2. La definizione di Marketing
Una funzione organizzativa ed un insieme di processi
volti a creare, comunicare e trasmettere un valore ai
clienti, ed a gestire i rapporti con essi in modo che
diano benefici all'impresa ed ai suoi portatori di
interesse.
AMA (Associazione Americana di Marketing)
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4. Il marketing
innova
“La Mucca Viola è qualcosa di
fenomenale, inatteso e assolutamente
incredibile che è dentro il prodotto. ”.
(Seth Godin)
•Utilizzare la tecnologia e il design a
servizio del marketing di prodotto
• OSARE E INNOVARE!
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5. Il marketing è strategia
• Analizzare per ottimizzare la strategia
aziendale
•Creare vantaggi competitivi
• Segmentare i mercati per ottimizzare le
risorse e customizzare la proposta di
valore
• Trovare gli Oceani Blu
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6. Il marketing è CRM
• Customer Relationship Management a
tutti i livelli dell’organizzazione
• Porre al centro il cliente e le sue
aspettative in ogni processo aziendale
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7. Il marketing è web che funziona!
Un sito ottiene risultati solo se dietro
c’è una corretta strategia di web
marketing
8. Il marketing è anche branding
Fare branding vuol dire costruire
un’identità di marca e ambire a diventare
leader di mercato
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9. Il marketing è VENDITA
• Creare nuovi canali distributivi
• Entrare in nuovi settori/mercati
Il nemico del marketing è la vendita mordi e fuggi, dove
l‘obiettivo è quello di vendere a tutti i costi, invece di
acquisire un cliente a lungo termine. (Philip Kotler)
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10. IL MARKETING E’ QUELLA FUNZIONE D’IMPRESA CHE
AUMENTA I CLIENTI E LE VENDITE
PERCHE’:
•
•
•
•
•
•
•
comprende cosa vuole il mercato
trasforma i desideri del mercato in
prodotti
definisce le attività di comunicazione per
attirare nuova clientela
definisce le attività promozionali per
supportare le vendite
determina quali mercati obiettivo
l’impresa può meglio servire
definisce i programmi di marketing per
raggiungere gli obiettivi dell’azienda
riorganizza l’impresa affinché tutte le
funzioni lavorino in termini di “servizio al
cliente”
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11. Perché investire nel Marketing?
Per raggiungere il proprio target con un’offerta
mirata migliore rispetto a quella della concorrenza.
Per costruire una proposta di valore, che sia offerta e
condivisa da parte di tutti nella vostra rete aziendale
(dipendenti, distributori, fornitori, stakeholders).
Per innovare in modo continuativo servizi e prodotti
ed essere premiati dal mercato
Per progettare un piano di marketing
multicanale (non solo web!) che ottimizzi le risorse e
migliori il rendimento dell’investimento
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12. Perché investire nel marketing
in un momento di crisi?
“A crescere in un’economia stagnante sono le aziende più
innovative, e il marketing svolge un ruolo importante. È il
momento di essere più aggressivi, investire di più”.
(Philip Kotler )
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13. Gli step dell’attività di marketing
1) Fase di analisi nella quale con il cliente si
focalizzano gli obiettivi di business da
raggiungere.
2) Identificazione del vantaggio competitivo e
definizione della strategia di business.
3) Implementazione del piano di marketing e
comunicazione
4) Monitoraggio dei risultati per l'identificazione
del ROI
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17. Caratteristiche del
Temporary Marketing Manager
• E’ disponibile da subito.
• Inizia l’attività in pochi giorni e con formalità
•
•
•
•
•
•
minime.
Possiede un elevato grado di autonomia operativa,
doti di analisi, capacità organizzative e
determinazione al raggiungimento dei risultati
E’ in grado di trasferire competenze professionali,
che rimarranno in azienda.
Ha una visione più imparziale ed obiettiva perché non
è coinvolto direttamente nella politica interna
Il suo lavoro ha un termine contrattuale e se
l’Azienda ne ha trovato l’utilità, potrà procedere a
stipulare un nuovo contratto
Sostituisce un dipendente di alta qualifica,
mantenendo il numero degli effettivi il più basso
possibile
E’ parte integrante dell’Azienda e come tale riceve
deleghe operative dalla Direzione Aziendale
Definisci tu
il tempo e la
durata
18. L’importanza della
pianificazione strategica
Una strategia senza tattiche è il
cammino più lento verso la
vittoria. Le tattiche senza una
strategia sono il rumore prima
della sconfitta.
(Sun Tzu “L’arte della guerra”)
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