Successfully reported this slideshow.
Generációk és
konfliktuskezelésük
a könnyűzenei közösségi
médiában
Zeneipari Hivatal, 2013. november 26.
Klausz Melinda, k...
Technikai fejlődés
• 1992. fogyasztók számára is
elérhető GSM telefon
• 1993. első internet-böngésző
• 1995. megszületik a...
Digitális bevándorlók
– digitális
bennszülöttek
Prensky, 2001.
Építők, veteránok
• 1946 előtt születettek
• a hagyományos értékek követői,
megalkotói
• új technikai újdonságokat nem, va...
Baby boom, boomerek
• 1946-1964 között születtek
• technikai újdonságok elérhetőkké
váltak
• Internet fogalmával és
haszná...
X-generáció
• 1965-1979 között születtek,
• fiatal felnőttek voltak, amikor
megjelent a számítógép és az internet.
• nehez...
Y-generáció,
Internetgeneráció, ITgeneráció, online generáció,
digitális nemzedék,
milleniumiak, C(consumer)generáció
• 19...
Z-generáció, Zappers
• 1995 után születtek
• ténylegesen beleszülettek a digitális
világba
• képzelőerejük minimális
• int...
Új technikai igények
Közösségi média felületek
Ti és mi…

(NextAdvisor, 2013.08)
NextAdvisor, 2013.08.
(Hiper)aktív rajongók,
versenytársak
és egyéb problémák…
Amikor szeretnek a
rajongóink…
…és akkor melyik a hivatalos?
"Az elmúlt néhány évben a kávéházak
visszanyerték korábbi népszerűségüket
Magyarországon, ezért örömmel
várjuk, hogy megis...
Majka
Lájkolj-és-nyerj
típusú
játékokból
eredő
problémák és
konfliktusok
Hiba az X-Faktor alatt…
„Nyugi, nyugi emberek! Ha nincs internet, akkor érdemes elővenni egy
könyvet, netán zenét hallgatni, vagy ne adja ég: besz...
• ”Lassan kezd vígjáték forgatókönyv alapjává válni sok komment
és az arra írt reakció. Természetesen nem "arcoskodok", cs...
• Arra kérnénk minden, a Várban lévő Színpad
iránt érdeklődőt, hogy a Facebookon és a
honlapon is tájékozódjon indulás elő...
• Fesztiválszervező nem admin hozzászóló: Rajongó1., Bocs , de
07.01 től volt jegyárusítás, és a honlapon jelezve volt, ho...
Közösségi konfliktuskezelés
alapszabályai
• KÖZÖSSÉGi média
• A „hülyék” is hozzánk tartoznak!
• Nincs „hülye” kérdés, csak „hülye”
közösségi média „menedzser”
• A ...
Mérjünk!
Esettanulmányok itt és ott…

facebook.com/megosztokTehatVagyok
Köszönöm a figyelmet!
klausz.melinda@gmail.com
kozossegi-media.hu
kozossegimedia.cafeblog.hu
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában

639 Aufrufe

Veröffentlicht am

Zeneipari Hivatal, 2013. 11. 26.

Veröffentlicht in: Bildung
  • Als Erste(r) kommentieren

Klausz Melinda - Generációk és konfliktusok a könnyűzenei közösségi médiában

  1. 1. Generációk és konfliktuskezelésük a könnyűzenei közösségi médiában Zeneipari Hivatal, 2013. november 26. Klausz Melinda, közösségi média specialista Kozossegi-media.hu
  2. 2. Technikai fejlődés • 1992. fogyasztók számára is elérhető GSM telefon • 1993. első internet-böngésző • 1995. megszületik a mai 18 éves • 1997. Google elterjed a világon
  3. 3. Digitális bevándorlók – digitális bennszülöttek Prensky, 2001.
  4. 4. Építők, veteránok • 1946 előtt születettek • a hagyományos értékek követői, megalkotói • új technikai újdonságokat nem, vagy minimális mértékben használják, • nehezen vagy egyáltalán nem alkalmazkodnak az infokommunikációs újdonságokhoz. • egy munkahelyen dolgoztak, • egy házasságban éltek, -> változások és változtatások nem volt az életük része.
  5. 5. Baby boom, boomerek • 1946-1964 között születtek • technikai újdonságok elérhetőkké váltak • Internet fogalmával és használatával életük delén ismerkedtek meg, • napjaink vezetőinek többsége, • nagy munkakedv és munkabírás • nyugdíjas kor után is szívesen dolgoznak.
  6. 6. X-generáció • 1965-1979 között születtek, • fiatal felnőttek voltak, amikor megjelent a számítógép és az internet. • nehezen tudnak alkalmazkodni – rendszerváltás, hippik, lázadás? • a munkaerőpiac jelentős részét adják • multik megjelenése, radikális állásmódosítás • teljesítménykényszer, kiégés, két munkahely közötti hosszabb, rövidebb szünet.
  7. 7. Y-generáció, Internetgeneráció, ITgeneráció, online generáció, digitális nemzedék, milleniumiak, C(consumer)generáció • 1980 és 1994 között születettek • együtt nőttek, fejlődtek és formálódtak a technika változásával • Állandó változás • Médiafüggés, multitasking • többségük kerüli a csendet. • Újdonságra nyitottak, igénylik a változást • újabb és újabb kihívásra vágynak, • a magánszféra és a munkahely szükségszerűen összekapcsolódik.
  8. 8. Z-generáció, Zappers • 1995 után születtek • ténylegesen beleszülettek a digitális világba • képzelőerejük minimális • interneten élnek, kapcsolataikat is itt alakítják ki, • sokszor elzárkóznak a valós világtól, • Egyedi szavak, kifejezések és rövidítések • rugalmasan, gyorsan oldják meg a feladatokat, • gyakori gyors döntésképesség megterhelő az idegrendszerüknek. • Gondolkodásukra a következetesség és a logika nem igazán jellemző • Problémamegoldás = ESC, lekapcsolás
  9. 9. Új technikai igények
  10. 10. Közösségi média felületek
  11. 11. Ti és mi… (NextAdvisor, 2013.08)
  12. 12. NextAdvisor, 2013.08.
  13. 13. (Hiper)aktív rajongók, versenytársak és egyéb problémák…
  14. 14. Amikor szeretnek a rajongóink… …és akkor melyik a hivatalos?
  15. 15. "Az elmúlt néhány évben a kávéházak visszanyerték korábbi népszerűségüket Magyarországon, ezért örömmel várjuk, hogy megismertessük vásárlóinkkal minőségi kávéinkat és az egyedülálló Starbucks Élményt, amely felpezsdíti és gazdagítja az emberi lelket." Vladan Armus, a Starbucks közép- és kelet-európai régiójának márkaigazgatója A Starbucks magyarországi ügynöksége töröltette a mintegy 3500 fős Facebook rajongói oldalt, akik lelkesedve várták az első hazai Starbucks megnyitását.
  16. 16. Majka
  17. 17. Lájkolj-és-nyerj típusú játékokból eredő problémák és konfliktusok
  18. 18. Hiba az X-Faktor alatt…
  19. 19. „Nyugi, nyugi emberek! Ha nincs internet, akkor érdemes elővenni egy könyvet, netán zenét hallgatni, vagy ne adja ég: beszélgetni a családtagokkal, játszani a gyerekeinkkel, megismerkedni az ismeretlen szomszédokkal. Ripsz-ropsz eltelik az a fránya 2 óra internet nélküliség, amíg megy az X-Faktor, mert a megjavult UPC-nek hála az rtlmost-ról két héten keresztül bármikor megnézhető. A kártérítésért károgóknak: Ha az autód előtt a vasúti átjáróban lezárják a sorompót és 10 percnél tovább is zárva van, akkor a MÁV-hoz fordulsz kártérítésért, mert lemaradtál életed nagy üzleti lehetőségéről? Mert ilyen esetben a megkülönböztetett jelzést használó (értsd: villogó és sziréna) mentőautó sem hajthat rá a sínekre még akkor sem, ha sürgős esethez rohan. Azért illene leszállni a földre és két lábon járni! Akinek nem tetszik egy szolgáltatás, lehet keresni másikat. „én is ktv-internet szolgáltatónál dolgozom, aki nem látja át a rendszer működését az el se tudja képzelni hogy milyen kis apró dolgokon tud múlni hogy valami működik-e vagy nem. Minden szolgáltatás szerződésében benne van hogy mennyi azaz időhatár amíg ki kell javítani a problémát és csak annak letelte után lehet szó térítésről...” ”azért respect a szerelőkollégáknak, hogy szombat este ezzel szarakodtak, és viszonylag gyorsan helyrerántották a dolgot:)”
  20. 20. • ”Lassan kezd vígjáték forgatókönyv alapjává válni sok komment és az arra írt reakció. Természetesen nem "arcoskodok", csak kellene egy kicsit gondolkodni is a hőbörgőknek. Adva van egy előfizetői szerződés, ÁSZF, stb. Át kell nyálazni, s ha nem tetszik, nem kell aláírni,lehet választani! Azok, akik kártérítésért hőbörögnek és azt sem tudják, hogy hova kell fordulni, na azoknál szívesen végigmoziznék egy kártérítési pert, ha egyáltalán eljutna addig az ügy. Sajnos(?) én azok közé tartozom, akik majdnem 10 éve az elégedett előfizetőik közé tartozik. Volt kábeles TV előfizetésem, de azt lemondtam, mert akadt helyette jobb, nem hőbörögtem, nem panaszkodtam, hanem egyszerűen lemondtam. Viszont Internet szolgáltatásban szerintem országos viszonylatban is az egyik legjobb választás. 120-as netet ki szolgáltat nekem havi 5.000,- Ft-ért úgy, hogy ez volt talán a harmadik leállás a majd 10 év alatt? Tudom, én vagyok a hülye, mondhatunk itt bármit a józanon gondolkodókkal. :P” • „Elnézést kérnünk még egyszer mindenkitől, akinek kellemetlenséget okozott a tegnap esti hiba! Nem szeretnénk, hogy bárki emiatt maradjon le az X-Faktorról, ezért a következőt ajánljuk fel nektek: mindenkinek, aki a videótárból megnézi a tegnap esti X-Faktor műsort, jóváírjuk a következő számláján a visszanézés költségét! Irány a videótár!”
  21. 21. • Arra kérnénk minden, a Várban lévő Színpad iránt érdeklődőt, hogy a Facebookon és a honlapon is tájékozódjon indulás előtt a jegyhelyzetről! Szerdával kapcsolatban kint volt az infó a honlapon, itt is igyekszünk minél több infót közölni! A tegnapi napijegyvásárlás ugrott meg nem várt és soha nem gondolt mértékben. Elnézéseteket kérjük a kellemetlenségért! Mától újra válthatók a bérletek!
  22. 22. • Fesztiválszervező nem admin hozzászóló: Rajongó1., Bocs , de 07.01 től volt jegyárusítás, és a honlapon jelezve volt, hogy korlátozott számban... Amúgy nem szeretrném bemagyarázni senkinek, hogy nem probléma ha nem fér be egy rendezvényre, mert az, de a részletek is fontosak. Köszi. • Rajongó6.: ahhoz képest, hogy honalpon az volt, h 19 órától árusít-ják a napijegyet... odamentünk 7órára és 1 db jegy nem volt már :S ez elég durva félrevezetés volt... különben meg aki pl pestről jön v akár debrecenből az hogy menjen oda már d.e., h legyen jegye? és mit csinál estig? • Fesztiválszervező nem admin hozzászóló: Ha én Debrecenbe vagy Pestre megyek koncertre akkor bizony odaérek délelőttre, mert nem biztos hogy lesz jegy a kezdés előtt. Az időt pedig eltöltöm valaho-gyan... • Fesztiválszervezőkhöz közelálló személy: Rajongó9nek...szerintem az ilyen jellegű hozzászólásra senki se kíváncsi..úgyhogy nyugodtan tartsd meg magadnak.. maradj otthon..nézd a barátok köztet.mert kb. az a színvonal és műsor való neked..és egyébként nem kötelező elmenni az utcazene fesztiválra..
  23. 23. Közösségi konfliktuskezelés alapszabályai
  24. 24. • KÖZÖSSÉGi média • A „hülyék” is hozzánk tartoznak! • Nincs „hülye” kérdés, csak „hülye” közösségi média „menedzser” • A kritika is visszacsatolás • Véleményvezérek és hozzánk közelálló „anyatigrisek” és ártók feltérképezése • Törlés = öngyilkosság
  25. 25. Mérjünk!
  26. 26. Esettanulmányok itt és ott… facebook.com/megosztokTehatVagyok
  27. 27. Köszönöm a figyelmet! klausz.melinda@gmail.com kozossegi-media.hu kozossegimedia.cafeblog.hu

×