El protocolo empresarial es un tema muy interesante ya que nos permite conocer formas de vestir, como actuar en nuestro trabajo,

1. Protocolo EmpresarialProtocolo Empresarial
Emma GaleasEmma Galeas

2. ““No sólo hay queNo sólo hay que
ser..., sino parecer,ser..., sino parecer,
yy
hacer para tener”hacer para tener”

3. Proporcionar conocimientos, habilidades,Proporcionar conocimientos, habilidades,
actitudes y valores que permitan mejorar elactitudes y valores que permitan mejorar el
desenvolvimiento de los profesionistas;desenvolvimiento de los profesionistas;
con el fin de aplicar los protocoloscon el fin de aplicar los protocolos
empresariales, tanto en su desarrolloempresariales, tanto en su desarrollo
personal, como profesional.personal, como profesional.
ObjetivoObjetivo

5. • Definición de Protocolo
• Diferentes Protocolos
• Protocolo Empresarial

6. 1. Ser respetuoso
2. Ser puntual
3. Ser discreto
4. Ser cortés, agradable y positivo
5. Interesarse por los demás
6. Vestirse de acuerdo a las circunstancias
7. Utilizar un adecuado lenguaje oral, escrito
y corporal
PRINCIPIOS DEL PROTOCOLOPRINCIPIOS DEL PROTOCOLO
EMPRESARIALEMPRESARIAL

7. Apariencia PersonalApariencia Personal
• Imagen
• Características de una buena
presentación
• Diferentes partes del cuerpo

8. ACTITUDACTITUD
• Nadie puede dar lo que no tiene
• ¿Qué información queremos dar?
• Tener un propósito

9. ComunicaciónComunicación

10. VestimentaVestimenta

11. ““ El dinero y la elegancia noEl dinero y la elegancia no
necesariamente van juntos.necesariamente van juntos.
Sin embargo, si se carece deSin embargo, si se carece de
estilo y personalidad el dineroestilo y personalidad el dinero
es determinante”es determinante”
Torino LamborghiniTorino Lamborghini

12. MujerMujer
 Traje Sastre
 Blusa
 Accesorios
 Medias
 Zapatos
 Lentes

13. HombreHombre
 Traje
 Camisa
 Corbata
 Accesorios
 Calcetines
 Zapatos
 Lentes

14. • Un traje no es un uniforme de trabajo, esUn traje no es un uniforme de trabajo, es
una declaración de estilo individual.una declaración de estilo individual.
• Vestirlo adecuadamente es una prueba deVestirlo adecuadamente es una prueba de
elegancia, porte y conocimiento personal.elegancia, porte y conocimiento personal.

16. ““ Somos lo que repetidamenteSomos lo que repetidamente
hacemos; Entonces la excelenciahacemos; Entonces la excelencia
no es un arte, sino un hábito”no es un arte, sino un hábito”
Vamos por un cafesito ………Vamos por un cafesito ………

17. Protocolo en la mesaProtocolo en la mesa
Servicio
Vinos
Bebidas
Estilo para comer

18. ServicioServicio

20. ¡¡Sólo con tú magia llevada a la
acción, generarás el cambio!!

21. ““Protocolo es saber convivir, saber agradar yProtocolo es saber convivir, saber agradar y
saber estar, aderezado con un toque desaber estar, aderezado con un toque de
estilo personal.”estilo personal.” CHARLS ROU.CHARLS ROU.
MIL GRACIAS ….MIL GRACIAS ….

22. BibliografíaBibliografía
• Gordoa V.Gordoa V. ImagologíaImagología. Grijalbo. México; 2003.. Grijalbo. México; 2003.
• Buchanan I.Buchanan I. Protocolo.Protocolo. Edamex. México; 1999.Edamex. México; 1999.
• Benito P. Guía de Estilo, Protocolo y EtiquetaBenito P. Guía de Estilo, Protocolo y Etiqueta
en la Empresa. CISS. Méxicoen la Empresa. CISS. México
• Estebanez B. Protocolo Social y Eempresarial. LondonEstebanez B. Protocolo Social y Eempresarial. London
Diplomatic Academy. Gran Bretaña.Diplomatic Academy. Gran Bretaña.