Inovação Aberta e Modelagem de Negócios

Inovação Aberta
O que tem ocorrido atualmente na prática

Modelamento de negócio-Startups
Eduardo Grizendi
Inatel
Santa Rita do Sapucaí, 19 de Novembro de 2013

Agenda
•
•
•
•
•
•
•

Motivação e conceitos de inovação
A TI e a Inovação
A Gestão da Inovação
Planejamento Tecnológico Estratégico
Modelagem de Negócios - Canvas
As Oportunidades para Inovação - os caminhos para inovação
Conclusões

@Eduardo Grizendi 2013

Sta. Rita do Sapucaí, 19 de Novembro de 2013

2

CONCEITOS DE INOVAÇÃO



3

A palavra
• Inovação
– Origem latina

“Innovātus”
“in”, significando “movimento para dentro” +
“novus”, significando novo.
• Assim, inovação é o movimento em busca do novo.


A Inovação segundo Schumpeter
(TDE, 1911)
• Novas combinações de meios produtivos (“materiais e forças”)
aparecendo descontinuamente, gerando desenvolvimento
(“realização de novas combinações”):
–
–
–
–

Introdução de um novo bem ou de uma nova qualidade de um bem
Introdução de um novo método de produção
Abertura de um novo mercado
Conquista de uma nova fonte de oferta de matérias-primas ou de bens
manufaturados
– Estabelecimento de uma nova organização de qualquer indústria

• Invenção # Inovação



5

A Inovação segundo o Manual de Oslo (3ª Edição)
• Inovação tipo TPP (Tecnológica de Produto e Processo +
Inovação em Marketing + Inovação Organizacional
– Inovação tipo TPP (Manual de Oslo 2ª Edição):
• Introdução no mercado de um novo produto (bem ou serviço)
substancialmente aprimorado ou
• Introdução na empresa de um processo produtivo novo ou
substancialmente aprimorado

– Inovação em Marketing:
• Introdução de um novo método, nova estratégia ou conceito de
marketing
– Inovação Organizacional:
• Introdução de um novo método organizacional nas práticas de
negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações
externas



6

A Inovação para a Empresa
Novo Produto
Melhoria em Produto

Baseado em apresentação do Instituto Inovação

Inovação Tecnológica
Novo Processo Produtivo
Melhoria em Processo Produtivo

=

Nova Estratégia de Marketing

Novo Metódo Organizacional



A Inovação segundo o Manual de Oslo (2ª Edição)
Grau de Novidade


Manual de Oslo, 2ª edição, tradução FINEP
8

O Processo de Inovação
A seleção de idéias e projetos
Idéias
Idéias
Idéias
Idéias

Idéias

Idéias Idéias
Idéias
Idéias
Idéias

Projetos
Protótipo

Projetos
Projetos
Projetos

Protótipo

Produto

Projetos

Idéias
Idéias
Idéias

B


9

O conceito de Inovação Aberta
(“Open Innovation”)
Closed Innovation


Open Innovation


10

O conceito de Inovação Aberta
(“Open Innovation”)



11

As oportunidades do modelo de Inovação Aberta
“Open Innovation”

Other firm´s market

Licence, spin out, divest

Our new market

Internal technology base

Our current market

Internal/external venture
handling
External technology base

External technology insourcing/ spin-in

Stolen with pride from Prof Henry Chesbrough UC Berkeley, Open Innovation: Renewing Growth from Industrial R&D,
10th Annual Innovation Convergence, Minneapolis Sept 27, 2004



12

A TI E A INOVAÇÃO



13

A TI e a Inovação
• A Inovação atualmente é o principal fator de competitividade
no mercado das empresas em geral.
– “Inovação é a única fonte sustentável de competitividade” [Sílvio Meira,
Folhaweb, 2011]
– Ela está em todos os setores econômicos.

•

A TI está em toda a parte, nas
A TI é um setor que permeia todos os setores econômicos e
empresas em geral e na
contribui, significativamente, para a sua inovação.
maioria de essência, sua própria inovação.
– Em alguns deles, a TI é, emsuas ainovações.

• A TI contribui:
–
–
–
–
–

Para o design de um novo produto,
Para a automação de um processo,
Para a coleta, sistematização e análise de dados de mercado,
Para as melhorias organizacionais,
.....



14

A GESTÃO DA INOVAÇÃO



15

•

O que é:
– Gestão do Processo de Inovação:
• Identificação de estágios e pontos de decisão (“stages and gates” )
• Sujeito às boas práticas de Gestão de Projetos

– Gestão da Propriedade Intelectual
• Não divulgação, proteção, acompanhamento junto aos organismos de proteção,
comercialização

– Gestão das Oportunidades Tecnológicas
• Prospecção tecnológica, diligência tecnológica, “Spin-in’s “, etc.

– Gestão dos Recursos para Inovação
• Atração, contratação, elaboração e submissão de projetos de P&D&I a agências
de fomento, etc.
• Usufruto dos incentivos à inovação
• Prestação de contas dos recursos e incentivos à inovação

– Gestão da Transferência de Tecnologia
• Valoração, Licenciamento, transferência, contratação, etc.

– Gestão das Empresas Nascentes
• Spin-off’s, Spin-out’s, programas de incubação, etc.



16

•

O que é:

comercialização

• Prospecção tecnológica, planejamento tecnológico estratégico, modelagem
de Negócios, diligência tecnológica, “Spin-in’s “, etc.

de fomento, etc.



17

Oportunidades Tecnológicas
Empresa






Our new market


Our current market

handling





19

Exemplo: Plataforma P&G de “Open Innovation”
connect + develop



20

PLANEJAMENTO TECNOLÓGICO
ESTRATÉGICO



21

Planejamento Tecnológico Estratégico
• Importante como parte das atividades de Planejamento
Estratégico em Empresas de Base Tecnológica;
• Objetivo: Identificar potenciais produtos inovadores para
integrarem o portfólio de produtos
• Metodologia:
–
–
–
–
–

Brainstorming
Identificação de oportunidades de produtos
Estudo prospectivo de tendências tecnológicas
Modelagem de Negócio
Estudo de Valoração



22

Etapas do Planejamento Tecnológico Estratégico
Área
Tecnológica

Planejamento
Tecnológico
Estratégico

Fonte: Adaptado de Drumond, P. H., UFMG, 2005



23

Etapa 1 – Geração de Idéias e priorização dos produtos
Área
Tecnológica

Atividades Recomendadas:
• Fazer dinâmicas internas
de brainstorming
• Pesquisar tendências
tecnologias, mercados e
produtos atraentes
• Levantar oportunidade de
produtos e mercados a
serem atingidos
• Identificar critérios de
priorização para as idéias

Questão
• Quais as melhores ideias

Critério: Intuição e experiência

Decisão: Identificação de
idéias de Áreas Tecnológicas,
Produtos e Mercados,



24

Etapa 2 – Priorização das Idéias de Produto

Atividades Recomendadas:
• Dinâmicas internas de
brainstorming.
• Aplicação da parte inicial dos
critérios de priorização.

Questão:
Questão Quais seriam as
idéias a serem priorizadas
• Quais ideias devemos e
modeladas
priorizar? como negócio
Critérios: Intuição e
experiência de mercado
Decisão: Após a priorização,
re-analisar os critérios e
verificar se o resultado está
consistente




25

Quadro de Priorização Ideias
• Identificação dos Critérios de Priorização
• Preenchimento do Quadro de Priorização das Ideias de
Produtos



26

Etapa 3 – Priorização das Plataformas e Produtos
Planejamento
Tecnológico
Estratégico

• Elaboração da Modelagem do
Negócio
• Elaboração do Estudo de
Viabilidade Técnica-Econômica
dos produtos decorrentes de
idéias priorizadas
• Aplicação da parte final
(indicadores econômicos) dos
critérios de priorização

Questão:
• Quais devemos ideias devemos
empreender?




27

MODELAGEM DE NEGÓCIO



28

Modelagem do Negócio - Método Canvas
•

Baseado em: “How to Describe and Improve your
Business Model to Compete Better,

−
•
•

Representação simplificada da lógica do negócio;
Descreve:

−
−
−
−
•

http://business-model-design.blogspot.com
O que a empresa oferece aos seus clientes;
Como ela chega até eles e se relaciona com
eles;
Com que recursos, atividades e parceiros ela faz
isto;
Como ela ganha dinheiro com isto;

Distingue-se do modelo de processo de negócio e do
modelo organizacional;



29

Blocos construtivos do Modelo de Negócio
•
•
•
•

•
•
•
•
•

Segmentos de Clientes: grupos de clientes com características distintas;
Proposta de Valor (“Value Proposition”): conjunto de produtos e serviços
que satisfazem as necessidades de segmentos de clientes;
Canais de Distribuição: canais através dos quais se comunica com os clientes
e se oferece a Proposta de Valor;
Relacionamento com Cliente: tipos de relacionamentos mantidos com cada
segmento de clientes;
Linhas de receita: linhas de receita através das quais se conquista as receitas
dos clientes;
Recursos chave ((“core capabilities”) : recursos chaves sobre os quais o
modelo de negócio é construído;
Atividades chave : atividades mais importantes desenvolvidas para
implementação do modelo de negócio;
Rede de Parceiros: parceiros e fornecedores que participam do negócio;
Estrutura de Custos: custos que se incorrem para rodar o modelo de
negócio;



30

Blocos construtivos do Modelo de Negócio
INFRAESTRUTURA

OFERTA
REDE DE PARCEIROS
PROPOSTA DE
VALOR

RECURSOS CHAVE

CLIENTES

CLIENTES ALVO
CANAIS DE
DISTRIBUIÇÃO

ATIVIDADES CHAVE

ESTRUTURA DE
CUSTOS

RELACIONAMENTO
COM
O CLIENTE

FINANCEIRO

LINHAS DE RECEITA

Fonte: How to Describe and Improve your Business Model to Compete Beter, Alexander Osterwalder,
http://business-model-design.blogspot.com



31

Método Canvas



32

Descrevendo o Modelo de oferta da empresa
Negócio
Descrevendo a
OFERTA
PROPOSTA DE
VALOR

Proposta de valor 1
Proposta de valor 2
…

Questões chave para identificar as Propostas de Valor
•
•
•
•

O que está sendo oferecido para o mercado?
Que conjunto de produtos e serviços é oferecido para cada segmento de clientes?
Que necessidades dos clientes são atendidas para cada Proposta de Valor?
São oferecidos diferentes níveis de serviço para diferentes segmentos de clientes?



33

Descrevendo para quem a empresa
Descrevendo o Modelo de Negócio
oferece a proposta de valor
OFERTA

CLIENTE

PROPOSTA DE
VALOR

CLIENTE ALVO

Proposta de valor 1
Proposta de valor 2
…

Cliente alvo 1
Cliente alvo 2
…

Questões chave para identificar os Clientes Alvo?
•
•

Para quem se está criando valor?
Qualquer que seja a forma de se agrupar os clientes em categoria,...
o ...propõe-se a eles ofertas diferenciadas?
o ...alcança-se eles através de diferentes canais de distribuição e comunicação?
o ...mantêm-se com eles diferentes relacionamentos ( p. ex. mais pessoal)?
o ...tem-se lucratividades substancialmente diferenciadas entre eles?



34

Descrevendo o Modelo de empresa alcança seus clientes
Negócio
Descrevendo como a
OFERTA

CLIENTE

PROPOSTA DE
VALOR

CANAIS DE
DISTRIBUIÇÃO

CLIENTE ALVO

Proposta de valor 1
Proposta de valor 2
…

Canal de distribuição 1
Canal de distribuição 2
…

Cliente alvo 1
Cliente alvo 2
…

Questões chave para identificar os Canais de Distribuição:
•
•
•
•

•

Através de quais canais de distribuição e comunicação atingimos o mercado?
Quão bem cada canal trabalha?
Quão caro ou eficiente em custo é cada canal?
Através de quais canais de distribuição e comunicação promove-se e entrega-se cada
proposta de valor?
Através de quais canais alcança-se cada segmento de clientes?



35

Descrevendo o relacionamento que a empresa
Descrevendo o Modelo de Negócio constrói com o
cliente
OFERTA

CLIENTE

PROPOSTA DE
VALOR

RELACIONAMENTO
COM O CLIENTE

CLIENTE ALVO

Proposta de valor1
Proposta de valor 2
…

Relacionamento tipo 1
Relacionamento tipo 2
…

Cliente alvo 1
Cliente alvo 2
…

Questões chave para identificar os tipos de Relacionamentos com o Cliente:
•
•
•

Desenvolve-se e mantêm-se diferentes tipos de relacionamento com cliente no modelo de
negócio (mais ou menos intenso, mais ou menos pessoal)?
Quão intensivo em consumo de recursos ou outros custos é cada um destes tipos de
relacionamento com cliente?
Para cada segmento de cliente, quais tipos de relacionamento e mecanismos são desenvolvidos e
mantidos com o cliente?

36

Descrevendo oDescrevendo como aNegócio dinheiro
Modelo de empresa ganha
OFERTA

FINANCEIRO

CLIENTE

PROPOSTA DE
VALOR

LINHAS DE RECEITA

CLIENTES ALVO

Proposta de valor 1
Proposta de valor 2
…

Linha de receita 1
Linha de receita 2
…

Cliente alvo 1
Cliente alvo 2
…

Questões chave para identificar as Linhas de Receita
•
•
•

Quais são as linhas de receita do negócio?
Quais são as linhas de receita para cada segmento de clientes e proposta de valor?
Quanto cada linha de receita contribui para a receita total em porcentagem?

37

Descrevendo o Modelo de Negócio demandados
Descrevendo como os recursos são
INFRAESTRUTURA

OFERTA

RECURSOS CHAVE

PROPOSTA DE
VALOR

Recurso chave 1
Recurso chave 2
…

Proposta de valor 1
Proposta de valor 2
…

Questões chave para identificar os Recursos Chave envolvidos:
•
•

Quais são os recursos chave sobre os quais o modelo de negócio se desenvolve?
Como cada um destes recursos chave se relacionam com as propostas de valor e com seus
correspondentes segmentos de clientes, canais e relacionamentos?

38

Descrevendo Descrevendo quais atividades são demandadas
o Modelo de Negócio
INFRAESTRUTURA

OFERTA

RECURSOS CHAVE

ATIVIDADES CHAVE

PROPOSTA DE
VALOR

Recurso chave 1
Recurso chave 2
…

Atividade 1
Atividade 2
…

Proposta de valor 1
Proposta de valor 2
…

Questões chave para identificar as Atividades Demandadas:
•
•
•

Quais são as principais atividades demandadas pelo modelo de negócio?
Com quais recursos chave elas se apóiam?
Para quais propostas de valor, canais ou relacionamento elas contribuem?

39

Descrevendo os parceiros
Descrevendo o Modelo de que participam do modelo de
Negócio
negócio
INFRAESTRUTURA

OFERTA

RECURSOS CHAVE

REDE DE
PARCEIROS

PROPOSTA DE
VALOR

Recurso chave1
Recurso chave 2
…

Parceiro 1
Parceiro 2
…

Proposta de valor 1
Proposta de valor 2
…

Questões chave para identificar a Rede de Parceiros
•
•
•

Com quais parceiros e fornecedores o modelo de negócio trabalha?
Quais são os recursos chave relacionados a eles?
Para quais propostas de valor, canais e relacionamento eles contribuem?

40

Descrevendo o Modelo custos do modelo de negócio
de Negócio
Descrevendo os
INFRAESTRUTURA

FINANCEIRO

OFERTA

RECURSOS CHAVE

ESTRUTURA DE
CUSTOS

PROPOSTA DE
VALOR

Recurso chave 1
Recurso chave 2
…

Centro de custos 1
Centro de custos 2
…

Proposta de valor 1
Proposta de valor 2
…

Questões chave para identificar os Custos Envolvidos
•
•
•

Quais são os custos mais ofensores do modelo de negócio?
Os custos são facilmente identificados no modelo de negócio?
Os custos podem ser calculados para cada segmento de cliente?

41

Exemplo de Modelo de Negócio do
Skype
Skype
“eBay”
deliver voice &
video quality

website
free VoIP & value
added services

global
(non segmented)

software
development

internet

software
development

large scale
low margin

free voice-over-IP VoIP telephony & value-added services

42

PLANEJAMENTO TECNOLÓGICO
ESTRATÉGICO



43

Estudo de Viabilidade Técnica-Econômica dos
produtos decorrentes de idéias priorizadas
• Elaboração do estudo
• Preenchimento das Planilhas de Valoração do Negócio



44

A GESTÃO DA INOVAÇÃO



45




Our new market


Our current market

handling

INATEL, UNIFEI, ...





46

•

O que é:

comercialização

• Prospecção tecnológica, diligência tecnológica, “Spin-in’s “, etc.

de fomento, etc.




47

Aproveitamento dos Resultados de Pesquisa
Modelo de “Open Innovation”
Resultados de Pesquisas
Tecnológicas

Competências

Comercializados (licenciados) para empresas
existentes no mercado

Comercializados (licenciados) para
Empresas Nascentes da própria
instituição/empresa (“Spin-offs”)

Conhecimento
Tecnologias não patenteáveis
Patentes, etc...

Incorporadas em produtos (bens e
serviços) pela instituição/empresa e
levadas ao mercado

Estoque * (banco de patentes, competências, etc...)
(*) As tecnologias não licenciadas (patentes ou não) não geram valor econômico


A Geração de Spin-offs
Empresa ou
Universidade



O aproveitamento de “Spin-off” – Estratégia de “Spin-in”
Lista de Aquisições

• Google
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_Google_acquisitions

• Yahoo:
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_acquisitions_by_Yahoo%21

• Microsoft
http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_companies_acquired_by_Microsoft_Corporati
on



50

Estratégia de “Spin-in”
Google



51

As Oportunidades do modelo de Inovação Aberta



Our new market


Our current market

handling

INATEL, UNIFEI,, ...





52

As 30 mais importantes inovações em 30 anos
1.

Internet WWW

16. Media file compression (e.g., jpeg, mpeg, mp3)

2.

PC/Laptop computers

17. Microfinance

3.

Mobile phones

18. Photovoltaic Solar Energy

4.

Email

19. Large scale wind turbines

5.

DNA testing and sequencing/Human genome
mapping

20. Social networking via internet

6.

Magnetic resonance imaging (MRI)

7.

Microprocessors

8.

Fiber optics

9.

Office software (Spreadsheets, word processors)

22. Digital photography/videography
23. RFID and applications (e.g. NFC)

10. Non-invasive laser/robotic surgery (laparoscopy)
11. Open source software and services (e.g., Linux,
Wikipedia)
12. Light emitting diodes (first real devices in 1960s;
in products in mid-70s)
13. Liquid Crystal Displays

24. Genetically modified plants
25. Bio fuels
26. Bar codes and scanners
27. ATMs
28. Stents
29. SRAM flash memory
30. Anti retroviral treatment for AIDS

14. GPS Systems
15. Online shopping/ecommerce/auctions (e.g.,
eBay)

21. Graphic user interface (GUI)

http://www.pbs.org/nbr/site/features/special/top-30-innovations_home/


53

“Processo de destruição criativa” [Schumpeter, 1942]
• Destruição do velho, como conseqüência do surgimento do
novo.
“... que revoluciona a estrutura econômica a partir de dentro, destruindo
incessantemente o antigo e criando elementos novos...”

“Este processo de destruição criativa é básico para se entender o
capitalismo. É dele que se constitui o capitalismo e a ele deve se adaptar
toda a empresa capitalista para sobreviver”
“... esforço para enfrentar uma situação que tudo indica que mudará, ou
seja, como uma tentativa dessas empresas de firmar-se em um terreno
que lhe foge sob os pés”.



54

Conclusões
•

A Inovação tecnológica tem que gerar riqueza
– Trazer “dim dim”, “bufunfa”, ...

•

A Inovação pode ser na Empresa, na região/nacional ou no mundo

•

A TI está em toda a parte, nas empresas em geral e na maioria de
suas inovações.

•

A Gestão da Inovação e, em especial, a Gestão da Propriedade
Intelectual, são importantes para a competitividade da Empresa.
–

O Gestor de TI é principalmente um Gestor da Inovação

•

O Modelo de “Open Innovation” e o Marco Legal da Inovação
trazem novos caminhos para a Inovação;

•

O Gestor de TI é principalmente um Agente da Inovação

•

A realidade do “Processo de destruição criativa” [Schumpeter,
1942], é ainda mais estarrecedora em TIC;



55

MANUAL DE ORIENTAÇÕES
GERAIS SOBRE INOVAÇÃO

Ministério das Relações
Exteriores
Itamaraty
Eduardo Grizendi
Janeiro de 2011
http://www.finep.gov.br/dcom/manualinovacao.pdf


MANUAL DE INOVAÇÃO
PARA EMPRESAS
BRASILEIRAS DE TIC
“Orientações Gerais sobre Inovação
para Empresas do Setor de
Tecnologia da Informação e
Comunicação”
SOFTEX
Eduardo Grizendi
Dezembro de 2012
http://arquivos.publit.com.br/Manual_de_Inovacao_em_Empresas_TIC_Eduardo_Grizendi_SOFTEX.pdf


57

Eduardo Grizendi
Inovação Cervejeira
Youtube

http://www.youtube.com/watch?v=C6vs9n8ZzME


58

Obrigado !!!
Eduardo Grizendi
egrizendi@gmail.com
egrizendi@inatel.br
Blog: www.eduardogrizendi.blogspot.com
Slideshare: www.slideshare.net/egrizendi


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