Arjan Burger, Ariane Kräutner
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Commerce Markt
2010”, von EHI &
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• 10,7% Computer,
Unterhaltungselektr
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Gratis-Webinar "Eigenen Webshop erstellen mit Magento" - Eduvision Ausbildungen

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Gratis-Webinar "Eigenen Webshop erstellen mit Magento" - Eduvision Ausbildungen

  1. 1. Arjan Burger, Ariane Kräutner Online Shop mit Magento erstellen Was macht einen guten Online Shop aus? http://eduvision.de/webshop
  2. 2. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Einen Online Shop erstellen • Was wollen Sie verkaufen? • Was benötigen Sie? • Ihr Shop: Die Software • Suchmaschinen • E-Mail Marketing: Ihr Kanal
  3. 3. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Was wollen Sie verkaufen? • Viele Online Shops von Alleinunternehmern • Oft Verkauf von ganz bestimmten Produkten • Bereits viele umfangreiche Shops vorhanden
  4. 4. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Umsatz/ Anbieter Studie“Der deutsche E- Commerce Markt 2010”, von EHI & Statista • Ca. 30% des Umsatzes erwirtschaften Top 10-Online-Shops (4% Wachstum vgl. 2009) • Ca. 70% des Umsatzes Top 100 Top 10 Top 100 Top 1000 Quelle:http://www.shopinfo.net/presse/news/article/e-commerce-markt- umsatztreiber-des-versandhandels/index.html?tx_ttnews%5BbackPid %5D=167&
  5. 5. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Umsatz/ Produktgruppe • 10,7% Computer, Unterhaltungselektr onik, Handy etc. • 9,7% Schuhe, Textilien, Bekleidung • 33,2 % Generalisten (5 Segmente+) Computer, Elekt., Handy, Zubeh. Schuhe, Bekl., Textilien Generalisten Sonstige Quelle: http://www.shopinfo.net/presse/news/article/e-commerce-markt-umsatztreiber-des-versandhandels/index.html?tx_ttnews%5BbackPid%5D=167&
  6. 6. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Fallbeispiel: Telefon.de • Themenbezogener Shop • Alles rund um’s Telefon • Mehrere spezialisierte Shops (z.B. App- Shop) • SEO-Vorteil: Gesamte Website handelt von einem Themenbereich
  7. 7. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Fallbeispiel: Zalando • www.zalando.de • Website nur zum Thema Schuhe
  8. 8. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Gütesiegel • Trusted Shops http://www.trustedshops.de/ • S@fer-Shopping http://www.safer- shopping.de/ • Internet Privacy Standards (IPS) http://www.datenschutz- cert.de/ • Geprüfter Online-Shop (EHI) http://www.shopinfo.net/
  9. 9. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Magento • Open Source Software • Führendes System auf dem Markt • Gratis Version sowie kostenpflichtige Versionen • www.magentocommerce.com/product/compare zum Vergleich der Versionen
  10. 10. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Beispiele von Shops • Eine Vielzahl von Shops in Deutschland • Kurzer Eindruck
  11. 11. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop BS Komplett Quelle: www.bs-komplett.de
  12. 12. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Hochzeitsplaza Quelle: http://www.hochzeitsplaza.de/
  13. 13. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Wollen Sie mehr wissen? • Magento Blog • http://www.magentocommerce.com/blog/cate gory/magento-spotting/
  14. 14. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Magento Struktur • Grundstruktur • Template • Erweiterungen/ Extentions
  15. 15. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Grundstruktur • Downloaden • Installieren • Konfigurieren • Aufgabe für Experten
  16. 16. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Template • Die gesamte Formgebung • Webdesign-Kenntnisse (HTML/CSS/etc.) notwendig
  17. 17. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Konfigurieren • Technische Komponenten Bestellen Sie selbst: • Einleiten des Bestellprozesses • Zahlungsmöglichkeiten • Kategorien • Produktarten
  18. 18. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Bezahlen • Vorkasse • Kreditkarte • Nachnahme • PayPal • Lastschrift • Auf Rechnung • Ratenzahlung
  19. 19. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Zahlungsanbieter • Dienstleistungsunternehmen zwischen Käufer und Verkäufer • Stellt Zahlungsapparat bereit • Zum Beispiel “Click and Buy” • Normalfall: Abonnement und Betrag pro Transaktion • Quelle: http://clickandbuy.com/DE_de/bezahlen/index.html
  20. 20. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Wichtige Anforderungen für einen Online Shop • Anforderungen an den Online Shop • Das Einkaufen • Retoursendungen • Garantie • Widerrufungsbelehrung
  21. 21. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Anforderungen an den Shop • Informationsauskunft • MwSt. • Versandkosten
  22. 22. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Informationsauskunft • Identität Lieferant • Wichtigste Produkteigenschaften • Preis (MwSt.) • Zahlungsmöglichkeiten • Gültigkeit von Angebot und Preis • Stornierung & Widerrufungsrecht • Schriftliche Bestätigung (Mail) der Informationen für den Käufer
  23. 23. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Informationsauskunft(2) • Wie retournieren? • Kontaktadresse Lieferant • Geltungsbereich und Auflösung • Fernabsatzrecht • Verbraucherschutz Quelle: http://www.vzbv.de/go/themen/5/20/dok/index.html
  24. 24. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Ihr Kanal • Website • Twitter • Facebook • Eventuell: Xing • Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  25. 25. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Welche Kanäle einsetzen? • Welche Kanäle nutzt Ihre Zielgruppe aktiv?
  26. 26. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Twitter • Followers bekommen • Tweeten mit Hashtags • Angebotskanal (Dell) • Kommunikationskan al
  27. 27. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Facebook • Stets mehr Users • Verbindung mit Shop • Spezielles Modul für Magento • Addthis.com • Fans auf die Fanpage leiten
  28. 28. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Xing • Business-Portal • Beliebtes Netzwerk in deutschsprachigen Ländern • Gute Gruppenfunktion
  29. 29. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop E-Mail Marketing • Mittel für Kundentreue • Was mailen Sie? • Wie bekommen Sie die Adressen?
  30. 30. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop SEO • Grundlage für einen Online Shop • Ca. 90% aller Menschen vergleichen im Internet neue Produkte und Dienste • Werden Sie nicht gefunden? Potenzielle Kunden wissen dann auch nichts von Ihrem Dasein
  31. 31. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Suchmaschinenmarketing dreht sich um… • Die richtigen Suchwörter/ Keywords • Die richtige Keyword-Anwendung in der Website • Des Weiteren: gute Landing-Pages • AdWords
  32. 32. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Keywords • Entscheidend für den Erfolg der Optimierung...!
  33. 33. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Wie die richtigen Keywords finden? • 1. Phase: logische Keywords • 2. Phase: Analyse der Konkurrenz • 3. Phase: Keyword Tools eventuell: Kauf von Keywords • 4. Phase: Keywords-Einsatz • 5. Phase: Keyword-Analyse mit statistischen Tools • 6. Phase: Optimieren & wiederholen der vorhergehenden Fasen
  34. 34. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Keyword Tool • Google AdWords stellt Keywords Tool bereit (adwords.google.de)
  35. 35. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Messen = Wissen • Google Analytics • Account via google-analytics.com erstellen • Oder: mit Hilfe Ihres AdWords Accounts (Verknüpfung)
  36. 36. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Conversion: Ziele definieren
  37. 37. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Checkout: Trichter definieren • Bei einer Seite mit einem Checkout-Prozess (Shop, Reisen), wird meistens eine Trichteranalyse ausgeführt
  38. 38. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Beispiel Trichter
  39. 39. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Aber auch… • Gute Landing-Pages • Produktbeschreibungen • Texte • TESTEN! • Conversion ist die Antwort
  40. 40. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Aus - & Weiterbildungen • Schulung Magento Professional http://eduvision.de/magento • 5 Tage: Sie erstellen Ihren Online Shop • Lehrgang Webshop Professional http://eduvision.de/webshop • 15 Tage: Komplettausbildung: Website & Online Shop erstellen, inkl. Suchmaschinenoptimierung
  41. 41. Webshop-Webinar eduvision.de/webshop Fragen? • Spätere Fragen? Rufen Sie an oder mail Sie! • Folgen Sie uns auf Twitter.com/eduvisionde • Liken Sie uns: facebook.com/eduvisionde • Besuchen Sie unseren Blog: http://webthings.de • Werden Sie Webdesign Lounge-Mitglied bei Xing: https://www.xing.com/net/pri0e09afx/weblounge/
  42. 42. Arjan Burger, Ariane Kräutner Vielen Danke für Ihre Aufmerksamkeit! Eduvision Ausbildungen info@eduvision.de +49 (0)211 237 06 572

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