1. UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE FILOSOFÍA LETRAS Y
CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
ESCUELA DE IDIOMAS
TEMA: LA ENTREVISTA
AUTORA: ELIZABETH SIMBAÑA
PAUCAR
2. LA ENTREVISTA
La palabra entrevista deriva del Como técnica de
latín y significa "Los que van recopilación va desde la
entre sí". Se trata de una técnica o interrogación hasta la
instrumento empleado para conversación libre.
diversos motivos, investigación,
La entrevista es también una
medicina, selección de personal,
técnica excelente para ser
etc. utilizada con el fin de
Una entrevista es un diálogo estudiar o explorar una
entablado entre dos o más determinada problemática
personas: el entrevistador o poco conocida por el
entrevistadores que interrogan y investigador y que luego
el o los entrevistados que será motivo de estudios más
contestan. profundos y sistemáticos.
Es un diálogo con preguntas y
respuestas sobre temas
profesionales, formativos y
personales, en el que tanto la
3. ¿QUIÉNES INTERVIENEN EN LA
ENTREVISTA?
EL ENTREVISTADOR
Es la persona que realiza las preguntas;
quien extrae la información del o los
entrevistados; se recomienda tener
cualidades o actitudes necesarias como:
sentido de humor, habilidad y juicio
intelectual superiores, originalidad y
variedad de recursos.
El entrevistador debe tener disposición y
paciencia para así llevar a cabo con éxito
una entrevista.
Debe hablar de manera clara, precisa y en
voz entendible.
Las preguntas debe hacerlas de manera
natural para que el entrevistado responda
con sinceridad y se sienta a gusto
entrevistándose.
Las preguntas deben ser precisas y
sencillas, deben ser exactas a lo que se
quiere preguntar, y adecuadas al nivel
educativo del entrevistado, y la entrevista
debe ser en el menor tiempo posible, o
4. EL ENTREVISTADO
El entrevistado o entrevistados son quienes
responden las preguntas realizados por el
entrevistador.
Uno de los requisitos para que haya una
entrevista es que el sujeto entrevistado esté
de acuerdo. Esto ocurre normalmente porque
tiene algún interés en ser entrevistado.
Algunas razones que puede tener son las
siguientes:
Por su propio ego: por el deseo de aparecer
en los medios o que se escuche su opinión.
Por publicidad: sobre todo los políticos y
entre ellos los famosos, que dependen de la
publicidad para influir en la opinión pública o
para continuar en la brecha. Consideran las
entrevistas como publicidad gratuita.
Por dinero: aunque según muchos códigos
deontológicos los periodistas no deberían
pagar a los entrevistados es una práctica
frecuente en medios sensacionalistas o
amarillistas. Algunos famosos llegan a tener
5. PARTES DE UNA ENTREVISTA
La presentación o introducción suele ser breve, pero no
suficientemente informativa. En ella no se habla del entrevistado,
sino del tema
principal de la entrevista. Algunos puntos clave son la recepción
saludo y presentaciones, conversación introductoria y aclaraciones
respecto a la entrevista.
El cuerpo o desarrollo de la entrevista está formado por las
preguntas y las respuestas. Es importante elegir bien las preguntas
para que la entrevista sea buena, las preguntas deben ser
interesantes para el público, y adecuadas para el entrevistado
trasmita sus experiencias. También deben ser breves, claras y
respetuosas.
El cierre de la entrevista debe ser conciso. El entrevistador puede
presentar un resumen de lo hablado o hacer un breve comentario
personal, aclaración de dudas y la despedida.
6. CUADRO DE VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA
ENTREVISTA ESTRUCTURADA Y NO ESTRUCTURADA
ENTREVISTA ENTREVISTA NO
ESTRUCTURADA ESTRUCTURADA
-Asegura la elaboración uniforme de las -El entrevistador tiene mayor flexibilidad
preguntas para todos los que van a al realizar las preguntas adecuadas a
responder. quien responde.
-Fácil de administrar y evaluar. -El entrevistador puede explotar áreas
-Evaluación más objetiva tanto de que surgen espontáneamente durante la
VENTAJAS quienes responden como de las entrevista.
respuestas a las preguntas. -Puede producir información sobre área
-Se necesita un limitado entrenamiento que se minimizaron o en las que no se
del entrevistador. pensó que fueran importantes.
-Resulta en entrevistas más pequeñas.
-Alto costo de preparación. -Puede utilizarse negativamente el
-Los que responden pueden no aceptar tiempo, tanto de quien responde como
un alto nivel en la estructura y carácter del entrevistador.
mecánico de las preguntas. -Los entrevistadores pueden introducir
-Un alto nivel en la estructura puede no sus sesgos en las preguntas o al
DESVENTAJ ser adecuado para todas las informar de los resultados.
AS situaciones. -Puede recopilarse información extraña
-El alto nivel en las estructuras reduce -El análisis y la interpretación de los
responder en forma espontánea, así resultados pueden ser largos.
como la habilidad del entrevistador -Toma tiempo extra recabar los hechos
para continuar con comentarios hacia esenciales.
el entrevistado.
7. CLASIFICACIÓN DE LA ENTREVISTA
POR SU ESTRUCTURA
•ABIERTA todas las preguntas son abiertas es decir que el
entrevistado puede dar su respuesta libremente y el
entrevistador tiene amplia libertad para las preguntas o para
las intervenciones permitiendo toda la flexibilidad necesaria
para cada caso particular.
Por lo tanto, la entrevista abierta posibilita una investigación
más amplia y profunda de la personalidad del entrevistado,
mientras que la cerrada puede permitir una mejor
comparación sistemática de datos.
Ejemplo: ¿Qué piensa usted del desempeño del
Presidente de la República...?)
8. SEMI-ABIERTA: Incluye preguntas abiertas pero
algunas son cerradas que solo es posible contestar por
si, por no o de lo contrario no contestar. La mayoría de
las preguntas (más de la mitad) deben ser abiertas, de
lo contrario sería una encuesta.
•ENTREVISTA CERRADA: las preguntas ya están
previstas, tienen un orden y una forma de ser
planteadas que no pueden ser modificadas por el
entrevistador. Es en realidad a manera de un
cuestionario.
Ejemplo: ¿Respecto a la labor del Presidente de la
República usted cree que su desempeño ha sido:
excelente, muy bueno, bueno, regular o pésimo?
9. OTRAS CLASIFICACIONES
LA ENTREVISTA
PERIODÍSTICA
Se distingue fundamentalmente
por tres factores:
Un evidente interés hacia la
persona entrevistada.
Pericia en el manejo de la técnica
de pregunta y respuesta.
Voluntad manifiesta de difundir el
resultado en un medio de
comunicación.
Pero además de una técnica,
utilizada por los profesionales para
recabar información, la entrevista
es sobre todo un género
periodístico. La entrevista es una
10. ENTREVISTA
PSICOLÓGICA
Esta se establece entre dos o más
personas, donde uno de los integrantes es
un técnico de la psicología que debe
actuar en ese rol, y el otro necesita de su
intervención técnica.
Consiste en una relación humana en la
cual uno de sus integrantes debe tratar de
saber qué es lo que está pasando en la
misma y debe actuar según este
conocimiento. La regla básica ya no
consiste en obtener datos completos de la
vida total de una persona, sino de su
comportamiento total en el curso de la
entrevista.
Este comportamiento total incluye lo que
recogeremos escuchando, vivenciando y
observando, de tal manera que quedan
incluidas todas las áreas del
comportamiento del entrevistado.
11. LA ENTREVISTA LABORAL
La función principal de la entrevista
laboral se basa en estos objetivos:
1) Obtener información sobre el
postulante que luego se integrará o no
con la que resulte de otras técnicas
utilizadas.
2) Proporcionar al postulante la
información respecto al puesto y lo
relacionado con él. A veces el
postulante cuenta con información otra
le faltan algunos datos como horarios,
sueldo. La información debe ser clara,
objetiva y precisa.
3) Determinar si por lo que observamos
en el desarrollo de la misma, el
postulante puede ser candidato o
no es decir continuar con el proceso