Wir begleiten unsere Kunden in allen relevanten :: emotion banking + Managementthemen, startend bei Ist- Situationsanalysen und Marktforschung über Strategieentwicklung, Ableiten von strategischen Stoßrichtungen hin zur operativen Umsetzung sowie Messung. Da Erfolg aus konkretem Handeln resultiert, haben wir beispielsweise eine eigene Graphik & Design Abteilung im Haus. Unser gesamtes Handeln orientiert sich an Ihrem Erfolg! Wir überzeugen Sie gerne. Überzeugen Sie sich. Dr. Barbara Aigner Dr. Christian Rauscher GF emotion banking® GF emotion banking® © emotion banking®
  • 13. 12 + BESTELLUNG :: BESTELLUNG Einfach per Fax oder per email bestellen: Fax: 0 22 52 / 25 48 27 - email: christina.tambosi@emotion-banking.at + Ja, ich bestelle ....... Exemplare der Islamic Banking Studie für unser Haus à 600,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand. :: Islamic Banking Studie + Bank:.................................................................................................................................................................... Vorname/Nachname:........................................................................................................................................... Adresse:............................................................................................................................................................... Email:................................................................................................................................................................... Unterschrift:......................................................................................................................................................... © emotion banking®
  • 14. BESTELLUNG WEITERE STUDIEN + :: BESTELLUNG Einfach per Fax oder per email bestellen: Fax: 0 22 52 / 25 48 27 - email: christina.tambosi@emotion-banking.at + Ja, ich bestelle 1 Exemplar des Bankbarometers 09 für unser Haus à 250,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand. + Ja, ich bestelle 1 Exemplar des Bankbarometers 08 für unser Haus à 70,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand. + Ja, ich bestelle 1 Exemplar des Bankbarometers 07 für unser Haus à 70,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand. + Ja, ich bestelle 1 Exemplar des Bankbarometers 07 Deutschland für unser Haus à 70,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand. :: Weitere Studien + Ja, ich bestelle 1 Exemplar der Frauenpilotstudie 06 für unser Haus à 450,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand. + Ja, ich bestelle 1 Exemplar der Kundentypologiestudie 06 für unser Haus à 450,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand. + Ja, ich bestelle 1 Exemplar der Zukunftsstudie 2020 für unser Haus à 700,- Euro/Stück (exkl. MwSt), inkl. Versand. Bank:.................................................................................................................................................................... Vorname/Nachname:........................................................................................................................................... Adresse:............................................................................................................................................................... email:................................................................................................................................................................... Unterschrift:.........................................................................................................................................................
  • 15. + Dr. Barbara Aigner Theaterplatz 5 :: KONTAKT 2500 Baden Tel.: +43 (0) 22 52 25 48 45 Fax: +43 (0) 22 52 25 48 24 barbara.aigner@emotion-banking.at www.emotion-banking.com www.bankdesjahres.com www.victorgala.com www.intelligente-bank.com www.club2020.at No part of this document may be republished, distributed, retransmitted, cited or quoted to anyone without the prior written permission from emotion banking®. The contents of this document are based on qualitative comments and hence provide an indicative assessment of the current state of the Islamic banking industry. All quantitative comments are based on published information wherever possible for the sample of institutions identified by the true state of affairs. All information has been assimilated from industry sources and published information. We cannot verify the accuracy/completeness of the information provided and accordingly, any possible inaccuracies in, and omissions of information available and/or provided will affect this document.