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#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
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Estudio
Anual
DOOH
2019
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
ELABORADO POR:
• Objetivos
• Descripción del estudio
• Conocimiento de soportes de comunicación (outdoor & indoor)
• Reacción generada ante los soportes de DOOH
• Percepción generada por la publicidad DOOH
• La publicidad digital en el retail
• Interacción con la DOOH
• Conclusiones
Índice
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
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3
El presente estudio es la quinta edición del estudio que realiza IAB Spain de este estudio de
DOOH. Tiene como objetivos:
• Entender el conocimiento de la publicidad en la calle (exterior) y en el interior de los
establecimientos
• Identificar cómo el DOOH puede afectar el proceso de compra y la percepción de las
marcas y retailers.
• Entender cuáles deben ser los contenidos más relevantes a ofrecer a través de pantallas
DOOH y cómo interactúa con estas pantallas.
Objetivos1
1
2
3
#IABEstudioDOOH
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4
Descripción del Estudio2
Universo
Muestra obtenida
Timing
Técnica
Ámbito geográfico
Error muestral
Internautas españoles de
ambos sexos de 16 a 70
años.
España Octubre del 2019
El error muestral de los
datos globales es de
(±3,1%) con un nivel de
confianza del 95,5% y
p=q=0.5.
Total entrevistas = 1.006 casos
(±3,1%)
Distribución de la población internauta
según los datos más recientes publicados
por AIMC por sexo y edad
Distribuidos por zona geográfica según
población española
C.A.W.I. (Entrevista auto
administrada por ordenador
online)
Los datos han sido ponderados para representar la distribución de la población internauta española de según datos del ONTSI.
#IABEstudioDOOH
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5
Conocimiento de soportes de
comunicación
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
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6
Soportes de comunicación outdoor
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
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7
Conocimiento soportes comunicación outdoor
Notoriedad publicidad outdoor
• ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad exterior conoces/has visto? Base: 1.006
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
ELABORADO POR:
8
Conocimiento soportes comunicación outdoor
Notoriedad publicidad outdoor
• ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad exterior conoces/has visto? Base: 1.006
83%
80%
77% 70% 65%
82%
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
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9
Conocimiento soportes comunicación outdoor
Notoriedad publicidad outdoor
• ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad exterior conoces/has visto?
Hombre: 86%
46-70: 85%
46-70: 84%
46-70: 87%
Base: 1.006Dif.significativa
83%
82%
80%
77%
70%
65%
0%
Vallas/Monopostes
Paradas autobús
Transporte urbano
Mobiliario urbano
Lonas
Gran formato
Ninguno
Vallas/monopostes son los soportes de comunicación outdoor más conocidos, seguido de las paradas de
autobús o similares u otro transporte urbano. Existe un mayor reconocimiento entre el publico más senior.
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
ELABORADO POR:
12
88%
44%
Conocimiento soportes comunicación outdoor
Tipos de publicidad outdoor: digital vs no digital
• Estos tipos de publicidad pueden verse en formato digital (incluye vídeos o información cambiante) o no digital (por ejemplo
impreso en papel), ¿en que formato recuerdas haberlos visto? Base: 1.006
Estos soporten se asocian mayoritariamente a un formato NO digital (transporte público, lonas) o mixto
(vallas/monospostes, parada autobús). El soporte Gran Formato es el más vinculado a un formato digital.
Promedio
Gran formato
Paradas Autobús
Mobiliario Urbano Lonas
Transporte Urbano
85%
45% 15%
97%
48%
89%
38%
93%
28%
93%
Vallas/Monopostes
51%
94%
Digital
No digital
Digital
No digital
Digital
No digital
Digital
No digital
Digital
No digital
Digital
No digital
Digital
No digital
#IABEstudioDOOH
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Soportes de comunicación indoor
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Conocimiento soportes comunicación indoor
Notoriedad publicidad indoor: Ubicación
• ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad interior conoces/has visto? Base: 1.006
#IABEstudioDOOH
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16
Conocimiento soportes comunicación indoor
Notoriedad publicidad indoor: Ubicación
• ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad interior conoces/has visto?
74% 72%
51% 48%
55%
54%
Base: 1.006
#IABEstudioDOOH
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17
74%
72%
55%
54%
51%
48%
3%
4%
Centros comerciales
Tiendas
Estaciones de metro
Cine
Aeropuerto
Estaciones de tren
Otros
Ninguno
16-30: 64%
Conocimiento soportes comunicación indoor
Notoriedad publicidad indoor: Ubicación
• ¿Recuerdas dónde has visto publicidad interior?
46-70: 78%
46-70: 76%
Hombre: 51%
Base: 1.006Dif.significativa
La ubicaciones más mencionadas donde se recuerda haber visto publicidad indoor es en centros comerciales (74%) y
tiendas (72%), destacando especialmente entre la gente mayor. Las estaciones de metro destacan entre lo más jóvenes
(16-30 años) .
#IABEstudioDOOH
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20
Conocimiento soportes comunicación indoor
Tipos de publicidad indoor: digital vs no digital
• En estos lugares de interior se puede ver publicidad en formato digital (incluye vídeos o información cambiante) o no digital (por
ejemplo impreso en papel). ¿En qué formato recuerdas haberlos visto?
Base: 1.006
A nivel de publicidad interior, la mayoría de ubicaciones se asocial a formatos digitales y no digitales.
Cine y estaciones de tren, son las que tienen un menor recuerdo de soportes digitales.
Promedio Centros Comerciales Tiendas Estaciones de metro
Estaciones de trenCine
63%
90%
62%
92%
72%
89%
61%
89%
52%
92%
Aeropuerto
78%
87%
56%
90%
Digital
No digital
Digital
No digital No digital No digital
No digital No digital No digital
Digital Digital
Digital Digital Digital
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Conocimiento soportes comunicación outdoor & indoor
Conclusiones
Publicidad outdoor.
• Existe alto nivel de conocimiento de publicidad DOOH outdoor, los elemento más recordados son vallas/monoposters, paradas de
autobús u otros elementos de transporte urbano.
• El público más adulto (46-70 años) es el que recuerda más este tipo de publicidad.
• La publicidad outdoor se asocia mayoritariamente a un formato No digital (85%) (específicamente en transporte urbano o lonas,) o
mixto (vallas/monoposter, paradas de bus u otro mobiliario urbano).
Publicidad indoor.
• También existe alto nivel de conocimiento de la publicidad DOOH indoor, siendo las ubicación en centros comerciales y tiendas
las más recordadas (también por el perfil más adulto: 46-70 años). Las paradas de metro son más recordadas entre el target más
joven (16-30 años).
• Este publicidad se percibe tanto digital como no digital (combinado ambos formatos).
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Reacción generada ante DOOH
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Reacción con soportes de comunicación
outdoor
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Reacción con soportes de comunicación outdoor
Experiencia con publicidad outdoor
• ¿Pensando en los diferentes momentos en que viste esta publicidad exterior, ¿cuáles de estas afirmaciones se
ajustarían a tu experiencia?
Base: 1.006Dif.significativa
Un tercio de la muestra, declara no generarle ningún tipo de reacción, especialmente entre la gente más senior.
Entre los que generan alguna interacción, vemos que sobre todo despierta curiosidad (moviliza o influye en la
compra (50%) o genera interacción (37%)) o nos incita a buscar información.
No realizaron
ninguna acción
35%
Realizaron
alguna acción
Generó interacción
o viralidad
37% 36%
Me incitó a buscar
información
50%
Motivó o influyó
en la compra
Me hizo pensar en
el producto/marca
33%
Me proporcionó
información útil
24%
46-70: 43%
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
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Reacción con soportes de comunicación outdoor
Experiencia con publicidad outdoor
• ¿Pensando en los diferentes momentos en que viste esta publicidad exterior, ¿cuáles de estas afirmaciones se
ajustarían a tu experiencia?
Base: 1.006Dif.significativa
50%
Motivó o influyó
en la compra
12%
10%
10%
8%
6%
5%
Me ayudó en la elección de mi compra
Me dirigí a un lugar/tienda que indicaba
Me acogí a una oferta/vale descuento
Me conecté a Internet (con mi móvil/tablet) para realizar una…
Realicé una compra en el establecimiento/lugar donde estaba
Me conecté a Internet para realizar una compra en ese momento
Generó interacción
o viralidad
37%
19%
7%
6%
6%
Comenté el anunció/información que vi
Seguí a la marca a través de redes sociales
Compartí la información en redes sociales
Descargué una aplicación
36%
Me incitó a buscar
información
22%
8%
6%
Me conecté a Internet para buscar más información
Realicé una consulta a través de Redes Sociales
Solicité más información
16-30: 31%16-30: 12%
16-30: 9%
Mujer: 8%
16-30:13%
31-45: 6%
16-30: 12%
16-30: 10%
31-45: 10%
Destacan entre los individuos
de 16-30 años
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Reacción con soportes de comunicación
indoor
#IABEstudioDOOH
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30
Reacción con soportes de comunicación indoor
Experiencia con publicidad indoor
• ¿Pensando en los diferentes momentos en que viste esta publicidad interior, ¿cuáles de estas afirmaciones se
ajustarían a tu experiencia?
Base: 1.006Dif.significativa
Al igual que los soportes exteriores, los interiores movilizan: influyen en la compra (59% de los entrevistados) y
generan interacción (39%).
Es el perfil más joven el que reconoce más reacciones, al igual que en la publicidad outdoor.
No realizaron
ninguna acción
35%
Realizaron
alguna acción
Generó interacción
o viralidad
39% 30%
Me incitó a buscar
información
59%
Motivó o influyó
en la compra
Me hizo pensar en
el producto/marca
28%
Me proporcionó
información útil
26%
Hombre: 29%
16-30: 31%
46-65: 28%
31-45: 36%
46-70: 43%
#IABEstudioDOOH
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31
16%
9%
8%
6%
Me conecté a Internet para buscar más información
Descargué una aplicación
Realicé una consulta a través de Redes Sociales
Solicité más información (por mensaje, email o teléfono)
16%
8%
6%
Me conecté a Internet para buscar más información
Realicé una consulta a través de Redes Sociales
Solicité más información (por mensaje, email o teléfono)
Reacción con soportes de comunicación indoor
Experiencia con publicidad indoor
• ¿Pensando en los diferentes momentos en que viste esta publicidad interior, ¿cuáles de estas afirmaciones se
ajustarían a tu experiencia?
Base: 1.006Dif.significativa
59%
Motivó o influyó
en la compra
Generó interacción
o viralidad
39%
30%
Me incitó a buscar
información
Destacan entre los individuos
de 16-30 años
14%
12%
11%
9%
7%
6%
Me ayudó en la elección de mi compra
Me acogí a una oferta/vale descuento
Me dirigí a un lugar/tienda que indicaba
Realicé una compra en el establecimiento/lugar donde estaba
Me conecté a Internet (con mi móvil/tablet) para realizar una compra al…
Me conecté a Internet para realizar una compra en ese momento
Mujer : 8%
16-30:12
16-30: 15%
16-30: 15%
16-30: 10%
16-30: 11%
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
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34
Reacción con soportes de comunicación outdoor & indoor
Conclusiones
Publicidad outdoor.
• Uno de cada tres entrevistados (35%) declara que la publicidad DOOH outdoor no le genera ninguna tipo de reacción,
(especialmente los más seniors).
• Entre los que genera reacción 65%, lo más mencionado es:
Publicidad indoor.
Generó
interacción o
viralidad
37% 36%
Me incitó a
buscar
información
50%
Motivó o
influyó en la
compra
Generó
interacción o
viralidad
39% 30%
Me incitó a
buscar
información
59%
Motivó o
influyó en la
compra
2 de cada 3 entrevistados también reconocer que
reaccionan ante la publicidad indoor, y lo que les
genera es:
ELABORADO POR:
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
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35
Percepción generada con la publicidad
digital out of home -DOOH-
#IABEstudioDOOH
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36
Percepción de la publicidad DOOH
Atributos que transmite
• Indica tu grado de acuerdo con las siguientes frases: La publicidad digital…
*T2B: Muy de acuerdo o de acuerdo
Base: 1.006Dif.significativa
Llama la atención, es más creativa y
da más información sobre el
producto, estos son los principales
elementos que definen la publicidad
digital.
La personalización del mensaje,
aunque se menciona para dos tercios
de la muestra, es todavía la
asignatura pendiente.
Más información
sobre el
producto
Tiene contenidos
más creativos
Contenidos más
actualizados
Más útil y
práctica
Incentiva más
la compra
Mensaje más
personalizado
Llama más la
atención
91% 87%
84% 83%
77% 71% 68%
Promedio:80%
Hombre: 87%
16-30:
79%
#IABEstudioDOOH
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39
Percepción de la publicidad DOOH
Qué aporta la publicidad digital vs no digital
• Indica tu grado de acuerdo con las siguientes frases: La publicidad digital, comparada con la no digital…
*T2B: Muy de acuerdo o de acuerdo
Base: 1.006Dif.significativa
En comparación con la publicidad
no digital, la digital se percibe
moderna/innovadora,
diferente/original, entretenida,
con información actualizada,
práctica y que despierta
curiosidad; elementos muy
transversales por target y género.
Me transmite
modernidad/
innovación
91%
Es diferente
/original
88%
Es entretenida
87%
Me aporta
información
actualizada
86%
Es práctica/útil
85%
Me crea
curiosidad/llama
mi atención
85%
Invita a participar o
buscar información
de la marca
73%
Me transmite
calidad del
servicio/producto
72%
Hace mi experiencia
de compra más
agradable
69%
Es una
comunicación
ecológica
68%
Promedio:80%
16-30: 83%
16-30: 78%
Mujer: 88%
Mujer: 90%
#IABEstudioDOOH
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42
El anunciarse a través de publicidad digital, hace que la marca se perciba como moderna/innovadora y que mejore
su imagen. La influencia sobre la compra es el elemento a seguir trabajando aunque ya es mencionado para un
62% de los entrevistados.
Es el perfil más joven quien la otorga más connotaciones.
Percepción de la publicidad DOOH
Atributos vinculados a las marcas que usan publicidad digital
• Indica tu grado de acuerdo con las siguientes frases: Un espacio (tienda, centro comercial, estaciones-aeropuertos...) que utiliza
publicidad digital para hacer publicidad en el mismo…
*T2B: Muy de acuerdo o de acuerdo
Base: 1.006Dif.significativa
Moderna e
innovadora
91% 84%
Mejora su
imagen
74%
Hace que la
recuerde más
Más cercana al
consumidor
71%
Se preocupa
por responder
con precisión
70%
Comprometida
con el
medioambiente
Siento que se
dirige a mi por
mis intereses
66% 64%
Ha influido en
alguna compra
que he realizado
62%
Promedio:73%
#IABEstudioDOOH
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Percepción de la publicidad DOOH
Atributos vinculados a los espacios que usan publicidad digital
• Indica tu grado de acuerdo con las siguientes frases: Un espacio (tienda, centro comercial, estaciones-aeropuertos...) que utiliza
publicidad digital para hacer publicidad en el mismo…
*T2B: Muy de acuerdo o de acuerdo
Base: 1.006Dif.significativa
Los aspectos de modernidad/innovación o que mejore su imagen, también otorgan al
espacio que utiliza publicidad digital. Otra vez, los más jóvenes, son los que le otorgan más
atributos por usar esta publicidad.
Moderna e
innovadora
90% 82%
Mejora su
imagen
74%
Hace que la
recuerde más
Más cercana al
consumidor
74%
Se preocupa
por responder
con precisión
72%
Preocupación
por
medioambiente
66%
Siento que se
dirige a mi por
mis intereses
63%
Ha influido en
alguna compra
que he realizado
60%
Promedio:73%
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Percepción de la publicidad DOOH
Conclusiones
Atributos transmite
ELABORADO POR:
Más información
sobre el
producto
Tiene
contenidos
más creativos
Contenidos
más
actualizados
Llama más la
atención
91% 87%
84% 83%
Qué aporta vs la publicidad NO digital
Me transmite
modernidad/
innovación
91%
Es diferente
/original
88%
Es
entretenida
87%
Me aporta
información
actualizada
86%
Es
práctica/útil
85%
Me crea
curiosidad
85%
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Percepción de la publicidad DOOH
Conclusiones
Atributos vinculados a la marca que usa
DOOH
Atributos vinculados a la espacios que usa
DOOH
Moderna e
innovadora
91% 84%
Mejora su
imagen
74%
Hace que la
recuerde más
Moderna e
innovadora
90% 82%
Mejora su
imagen
74%
Hace que la
recuerde más
Más cercana al
consumidor
74%
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La publicidad digital en el retail
#IABEstudioDOOH
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El contenido que se recuerda en soportes digitales, ya sea dentro o fuera del establecimiento, es publicidad +
información.
Si nos centramos en los soportes dentro la tienda, aumenta el peso de información, mientras que los de fuera
tienda aumenta el peso de publicidad.
La publicidad digital en el retail
Contenido recordado
Base: 1.006Dif.significativa
Outdoor
• Pensando en la publicidad digital que has visto fuera de tiendas (calle/ interiores) y dentro de las tiendas, ¿qué recuerdas
que se mostraba?
48%
39%
13%
56%
24%
20%
Publicidad
Información
Indoor
Publicidad
Información
16-30: 17%
31-45: 16% 16-30: 25%
46-70: 30%
#IABEstudioDOOH
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La preferencia del usuario se decanta por formatos digitales (por siete de cada diez entrevistados),
independientemente de si el soporte está dentro o fuera del establecimiento. La gente más senior es la que
tiene una mayor preferencia por publicidad no digital.
La publicidad digital en el retail
Preferencia de la publicidad digital
• Si pudieras elegir, ¿cómo preferirías que se mostrar la publicidad/ información dentro y fuera de las tiendas? Base: 1.006Dif.significativa
Outdoor Indoor
69%
31%
70%
30%
Hombre: 73%
46 a 70 años: 75%
Mujer: 34%
16 a 45 años: 33%31 a 45 años: 37%
16 a 30 años: 74%
46 a 70 años: 72%
Digital
No digital
Digital
No digital
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La publicidad digital en el retail
Conclusiones
•El contenido que se recuerda en DOOH, ya sea dentro o fuera del establecimiento, es
publicidad + información.
•Si nos centramos en los soportes dentro la tienda, aumenta el peso de información,
mientras que los de fuera tienda aumenta el peso de publicidad.
•La preferencia del usuario se decanta por formatos digitales (70%), independientemente
de si el soporte está dentro o fuera del establecimiento. La gente más senior es la que tiene
una mayor preferencia por publicidad no digital.
ELABORADO POR:
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Contenidos que debe ofrecer la publicidad
DOOH
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Contenidos que debe ofrecer la publicidad DOOH
Contenidos genéricos de las pantallas digitales
• Además de publicidad, qué contenidos te parecerían interesantes/relevantes ver en estas pantallas publicitarias?
Base: 1.006Dif.significativa
Los contenidos genéricos que gustarían encontrarse en las pantallas digitales son de actualidad:
el tiempo, últimas noticias, tráfico, o incluso información de contaminación de la ciudad.
El tiempo
74%
Nivel de
contaminación
54%
Loterías y
apuestas
9%
Nivel de
alergias
31%
Humedad
32%
Información
tráfico
53%
Últimas noticias
64%
Resultados
deportivos
25%
16-30: 11%
46-70: 12%Hombre: 37%
Mujer: 35%
46-70: 59%
46-65: 79%
#IABEstudioDOOH
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Contenidos que debe ofrecer la publicidad DOOH
Contenidos movilizadores de las pantallas digitales
Base: 1.006Dif.significativa
Los contenidos que harían que un usuario interactuara con la marca, según declarativo, es que
ofrecieren ofertas/promociones o que dieran información útil para el consumidor
•¿Qué te debería decir una marca a través de publicidad exterior o interior, para que interactuaras con esta marca
(que fueras a la tienda, buscaras información...)?
8%
92%
Un 8% cree que no
habría nada que le
hiciera interactuar
con la marca.
Un 92% interactuarían con
la marca…
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Contenidos que debe ofrecer la publicidad DOOH
Contenidos movilizadores de las pantallas digitales
• ¿Del siguiente listado, qué te debería decir una marca a través de publicidad para que interactuaras con ella?
Base: 1.006Dif.significativa
79% 62% 47% 44% 23% 19% 4%
85% 64%
Los contenidos que harían que el usuario buscara información o fuera a la tienda están vinculados
con precio (promociones/descuentos) o novedades (especialmente el perfil más mayor).
Mujer: 83% 46 a 70 años: 50% 16 a 30 años: 48%
46 a 70 años: 47%
16 a 30 años: 29%
46 a 70 años: 28%
16 a 30 años: 22%
46 a 70 años: 25%
Descuentos/ofertas Bajada de precio Novedad interesante
del producto
Novedad que
genere curiosidad
Ofrecerme una
prueba del producto
Conocer con más
detalle un producto
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Contenidos que debe ofrecer la publicidad DOOH
Personalización del mensaje
• ¿Según una escala del 1 al 7, teniendo en cuenta que 1 es nada y 7 mucho, cuánto te gustaría que el contenido se ajustase en
función de tu perfil?
4%
1%
3%
12%
25%
34%
21%
1 2 3 4 5 6 7
T2B:55%
Mujer: 27%
Hombre: 38%
Base: 1.006Dif.significativa
Más de la mitad de la muestra dice que estaría altamente interesado en que el contenido de la
publicidad se ajustase a su perfil.
Promedio: 5,4
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Contenidos que debe ofrecer la publicidad DOOH
Conclusiones
• Los contenidos que harían que el usuario buscara información o fuera a la tienda están vinculados con precio
(promociones/descuentos) o novedades (especialmente el perfil más mayor).
El tiempo
74%
Nivel de
contaminación
54%
Información
tráfico
53%
Últimas
noticias
64%
79% 62% 47% 44%
Descuentos/ofertas Bajada de precio
Novedad
interesante del
producto
Novedad que
genere curiosidad
• Los contenidos genéricos que gustarían encontrarse en las pantallas digitales son de actualidad: el tiempo, últimas
noticias, tráfico, o incluso información de contaminación de la ciudad.
• Más de la mitad de la muestra dice que estaría altamente interesado en que el contenido de la publicidad se ajustase
a su perfil.
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68
Interacción con la DOOH
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
ELABORADO POR:
69
Interacción con la DOOH
Contenidos para interactuar con las pantallas digitales
• ¿Qué te motiva o motivaría para interactuar con las pantallas digitales de publicidad?
10%
9%
8%
8%
7%
7%
5%
4%
4%
4%
2%
2%
1%
1%
1%
1%
1%
1%
13%
5%
8%
Poder solicitar más información del producto/lugar
Promociones y ofertas
Diseño e información interesante y llamativa
Información rápida y útil
Que me interesara el producto
Facilidad de uso
Que Ofrezcan descuentos
Juegos, test, que ayuden a participar
Contenido que crea curiosidad
Regalos/Premios
Innovaciones
Cualquier cosa
Info personalizada
Anunciaran bajadas de precio
Que hubieran más
Datos para aprender
Posibilidad de hacer la compra
Calidad
Nada
Otros
No lo sé
Motivación
16-30: 14%
46-70: 10%
16-30: 7%
Mujer: 3%
Hombre: 15%
31-45: 16%
46-70:14%
46-70: 11%
Base: 1.006Dif.significativa
29% 19%
15% 7%
11%
NADA
13%
Contenido Ofertas/Precio
Accesibilidad de
la información
Producto
Para activar la audiencia a interactuar con la DOOH, debemos ofrecer contenidos accesibles y
promoción/descuentos
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
ELABORADO POR:
72
Los métodos más usados para interactuar con la DOOH son las Redes Sociales, seguido del Código
QR o pantalla táctil. Aunque el nivel de conocimiento de determinados métodos puede ser alto, el uso no
siempre le acompaña (código promocional, bluetooth o Contactless NFC).
Interacción con la DOOH
Interacción con publicidad DOOH
• ¿Cuáles de los siguientes métodos para interactuar conoces o has visto?
• De los métodos para interactuar que conoces, ¿cuáles has utilizado?
• Y, de los que has utilizado, ¿cuál es el que utilizas con más frecuencia?
Conocimiento Uso Uso principal
52%
45%
43%
32%
24%
14%
7%
4%
22%No lo he usado
24%
23%
30%
12%
5%
6%
1%
1%
En promedio, conocen 4
métodos para interactuar
En promedio, usan 2,2
métodos para interactuar
80%
66%
66%
60%
52%
33%
22%
16%
4%
QR BIDI
Pantalla Táctil
Redes Sociales
Código promocional
Bluetooth
Contactless NFC
Sensor movimiento
Realidad Aumentada
No conozco
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
ELABORADO POR:
79
Interacción con la DOOH
Interacción con publicidad DOOH I Funnel
• ¿Cuáles de los siguientes métodos para interactuar conoces o has visto?
• De los métodos para interactuar que conoces, ¿cuáles has utilizado?
• Y, de los que has utilizado, ¿cuál es el que utilizas con más frecuencia?
Promedio
Conocimiento
Uso alguna vez
Uso principal
57%
46%
% prueba
% recurrencia
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
ELABORADO POR:
80
Interacción con la DOOH
Interacción con publicidad DOOHI Funnel
• ¿Cuáles de los siguientes métodos para interactuar conoces o has visto?
• De los métodos para interactuar que conoces, ¿cuáles has utilizado?
• Y, de los que has utilizado, ¿cuál es el que utilizas con más frecuencia?
Códigos
QR/BIDI PantallaTáctil Redes Sociales
Código
promocional
Bluetooth Contactless NTC
Sensor de
movimiento
1%
Realidad
aumentada
1%
65% 68% 65% 53%
47% 44% 33% 22%
47% 50% 69% 36%
20% 39% 13% 14%
Las Redes Sociales son el método que mejor funciona en el funnel de
uso, seguido de la pantalla táctil o el QR.
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
ELABORADO POR:
81
Interacción con la DOOH
Conclusiones
• Los métodos más usados para interactuar con la DOOH son las Redes Sociales, seguido del Código QR o
pantalla táctil.
• El contenido más apropiado para conseguir esa interactuación es contenido, ofertas, fácil accesibilidad a la
información o un producto atractivo.
ELABORADO POR:
24%
23%
30%
12%
5%
6%
1%
1%
29% 19%
15% 7%
Contenido Ofertas/Precio
Accesibilidad de
la información
Producto
#IABEstudioDOOH
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ELABORADO POR:
82
Conclusiones
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
ELABORADO POR:
83
Conclusiones
Conclusiones
#1. Vallas y monopostes son los soportes de comunicación outdoor más conocidos.
En segundo lugar, se sitúan las paradas de autobús , seguido del transporte urbano. Los individuos más sénior (de 46 a 70 años) son los
que conocen más soportes.
#2. La publicidad outdoor se asocia mayoritariamente a un formato No digital o mixto.
El promedio entre los formatos de publicidad outdoor es de un 85% no digital y un 45% digital. El único soporte que está más vinculado a un
formato digital es el gran formato.
#3. Las ubicaciones donde más se recuerda haber visto publicidad indoor es en centros
comerciales y tiendas.
Los centros comercial alcanzan el 74% de las menciones y las tiendas el 72%. El target más mayor es el que más recuerda la publicidad en
estos dos lugares. Por otra parte, los jóvenes recuerdan más la publicidad en las estaciones de metro que los otros perfiles.
#4. La publicidad indoor se asocia de forma general a los dos formatos: digital y no digital.
Centros comerciales, tiendas, estaciones de metro y aeropuerto se asocian a los dos formatos. Cine y estaciones de tren, son las que tienen
un menor recuerdo de soportes digitales.
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
ELABORADO POR:
84
Conclusiones
Conclusiones
#5. La publicidad outdoor e indoor, genera reacción por parte del público objetivo: el 65%
realizaron alguna acción después de ver publicidad DOOH.
En ambos casos moviliza o influye en la compra (por encima del 50%), genera interacción o viralidad (38%) y para más de un tercio, les
incitó a buscar información.
#6. La publicidad DOOH tiene muy buen percepción pues se considera que llama la atención, es más
creativa y da más información sobre el producto más actualizada.
La personalización del mensaje, aunque se menciona para dos tercios de la muestra, es todavía la asignatura pendiente.
En comparación con la publicidad tradicional, la DOOH transmite más modernidad, originalidad, es entretenida.
Entre las mujeres destaca el percibirse entretenida y práctica/útil. Los más jóvenes destacan que invita a participar y se percibe como
ecológica.
#7. Que una marca o un espacio utilice la DOOH contribuye con una percepción de
moderna/innovadora, mejora su imagen y hace que sea más notoria.
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
ELABORADO POR:
85
Conclusiones
Conclusiones
#8. El contenido que se recuerda en DOOH es tanto publicitario como informativo.
Si nos centramos en los soportes dentro la tienda, aumenta el peso de información, mientras que los de fuera tienda aumenta el peso de
publicidad.
#9. Los contenidos que harían que el usuario buscara información o fuera a la tienda están vinculados con
precio (promociones/descuentos) o novedades (especialmente el perfil más mayor).
Más de la mitad de la muestra dice que estaría altamente interesado en que el contenido de la publicidad se ajustase a su perfil.
Los contenidos genéricos que gustarían encontrarse son de actualidad.
El tiempo, últimas noticias, tráfico, o incluso información de contaminación de la ciudad.
#10. Los métodos más usados para interactuar con la DOOH son las Redes Sociales, seguido del Código
QR o pantalla táctil.
El contenido más apropiado para conseguir esa interactuación es contenido, ofertas, fácil accesibilidad a la información o un producto atractivo.
#IABEstudioDOOH
EstudioAnualDOOH2019
ELABORADO POR:
86
¡MUCHAS
GRACIAS!
Belén Acebes
Chief operating officer - IAB Spain
belen@iabspain.net
Ramon Montanera Mateu
Market Intelligence Director - Elogia
ramon.montanera@elogia.net

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Estudio Anual DOOH 2019

  • 2. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: • Objetivos • Descripción del estudio • Conocimiento de soportes de comunicación (outdoor & indoor) • Reacción generada ante los soportes de DOOH • Percepción generada por la publicidad DOOH • La publicidad digital en el retail • Interacción con la DOOH • Conclusiones Índice
  • 3. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 3 El presente estudio es la quinta edición del estudio que realiza IAB Spain de este estudio de DOOH. Tiene como objetivos: • Entender el conocimiento de la publicidad en la calle (exterior) y en el interior de los establecimientos • Identificar cómo el DOOH puede afectar el proceso de compra y la percepción de las marcas y retailers. • Entender cuáles deben ser los contenidos más relevantes a ofrecer a través de pantallas DOOH y cómo interactúa con estas pantallas. Objetivos1 1 2 3
  • 4. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 4 Descripción del Estudio2 Universo Muestra obtenida Timing Técnica Ámbito geográfico Error muestral Internautas españoles de ambos sexos de 16 a 70 años. España Octubre del 2019 El error muestral de los datos globales es de (±3,1%) con un nivel de confianza del 95,5% y p=q=0.5. Total entrevistas = 1.006 casos (±3,1%) Distribución de la población internauta según los datos más recientes publicados por AIMC por sexo y edad Distribuidos por zona geográfica según población española C.A.W.I. (Entrevista auto administrada por ordenador online) Los datos han sido ponderados para representar la distribución de la población internauta española de según datos del ONTSI.
  • 7. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 7 Conocimiento soportes comunicación outdoor Notoriedad publicidad outdoor • ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad exterior conoces/has visto? Base: 1.006
  • 8. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 8 Conocimiento soportes comunicación outdoor Notoriedad publicidad outdoor • ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad exterior conoces/has visto? Base: 1.006 83% 80% 77% 70% 65% 82%
  • 9. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 9 Conocimiento soportes comunicación outdoor Notoriedad publicidad outdoor • ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad exterior conoces/has visto? Hombre: 86% 46-70: 85% 46-70: 84% 46-70: 87% Base: 1.006Dif.significativa 83% 82% 80% 77% 70% 65% 0% Vallas/Monopostes Paradas autobús Transporte urbano Mobiliario urbano Lonas Gran formato Ninguno Vallas/monopostes son los soportes de comunicación outdoor más conocidos, seguido de las paradas de autobús o similares u otro transporte urbano. Existe un mayor reconocimiento entre el publico más senior.
  • 10. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 12 88% 44% Conocimiento soportes comunicación outdoor Tipos de publicidad outdoor: digital vs no digital • Estos tipos de publicidad pueden verse en formato digital (incluye vídeos o información cambiante) o no digital (por ejemplo impreso en papel), ¿en que formato recuerdas haberlos visto? Base: 1.006 Estos soporten se asocian mayoritariamente a un formato NO digital (transporte público, lonas) o mixto (vallas/monospostes, parada autobús). El soporte Gran Formato es el más vinculado a un formato digital. Promedio Gran formato Paradas Autobús Mobiliario Urbano Lonas Transporte Urbano 85% 45% 15% 97% 48% 89% 38% 93% 28% 93% Vallas/Monopostes 51% 94% Digital No digital Digital No digital Digital No digital Digital No digital Digital No digital Digital No digital Digital No digital
  • 12. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 15 Conocimiento soportes comunicación indoor Notoriedad publicidad indoor: Ubicación • ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad interior conoces/has visto? Base: 1.006
  • 13. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 16 Conocimiento soportes comunicación indoor Notoriedad publicidad indoor: Ubicación • ¿Cuáles de los siguientes tipos de publicidad interior conoces/has visto? 74% 72% 51% 48% 55% 54% Base: 1.006
  • 14. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 17 74% 72% 55% 54% 51% 48% 3% 4% Centros comerciales Tiendas Estaciones de metro Cine Aeropuerto Estaciones de tren Otros Ninguno 16-30: 64% Conocimiento soportes comunicación indoor Notoriedad publicidad indoor: Ubicación • ¿Recuerdas dónde has visto publicidad interior? 46-70: 78% 46-70: 76% Hombre: 51% Base: 1.006Dif.significativa La ubicaciones más mencionadas donde se recuerda haber visto publicidad indoor es en centros comerciales (74%) y tiendas (72%), destacando especialmente entre la gente mayor. Las estaciones de metro destacan entre lo más jóvenes (16-30 años) .
  • 15. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 20 Conocimiento soportes comunicación indoor Tipos de publicidad indoor: digital vs no digital • En estos lugares de interior se puede ver publicidad en formato digital (incluye vídeos o información cambiante) o no digital (por ejemplo impreso en papel). ¿En qué formato recuerdas haberlos visto? Base: 1.006 A nivel de publicidad interior, la mayoría de ubicaciones se asocial a formatos digitales y no digitales. Cine y estaciones de tren, son las que tienen un menor recuerdo de soportes digitales. Promedio Centros Comerciales Tiendas Estaciones de metro Estaciones de trenCine 63% 90% 62% 92% 72% 89% 61% 89% 52% 92% Aeropuerto 78% 87% 56% 90% Digital No digital Digital No digital No digital No digital No digital No digital No digital Digital Digital Digital Digital Digital
  • 16. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 22 Conocimiento soportes comunicación outdoor & indoor Conclusiones Publicidad outdoor. • Existe alto nivel de conocimiento de publicidad DOOH outdoor, los elemento más recordados son vallas/monoposters, paradas de autobús u otros elementos de transporte urbano. • El público más adulto (46-70 años) es el que recuerda más este tipo de publicidad. • La publicidad outdoor se asocia mayoritariamente a un formato No digital (85%) (específicamente en transporte urbano o lonas,) o mixto (vallas/monoposter, paradas de bus u otro mobiliario urbano). Publicidad indoor. • También existe alto nivel de conocimiento de la publicidad DOOH indoor, siendo las ubicación en centros comerciales y tiendas las más recordadas (también por el perfil más adulto: 46-70 años). Las paradas de metro son más recordadas entre el target más joven (16-30 años). • Este publicidad se percibe tanto digital como no digital (combinado ambos formatos). ELABORADO POR:
  • 19. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 25 Reacción con soportes de comunicación outdoor Experiencia con publicidad outdoor • ¿Pensando en los diferentes momentos en que viste esta publicidad exterior, ¿cuáles de estas afirmaciones se ajustarían a tu experiencia? Base: 1.006Dif.significativa Un tercio de la muestra, declara no generarle ningún tipo de reacción, especialmente entre la gente más senior. Entre los que generan alguna interacción, vemos que sobre todo despierta curiosidad (moviliza o influye en la compra (50%) o genera interacción (37%)) o nos incita a buscar información. No realizaron ninguna acción 35% Realizaron alguna acción Generó interacción o viralidad 37% 36% Me incitó a buscar información 50% Motivó o influyó en la compra Me hizo pensar en el producto/marca 33% Me proporcionó información útil 24% 46-70: 43%
  • 20. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 26 Reacción con soportes de comunicación outdoor Experiencia con publicidad outdoor • ¿Pensando en los diferentes momentos en que viste esta publicidad exterior, ¿cuáles de estas afirmaciones se ajustarían a tu experiencia? Base: 1.006Dif.significativa 50% Motivó o influyó en la compra 12% 10% 10% 8% 6% 5% Me ayudó en la elección de mi compra Me dirigí a un lugar/tienda que indicaba Me acogí a una oferta/vale descuento Me conecté a Internet (con mi móvil/tablet) para realizar una… Realicé una compra en el establecimiento/lugar donde estaba Me conecté a Internet para realizar una compra en ese momento Generó interacción o viralidad 37% 19% 7% 6% 6% Comenté el anunció/información que vi Seguí a la marca a través de redes sociales Compartí la información en redes sociales Descargué una aplicación 36% Me incitó a buscar información 22% 8% 6% Me conecté a Internet para buscar más información Realicé una consulta a través de Redes Sociales Solicité más información 16-30: 31%16-30: 12% 16-30: 9% Mujer: 8% 16-30:13% 31-45: 6% 16-30: 12% 16-30: 10% 31-45: 10% Destacan entre los individuos de 16-30 años
  • 22. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 30 Reacción con soportes de comunicación indoor Experiencia con publicidad indoor • ¿Pensando en los diferentes momentos en que viste esta publicidad interior, ¿cuáles de estas afirmaciones se ajustarían a tu experiencia? Base: 1.006Dif.significativa Al igual que los soportes exteriores, los interiores movilizan: influyen en la compra (59% de los entrevistados) y generan interacción (39%). Es el perfil más joven el que reconoce más reacciones, al igual que en la publicidad outdoor. No realizaron ninguna acción 35% Realizaron alguna acción Generó interacción o viralidad 39% 30% Me incitó a buscar información 59% Motivó o influyó en la compra Me hizo pensar en el producto/marca 28% Me proporcionó información útil 26% Hombre: 29% 16-30: 31% 46-65: 28% 31-45: 36% 46-70: 43%
  • 23. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 31 16% 9% 8% 6% Me conecté a Internet para buscar más información Descargué una aplicación Realicé una consulta a través de Redes Sociales Solicité más información (por mensaje, email o teléfono) 16% 8% 6% Me conecté a Internet para buscar más información Realicé una consulta a través de Redes Sociales Solicité más información (por mensaje, email o teléfono) Reacción con soportes de comunicación indoor Experiencia con publicidad indoor • ¿Pensando en los diferentes momentos en que viste esta publicidad interior, ¿cuáles de estas afirmaciones se ajustarían a tu experiencia? Base: 1.006Dif.significativa 59% Motivó o influyó en la compra Generó interacción o viralidad 39% 30% Me incitó a buscar información Destacan entre los individuos de 16-30 años 14% 12% 11% 9% 7% 6% Me ayudó en la elección de mi compra Me acogí a una oferta/vale descuento Me dirigí a un lugar/tienda que indicaba Realicé una compra en el establecimiento/lugar donde estaba Me conecté a Internet (con mi móvil/tablet) para realizar una compra al… Me conecté a Internet para realizar una compra en ese momento Mujer : 8% 16-30:12 16-30: 15% 16-30: 15% 16-30: 10% 16-30: 11%
  • 24. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 34 Reacción con soportes de comunicación outdoor & indoor Conclusiones Publicidad outdoor. • Uno de cada tres entrevistados (35%) declara que la publicidad DOOH outdoor no le genera ninguna tipo de reacción, (especialmente los más seniors). • Entre los que genera reacción 65%, lo más mencionado es: Publicidad indoor. Generó interacción o viralidad 37% 36% Me incitó a buscar información 50% Motivó o influyó en la compra Generó interacción o viralidad 39% 30% Me incitó a buscar información 59% Motivó o influyó en la compra 2 de cada 3 entrevistados también reconocer que reaccionan ante la publicidad indoor, y lo que les genera es: ELABORADO POR:
  • 26. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 36 Percepción de la publicidad DOOH Atributos que transmite • Indica tu grado de acuerdo con las siguientes frases: La publicidad digital… *T2B: Muy de acuerdo o de acuerdo Base: 1.006Dif.significativa Llama la atención, es más creativa y da más información sobre el producto, estos son los principales elementos que definen la publicidad digital. La personalización del mensaje, aunque se menciona para dos tercios de la muestra, es todavía la asignatura pendiente. Más información sobre el producto Tiene contenidos más creativos Contenidos más actualizados Más útil y práctica Incentiva más la compra Mensaje más personalizado Llama más la atención 91% 87% 84% 83% 77% 71% 68% Promedio:80% Hombre: 87% 16-30: 79%
  • 27. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 39 Percepción de la publicidad DOOH Qué aporta la publicidad digital vs no digital • Indica tu grado de acuerdo con las siguientes frases: La publicidad digital, comparada con la no digital… *T2B: Muy de acuerdo o de acuerdo Base: 1.006Dif.significativa En comparación con la publicidad no digital, la digital se percibe moderna/innovadora, diferente/original, entretenida, con información actualizada, práctica y que despierta curiosidad; elementos muy transversales por target y género. Me transmite modernidad/ innovación 91% Es diferente /original 88% Es entretenida 87% Me aporta información actualizada 86% Es práctica/útil 85% Me crea curiosidad/llama mi atención 85% Invita a participar o buscar información de la marca 73% Me transmite calidad del servicio/producto 72% Hace mi experiencia de compra más agradable 69% Es una comunicación ecológica 68% Promedio:80% 16-30: 83% 16-30: 78% Mujer: 88% Mujer: 90%
  • 28. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 42 El anunciarse a través de publicidad digital, hace que la marca se perciba como moderna/innovadora y que mejore su imagen. La influencia sobre la compra es el elemento a seguir trabajando aunque ya es mencionado para un 62% de los entrevistados. Es el perfil más joven quien la otorga más connotaciones. Percepción de la publicidad DOOH Atributos vinculados a las marcas que usan publicidad digital • Indica tu grado de acuerdo con las siguientes frases: Un espacio (tienda, centro comercial, estaciones-aeropuertos...) que utiliza publicidad digital para hacer publicidad en el mismo… *T2B: Muy de acuerdo o de acuerdo Base: 1.006Dif.significativa Moderna e innovadora 91% 84% Mejora su imagen 74% Hace que la recuerde más Más cercana al consumidor 71% Se preocupa por responder con precisión 70% Comprometida con el medioambiente Siento que se dirige a mi por mis intereses 66% 64% Ha influido en alguna compra que he realizado 62% Promedio:73%
  • 29. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 45 Percepción de la publicidad DOOH Atributos vinculados a los espacios que usan publicidad digital • Indica tu grado de acuerdo con las siguientes frases: Un espacio (tienda, centro comercial, estaciones-aeropuertos...) que utiliza publicidad digital para hacer publicidad en el mismo… *T2B: Muy de acuerdo o de acuerdo Base: 1.006Dif.significativa Los aspectos de modernidad/innovación o que mejore su imagen, también otorgan al espacio que utiliza publicidad digital. Otra vez, los más jóvenes, son los que le otorgan más atributos por usar esta publicidad. Moderna e innovadora 90% 82% Mejora su imagen 74% Hace que la recuerde más Más cercana al consumidor 74% Se preocupa por responder con precisión 72% Preocupación por medioambiente 66% Siento que se dirige a mi por mis intereses 63% Ha influido en alguna compra que he realizado 60% Promedio:73%
  • 30. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 48 Percepción de la publicidad DOOH Conclusiones Atributos transmite ELABORADO POR: Más información sobre el producto Tiene contenidos más creativos Contenidos más actualizados Llama más la atención 91% 87% 84% 83% Qué aporta vs la publicidad NO digital Me transmite modernidad/ innovación 91% Es diferente /original 88% Es entretenida 87% Me aporta información actualizada 86% Es práctica/útil 85% Me crea curiosidad 85%
  • 31. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 49 Percepción de la publicidad DOOH Conclusiones Atributos vinculados a la marca que usa DOOH Atributos vinculados a la espacios que usa DOOH Moderna e innovadora 91% 84% Mejora su imagen 74% Hace que la recuerde más Moderna e innovadora 90% 82% Mejora su imagen 74% Hace que la recuerde más Más cercana al consumidor 74%
  • 33. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 51 El contenido que se recuerda en soportes digitales, ya sea dentro o fuera del establecimiento, es publicidad + información. Si nos centramos en los soportes dentro la tienda, aumenta el peso de información, mientras que los de fuera tienda aumenta el peso de publicidad. La publicidad digital en el retail Contenido recordado Base: 1.006Dif.significativa Outdoor • Pensando en la publicidad digital que has visto fuera de tiendas (calle/ interiores) y dentro de las tiendas, ¿qué recuerdas que se mostraba? 48% 39% 13% 56% 24% 20% Publicidad Información Indoor Publicidad Información 16-30: 17% 31-45: 16% 16-30: 25% 46-70: 30%
  • 34. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 52 La preferencia del usuario se decanta por formatos digitales (por siete de cada diez entrevistados), independientemente de si el soporte está dentro o fuera del establecimiento. La gente más senior es la que tiene una mayor preferencia por publicidad no digital. La publicidad digital en el retail Preferencia de la publicidad digital • Si pudieras elegir, ¿cómo preferirías que se mostrar la publicidad/ información dentro y fuera de las tiendas? Base: 1.006Dif.significativa Outdoor Indoor 69% 31% 70% 30% Hombre: 73% 46 a 70 años: 75% Mujer: 34% 16 a 45 años: 33%31 a 45 años: 37% 16 a 30 años: 74% 46 a 70 años: 72% Digital No digital Digital No digital
  • 35. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 55 La publicidad digital en el retail Conclusiones •El contenido que se recuerda en DOOH, ya sea dentro o fuera del establecimiento, es publicidad + información. •Si nos centramos en los soportes dentro la tienda, aumenta el peso de información, mientras que los de fuera tienda aumenta el peso de publicidad. •La preferencia del usuario se decanta por formatos digitales (70%), independientemente de si el soporte está dentro o fuera del establecimiento. La gente más senior es la que tiene una mayor preferencia por publicidad no digital. ELABORADO POR:
  • 37. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 57 Contenidos que debe ofrecer la publicidad DOOH Contenidos genéricos de las pantallas digitales • Además de publicidad, qué contenidos te parecerían interesantes/relevantes ver en estas pantallas publicitarias? Base: 1.006Dif.significativa Los contenidos genéricos que gustarían encontrarse en las pantallas digitales son de actualidad: el tiempo, últimas noticias, tráfico, o incluso información de contaminación de la ciudad. El tiempo 74% Nivel de contaminación 54% Loterías y apuestas 9% Nivel de alergias 31% Humedad 32% Información tráfico 53% Últimas noticias 64% Resultados deportivos 25% 16-30: 11% 46-70: 12%Hombre: 37% Mujer: 35% 46-70: 59% 46-65: 79%
  • 38. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 60 Contenidos que debe ofrecer la publicidad DOOH Contenidos movilizadores de las pantallas digitales Base: 1.006Dif.significativa Los contenidos que harían que un usuario interactuara con la marca, según declarativo, es que ofrecieren ofertas/promociones o que dieran información útil para el consumidor •¿Qué te debería decir una marca a través de publicidad exterior o interior, para que interactuaras con esta marca (que fueras a la tienda, buscaras información...)? 8% 92% Un 8% cree que no habría nada que le hiciera interactuar con la marca. Un 92% interactuarían con la marca…
  • 39. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 61 Contenidos que debe ofrecer la publicidad DOOH Contenidos movilizadores de las pantallas digitales • ¿Del siguiente listado, qué te debería decir una marca a través de publicidad para que interactuaras con ella? Base: 1.006Dif.significativa 79% 62% 47% 44% 23% 19% 4% 85% 64% Los contenidos que harían que el usuario buscara información o fuera a la tienda están vinculados con precio (promociones/descuentos) o novedades (especialmente el perfil más mayor). Mujer: 83% 46 a 70 años: 50% 16 a 30 años: 48% 46 a 70 años: 47% 16 a 30 años: 29% 46 a 70 años: 28% 16 a 30 años: 22% 46 a 70 años: 25% Descuentos/ofertas Bajada de precio Novedad interesante del producto Novedad que genere curiosidad Ofrecerme una prueba del producto Conocer con más detalle un producto
  • 40. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 64 Contenidos que debe ofrecer la publicidad DOOH Personalización del mensaje • ¿Según una escala del 1 al 7, teniendo en cuenta que 1 es nada y 7 mucho, cuánto te gustaría que el contenido se ajustase en función de tu perfil? 4% 1% 3% 12% 25% 34% 21% 1 2 3 4 5 6 7 T2B:55% Mujer: 27% Hombre: 38% Base: 1.006Dif.significativa Más de la mitad de la muestra dice que estaría altamente interesado en que el contenido de la publicidad se ajustase a su perfil. Promedio: 5,4
  • 41. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 67 Contenidos que debe ofrecer la publicidad DOOH Conclusiones • Los contenidos que harían que el usuario buscara información o fuera a la tienda están vinculados con precio (promociones/descuentos) o novedades (especialmente el perfil más mayor). El tiempo 74% Nivel de contaminación 54% Información tráfico 53% Últimas noticias 64% 79% 62% 47% 44% Descuentos/ofertas Bajada de precio Novedad interesante del producto Novedad que genere curiosidad • Los contenidos genéricos que gustarían encontrarse en las pantallas digitales son de actualidad: el tiempo, últimas noticias, tráfico, o incluso información de contaminación de la ciudad. • Más de la mitad de la muestra dice que estaría altamente interesado en que el contenido de la publicidad se ajustase a su perfil.
  • 43. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 69 Interacción con la DOOH Contenidos para interactuar con las pantallas digitales • ¿Qué te motiva o motivaría para interactuar con las pantallas digitales de publicidad? 10% 9% 8% 8% 7% 7% 5% 4% 4% 4% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 1% 13% 5% 8% Poder solicitar más información del producto/lugar Promociones y ofertas Diseño e información interesante y llamativa Información rápida y útil Que me interesara el producto Facilidad de uso Que Ofrezcan descuentos Juegos, test, que ayuden a participar Contenido que crea curiosidad Regalos/Premios Innovaciones Cualquier cosa Info personalizada Anunciaran bajadas de precio Que hubieran más Datos para aprender Posibilidad de hacer la compra Calidad Nada Otros No lo sé Motivación 16-30: 14% 46-70: 10% 16-30: 7% Mujer: 3% Hombre: 15% 31-45: 16% 46-70:14% 46-70: 11% Base: 1.006Dif.significativa 29% 19% 15% 7% 11% NADA 13% Contenido Ofertas/Precio Accesibilidad de la información Producto Para activar la audiencia a interactuar con la DOOH, debemos ofrecer contenidos accesibles y promoción/descuentos
  • 44. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 72 Los métodos más usados para interactuar con la DOOH son las Redes Sociales, seguido del Código QR o pantalla táctil. Aunque el nivel de conocimiento de determinados métodos puede ser alto, el uso no siempre le acompaña (código promocional, bluetooth o Contactless NFC). Interacción con la DOOH Interacción con publicidad DOOH • ¿Cuáles de los siguientes métodos para interactuar conoces o has visto? • De los métodos para interactuar que conoces, ¿cuáles has utilizado? • Y, de los que has utilizado, ¿cuál es el que utilizas con más frecuencia? Conocimiento Uso Uso principal 52% 45% 43% 32% 24% 14% 7% 4% 22%No lo he usado 24% 23% 30% 12% 5% 6% 1% 1% En promedio, conocen 4 métodos para interactuar En promedio, usan 2,2 métodos para interactuar 80% 66% 66% 60% 52% 33% 22% 16% 4% QR BIDI Pantalla Táctil Redes Sociales Código promocional Bluetooth Contactless NFC Sensor movimiento Realidad Aumentada No conozco
  • 45. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 79 Interacción con la DOOH Interacción con publicidad DOOH I Funnel • ¿Cuáles de los siguientes métodos para interactuar conoces o has visto? • De los métodos para interactuar que conoces, ¿cuáles has utilizado? • Y, de los que has utilizado, ¿cuál es el que utilizas con más frecuencia? Promedio Conocimiento Uso alguna vez Uso principal 57% 46% % prueba % recurrencia
  • 46. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 80 Interacción con la DOOH Interacción con publicidad DOOHI Funnel • ¿Cuáles de los siguientes métodos para interactuar conoces o has visto? • De los métodos para interactuar que conoces, ¿cuáles has utilizado? • Y, de los que has utilizado, ¿cuál es el que utilizas con más frecuencia? Códigos QR/BIDI PantallaTáctil Redes Sociales Código promocional Bluetooth Contactless NTC Sensor de movimiento 1% Realidad aumentada 1% 65% 68% 65% 53% 47% 44% 33% 22% 47% 50% 69% 36% 20% 39% 13% 14% Las Redes Sociales son el método que mejor funciona en el funnel de uso, seguido de la pantalla táctil o el QR.
  • 47. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 81 Interacción con la DOOH Conclusiones • Los métodos más usados para interactuar con la DOOH son las Redes Sociales, seguido del Código QR o pantalla táctil. • El contenido más apropiado para conseguir esa interactuación es contenido, ofertas, fácil accesibilidad a la información o un producto atractivo. ELABORADO POR: 24% 23% 30% 12% 5% 6% 1% 1% 29% 19% 15% 7% Contenido Ofertas/Precio Accesibilidad de la información Producto
  • 49. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 83 Conclusiones Conclusiones #1. Vallas y monopostes son los soportes de comunicación outdoor más conocidos. En segundo lugar, se sitúan las paradas de autobús , seguido del transporte urbano. Los individuos más sénior (de 46 a 70 años) son los que conocen más soportes. #2. La publicidad outdoor se asocia mayoritariamente a un formato No digital o mixto. El promedio entre los formatos de publicidad outdoor es de un 85% no digital y un 45% digital. El único soporte que está más vinculado a un formato digital es el gran formato. #3. Las ubicaciones donde más se recuerda haber visto publicidad indoor es en centros comerciales y tiendas. Los centros comercial alcanzan el 74% de las menciones y las tiendas el 72%. El target más mayor es el que más recuerda la publicidad en estos dos lugares. Por otra parte, los jóvenes recuerdan más la publicidad en las estaciones de metro que los otros perfiles. #4. La publicidad indoor se asocia de forma general a los dos formatos: digital y no digital. Centros comerciales, tiendas, estaciones de metro y aeropuerto se asocian a los dos formatos. Cine y estaciones de tren, son las que tienen un menor recuerdo de soportes digitales.
  • 50. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 84 Conclusiones Conclusiones #5. La publicidad outdoor e indoor, genera reacción por parte del público objetivo: el 65% realizaron alguna acción después de ver publicidad DOOH. En ambos casos moviliza o influye en la compra (por encima del 50%), genera interacción o viralidad (38%) y para más de un tercio, les incitó a buscar información. #6. La publicidad DOOH tiene muy buen percepción pues se considera que llama la atención, es más creativa y da más información sobre el producto más actualizada. La personalización del mensaje, aunque se menciona para dos tercios de la muestra, es todavía la asignatura pendiente. En comparación con la publicidad tradicional, la DOOH transmite más modernidad, originalidad, es entretenida. Entre las mujeres destaca el percibirse entretenida y práctica/útil. Los más jóvenes destacan que invita a participar y se percibe como ecológica. #7. Que una marca o un espacio utilice la DOOH contribuye con una percepción de moderna/innovadora, mejora su imagen y hace que sea más notoria.
  • 51. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 85 Conclusiones Conclusiones #8. El contenido que se recuerda en DOOH es tanto publicitario como informativo. Si nos centramos en los soportes dentro la tienda, aumenta el peso de información, mientras que los de fuera tienda aumenta el peso de publicidad. #9. Los contenidos que harían que el usuario buscara información o fuera a la tienda están vinculados con precio (promociones/descuentos) o novedades (especialmente el perfil más mayor). Más de la mitad de la muestra dice que estaría altamente interesado en que el contenido de la publicidad se ajustase a su perfil. Los contenidos genéricos que gustarían encontrarse son de actualidad. El tiempo, últimas noticias, tráfico, o incluso información de contaminación de la ciudad. #10. Los métodos más usados para interactuar con la DOOH son las Redes Sociales, seguido del Código QR o pantalla táctil. El contenido más apropiado para conseguir esa interactuación es contenido, ofertas, fácil accesibilidad a la información o un producto atractivo.
  • 52. #IABEstudioDOOH EstudioAnualDOOH2019 ELABORADO POR: 86 ¡MUCHAS GRACIAS! Belén Acebes Chief operating officer - IAB Spain belen@iabspain.net Ramon Montanera Mateu Market Intelligence Director - Elogia ramon.montanera@elogia.net