Gratis-Webinar "Eigenen Webshop erstellen mit Magento" - Eduvision Ausbildungen

Arjan Burger, Ariane Kräutner
Online Shop mit Magento erstellen
Was macht einen guten
Online Shop aus?
http://eduvision.de/webshop

Webshop-Webinar eduvision.de/webshop
Einen Online Shop
erstellen
• Was wollen Sie verkaufen?
• Was benötigen Sie?
• Ihr Shop: Die Software
• Suchmaschinen
• E-Mail Marketing: Ihr Kanal

Was wollen Sie
verkaufen?
• Viele Online Shops von Alleinunternehmern
• Oft Verkauf von ganz bestimmten Produkten
• Bereits viele umfangreiche Shops vorhanden

Umsatz/ Anbieter
Studie“Der deutsche E-
Commerce Markt
2010”, von EHI &
Statista
• Ca. 30% des
Umsatzes
erwirtschaften Top
10-Online-Shops (4%
Wachstum vgl. 2009)
• Ca. 70% des
Umsatzes Top 100
Top 10
Top 100
Top 1000
Quelle:http://www.shopinfo.net/presse/news/article/e-commerce-markt-
umsatztreiber-des-versandhandels/index.html?tx_ttnews%5BbackPid
%5D=167&

Umsatz/ Produktgruppe
• 10,7% Computer,
Unterhaltungselektr
onik, Handy etc.
• 9,7% Schuhe,
Textilien,
Bekleidung
• 33,2 % Generalisten
(5 Segmente+)
Computer,
Elekt., Handy,
Zubeh.
Schuhe, Bekl.,
Textilien
Generalisten
Sonstige
Quelle: http://www.shopinfo.net/presse/news/article/e-commerce-markt-umsatztreiber-des-versandhandels/index.html?tx_ttnews%5BbackPid%5D=167&

Fallbeispiel:
Telefon.de
• Themenbezogener Shop
• Alles rund um’s Telefon
• Mehrere spezialisierte Shops (z.B. App-
Shop)
• SEO-Vorteil: Gesamte Website handelt von
einem Themenbereich

Fallbeispiel: Zalando
• www.zalando.de
• Website nur zum Thema Schuhe

Gütesiegel
• Trusted Shops
http://www.trustedshops.de/
• S@fer-Shopping
http://www.safer-
shopping.de/
• Internet Privacy Standards
(IPS)
http://www.datenschutz-
cert.de/
• Geprüfter Online-Shop (EHI)
http://www.shopinfo.net/

Magento
• Open Source Software
• Führendes System auf dem Markt
• Gratis Version sowie kostenpflichtige Versionen
• www.magentocommerce.com/product/compare zum
Vergleich der Versionen

Beispiele von Shops
• Eine Vielzahl von Shops in Deutschland
• Kurzer Eindruck

BS Komplett
Quelle: www.bs-komplett.de

Hochzeitsplaza
Quelle: http://www.hochzeitsplaza.de/

Wollen Sie mehr wissen?
• Magento Blog
• http://www.magentocommerce.com/blog/cate
gory/magento-spotting/

Magento Struktur
• Grundstruktur
• Template
• Erweiterungen/ Extentions

Grundstruktur
• Downloaden
• Installieren
• Konfigurieren
• Aufgabe für Experten

Template
• Die gesamte Formgebung
• Webdesign-Kenntnisse (HTML/CSS/etc.)
notwendig

Konfigurieren
• Technische Komponenten
Bestellen Sie selbst:
• Einleiten des Bestellprozesses
• Zahlungsmöglichkeiten
• Kategorien
• Produktarten

Bezahlen
• Vorkasse
• Kreditkarte
• Nachnahme
• PayPal
• Lastschrift
• Auf Rechnung
• Ratenzahlung

Zahlungsanbieter
• Dienstleistungsunternehmen
zwischen Käufer und Verkäufer
• Stellt Zahlungsapparat bereit
• Zum Beispiel “Click and Buy”
• Normalfall: Abonnement und
Betrag pro Transaktion
• Quelle: http://clickandbuy.com/DE_de/bezahlen/index.html

Wichtige Anforderungen
für einen Online Shop
• Anforderungen an den Online Shop
• Das Einkaufen
• Retoursendungen
• Garantie
• Widerrufungsbelehrung

Anforderungen an den
Shop
• Informationsauskunft
• MwSt.
• Versandkosten

Informationsauskunft
• Identität Lieferant
• Wichtigste Produkteigenschaften
• Preis (MwSt.)
• Zahlungsmöglichkeiten
• Gültigkeit von Angebot und Preis
• Stornierung & Widerrufungsrecht
• Schriftliche Bestätigung (Mail) der Informationen
für den Käufer

Informationsauskunft(2)
• Wie retournieren?
• Kontaktadresse Lieferant
• Geltungsbereich und Auflösung
• Fernabsatzrecht
• Verbraucherschutz
Quelle: http://www.vzbv.de/go/themen/5/20/dok/index.html

Ihr Kanal
• Website
• Twitter
• Facebook
• Eventuell: Xing
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Welche Kanäle
einsetzen?
• Welche Kanäle nutzt Ihre Zielgruppe aktiv?

Twitter
• Followers
bekommen
• Tweeten mit
Hashtags
• Angebotskanal
(Dell)
• Kommunikationskan
al

Facebook
• Stets mehr Users
• Verbindung mit Shop
• Spezielles Modul für Magento
• Addthis.com
• Fans auf die Fanpage leiten

Xing
• Business-Portal
• Beliebtes Netzwerk in
deutschsprachigen
Ländern
• Gute Gruppenfunktion

E-Mail Marketing
• Mittel für Kundentreue
• Was mailen Sie?
• Wie bekommen Sie die Adressen?

SEO
• Grundlage für einen Online Shop
• Ca. 90% aller Menschen vergleichen im
Internet neue Produkte und Dienste
• Werden Sie nicht gefunden? Potenzielle
Kunden wissen dann auch nichts von Ihrem
Dasein

Suchmaschinenmarketing
dreht sich um…
• Die richtigen Suchwörter/ Keywords
• Die richtige Keyword-Anwendung in der
Website
• Des Weiteren: gute Landing-Pages
• AdWords

Keywords
• Entscheidend für den Erfolg der
Optimierung...!

Wie die richtigen
Keywords finden?
• 1. Phase: logische Keywords
• 2. Phase: Analyse der Konkurrenz
• 3. Phase: Keyword Tools
eventuell: Kauf von Keywords
• 4. Phase: Keywords-Einsatz
• 5. Phase: Keyword-Analyse mit statistischen
Tools
• 6. Phase: Optimieren & wiederholen der
vorhergehenden Fasen

Keyword Tool
• Google AdWords stellt Keywords Tool bereit
(adwords.google.de)

Messen = Wissen
• Google Analytics
• Account via google-analytics.com erstellen
• Oder: mit Hilfe Ihres AdWords Accounts
(Verknüpfung)

Conversion: Ziele
definieren

Checkout: Trichter
definieren
• Bei einer Seite mit einem Checkout-Prozess
(Shop, Reisen), wird meistens eine
Trichteranalyse ausgeführt

Beispiel Trichter

Aber auch…
• Gute Landing-Pages
• Produktbeschreibungen
• Texte
• TESTEN!
• Conversion ist die Antwort

Aus - & Weiterbildungen
• Schulung Magento Professional
http://eduvision.de/magento
• 5 Tage: Sie erstellen Ihren Online Shop
• Lehrgang Webshop Professional
http://eduvision.de/webshop
• 15 Tage: Komplettausbildung: Website &
Online Shop erstellen, inkl.
Suchmaschinenoptimierung

Fragen?
• Spätere Fragen? Rufen Sie an oder mail Sie!
• Folgen Sie uns auf Twitter.com/eduvisionde
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http://webthings.de
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Xing:
https://www.xing.com/net/pri0e09afx/weblounge/

Arjan Burger, Ariane Kräutner
Vielen Danke
für Ihre Aufmerksamkeit!
Eduvision Ausbildungen
info@eduvision.de
+49 (0)211 237 06 572

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