Digital Transformers

01 – Emerasoft
02 – PA Digitale 2026
03 – Digital Transformation & DAP
04 – 5 motivi per cui una PA ha bisogno di una DAP
PA NON TI DEMO_webinar
AGENDA

Emerasoft
Lynx Group
Emerasoft, insieme a Profesia, rappresenta il polo innovativo del Gruppo Lynx.
Il FSI – Fondo Strategico Italiano investe nel gruppo Lynx per creare un player di
riferimento del settore digitale in Italia.
Emerasoft è il primo partner italiano di Newired, la Digital Adoption Platform
più apprezzata dagli utenti secondo Software Reviews Recognition.

Forniamo soluzioniper il governo dell’intera filiera IT,dallapianificazionedel progetto all’adozioneda parte degli utenti
Scouting Offering
+ 50 people
+ 10 evaluated
technology/year
+ 100 international
projects and
partners
+ 30 innovative
technologies
+ 2/3 new
logos/year
ALM
DevSecOps
DevOps Database
Release/Deploy
Management
Digital Adoption
Agile Integration
La nostra offerta
Emerasoft – Profesia – Lynx

PA Digitale
2026
200mln €
dedicati allo sviluppo delle
competenze digitali di base

70%
Mostdigital transformations fail
(McKinsey & Company) 30%
Digital Transformation Projects
with or without DAP?
30%

Cittadino evoluto
I cittadini sono più esigenti e difficili da
accontentare perché oggi sono abituati ad
avere tutto e subito
Perché i progetti di Transformatione
digitale della PA falliscono?

Digital Transformation Projects
Focus Buona Amministrazione
➢ Principio di buon andamento (Art. 97 comma 2 | Costituzione)
"I pubblici uffici sono organizzati secondo disposizioni di legge, in modo che siano assicurati il buon andamento e l'imparzialità
dell'amministrazione".
Criteri di economicità, efficacia, efficienza e rapidità
➢ Il rapporto tra PA e TIC, Tecnologie dell'informazione e della comunicazione
Le amministrazioni non devono (...) concentrarsi sulle TIC in quanto tali ma coniugare l’applicazione di tali tecnologie a un
cambiamento organizzativo e all’acquisizione di nuove competenze in modo da migliorare i servizi pubblici e il processo democratico
e sostenere le politiche pubbliche
EGovernment
Per eGovernment si intende l’uso delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC) nelle
Pubbliche Amministrazioni, coniugato a modifiche organizzative e all’acquisizione di nuove competenze al
fine di migliorare i servizi pubblici e i processi democratici e di rafforzare il sostegno alle politiche
pubbliche.

EGovernment
Grazie all’eGovernment il settore pubblico può mantenere una buona governance nella società della conoscenza.
Ciò implica:
1 • Un settore pubblico aperto e trasparente.
Le Pubbliche Amministrazioni devono essere comprensibili per il cittadino, responsabili nei suoi confronti, aperte
alla partecipazione e al controllo democratico.
2 • Un settore pubblico al servizio di tutti.
Il settore pubblico deve essere incentrato sull’utente e partecipativo, ossia non deve escludere nessuno dai propri
servizi e deve rispettare ogni singolo individuo offrendogli servizi personalizzati.
3 • Un settore pubblico produttivo che valorizzi al massimo il denaro dei contribuenti.
Si dovrà perdere meno tempo nelle code, ridurre sensibilmente il numero di errori e dedicare più tempo ai servizi
professionali "faccia a faccia", rendendo pertanto più gratificante il lavoro dei funzionari.
Digital Transformation Projects
Focus EGovernment

Digital Transformation Projects
Focus CAD
Codice Amministrazione Digitale
Quando si parla di eGovernment, non si può non parlare del Codice
dell’Amministrazione Digitale, il testo unico che riunisce e organizza le norme
riguardanti l'informatizzazione della Pubblica Amministrazione nei rapporti con i
cittadini e le imprese...
… ma come si contestualizza il CAD
all’interno del mondo delle TIC
e, nello specifico, delle DAP?

Cos'è una
Digital Adoption Platform?
DAPs act as an interactive layer between
a software application’s user interface
and the end user, providing step-by-step
task guidance, on-demand support,
change communication, data governance
and more without descending into
complex code or design level changes.
Forbes

Newired Journeys & Tips
An interactive step-by-step guidance to any web
application.
Learn by doing. Directly in your app. Not miles
away.
DEMO
… mostrarlo è più semplice che spiegarlo!
Newired

Dirittoall'uso delle tecnologie
(Art. 3 | CAD)
DAP come strumento di
Buona Amministrazione digitale
Formazione informaticadei
dipendentipubblici
(Art. 13 | CAD)
DAP come acceleratoredi innovazione
Perchè una PA ha bisogno di una DAP?
I 5 motivi
1
3
2
Alfabetizzazione informatica
dei cittadini
(Art. 8 | CAD)
4
5

Questo significa...
La curva di apprendimento Newired

Nessun tracciamento utente
Nessun dato lascia il
computer dell'utente finale.
Analisi anonime
Raccogli e memorizzi solo
informazioni anonime
(statistiche aggregate)
o
Analisi personale(NEW)
Attivazione monitoraggio personale
Snippets and Browser extension
Installazione on-premise
Installazione in
cloud dedicato
Content distribution
flessibilee indipendente
Security & Privacy
GDPR friendly

Q&A
Any question?

Alcuni riconoscimenti
https://www.newired.com/peak-star-performer/ https://www.newired.com
/newired-gold-medalist/
https://www.credit-agricole.it/prodotti/piccole-
imprese-e-professionisti/avviare-una-start-
up/call4digital-avviare-una-start-up

DOVE SIAMO
Milano- Torino - Padova - Roma
TELEFONO
Torino 011 0120370
WEBSITE
www.emerasoft.com
EMAIL
sales@emerasoft.com
Dove trovarci

https://www.senato.it/istituzione/la-costituzione/parte-ii/titolo-iii/sezione-ii/articolo-97
https://www.treccani.it/enciclopedia/imparzialita-e-buon-andamento-della-p-a_(Diritto-on-line)/
https://poliziamoderna.poliziadistato.it/articolo/35358750f6415ed5710034338
https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2003:0567:FIN:IT:PDF
http://qualitapa.gov.it/sitoarcheologico/relazioni-con-i-cittadini/open-government/e-government/index.html
https://www.agendadigitale.eu/cittadinanza-digitale/digital-government-dallocse-la-spinta-per-la-trasformazione-digitale-
della-pa/
https://www.oecd-ilibrary.org/governance/digital-government-index_4de9f5bb-
en;jsessionid=dElPOMrvpGy9A9XIAGriNojDG1kwUShVvqIrltoN.ip-10-240-5-142
http://qualitapa.gov.it/sitoarcheologico/relazioni-con-i-cittadini/open-government/e-government/index.html
Fonti
Webinar

https://innovazione.gov.it/italia-digitale-2026/
https://www.forbes.com/sites/forbestechcouncil/2019/09/26/the-reason-most-digital-transformations-
fail/?sh=3df02bb3330c
https://www.mckinsey.com/capabilities/transformation/our-insights/why-do-most-transformations-fail-a-conversation-with-
harry-robinson
https://poliziamoderna.poliziadistato.it/statics/14/01-inserto_diritto_amministrativo.pdf
https://www.federalismi.it/ApplOpenFilePDF
https://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2003:0567:FIN:IT:PDF
https://innovazione.gov.it/italia-digitale-2026/
https://www.normattiva.it/uri-res/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2005-03-07;82
Fonti
Webinar