Este documento presenta un plan de exportación del camu camu, una fruta amazónica rica en vitamina C, al mercado de Japón. Describe las características y usos del camu camu, el proceso de producción de su pulpa refinada, su clasificación arancelaria y sus principales mercados de exportación. El documento analiza también la economía, comercio exterior y sectores productivos de Japón, y propone un plan estratégico que incluye la visión, misión y estrategias para ingresar al mercado japonés, así como

1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE
INGENIERIA
Facultad de Ingeniería Industrial y de Sistemas
TRABAJO FINAL
“PLAN DE EXPORTACION DE CAMU CAMU AL
MERCADO DE JAPON”
CURSO: COMERCIO INTERNACIONAL
PROFESOR: ING. JOSE VILLANUEVA HERRERA
ALUMNO:
GARCIA MONCADA, ENRIQUE
FECHA:
13 / 07 / 2010

2. CURSO: COMERCIO INTERNACIONAL
PLAN DE EXPORTACION DE CAMU CAMU AL MERCADO DE JAPÓN
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3. TRABAJO FINAL
PLAN DE EXPORTACION DE CAMU CAMU A JAPON
INDICE
INTRODUCCION
CAPITULO 1.- INFORMACION DEL PRODUCTO A EXPORTAR
1.1. Características del Camu Camu
1.2. Alternativas de Uso del Camu
1.3. Proceso Productivo del Néctar de Camu Camu
1.4. Clasificación Arancelaria del Producto a Exportar
1.5. Principales Mercados de Exportación
CAPITULO 2.- ANALISIS ESTRATEGICO EL MERCADO DE JAPON
2.1. Economía
2.2. Comercio Exterior
2.3. Aspectos Demográficos
2.4. Sectores Productivos
2.5. Acceso al Mercado Japonés
CAPITULO 3.- PLAN ESTRATEGICO
3.1. Nombre de la Empresa
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4. 3.2. Visión
3.3. Misión
3.4. Principios Corporativos
3.5. Estrategias a Desarrollar para Ingreso al Mercado
CAPITULO 4.- ANALISIS ESTRATEGICO DEL CONSUMO Y OFERTA
4.1. Análisis de la Oferta del Mercado
4.2. Estacionalidad del Producto
4.3. Empresas Exportadoras
CAPITULO 5.- PLAN DE COMERCIALIZACION - ANÁLISIS DE LA DEMANDA
5.1. Tendencias Generales del Consumo
5.2. Preferencias de Consumo
5.3. Formas de Consumo
5.4. Percepción del Producto Peruano
CAPITULO 6.- MIX DE MARKETING
6.1. Personalización del Producto
6.2. Características del Producto
6.3. Empaque del Producto
6.4. Precio
6.5. Promoción
6.6. Plaza
6.7. Transporte
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5. 6.8. Incoterm escogido
6.9. Medio de pago escogido
6.10. Términos de Negociación según contrato Compra - Venta
CAPITULO 7.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.1. Conclusiones
7.2. Recomendaciones
BIBILOGRAFÍA
INTRODUCCION
En los últimos años, se ha presentado un aumento considerable del consumo del Camu
Camu; principalmente en materia de exportación hacia el mercado japonés. El Camu
Camu es considerado un producto muy atractivo y muy poco explotado, debido a que no
está muy difundido al ser un producto relativamente nuevo en el campo del Comercio
Internacional. Su composición y cualidades llaman la atención debido a que es un
producto que puede ser explotado de diversas maneras en el mercado, manteniendo sus
propiedades químicas y bondades en materia de salud para los consumidores.
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6. El Camu Camu pude ser utilizado tanto en área industrial, con su incorporación en la
producción de jugos, aperitivos, gomitas, etc. Así, como también en el área de la medicina
por sus propiedades únicas como la cantidad de acido ascórbico que posee o la Vitamina
C.
En cuanto a la exportación del producto, se le considera un producto fácilmente
exportable, puesto que su traslado se lleva a cabo sin muchos inconvenientes. La pulpa
se envia concervada al vacio o congelada; también, en contenedores refrigerados o
transformada en polvo, que es una manera ideal para que pueda ser utilizada en
farmacología. Todo esto hace que el Camu camu sea un producto con muchas
posibilidades de exportar.
En el presente trabajo, mostraremos el plan de exportación del producto Camu Camu
hacia el mercado Japonés.
PLAN DE EXPORTACION DE CAMU CAMU AL MERCADO DE
JAPON
CAPITULO 1.- INFORMACION DEL PRODUCTO A EXPORTAR
1.1. Características del Camu Camu
El camu camu es una fruta que crece en la Amazonía peruana, principalmente en
zonas inundables; el árbol alcanza en promedio 5 metros de altura. La fruta es de
forma globosa y esférica de aprox. 3 cms. de diámetro y 20 grs. de peso,
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7. semejante a la cereza. La pulpa del fruto maduro es comestible, de agradable
sabor ácido, parecido a la cereza y el limón.
La principal característica de la fruta es su alto contenido de ácido ascórbico. El
camu camu contiene más vitamina C que cualquier otra fruta conocida en el
planeta. El contenido de vitamina C oscila entre 1,800 y 2,780 mg. por 100 grs. de
pulpa de camu camu. Comparada con la naranja, el camu camu proporciona 30
veces más vitamina C, 10 veces más hierro, 3 veces más niacin, dos veces más
riboflavin, y cincuenta por ciento más fósforo.
Adicionalmente, el camu camu posee pequeñas cantidades de calcio, hierro,
niacin, tiamina, riboflavin y otros poderosos elementos fitoquímicos. Estas y otras
propiedades medicinales lo convierten en un poderoso antioxidante, antidepresivo,
utilizándose también en el alivio del stress y en procesos antigripales.
A continuación se presenta el valor nutricional y la composición de 100 gr. de
pulpa de camu camu:
Componente Unidad Valor
Agua Grs. 94.4
Valor energético Cal. 17.0
Proteínas Grs. 0.5
Carbohidratos Grs. 4.7
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8. Fibra Grs. 0.6
Ceniza Grs. 0.2
Calcio Mgs. 27.0
Fosfato Mgs. 17.0
Fierro Mgs. 0.5
Tiamina Mgs. 0.01
Riboflavina Mgs. 0.04
Niacina Mgs. 0.062
Acido ascórbico reducido Mgs. 2,780
Acido ascórbico Mgs. 2,994
Fuente: Tratado de Cooperación Amazónica, 2008
La estacionalidad de su cosecha se da entre los meses de Diciembre a Marzo;
siendo la zona de producción principal en Loreto.
1.2. Alternativas de Uso del Camu Camu
El camu camu se consume tanto en la industria de alimentos como en la
farmacéutica. En la primera, la pulpa de camu camu se usa para producir
principalmente jugo, néctar, mermelada, helado y yogurt. Por su elevado
contenido de ácido cítrico, el camu camu se utiliza en la elaboración de productos
multivitamínicos, combinándole con otras frutas tropicales.
En la industria farmacéutica y luego de un proceso de liofilización, la pulpa de
camu camu sirve para elaborar pastillas y cápsulas como fuente de vitamina C
natural. El mercado de bebidas nutracéuticas y de productos biológicos tiene en el
camu camu una verdadera alternativa, sustentada en su excepcional capacidad
antioxidativa y agradable sabor.
- TRADICIONAL: según una base de datos de la empresa comercial Rain-Tree,
no se cuenta con documentación sobre el uso del Camu camu como medicina
tradicional entre los indígenas de la Amazonía. Como los frutos son ácidos,
aparentemente tampoco se interesaron por ellos como alimento. Sin embargo,
el Camu camu se ha vuelto recientemente popular en Perú y Brasil como jugo
y también como ingredientes para hacer chupetines, helados y bebidas.
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9. - SUPLEMENTO DIETÉTICO / ALIMENTO FUNCIONAL / COSMÉTICOS: se
piensa que el Camu camu tiene propiedades astringentes, antioxidantes,
antiinflamatorias, emolientes y nutricionales. Su gran poder antioxidante se
mide por su actividad inhibidora de radicales DPPH (1,1-difenil-2-picrilhidrazil),
que, se dice, sobrepasa a la vitamina C pura y al Trolox.
Según Gary Null, Ph.D., un reconocido nutricionista de los Estados Unidos, el
Camu camu es útil para combatir la depresión. Al compararlo con todos los
productos botánicos del mercado, Null lo coloca en segundo lugar en cuanto a
efectividad.
Otra área potencial para el Camu camu en estos mercados es como agente
blanqueador de la piel. Ya se han emitido varias patentes para esta aplicación.
1.3. Proceso Productivo del Néctar de Camu Camu
El principal proceso productivo en el que estamos enfocados, se centra en la
producción de pulpa refinada del camu camu, para la producción de néctares y
bebidas en base a nuestro insumo principal (camu camu).
- Flujo del proceso para la obtención de pulpa refinada de camu camu.
El proceso relacionado con la producción de pulpa refinada de camu camu
comprende las siguientes etapas: cosecha, transporte, recepción en planta, lavado
9

10. y selección, pulpeado y refinado, estabilizado de la pulpa, envasado, y
almacenado.
A continuación, describiremos las etapas que comprende el proceso relacionado:
a) Cosecha de la fruta
La fruta más conveniente para la obtención de pulpa refinada de camu camu es la
que está al estado semi maduro, que llega a madurar en el período que transcurre
entre la cosecha y la industrialización. Esta fruta es preferida porque se obtendrá
néctar de color rosado, proveniente de los pigmentos que se encuentran en la
cáscara: pigmento rojo-morado en la fruta madura y verde en la fruta verde.
b) Transporte
La fruta cosechada debe acomodarse en recipientes de hasta 10 kg de capacidad.
Colocar la fruta más verde (de mayor consistencia) en el fondo del recipiente y la
más madura encima. No utilizar envases muy grandes, para evitar el aplastamiento
de la fruta. La fruta debe transportarse en condiciones frescas, sin exponerse al
sol, para disminuir el riesgo de fermentación de la fruta madura.
c) Recepción y primer lavado
La fruta es recepcionada en la planta industrial, pesada y luego lavada. Este primer
lavado tiene por objetivo eliminar la tierra, polvo, hojas y ramillas que estén
presentes en cada embalaje y en la fruta. La fruta puede ser almacenada hasta
tres días, si el período transcurrido desde la cosecha es menor de 24 horas. La
fruta debe ser almacenada a la sombra y en zonas con flujo de aire para favorecer
la evaporación del agua de lavado.
d) Remojar
La fruta lavada se remoja en una solución de agua potable conteniendo un
desinfectante. Puede utilizarse Tecto al 0.2% por cinco minutos, metabisulfito de
sodio al 0.5% por diez minutos, o algún desinfectante natural biodegradable.
e) Segundo lavado
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11. Se efectúa con agua potable y tiene por objetivo eliminar los residuos de fungicida
en ella. Este lavado puede hacerse con chorros a presión.
f) Selección
La fruta lavada es pasada por una faja transportadora en la cual se eliminan las
malogradas y las que no reúnen las características deseadas. En esta etapa
también se puede clasificar las frutas, de requerirlo el proceso.
g) Pulpeado
La fruta seleccionada de acuerdo a las características especificadas para el
producto es pasada a una pulpeadora. La pulpeadora normalmente trabaja a baja
velocidad y tiene una malla alrededor de 5 mm . En esta etapa puede ser
conveniente que el proceso de pulpeado se realice sobre fruta que ha pasado por
un ligero calentamiento con vapor de agua, para liberar mayor cantidad de color
rojo natural de la pulpa. La pulpa se colecta en un recipiente, mientras que las
semillas y cáscaras se colectan aparte. Las cáscaras pueden ser sometidas
nuevamente a la extracción del color rojo mediante agua caliente u otros medios.
h) Refinado
La pulpa así obtenida es pasada a través de una refinadora, la cual trabaja a alta
velocidad y con una malla menor a 0.8 mm.
i) Tratamiento térmico
Se puede dar una pasteurización rápida con temperaturas alrededor de 80°C por
tres a cinco minutos, para luego enfriar la pulpa.
j) Envasar
Se pueden utilizar múltiples tipos de envase, teniendo cuidado que no transfieran
sabor ni olor a la pulpa refinada. Si la pulpa será guardada en congelación, tener
precaución de no llenar mucho el envase, para evitar rotura por aumento de
volumen al congelarse.
k) Almacenaje
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12. La pulpa debe guardarse a temperaturas que varían entre menos 18 y menos 20
°C, para exportación.
Fuente: SIAMAZONIA, 2009
1.4. Clasificación Arancelaria del Producto a Exportar
El producto a exportar es el camu camu, o también conocido científicamente con el
nombre de Myrciaria dubia; tiene como partida arancelaria: 0811909200, siendo la
descripción de la partida “Camu Camu (Myrciaria dubia)”
De acuerdo al Sistema Integrado de Información de Comercio Exterior (SIICEX), el
Camu Camu es clasificado de la siguiente manera:
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13. Fuente: SIICEX, 2009
Además, el producto es conocido con otros nombres de acuerdo al país al cual
hacemos referencia, como mostramos a continuación:
 En Brasil: Cacari Araca d’ Agua
 En Colombia: Guayabo
 En Venezuela: Guayabito
1.5. Principales Mercados de Exportación
En los últimos años, la exportación del camu camu ha manifestado un ascenso
considerable, ello debido principalmente a las bondades que brinda a la salud de
sus consumidores, además de presentar un sabor apetecible y aceptable para el
paladar de la población consumidora en general. El mayor nivel de exportación de
este producto, se da bajo la forma de “Pulpa Concentrada de Camu Camu”.
En el siguiente grafico, mostramos el nivel de Exportación del Camu Camu según
el mercado de destino, y la Evolución de las Exportaciones según países de
destino ($FOB)
EXPORTACIONES DE CAMU CAMU Y SUS DERIVADOS SEGÚN PRINCIPALES
PAÍSES DE DESTINO (2009)
13

14. Fuente: SUNAT
Elaboración: PROMPERU
EVOLUCION DE LAS EXPORTACIONES DE CAMU CAMU SEGÚN PRINCIPALES
PAÍSES DE DESTINO (AL 2009)
Fuente: SUNAT
Como se puede observar de las dos graficas mostradas anteriormente, el mercado de
Japón representa un mercado altamente importante para la exportación del producto; y
que junto con Estados Unidos abarcan aproximadamente el 70% de las exportaciones
efectuadas.
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15. En conclusión, el mercado de Japón es altamente atractivo para poder realizar la oferta
del camu camu en diversas presentaciones, específicamente en jugos y néctares de dicho
producto.
CAPITULO 2.- ANALISIS ESTRATEGICO DEL MERCADO DE JAPON
2.1. Economía
De acuerdo con un informe del Gobierno japonés hecho público a mediados de
febrero de 2010, la economía del país está creciendo más rápido de lo que
anticiparon los economistas y de esta manera se está reduciendo el riesgo de caer
en una recesión.
El PIB creció en el último trimestre de 2009 un 1,1% respecto del tercero, por
encima de lo que habían estimado los analistas. Eso sitúa a Japón a un nivel
cercano al de Estados Unidos y por encima de la UE, aunque lejos de países
emergentes como China.
Según el Gobierno japonés, la se apoya en la reactivación de la demanda interna,
que aportó 0,6 puntos al PIB, y de la externa, que sumó 0,5 puntos gracias a las
exportaciones a otros mercados asiáticos. Los datos anuales muestran sin
embargo la severidad de la crisis. Japón registró en 2009 una contracción del
5,1%, la mayor entre las grandes economías del mundo. Y en el último trimestre
del año, el retroceso ha sido del 0,9% respecto del mismo periodo del año anterior.
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16. La deflación (el descenso persistente de los precios por la crisis) se mantiene
desde hace 10 meses y podría durar tres años más. Lo más probable es que el
tipo de interés siga en el 0,1%, según pronostica el Banco de Japón. La fortaleza
del yen frente al dólar perjudica las exportaciones, y no ayuda tampoco el 5% de
paro, el mayor del país desde la posguerra.
Algunos datos importantes en materia económica de Japón:
 PIB 2009 (PPA): 4.137.000 millones de $US
 % crecimiento PIB 2009: -5,4%
 Distribución por sectores
o Agricultura: 2%
o Industria: 23%
o Servicios: 75%
 Crecimiento 2010 (previsión): 1,7%
 Renta per cápita 2009 (PPA): 32.600 $US
 Inflación % 2009: -1,3%
 Deuda exterior 2009: 2.132.000 millones de $US
 Exportaciones 2009: 516.300 millones de $US
 Importaciones 2009: 490.600 millones de $US
 Saldo comercial: 25.700 millones de $US
 Principales orígenes de sus importaciones: China, EEUU, Arabia Saudita y
Australia
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17.  Principales importaciones: Maquinaria, combustibles, alimentos y productos
químicos
 Principales destinos de sus exportaciones: EEUU, China, Corea del Sur y
Hong Kong
 Principales exportaciones: Equipo de transporte, motores, semiconductores,
maquinaria eléctrica
2.2. Comercio Exterior
Japón, de acuerdo con World Factbook 2010 de CIA es el 4º país exportador
mundial con 516,3 millones de dólares (2009 estimación), a continuación de China,
Alemania y EE. UU. Sus mejores clientes son EE. UU. (con un 17,8 %),China ( un
16%), Corea del Sur ( un 7,6) y Honk Kong (con un 5.1% ) ( 2008).
Los productos más exportados por Japón son equipos de transporte, vehículos,
semiconductores, maquinarias eléctricas y productos químicos.
En cuanto a las importaciones, Japón es el 5º país importador del mundo con
490,6 millones de dólares (2009 estimación), a continuación de EE. UU, Alemania,
China y Francia. Importa principalmente productos de China (18.9 %), EE:UU.
(10,4%), Arabia Saudita (6,2 %), Emiratos Árabes Unidos (6,1%), Indonesia (4,3%)
(2008). Entre los productos más importados figuran maquinarias y equipos,
combustibles, productos alimenticios, productos químicos, textiles y materias
primas.
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18. 2.3. Aspecto Demográfico
Las islas principales, de norte a sur son: Hokkaido, Honshu, Kyushu y Shikoku. El
país está conformado por tres mil islas pequeñas que se extienden de norte a sur,
extendiéndose a lo largo de la costa asiática este del Océano Pacifico. Con una
longitud de 2800 Km. y una anchura máxima de 250 Km., su superficie es de
377.737 Km.
Cerca del 73% del país es montañoso, cada isla cuenta con su cadena
montañosa. La montaña más alta en Japón es el Monte Fuji (Fujisan), a 3.776 m
de altura. El clima en Japón (a excepción de las zonas de Okinawa y Hokkaido) es
templado con cuatro estaciones bien diferenciadas. Hay precipitaciones durante
todo el año aunque los meses más lluviosos son junio y el principio de julio.
La población japonesa asciende a 127.1 millones de habitantes. La ciudad más
poblada es Tokio, con cerca de 13 millones de personas y un área metropolitana
que supera los 33 millones de habitantes. Dispone de una fuerza laboral superior a
66 millones ocupada principalmente en los servicios (66%) y la industria (28%).
Japón es un archipiélago, situado en el Océano Pacifico, en el Nordeste de Asia.
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19. 2.4. Sectores Productivos
Las principales producciones agrícolas son: arroz, remolacha azucarera,
hortalizas, frutas, carne de cerdo, aves de corral, productos lácteos, huevos,
pescado. Respecto a la Industria, sobresale entre las mayores del mundo y
tecnológicamente avanzadas, principalmente en producción de vehículos de
motor, equipos electrónicos, máquinas herramientas, acero y metales no ferrosos,
barcos, productos químicos, textiles o alimentos procesados.
En general, los productos que sobresalen por sus oportunidades de negocio en el
mercado japonés son los servicios de atención a la tercera edad, aquellos con el
ocio y turismo, con la salud y el gourmet como la agricultura orgánica, alimentación
para mejorar la salud y productos de hábitat, por la occidentalización del estilo de
vida en las casas japonesas (materiales de construcción y decoración, textil hogar,
muebles, etc.).
En particular, los sectores con mayor interés en Japón son:
- Productos manufacturados y tecnología, principalmente para vehículos, artículos
electrónicos e industria del acero.
- Productos agroalimentarios (Feria Internacional de la Alimentación “Foodex”).
- Moda, calzado y complementos.
- Materiales para la construcción.
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20. 2.5. Acceso al Mercado Japonés
Para lograr acceder al exigente mercado japonés, es necesario tener en
consideración algunos temas vitales para lograr un éxito en tal mercado. A
continuación, damos a conocer las consideraciones que se deben tener en cuenta
para ello:
 El idioma: es la primera barrera que con una empresa se va a topar; ya
que el idioma japonés es uno de los idiomas más difíciles. A la hora de
realizar encuentros o relaciones comerciales con empresas e
intermediarios japoneses, debemos contar con un conocimiento adecuado
del idioma japonés.
 Las aduanas: suelen ser muy estrictas a la hora de aplicar la legislación
vigente, lo revisan todo y si algo no es correcto; paran su ingreso en el
país, cobrando luego los gastos de almacenaje.
 Alto precio del transporte interior: con frecuencia cuesta más llevar el
contenedor del puerto japonés a la dirección del cliente, que el transporte
en sí, de España a Japón.
 Carencia de espacio para vender y almacenar: Japón es un país con
una extensión geográfica muy reducida para su población. Como
consecuencia de ello, las empresas frecuentemente cuentan con un
espacio muy limitado y, además, con un alto coste de alquiler para
almacenar sus mercancías.
 Los altos aranceles: Japón es un país proteccionista; protege su
producción nacional.
 Las Leyes sanitarias: Existen prohibiciones para productos químicos,
pesticidas, aditivos y conservantes, que no deben contenerse en los
productos que se introducen en Japón. Las aduaneras japonesas en este
sentido suelen ser muy severas, sobre todo con los alimentos y los objetos
que tienen relación o contacto directo con las comidas.
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21. CAPITULO 3.- PLAN ESTRATEGICO
3.1. Nombre de la Empresa
El nombre de la empresa recibe el nombre de PROCAMUSA - Productos de Camu
Camu S.A, la cual tiene por finalidad brindar información necesaria para la
producción y exportación del Camu Camu hacia el mercado de Japón.
3.2. Visión
Ser una empresa innovadora y líder en el mercado internacional, como sinónimo
de productos naturales de calidad y garantía, logrando satisfacer las necesidades
de los más exigentes clientes y ofrecer nuevas alternativas, contribuyendo al
desarrollo e imagen del Perú
3.3. Misión
Brindar bienestar social mediante el desarrollo de productos saludables de primera
calidad y ponerlos al alcance del mercado nacional e internacional, desarrollando
nuevas alternativas de productos para la salud e industria alimentaria,
promoviendo el desarrollo nacional.
3.4. Principios Corporativos
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22. Productos de Camu Camu S.A. es una empresa que cuenta estrictos estándares
de calidad, honestidad, ética e integridad. Para el logro de dichos estándares de
calidad nos preocupamos en la investigación del camu camu, comprometiéndonos
desde la siembra, cultivo y cosecha para lograr optimizar el rendimiento en calidad
y cantidad de la producción nacional permitiendo un mejor aprovechamiento.
Producimos y comercializamos una selección exclusiva de productos a base de
Camu Camu, para consumo directo y como materia prima.
3.5. Estrategias a Desarrollar para el Ingreso al Mercado
Para que la empresa pueda obtener los mejores resultados a la hora de tratar de
incursionar en el mercado japonés, será necesario cumplir con una serie de
obligaciones las cuales se reflejan complejas, las cuales son mostradas a
continuación:
 Conocer de manera correcta la Cultura de Negocios de Japón.- esto se
debe realizar a la hora de establecer las misiones comerciales con la
finalidad de cimentar la confianza en un corto plazo y poder mantener una
relación a largo plazo ante los clientes potenciales.
 Ofrecer un producto o servicio de muy buena calidad.- es decir, ofrecer
productos que cumplan con el gusto y las necesidades del consumidor
japonés será la clave para tener éxito.
 Seguir y mantener las reglas de etiqueta como parte de la cultura de
negocios.
 Contar con la información clara y precisa del perfil de su empresa y sus
productos. (de preferencia en el idioma del mercado target)
 Tener conocimiento acerca de las categorías de empresas existentes en
Japón.
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23.  Adaptación del producto al gusto y necesidad del consumidor japonés
 De preferencia trabajar en coordinación con un representante de su
empresa en Japón
CAPITULO 4.- ANALISIS ESTRATEGICO DEL CONSUMO Y
OFERTA
4.1. Análisis de la Oferta del Mercado
En lo que al análisis de la oferta de mercado, hacemos referencia a la cantidad
que se exporta (en kg) de camu camu al Japón, y cuanto es el valor monetario
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24. asociado a dicha exportación. Entonces, para llevar a cabo dicho análisis, se
cuenta con datos estadísticos proporcionados por la SUNAT-2009, tal y como se
muestra en el siguiente cuadro:
Fuente: ADUANET, 2009
Como se puede apreciar en el cuadro mostrado anteriormente, para el año 2009
Japón represento el principal mercado de exportaciones del producto hacia dicha
zona ya que cuenta con un % FOB de casi el 98% a nivel general.
Luego de conocer cuánto nivel se exporta a Japón, es importante considerar el
nivel de exportación asociado a las distintas representaciones del Camu Camu
para el año 2009:
En la siguiente tabla, se muestra la evolución de las exportaciones del camu camu
en los últimos 5 años, tomando en consideración la forma en que se manifiesta el
producto: (en $FOB)
24

25. En la siguiente tabla, se muestra la evolución de las exportaciones del camu camu
en los últimos 5 años, tomando en consideración la forma en que se manifiesta el
producto: (en $Kg de producto)
25

26. Del cuadro mostrado, observamos que existe un mayor nivel de exportación de
camu camu en forma de pulpa congelada. Hay una mayor tendencia a la
producción de pulpa congelada, dado que el país cuenta con una capacidad
instalada suficiente para convertir toda la actual producción de fruta de camu camu
en pulpa.
Cabe resaltar, que en la Amazonía hay una planta pulpeadora flotante y varias
plantas pequeñas en tierra firme, instaladas para trabajar con camu camu, que
solo opera durante la temporada de estación de producción, quedando ociosa el
resto del año. Dado que la inversión en una pulpeadora no es muy elevada y que
los costos de oportunidad son cubiertos por los beneficios que dejan los productos,
esto no representa un factor de riesgo para las empresas.
26

27. La oferta de pulpa congelada se puede hacer más competitiva de la que es
actualmente si se resuelve el problema del alto costo del frio en Loreto y en la
Amazonía en general.
4.2. Estacionalidad del Producto
Existen temporadas en el cual la producción de Camu Camu alcanza un nivel
considerable de producción, sobre todo en las zonas de la Selva como son los
departamentos de Loreto, Ucayali y Madre de Dios.
Los principales meses en donde se acentúa la producción del camu camu son los
meses de Junio, Julio, Agosto y Septiembre de cada año; tal y como se muestra
en el presente cuadro de estacionalidad del producto:
4.3. Empresas Exportadoras
En el Perú, la mayoría de empresas que se encargan de la producción de algún
producto basado en el camu camu han destinado el giro de su negocio
principalmente a la exportación, ya que si bien es cierto en el Perú no está
completamente difundido el consumo de dicho producto, no es así en países del
exterior como EEUU y Japón, donde el Camu Camu es un producto altamente
cotizado en dichos mercados internacionales.
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28. A continuación mostramos las principales empresas exportadoras del Camu
Camu:
- Según la cantidad exportada en $FOB, se tienen a las siguientes empresas:
28

29. - Según el volumen exportado (en Kg), tenemos a las siguientes empresas:
29

30. CAPITULO 5.- PLAN DE COMERCIALIZACION - ANÁLISIS DE LA
DEMANDA
5.1. Tendencias Generales del Consumo
En términos generales, el mercado internacional se caracteriza por no conocer aún
plenamente al camu camu, a pesar que existe un creciente interés. Actualmente se
viene consumiendo camu camu principalmente para bebidas y para productos de
medicina natural y nutraceuticos.
Japón es el principal país consumidor de camu camu, seguido de lejos por los
Estados Unidos. Japón presenta una campaña de dimensión significativa para
promover al camu camu, El consumo de los países europeos es incipiente y más
orientado al uso de los deshidratados.
A continuación, se muestra el nivel de exportación de acuerdo a los mercados
principales de destino (en $FOB):
A continuación, se muestra el volumen de exportación de acuerdo a los mercados
principales de destino (en Kg):
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31. 5.2. Preferencias del Mercado Japonés
El mercado de Japón representa el principal destino de las exportaciones de Camu
Camu; abarcando casi el 38% del total de exportaciones en el año 2009.
Principalmente, el tipo de producto que prefieren es la “Pulpa Congelada del Camu
Camu”
El Japón ha venido usando la pulpa congelada de camu camu para la preparación
de bebidas (jugos y néctares), luego de la elaboración en la que le agregando
ciertos aditivos. Su interés es la vitamina C natural.
Hay referencias sobre que los compradores del Japón requieren de volúmenes
mayores de 100 Tn /año para que les resulte viable el negocio del camu camu en
su país. Los compradores finales conocidos en el Japón son:
o Asahi Breweries
o Coyou Co. Ltd
o Mitsui & Co. Ltd.
5.3. Formas de Consumo
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32. La industria japonesa esta sabiendo aprovechar muy bien los beneficios que
brinda el camu camu, ya sea en cuanto a sabores, propiedades químicas y
propiedades medicinales y curativas.
Por ejemplo, la industria Japonesa ha transformado al camu camu en jugos
naturales, caramelos, gomas masticables entre otros. Incluso a dado lugar a que
sea utilizado en el campo de la medicina colaborando en la creación de fármacos.
A continuación, se muestra una bebita elaborada netamente de Camu Camu
peruano:
NOMBRE DEL PRODUCTO: “Kirin Gogo No Koucha Camu Camu Lemon Tea",
EMPRESA: Kirin Beverage Corporation, principal fabricante de refrescos y
bebidas alcohólicas en el archipiélago nipón anunció el lanzamiento de un nuevo
producto elaborado con el camu camu peruano.
DESCRIPCION DEL PRODUCTO: "Kirin Gogo No Koucha Camu Camu Lemon
Tea", es una bebida elaborada con hojas de té saborizada con el fruto amazónico
peruano que se comercializa. A pesar que el producto incluye un 20% mayor de
hojas de té, su sabor no es amargo gracias a la acidez del camu camu peruano.
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33. PRESENTACION: Se ofrece en envases descartables de 460 ml y tiene un precio
de 150 yenes (aproximadamente $1.20).
5.4. Percepción del Producto Peruano
La percepción que tienen los habitantes de Japón acerca del Camu Camu son las
siguientes:
- Es un producto 100% orgánico, debido a que casi toda la producción proviene
de los rodales naturales, y las plantaciones no reciben agroquímicos de
ninguna clase.
- El producto presenta un contenido mínimo de vitamina C de 1800 a 2000
mg/100 de pulpa
- Cumplimiento de los estándares fitosanitarios del Japón, es un requisito
fundamental cumplir con estos estándares ya que el Japón es muy exigente en
el cumplimiento de calidad e inocuidad de los productos extranjeros.
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34. CAPITULO 6.- MIX DE MARKETING
6.1. Personalización del Producto
El producto será un energizante de camu camu debido al potencial vitamínico que
este posee. Este producto será de exportación, ya que esta fruta es originaria del
Perú y tiene una gran acogida en Japón principalmente.
La marca seria CamuSoda, que representaría a la bebida energizante de
exportación en base a la fruta del camu camu originaria de la selva peruana. El
hecho de contar con la materia prima de elaboración, nos da un mayor grado de
competitividad en el mercado japonés, ya que los costos de producción se
reducirían.
CamuSoda es una bebida energizante enriquecido con camu camu y su alto
contenido en vitamina c la hace única en el mercado de los energizantes, dirigido a
un público consumidor de clase A, B y C entre 16 y 30 años. y se exportara en
botellas de 250 mililitros.
6.2. Características del Producto
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35. El producto a exportar recibirá el nombre de “CamuSoda”. Este producto consiste
en una bebida a base de camu camu es un producto ideal para toda la familia, ya
que contiene la más alta concentración de Vitamina C, aproximadamente 100
veces más proporción que la naranja. Contiene además vitamina A, B, C, Fósforo,
proteínas, hierro y calcio. Es un nutritivo que estimula e incrementa la capacidad
de defensa del organismo.
Es ideal para deportistas, es un energizante natural y sus propiedades intervienen
en la formación de dientes, huesos, músculos, tendones, ligamentos y tejidos
conjuntivos. En estas épocas de frió prevenga la Tos, Resfríos, Asma, Problemas
respiratorios.
6.3. Empaque
El embase a utilizar son botellas de aluminio de 250 mililitros de forma cilindrica,
empaquetados por docena en bolsas compactadas las cuales iran en una caja
cerrada debidamente cellada. En cada una de las cajas entraran 3 bolsas celladas
de 12 botellas cada una, dispuestas una sobre otra para asi no probocar daño en
el producto.
6.4. Precio
El precio del producto, debe de cubrir todos los costos incurridos en el proceso de
producción de la bebida " CamuSoda" y además, darnos un margen de ganancias
razonable para q el negocio sea atractivo, por lo tanto. tiene que cubrir costos
como por ejemplo: la compra de materia prima de camu camu, el costo de mano
de obra, costo de empleados, ingeniero industrial o químico, transporte, flete, los
otros componentes de la producción entre otros.
El precio varía según el tipo de envase siendo el valor de una bebida de 250 ml,
entonces un precio estimado de venta seria de $2.50.
6.5. Promoción
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36. Para dar a conocer nuestro producto sin necesidad de tener que invertir
demasiado, una opción puede consistir en hacer demostraciones o degustaciones
en puntos clave de la capital, donde empecemos por invitar a familiares, amigos,
vecinos y conocidos, mostrándoles nuestros productos, se los demos a probar, o
se los ofrezcamos.
Con ello, no sólo lograremos conseguir nuestros primeros clientes, sino que si
nuestro producto llega a gustar, es muy probable que empiecen a recomendarnos.
Además, dicha demostración o degustación, nos permitirá conocer directamente la
opinión de otras personas sobre nuestro producto y, de ese modo, saber en qué
debemos mejorarlo, qué debemos agregarle o qué debemos quitarle.
Otra forma económica de empezar a promocionar nuestros productos, es a través
de Internet, ya sea mandando a diseñar nuestra página web en donde
promocionemos nuestra empresa y nuestros productos, o exhibiendo nuestros
productos en páginas especializadas para ello, por ejemplo, los Market Places
tales como eBay o Mercado Libre, con esto podremos llegar a nuestros clientes
potenciales en el extranjero como por ejemplo Japón.
6.6. Plaza
Este producto tiene mucha demanda internacional, por lo que se ve la posibilidad
de instalar nuestra propia planta procesadora para producir bebida energizante de
camu camu, para el mercado nacional e internacional
6.7. Transporte
El Transporte marítimo es la industria más internacional a nivel global y la más
barata en términos de exportación a otros territorios. Es por ello que se decidió
este medio para llevar nuestro producto ya que Japón es un país con mar y el
producto no es perecible, por lo que puede tomar tiempo llevarlo y no se
descompondrá. En cuanto a los costos, depende de la unidad que trasportemos y
si las ventas son buenas, es seguro que se irán incrementando.
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37. 6.8. Incoterm escogido
El incoterm escogido es el FREE ON BOARD o (FOB), puesto que se piensa
terminar con la entrega una vez q esta pase la borda del buque, pudiendo así
afrontar todos los costos necesarios hasta que este en el buque. Además, de
liberarnos de la responsabilidad en caso le pase algo a los productos una vez pase
la borda de buque.
6.9. Medio de pago escogido
El medio de pago escogido son las transferencias bancarias, que es una operación
de pago realizada por un banco a solicitud de un ordenante, la cual implica el pago
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38. directo o indirecto, de una determinada cantidad de dinero a un beneficiario ya que
estas contienen:
o Instrucciones claras y precisas.
o Número de cuenta y banco de destino.
o Titular de cuenta / beneficiario
o Moneda de transferencia.
Este medio de pago fue elegido, ya que presenta las siguientes ventajas al
exportador:
o Mayor seguridad que un cheque personal o bancario
o Velocidad en la transacción
o Comodidad de recibir transferencia en cuenta
6.10. Términos de Negociación según contrato de Compra Venta
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39. Los términos más relevantes contenidos en el Contrato de Compra – Venta
Internacional son los que se muestran a continuación:
o Quién pagará el embalaje para la exportación?
El embalaje de la exportación será pagado por el comprador, ya que este
estará incluido en el precio del producto una vez establecido en contrato de
compraventa.
o ¿Está incluida la comisión del representante o agente de la
compañía?
Si, esta debe ser incluida una vez establecido el contrato.
o Fecha de entrega y las posibles penalidades en caso de
incumplimiento
El incumplimiento del contrato por una de las partes será esencial cuando
cause a la otra parte un perjuicio tal que la prive sustancialmente de lo que
tenía derecho a esperar en virtud del contrato, salvo que la parte que haya
incumplido no hubiera previsto tal resultado y que una persona razonable
de la misma condición no lo hubiera previsto en igual situación.
o ¿Debe realizarse el envío de un solo lote o están permitidos los
envíos parciales?
Están permitidos los envíos parciales de la mercancía siempre que el
contrato lo establezca y se entregue puntualmente cada entrega, de lo
contrario se anulara el proceso.
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40. o ¿Debe ser el envío directo o está permitido el trasbordo?
Está permitido como un medio de punto intermedio para poder transportar
la mercadería.
o ¿Debe pagarse previamente el flete o se cobrará después del
envío?
Los fletes deben correr por los gastos del vendedor, pero posteriormente
serán pagados del envío de la mercadería, por el comprador.
o ¿Quién se ocupará del seguro marítimo: el vendedor o el
comprador?
El vendedor debe encargarse de pagar el seguro marítimo, pero
posteriormente será repuesto por el comprador
o ¿Quién pagará los derechos correspondientes a los certificados de
origen, los visados o las facturas consulares?
El vendedor cuenta con una garantía de cobro de la mercancía; por lo que
debe cubrir con estos documentos, los cuales son requisitos por el
comprador.
CAPITULO 7.- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7.1. Conclusiones
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41.  Las propiedades de la planta de Camu Camu son muy bien conocidas por
la población Japonesa y su consumo en este país está muy difundido,
entonces se debe realizar una campaña de difusión de los beneficios de
este fruto a nivel nacional y mundial de esta manera se creara un mercado
más grande y se podrán obtener mayores beneficios.
 Si bien se toma a la pulpa de Camu Camu como materia prima
fundamental para el producto, un subproducto generado a partir de la
cáscara de Camu Camu es la obtención de pigmentos naturales y a partir
de la pepa se puede obtener aceites esenciales , aunque estos procesos
están aún en estudio y no hay mucha información
 El proceso de exportación ha sido definido mediante FOB CALLAO, ya que
si consideramos la primera exportación; aún no contamos con mayor
información y experiencia en el rubro para determinar si podremos costear
mayores cantidades.
 Para realmente llevar a la practica el proceso de exportación, es
indispensable Se concluye también que es de suma importancia contar con
un capital inicial y socios con experiencia en el rubro de exportaciones
7.2. Recomendaciones
 Es recomendable la difusión y la promoción de la exportación del camu
camu hacia nuevos destinos, debido a que son muchos los mercados que
están interesados en comerciar con el Perú; prueba de ello son los
Tratados de libre comercio con que cuenta nuestro país.
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42.  Se recomienda que las empresas exportadoras puedan mantener una
relación estrecha con los proveedores para obtener resultados a largo
plazo
 Para realmente llevar a la practica el proceso de exportación, es
indispensable contar con un capital inicial y socios con experiencia en el
rubro de exportaciones
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