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FUNDAMENTOS DE INTELIGENCIA DE 
NEGOCIOS: USO DE LAS BASES DE 
DATOS Y SU ADMINISTRACIÓN 
Procesos de Información y la Toma de Decisiones
Objetivos 
• Describir los conceptos básicos de la organización de archivos y los 
problemas de administrar los recursos de datos en un entorno 
tradicional de archivos. 
• Describir los principios de un sistema de administración de bases de 
datos y las características de una base de datos . 
• Evaluar las herramientas y tecnologías para proporcionar 
información de bases de datos para mejorar el desempeño 
empresarial y la toma de decisiones. 
• Evaluar el rol de la política de información, la administración de 
datos y el aseguramiento de la calidad de datos en la administración 
de los recursos de datos de la organización.
1. Organización de los datos en un entorno de 
archivos tradicional 
Un SI efectivo provee a los usuarios información precisa , oportuna, 
relevante y libre de errores para la buena toma de decisiones.
Términos y conceptos de organización de archivos 
Saber como los SI 
organizan los datos en 
archivos de computadora
Problemas con el entorno de archivos 
tradicional 
Las organizaciones tienden a crecer de manera 
independiente, sin un plan a nivel de toda la compañía.
Problemas derivados: 
• Produce redundancia ( duplicidad de datos) 
• Inconsistencia en los datos (datos recolectados por 
separado) 
• Inflexibilidad en el procesamiento (informes 
programados) 
• Desperdicio de los recursos de almacenamiento 
• Incapacidad de compartir datos entre aplicaciones 
• Seguridad defectuosa (poco control y administración de 
los datos)
2. La metodología de las BD para la 
administración de datos 
Definición de BD: 
Colección de datos organizados para dar servicios a 
muchas aplicaciones de manera eficiente al centralizar los 
datos y controlar los que son redundantes 
Solución de problemas 
de la organización de los 
archivos tradicionales
Sistemas de Administración de Base de 
Datos (DBMS) 
Es un software que permite a una organización centralizar 
los datos, administrarlos en forma eficiente y proveer 
acceso a los datos almacenados mediante programas de 
aplicación.
¿Cómo resuelve el DBMS los problemas de 
archivo tradicional? 
• Reduce la redundancia e inconsistencia de los 
datos 
• El acceso y disponibilidad de la información son 
mayores 
• Reduce costos de desarrollo y mantenimiento de 
los programas 
• Mayor seguridad y control de la información
Capacidades de los BDMS 
Son las capacidades y herramientas para administrar y 
acceder a los datos: 
Especifca la 
estructura del 
contenido de BD 
(ej. Crear tablas y 
definir las 
características de 
los campos) 
Archivo automatizado 
o manual que 
almacena las 
definiciones de los 
elementos y sus 
características 
(propiedades de cada 
campo) 
Lenguaje de 
manipulación 
de datos 
Contiene 
herramientas para 
acceder y manipular 
(consultas e informes, 
agregar, modificar, 
eliminar) 
Ej. SQL lenguaje de 
consulta estructurado 
Diccionario de 
datos 
Lenguaje de 
definición de 
datos
Diseño de base de datos 
Para crear una BD es necesario comprender : 
1. Relaciones entre la información 
2. Tipo de datos que se mantendrán en la base 
3. Como se utilizarán a nivel de toda la compañía 
Diseño compuesto por: 
Diseño conceptual o lógico Diseño físico
Diseño de base de datos 
Verdadera dispocision de la base de 
datos en los dispositivos de 
almacenamiento de acceso directo 
Modelo abstracto desde la 
perspectiva de negocios 
Forma en que se deben 
agrupar los elementos 
Organiza de forma lógica 
Diseño fisico 
Diseño Conceptual o Lógico
3. Uso de las BD para mejorar el desempeño 
de negocios y la toma de decisiones 
Las compañias usan las BD para transacciones 
basicas, pero pueden utilizarlas para operar sus 
negocios con mas eficiencia. 
Las BD con sistemas extensos requieren de 
capacidades y herramientas especiales para 
analizar grandes cantidades de datos
Herramientas y capacidades: 
Almacenes de datos 
Minería de datos 
Almacena información actual e histórica 
de interés potencial para los encargados 
Orientado al descubrimiento, perspectiva 
hacia datos corporativos al encontrar 
patrones y relaciones ocultas en BD grandes 
para predecir el comportamiento futuro 
(pronosticos, secuencias, agrupamientos) 
Herramientas para acceder a la 
BD interna a través de WEB 
Permite los usuarios analizar datos para 
ver nuevos patrones, relaciones y 
perspectivas que son útiles para guiar la 
toma de decisiones.
Almacenes de datos
La base de datos y la web 
Ejemplo: Ver catálogos o compras por internet
Ventajas de la BD y uso de la web 
• El software de navegador web es mucho mas facil de usar 
• La interfaz web requiere pocos o ningun cambio en la BD 
interna 
• Es mucho menos costoso 
“El acseso a las bases de datos corporativas por medio de la 
web esta creando nuevas eficiencias, oportunidades y 
modelos de negocios” 
Ejemplo: FB y su gran base de datos
4. Administración de los recursos de datos 
Establecimiento de políticas y procedimientos 
especiales para administrar los datos. 
1. Politica de información 
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adquirir, estandarizar, clasificar e inventariar la 
información; así como determinar al responsable 
de actualizarla y mantenerla.
2. Aseguramiento de la calidad de datos 
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sean precisos y confiables: 
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datos 
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completos 
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• Detectar y corregir 
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• http://www.slideshare.net/jes4791/sistemas-de-informacion- 
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  • 1. FUNDAMENTOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: USO DE LAS BASES DE DATOS Y SU ADMINISTRACIÓN Procesos de Información y la Toma de Decisiones
  • 2. Objetivos • Describir los conceptos básicos de la organización de archivos y los problemas de administrar los recursos de datos en un entorno tradicional de archivos. • Describir los principios de un sistema de administración de bases de datos y las características de una base de datos . • Evaluar las herramientas y tecnologías para proporcionar información de bases de datos para mejorar el desempeño empresarial y la toma de decisiones. • Evaluar el rol de la política de información, la administración de datos y el aseguramiento de la calidad de datos en la administración de los recursos de datos de la organización.
  • 3. 1. Organización de los datos en un entorno de archivos tradicional Un SI efectivo provee a los usuarios información precisa , oportuna, relevante y libre de errores para la buena toma de decisiones.
  • 4. Términos y conceptos de organización de archivos Saber como los SI organizan los datos en archivos de computadora
  • 5. Problemas con el entorno de archivos tradicional Las organizaciones tienden a crecer de manera independiente, sin un plan a nivel de toda la compañía.
  • 6. Problemas derivados: • Produce redundancia ( duplicidad de datos) • Inconsistencia en los datos (datos recolectados por separado) • Inflexibilidad en el procesamiento (informes programados) • Desperdicio de los recursos de almacenamiento • Incapacidad de compartir datos entre aplicaciones • Seguridad defectuosa (poco control y administración de los datos)
  • 7. 2. La metodología de las BD para la administración de datos Definición de BD: Colección de datos organizados para dar servicios a muchas aplicaciones de manera eficiente al centralizar los datos y controlar los que son redundantes Solución de problemas de la organización de los archivos tradicionales
  • 8. Sistemas de Administración de Base de Datos (DBMS) Es un software que permite a una organización centralizar los datos, administrarlos en forma eficiente y proveer acceso a los datos almacenados mediante programas de aplicación.
  • 9. ¿Cómo resuelve el DBMS los problemas de archivo tradicional? • Reduce la redundancia e inconsistencia de los datos • El acceso y disponibilidad de la información son mayores • Reduce costos de desarrollo y mantenimiento de los programas • Mayor seguridad y control de la información
  • 10. Capacidades de los BDMS Son las capacidades y herramientas para administrar y acceder a los datos: Especifca la estructura del contenido de BD (ej. Crear tablas y definir las características de los campos) Archivo automatizado o manual que almacena las definiciones de los elementos y sus características (propiedades de cada campo) Lenguaje de manipulación de datos Contiene herramientas para acceder y manipular (consultas e informes, agregar, modificar, eliminar) Ej. SQL lenguaje de consulta estructurado Diccionario de datos Lenguaje de definición de datos
  • 11. Diseño de base de datos Para crear una BD es necesario comprender : 1. Relaciones entre la información 2. Tipo de datos que se mantendrán en la base 3. Como se utilizarán a nivel de toda la compañía Diseño compuesto por: Diseño conceptual o lógico Diseño físico
  • 12. Diseño de base de datos Verdadera dispocision de la base de datos en los dispositivos de almacenamiento de acceso directo Modelo abstracto desde la perspectiva de negocios Forma en que se deben agrupar los elementos Organiza de forma lógica Diseño fisico Diseño Conceptual o Lógico
  • 13. 3. Uso de las BD para mejorar el desempeño de negocios y la toma de decisiones Las compañias usan las BD para transacciones basicas, pero pueden utilizarlas para operar sus negocios con mas eficiencia. Las BD con sistemas extensos requieren de capacidades y herramientas especiales para analizar grandes cantidades de datos
  • 14. Herramientas y capacidades: Almacenes de datos Minería de datos Almacena información actual e histórica de interés potencial para los encargados Orientado al descubrimiento, perspectiva hacia datos corporativos al encontrar patrones y relaciones ocultas en BD grandes para predecir el comportamiento futuro (pronosticos, secuencias, agrupamientos) Herramientas para acceder a la BD interna a través de WEB Permite los usuarios analizar datos para ver nuevos patrones, relaciones y perspectivas que son útiles para guiar la toma de decisiones.
  • 16. La base de datos y la web Ejemplo: Ver catálogos o compras por internet
  • 17. Ventajas de la BD y uso de la web • El software de navegador web es mucho mas facil de usar • La interfaz web requiere pocos o ningun cambio en la BD interna • Es mucho menos costoso “El acseso a las bases de datos corporativas por medio de la web esta creando nuevas eficiencias, oportunidades y modelos de negocios” Ejemplo: FB y su gran base de datos
  • 18. 4. Administración de los recursos de datos Establecimiento de políticas y procedimientos especiales para administrar los datos. 1. Politica de información Especificar las reglas para compratir, diseminar, adquirir, estandarizar, clasificar e inventariar la información; así como determinar al responsable de actualizarla y mantenerla.
  • 19. 2. Aseguramiento de la calidad de datos Acciones adicionales para asegurar que los datos sean precisos y confiables: Auditoria de calidad de datos Limpieza de datos • Inspección de archivos completos • Encuestas a usuarios finales • Detectar y corregir errores
  • 20. ¡A menor errores en la información, menores perdidas! Gracias
  • 21. Fuente: • http://www.slideshare.net/jes4791/sistemas-de-informacion- gerencial-12-edicin-kenneth-c-laud- on-jane-p-laudon