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CONSUMIDOR
PRODUCTO Y MERCADO
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño”
Núcleo Valencia – Edo. Carabobo
Profesor: Amelia Vásquez. 9º Semestre Sec. “A”
Valencia, Abril 2019
INTRODUCCION
El sistema de economía de mercado se ocupa, tal como se puede inferir de su nombre, en el funcionamiento del
mercado. El mercado es el mecanismo que responde a las tres preguntas fundamentales que se plantea todo
sistema económico: ¿qué producir? ¿Cómo producir? ¿Para quién se produce?
Cuando se habla de mercado, se esta pensando simultáneamente en el juego de la oferta y de la demanda. La
interacción de ambas determina los precios, siendo éstos las señales que guían la asignación de recursos. Los
precios cumplen dos misiones fundamentales, la de suministrar información y la de proveer incentivos a los
distintos agentes, para que, actuando en su propio interés, hagan que el conjunto del sistema funcione
eficazmente.
EL PRECIO
Concepto:
Es la cantidad necesaria para adquirir un bien, un servicio u otro
objetivo. Suele ser una cantidad monetaria.
El precio es el elemento de la mezcla de marketing que produce
ingresos; los otros producen costos. El precio también es unos de
los elementos más flexibles: se puede modificar rápidamente,
también se puede decir que el precio de un bien es su relación de
cambio por dinero, esto es, el número de unidades monetarias que
se necesitan obtener a cambio una unidad del bien.
Funciones de los precios:
El precio de un producto o servicio constituye un determinante
fundamental de la demanda de un artículo. Afecta a la posición
competitiva de una firma a su participación en el mercado. De ahí
que ejerza fuerte influencia sobre los ingresos y las utilidades
netas.
1. Racionar los bienes y servicios y los factores
2. Servir de incentivo a empresarios y propietarios de los factores
Estrategias de precio
Las estrategias de precios más comunes se basan en fijar precios menores,
mayores o iguales a los precios de mercado, dependiendo de la intención de
la empresa y la imagen que quiera trasladar a los consumidores.
Según este criterio, las estrategias que se pueden elegir en términos de
precio son:
Penetración: Con precios por debajo del valor de mercado con el objetivo
de crear atracción y estimular al cliente a elegir el producto. Es muy
habitual en productos de nuevo lanzamiento.
Alineamiento: Es la forma más sencilla debido a que el bien o servicio que
entra en el mercado lo hace con un precio similar al de sus competidores y
dentro del valor que los clientes le dan.
Selección: En esta estrategia se ofrece un producto con precio superior al
de mercado, y del cual los consumidores tienen un valor otorgado muy
superior. Los artículos de lujo o exclusivos suelen estar promocionados
mediante de este tipo de práctica de marketing.
El precio como instrumento de marketing
Para los responsables del marketing de una organización, el precio tiene una gran importancia por estas
razones:
• El precio es un instrumento a corto plazo
• Es un instrumento con el que se puede actuar, dentro de unos limites, con rapidez y flexibilidad.
• Es un poderoso instrumento competitivo
• Es el único instrumento que proporciona ingresos.
• Tiene importantes repercusiones psicológicas sobre el consumidor o usuario
• El precio debe estar de acuerdo con el valor percibido por el consumidor. Si el precio es muy
alto, el consumidor no estará dispuesto a comprar algo que, a su entender, tiene un valor
menor.
• La sensibilidad al precio y en consecuencia, la importancia asignada al mismo por el
consumidor no siempre es constante.
LAS POLITICAS DE PRECIOS.
LA POLÍTICA DE PRECIOS?➢ Es el conjunto de normas, criterios, lineamientos y acciones que se
establecen para regular y fijar la cantidad de ingresos que provienen de la venta de bienes y/o
servicios que produce el sector público a través de sus dependencias y entidades.
Lo primero que hace la empresa es decidir dónde quiere posicionar su oferta de mercado.
Cuánto más claros sean los objetivos de la empresa, más fácil será fijar el precio: Una empresa
puede buscar cualquiera de cinco objetivos principales al fijar sus precios:
• Supervivencia.
• Utilidades actuales máximas
• · Participación máxima de mercado
• · Captura máxima del segmento superior del mercado
• · Liderazgo en calidad de productos
IMPORTANCIA DE LAS POLITICAS DE PRECIOS
Esta radica en los acuerdos implícitos o explícitos entre las firmas competidoras y se producen en un mercado
oligopolístico, es decir, con pocos productores, como es el de la mayoría de los bienes de consumo duradero. Estos
acuerdos evitan las posibles consecuencias de una guerra de precios entre las empresas que contribuiría a una
disminución de los beneficios de todas ellas y a desplazar la competencia hacia otras variables, como son calidad del
producto, publicidad, servicio técnico, distribución.
La fijación de precios lleva consigo el deseo de obtener beneficios por parte de la empresa, cuyos ingresos vienen
determinados por la cantidad de ventas realizadas, aunque no guarde una relación directa con los beneficios que
obtiene, ya que si los precios son elevados, los ingresos totales pueden ser altos, pero para que esto repercuta en los
beneficios, dependerá de la adecuada determinación y equilibrio entre las denominadas «áreas de beneficios».
Para una más fácil comprensión indicaremos que estas áreas quedan dentro de un contexto de fuerzas resumidas en:
• Objetivos de la empresa.
• Costes.
• Elasticidad de la demanda.
• Valor del producto ante los clientes.
• La competencia.
CAPACIDAD DE COMPRA
La capacidad de compra va unida a la
cantidad de ingresos que se reciban,
pero también depende del precio de los
bienes y servicios que se quieran
comprar o contratar.
LA DEMANDA DEL PRODUCTO
La demanda de mercado se define como la cantidad total de compras de un
bien, servicio o familia de productos/servicios que pueden ser realizadas por
un determinado grupo demográfico.
¿Para qué se utiliza?
La medida correcta de la demanda de mercado para un determinado producto
es muy importante pues permite establecer el ritmo de producción,
distribución y precio. Afecta directamente a las campañas de marketing y el
desarrollo de nuevas líneas de productos. Por ejemplo, medidas de la demanda
de mercado inexactas puede llevar a una empresa a sobre producir un
determinado producto y tener un número de unidades superior a las que
realmente se venden.
¿Cómo se evalúa?
La forma más habitual de evaluar la demanda de mercado para un grupo
demográfico dado es realizando un análisis estructurado de demanda de
mercado.
LA RELACIÓN ENTRE LA DEMANDA.
La ley de la oferta y la demanda refleja la relación entre la demanda que existe de un bien en el mercado y la cantidad del mismo
que es ofrecido en base al precio que se establezca.
Se tiene que considerar que el mercado es de libre competencia, existen negociaciones entre los oferentes y los demandantes y se
permite el libre tráfico de mercancías.
La teoría dice que hablando dentro de un mercado de competencia perfecta, el precio de un bien se situará en un "punto de
equilibrio" donde la demanda sea igual a la oferta.
Ese punto de equilibrio es el precio al que los consumidores están dispuestos a comprar el bien.
LOS COSTOS Y LA UTILIDAD; LOS PRECIOS DE LA COMPETENCIA
1. Los costos determinan el nivel de precios que la compañía puede cobrar por sus productos. La
compañía quiere cobrar un precio que cubra todos sus costos de producción, distribución y venta del
producto y que al mismo tiempo deje un margen de utilidades justo por su esfuerzo y su riesgo. Las
compañías con costos bajos pueden determinar precios más bajos, lo que da como resultado más
ventas y mayores utilidades. No olvidar los costos de la calidad del producto que va en función de lo
que los consumidores perciben de valor.
2. Mientras los costos determinan el límite inferior de los precios, el mercado y la demanda, determinan
el límite superior. Tanto el consumidor como los compradores industriales comparan el precio de un
producto o un servicio con los beneficios de poseerlo. Por consiguiente antes de determinar los
precios, el mercadólogo debe comprender la relación entre el precio y la demanda de su producto.
LAS ESTRATEGIAS O TÁCTICAS DE LOS PRECIOS
La fijación de precios para capturar el nivel más alto del mercado es una estrategia en la que se
fija un precio elevado para un producto nuevo con la finalidad de obtener ingresos máximos,
capa por capa, de los segmentos que estén dispuestos a pagar ese precio alto; la compañía
vende menos, pero con un margen de utilidades mayor.
• Estrategias de fijación de precios de nuevos productos.
• Estrategias de fijación de precios de una mezcla de productos
• Estrategias de ajuste de precios.
• Cambios de precio.
• Política pública y marketing.
LAS ESTRATEGIAS O TÁCTICAS DE LOS PRECIOS
ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS DE UNA MEZCLA DE
PRODUCTOS
La fijación de precios de producto cautivo consiste en establecer el
precio para bienes que deben utilizarse junto con un producto
principal, como las navajas para maquinas de afeitar y los juegos para
una consola de videojuegos.
ESTRATEGIAS DE AJUSTE DE PRECIOS
En la fijación de precios de descuento y la
bonificación se reducen los precios para
recompensar las respuestas de los clientes
como el pronto pago o la promoción del
producto. Incluyen: – Descuentos en efectivo
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CAMBIOS DE PRECIO
Los recortes de precio ocurren por:
• Exceso de capacidad
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Los aumentos de precio se deben a:
• Incremento de los costos
• Demanda excesiva
• Incapacidad de abastecimiento
Conclusiones:
La estrategia de fijación de precios correcta que una empresa establece para sus productos, debe
tomarse como una herramienta muy importante (aunque no la única) para lograr los resultados
deseados.
La estrategia a seguir no debe tomarse a la ligera, puesto que de esto dependerá el futuro de la
compañía.
La correcta elección de una estrategia debe tener como base la siguiente información vital para que
sea un éxito
Producto – Tipo – Características
Tipo de mercado – Competencia
Objetivos de la compañía para con el producto
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Encyclopedia of Business and Finance; Mercadotecnia: Perspectivas históricas
The 6 Main Stages in Marketing’s History
EVOLUTION OF MARKETING THEORY – FROM PRODUCTION TO MARKETING
ORIENTATIONhttp://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/mercadotecnia/tema112.htm
Del sitio web: http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/administracion-
mercadotecnia.html.
Del sitio web: MarketingPower.com, sección Definición de Términos de Marketing, URL:
http://www.marketingpower.com/mg-dictionary.php
ANEXOS

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  • 1. CONSUMIDOR PRODUCTO Y MERCADO República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Instituto Universitario Politécnico “Santiago Mariño” Núcleo Valencia – Edo. Carabobo Profesor: Amelia Vásquez. 9º Semestre Sec. “A” Valencia, Abril 2019
  • 2. INTRODUCCION El sistema de economía de mercado se ocupa, tal como se puede inferir de su nombre, en el funcionamiento del mercado. El mercado es el mecanismo que responde a las tres preguntas fundamentales que se plantea todo sistema económico: ¿qué producir? ¿Cómo producir? ¿Para quién se produce? Cuando se habla de mercado, se esta pensando simultáneamente en el juego de la oferta y de la demanda. La interacción de ambas determina los precios, siendo éstos las señales que guían la asignación de recursos. Los precios cumplen dos misiones fundamentales, la de suministrar información y la de proveer incentivos a los distintos agentes, para que, actuando en su propio interés, hagan que el conjunto del sistema funcione eficazmente.
  • 3. EL PRECIO Concepto: Es la cantidad necesaria para adquirir un bien, un servicio u otro objetivo. Suele ser una cantidad monetaria. El precio es el elemento de la mezcla de marketing que produce ingresos; los otros producen costos. El precio también es unos de los elementos más flexibles: se puede modificar rápidamente, también se puede decir que el precio de un bien es su relación de cambio por dinero, esto es, el número de unidades monetarias que se necesitan obtener a cambio una unidad del bien. Funciones de los precios: El precio de un producto o servicio constituye un determinante fundamental de la demanda de un artículo. Afecta a la posición competitiva de una firma a su participación en el mercado. De ahí que ejerza fuerte influencia sobre los ingresos y las utilidades netas. 1. Racionar los bienes y servicios y los factores 2. Servir de incentivo a empresarios y propietarios de los factores Estrategias de precio Las estrategias de precios más comunes se basan en fijar precios menores, mayores o iguales a los precios de mercado, dependiendo de la intención de la empresa y la imagen que quiera trasladar a los consumidores. Según este criterio, las estrategias que se pueden elegir en términos de precio son: Penetración: Con precios por debajo del valor de mercado con el objetivo de crear atracción y estimular al cliente a elegir el producto. Es muy habitual en productos de nuevo lanzamiento. Alineamiento: Es la forma más sencilla debido a que el bien o servicio que entra en el mercado lo hace con un precio similar al de sus competidores y dentro del valor que los clientes le dan. Selección: En esta estrategia se ofrece un producto con precio superior al de mercado, y del cual los consumidores tienen un valor otorgado muy superior. Los artículos de lujo o exclusivos suelen estar promocionados mediante de este tipo de práctica de marketing.
  • 4. El precio como instrumento de marketing Para los responsables del marketing de una organización, el precio tiene una gran importancia por estas razones: • El precio es un instrumento a corto plazo • Es un instrumento con el que se puede actuar, dentro de unos limites, con rapidez y flexibilidad. • Es un poderoso instrumento competitivo • Es el único instrumento que proporciona ingresos. • Tiene importantes repercusiones psicológicas sobre el consumidor o usuario • El precio debe estar de acuerdo con el valor percibido por el consumidor. Si el precio es muy alto, el consumidor no estará dispuesto a comprar algo que, a su entender, tiene un valor menor. • La sensibilidad al precio y en consecuencia, la importancia asignada al mismo por el consumidor no siempre es constante.
  • 5. LAS POLITICAS DE PRECIOS. LA POLÍTICA DE PRECIOS?➢ Es el conjunto de normas, criterios, lineamientos y acciones que se establecen para regular y fijar la cantidad de ingresos que provienen de la venta de bienes y/o servicios que produce el sector público a través de sus dependencias y entidades. Lo primero que hace la empresa es decidir dónde quiere posicionar su oferta de mercado. Cuánto más claros sean los objetivos de la empresa, más fácil será fijar el precio: Una empresa puede buscar cualquiera de cinco objetivos principales al fijar sus precios: • Supervivencia. • Utilidades actuales máximas • · Participación máxima de mercado • · Captura máxima del segmento superior del mercado • · Liderazgo en calidad de productos
  • 6. IMPORTANCIA DE LAS POLITICAS DE PRECIOS Esta radica en los acuerdos implícitos o explícitos entre las firmas competidoras y se producen en un mercado oligopolístico, es decir, con pocos productores, como es el de la mayoría de los bienes de consumo duradero. Estos acuerdos evitan las posibles consecuencias de una guerra de precios entre las empresas que contribuiría a una disminución de los beneficios de todas ellas y a desplazar la competencia hacia otras variables, como son calidad del producto, publicidad, servicio técnico, distribución. La fijación de precios lleva consigo el deseo de obtener beneficios por parte de la empresa, cuyos ingresos vienen determinados por la cantidad de ventas realizadas, aunque no guarde una relación directa con los beneficios que obtiene, ya que si los precios son elevados, los ingresos totales pueden ser altos, pero para que esto repercuta en los beneficios, dependerá de la adecuada determinación y equilibrio entre las denominadas «áreas de beneficios». Para una más fácil comprensión indicaremos que estas áreas quedan dentro de un contexto de fuerzas resumidas en: • Objetivos de la empresa. • Costes. • Elasticidad de la demanda. • Valor del producto ante los clientes. • La competencia.
  • 7. CAPACIDAD DE COMPRA La capacidad de compra va unida a la cantidad de ingresos que se reciban, pero también depende del precio de los bienes y servicios que se quieran comprar o contratar.
  • 8. LA DEMANDA DEL PRODUCTO La demanda de mercado se define como la cantidad total de compras de un bien, servicio o familia de productos/servicios que pueden ser realizadas por un determinado grupo demográfico. ¿Para qué se utiliza? La medida correcta de la demanda de mercado para un determinado producto es muy importante pues permite establecer el ritmo de producción, distribución y precio. Afecta directamente a las campañas de marketing y el desarrollo de nuevas líneas de productos. Por ejemplo, medidas de la demanda de mercado inexactas puede llevar a una empresa a sobre producir un determinado producto y tener un número de unidades superior a las que realmente se venden. ¿Cómo se evalúa? La forma más habitual de evaluar la demanda de mercado para un grupo demográfico dado es realizando un análisis estructurado de demanda de mercado.
  • 9. LA RELACIÓN ENTRE LA DEMANDA. La ley de la oferta y la demanda refleja la relación entre la demanda que existe de un bien en el mercado y la cantidad del mismo que es ofrecido en base al precio que se establezca. Se tiene que considerar que el mercado es de libre competencia, existen negociaciones entre los oferentes y los demandantes y se permite el libre tráfico de mercancías. La teoría dice que hablando dentro de un mercado de competencia perfecta, el precio de un bien se situará en un "punto de equilibrio" donde la demanda sea igual a la oferta. Ese punto de equilibrio es el precio al que los consumidores están dispuestos a comprar el bien.
  • 10. LOS COSTOS Y LA UTILIDAD; LOS PRECIOS DE LA COMPETENCIA 1. Los costos determinan el nivel de precios que la compañía puede cobrar por sus productos. La compañía quiere cobrar un precio que cubra todos sus costos de producción, distribución y venta del producto y que al mismo tiempo deje un margen de utilidades justo por su esfuerzo y su riesgo. Las compañías con costos bajos pueden determinar precios más bajos, lo que da como resultado más ventas y mayores utilidades. No olvidar los costos de la calidad del producto que va en función de lo que los consumidores perciben de valor. 2. Mientras los costos determinan el límite inferior de los precios, el mercado y la demanda, determinan el límite superior. Tanto el consumidor como los compradores industriales comparan el precio de un producto o un servicio con los beneficios de poseerlo. Por consiguiente antes de determinar los precios, el mercadólogo debe comprender la relación entre el precio y la demanda de su producto.
  • 11. LAS ESTRATEGIAS O TÁCTICAS DE LOS PRECIOS La fijación de precios para capturar el nivel más alto del mercado es una estrategia en la que se fija un precio elevado para un producto nuevo con la finalidad de obtener ingresos máximos, capa por capa, de los segmentos que estén dispuestos a pagar ese precio alto; la compañía vende menos, pero con un margen de utilidades mayor. • Estrategias de fijación de precios de nuevos productos. • Estrategias de fijación de precios de una mezcla de productos • Estrategias de ajuste de precios. • Cambios de precio. • Política pública y marketing.
  • 12. LAS ESTRATEGIAS O TÁCTICAS DE LOS PRECIOS
  • 13. ESTRATEGIAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS DE UNA MEZCLA DE PRODUCTOS La fijación de precios de producto cautivo consiste en establecer el precio para bienes que deben utilizarse junto con un producto principal, como las navajas para maquinas de afeitar y los juegos para una consola de videojuegos.
  • 14. ESTRATEGIAS DE AJUSTE DE PRECIOS En la fijación de precios de descuento y la bonificación se reducen los precios para recompensar las respuestas de los clientes como el pronto pago o la promoción del producto. Incluyen: – Descuentos en efectivo – Bonificaciones
  • 15. CAMBIOS DE PRECIO Los recortes de precio ocurren por: • Exceso de capacidad • Disminución de la demanda debido a fuerte competencia de precios o economía debilitada. Los aumentos de precio se deben a: • Incremento de los costos • Demanda excesiva • Incapacidad de abastecimiento
  • 16.
  • 17. Conclusiones: La estrategia de fijación de precios correcta que una empresa establece para sus productos, debe tomarse como una herramienta muy importante (aunque no la única) para lograr los resultados deseados. La estrategia a seguir no debe tomarse a la ligera, puesto que de esto dependerá el futuro de la compañía. La correcta elección de una estrategia debe tener como base la siguiente información vital para que sea un éxito Producto – Tipo – Características Tipo de mercado – Competencia Objetivos de la compañía para con el producto
  • 18. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Encyclopedia of Business and Finance; Mercadotecnia: Perspectivas históricas The 6 Main Stages in Marketing’s History EVOLUTION OF MARKETING THEORY – FROM PRODUCTION TO MARKETING ORIENTATIONhttp://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/mercadotecnia/tema112.htm Del sitio web: http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/administracion- mercadotecnia.html. Del sitio web: MarketingPower.com, sección Definición de Términos de Marketing, URL: http://www.marketingpower.com/mg-dictionary.php