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Teorías de la motivacion

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Teorías de la motivacion

  1. 1. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 1 / 30 Objetivos de Motivación  Explicar la naturaleza de la motivación y su relación con la administración  Comprender los motivadores e insatisfactores  Explicar las teorías de motivación más importantes  Comprender las estrategias de motivación
  2. 2. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 2 / 30  Motivación  Intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo por conseguir una meta y satisfacer necesidades humanas  Los administradores deben realizar acciones que induzcan a los subordinados hacia la satisfacción de las metas organizacionales  El esfuerzo que se debe buscar es el que se dirige hacia las metas de la organización y es congruente con ellas
  3. 3. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 3 / 30  Teoría de las Expectativas • Se centra en el conjunto de creencias y suposiciones que los empleados tienen respecto de su desempeño en el trabajo • Y cómo se relacionan estas creencias con la intensidad de sus deseos para producir cierto nivel de fuerza motivacional Aspectos de la Teoría de las Expectativas Esfuerzo E. Desempeño E. del Premio
  4. 4. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 4 / 30 Esfuerzo Expectativa del Desempeño Convicción: el desempeño está influenciado por el sentido de competencia, volumen de trabajo, responsabilidad y todo el empeño que sea capaz de poner en el trabajo Desempeño Expectativa del Premio Convicción: el desempeño ayuda a conseguir el premio, se cree que el esfuerzo y el empeño puesto en el trabajo será reconocido y bien recompensado Si la ecuación psicológica no se cumple, afectará negativamente a la motivación (renuncias, ausentismo, apatía, silencios, etc.)
  5. 5. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 5 / 30  Teorías de la Motivación 1. Jerarquía de Necesidades (A. Maslow)  Las necesidades humanas se disponen en un orden de importancia ascendente según su capacidad de motivar la conducta humana (primarias y secundarias)  Mientras una necesidad no sea satisfecha en el grado indispensable para el resultado deseado, las demás no serán capaces de motivar la conducta.
  6. 6. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 6 / 30  Satisfecha una necesidad, ésta pierde su capacidad para motivar la conducta, originando una nueva necesidad con capacidad propia para motivar  Hincapié en la incapacidad de las necesidades satisfechas para motivar la conducta  Si se quiere motivar a las personas para que contribuyan a la realización de las actividades de la organización, es preciso permitirles satisfacer, a través del trabajo sus necesidades insatisfechas
  7. 7. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 7 / 30 Autorrealización Estima Afecto Seguridad Fisiológicas Desarrollo sicológico Poder de motivación N. Supervivencia N. Sociales
  8. 8. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 8 / 30 • Fisiológicas aire, agua, alimento, descanso, carácter orgánico. compensación al trabajo como medio de supervivencia • Seguridad librarse de riesgos físicos y emocionales, de perder el trabajo, la propiedad, los alimentos, el abrigo leyes laborales, sistemas de antigüedad, bienestar social, sistemas de previsión social, sindicatos, seguros de vida, etc. • Afecto relaciones afectuosas y satisfactorias, amistad Crear ambiente social facilite la cooperación e interacción grupal, la pertenencia y aceptación
  9. 9. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 9 / 30 • Estima respeto a uno mismo, autonomía, realizaciones, reconocimiento, poder, prestigio Diseñar puestos capaces de proporcionar sentimientos de logro, orgullo y dignidad • Autorrealización desarrollo del potencial individual propio, crecimiento, impulso por convertirse en lo que uno es capaz de ser Desafío más sutil y complejo que puede ser imposible de satisfacer
  10. 10. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 10 / 30 2. Teoría de McClelland Centrada en las necesidades secundarias o socialmente adquiridas: • Afiliación • Poder • Logro
  11. 11. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 11 / 30  Afiliación Llevarse siempre bien con los demás, trabajan bien en tareas de coordinación interdepartamental. Prestan mucha atención a los demás y a sus sentimientos, son más amistosos Les es más fácil ver los dos aspectos de un conflicto departamental Esta necesidad les ayuda a cumplir con más acierto las exigencias de coordinación del puesto
  12. 12. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 12 / 30  Poder Buscan puestos en los que puedan ejercer influencia y cierto control en los demás. Persiguen posiciones de liderazgo. • poder personal: dominantes, despiertan fidelidad personal, sumisión hacia su persona, la fidelidad desaparece. Pueden invadir e interferir el trabajo más por su necesidad de dominar que por las exigencias propias del trabajo. • poder social o institucional: consiguen un compromiso impersonal de la tarea. Centrado en las exigencias de la tarea y la organización, la fidelidad persiste.
  13. 13. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 13 / 30 Afiliación y Poder en los gerentes:  El gerente de poder social: es el más eficiente. Presenta una necesidad de poder disciplinada que se dirige al bien de la organización (aprendizaje)  El gerente de poder personal: proporciona menor claridad y desarrollan un menor sentido de la responsabilidad en los subordinados  El gerente afiliativo: es el menos eficiente. Está tan deseoso de ser apreciado que a menudo son volubles, incongruentes, y están poco dispuestos a tomar decisiones que molesten o generen hostilidad
  14. 14. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 14 / 30  Logro • Fijarse metas con riesgos y dificultad moderada • Buscan retroalimentación sobre el desempeño y tienen expectativas de reconocimiento por el éxito • Tienden a ser infatigables en el trabajo • Cuando las tareas requieren correr riesgos para lograr el éxito esta necesidad es de gran utilidad • Si el trabajo no ofrece retos, ni retroalimentación o recompensas, provocará una insatisfacción intensa
  15. 15. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 15 / 30 3. Teoría Motivación/Higiene (F. Herzberg) Respuestas de todo tipo de empleados acerca de las situaciones en que se sentían muy bien y cuando se sentían muy mal en su trabajo Dos dimensiones individuales que los administradores deben enfrentar:  Insatisfactores de mantenimiento e higiene: son fuentes de insatisfacción, constituyen el ambiente de trabajo  Motivadores satisfactores: son fuentes de motivación, indispensables para conseguir mejorías en el trabajo
  16. 16. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 16 / 30  Los “insatisfactores” • Factores externos al trabajo mismo pero relacionados con él. No motivan, sólo higienizan el ambiente de trabajo • El mantener un buen ambiente laboral “higiénico” no mejora la motivación, sino que evita el deterioro y descontento que puede ocasionar en el desempeño hasta bajarlo más de lo normal • Los administradores deben tratar de mantener el ambiente laboral libre de estos contaminantes, para evitar disminuir la energía psíquica dedicada al trabajo, el ausentismo, hostilidad, retrasos, etc.
  17. 17. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 17 / 30  Insatisfactores de higiene • políticas de la empresa • estilos de administración • supervisión • relación con el supervisor • condiciones de trabajo • relaciones laborales • remuneraciones • seguridad en el trabajo
  18. 18. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 18 / 30  Los “motivadores” • Factores intrínsecos al trabajo, están relacionados con el contenido del trabajo, son los que realmente motivan • Su existencia produce importantes mejoras en el desempeño y sensaciones de satisfacción o no satisfacción simplemente, pero no insatisfacción • Para mejorar la motivación y el desempeño es necesario incrementar el sentido de la responsabilidad, el progreso y reconocimiento
  19. 19. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 19 / 30  Motivadores-satisfactores • logro • reconocimiento • responsabilidad • variedad, trabajo interesante • avance • crecimiento laboral • trabajo mismo • aprendizaje
  20. 20. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 20 / 30 Las tres Teorías de Motivación Categoría Relaciones interpersonales Calidad de supervisión Políticas y administración de la empresa Condiciones de trabajo Seguridad en el empleo Remuneraciones MotivadoresFactoresdemantenimiento Teoría de Dos Factores F. Herzberg Logro Poder Afiliación Teoría de D. McClelland Jerarquía de Necesidades A. Maslow Autorrealización Estima Afecto Seguridad Fisiológicas Trabajo interesante Logro, metas Desarrollo en el trabajo Responsabilidad Autonomía Avance, progreso Aprendizaje, Crecimiento Reconocimiento
  21. 21. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 21 / 30 4. Estrategias Motivacionales 4.1 Dinero • Puede significar poder o categoría, más que el valor monetario • Los economistas y administradores tienden a colocarlo en alto grado dentro de los motivadores, en cambio los científicos de la conducta le restan importancia como elemento motivador • Es un medio inmediato para conseguir un nivel de vida mínimo o de supervivencia • En las organizaciones se emplea como medio para mantener una dotación de personal adecuado
  22. 22. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 22 / 30 • Como motivador tiende a opacarse frente a la semejanza de sueldos entre los administradores • Para que el sueldo y los bonos (dinero) sean motivadores eficaces deben reflejar el desempeño individual • Los aumentos salariales y bonos no son suficientes motivadores, quizá impiden que la persona se sienta insatisfecha y busque otro trabajo
  23. 23. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 23 / 30 4.2 Participación  Consultar sobre acciones, decisiones y soluciones  Es un medio de reconocimiento y sensación de logro  Apela a la necesidad de aceptación y asociación
  24. 24. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 24 / 30 4.3 Programas de calidad de vida laboral (CVL)  Estrategias metodológicas para el diseño de puestos con el fin de mejorar las condiciones de trabajo y la productividad e instaurar la democracia industrial y reducir al mínimo las disputas laborales  Campo interdisciplinario de investigación y acción en el que se combina la psicología y sociología industrial y organizacional, la ingeniería industrial, la teoría y desarrollo organizacional, las teorías de motivación, el liderazgo y las relaciones industriales
  25. 25. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 25 / 30  Cómo funciona la CVL  Se forma un comité directivo (trabajadores; administradores; y staff CVL)  El objetivo es encontrar las formas de mejorar la dignidad, el atractivo del puesto, y la productividad mediante el enriquecimiento y rediseño de los puestos  Los resultados del comité son sugerencias de cambio: reorganización de la estructura organizacional; mejoras sistema de comunicación, rediseño de líneas de montaje o de procesos, al sistema de mejoramiento de la calidad, etc.
  26. 26. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 26 / 30 4.4 Enriquecimiento de Puestos  Dotar a los puestos (personas) con mayor sentido de retos, logros, reconocimiento y responsabilidad 1. Concederles mayor libertad en decisiones sobre métodos, secuencia, ritmo de trabajo y aceptación o rechazo de materiales 2. Alentar la participación interacción entre empleados 3. Dar sensación de responsabilidad personal sobre sus tareas
  27. 27. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 27 / 30 4. Posibilitar que puedan comprobar que sus esfuerzos contribuyen a un producto terminado y al bienestar de la empresa 5. Ofrecerles retroalimentación sobre su desempeño laboral antes que a sus supervisores 6. Involucrarlos en el análisis y cambios físicos del entorno de trabajo: leyout de planta u oficinas, temperatura, iluminación, música ambiental, limpieza, ornamentación, condiciones ergonómicas, etc.
  28. 28. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 28 / 3228 / 30  Motivación, liderazgo y administración • Los líderes y administradores deben responder a las motivaciones de los individuos, para crear el ambiente favorable a su desempeño y lograr que se sientan a gusto Crear un ambiente favorable a su desempeño significa: • comprobar que se hayan establecido metas verificables • desarrollar y comunicar las estrategias • elaborar planes coherentes con los objetivos
  29. 29. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 29 / 30 • cerciorarse que la estructura sea dotada de personal competente • sus estilos de liderazgo y su capacidad para resolver problemas de comunicación son decisivos para ejercer la administración  Retroalimentación Confirmar que la información, las herramientas y los métodos de control aportan a las personas los conocimientos y la retroalimentación necesaria para contar con las condiciones a la motivación eficaz.
  30. 30. ©_mta Motivación. Teorías de Motivación 30 / 30 ¿Qué aprendiste sobre?  La motivación  La teoría de Abraham Maslow  La teoría de David McClelland  La teoría de motivación-higiene de Frederick Herzberg  Las estrategias motivacionales

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  • oscardaroga

    Jun. 19, 2014

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