El documento describe métodos para desarrollar y transferir competencias en áreas de ingeniería a través de la capacitación del personal de mantenimiento. Explica que las competencias se definen en conjunto con gestión humana y se enseñan a través de instrucción en el lugar de trabajo. También cubre cómo construir programas de formación según las competencias necesarias y el proceso de certificación de normas de competencia laboral colombianas.

1. DESARROLLO Y
TRANSFERENCIA DE
COMPETENCIAS EN ÁREAS
DE INGENIERÍA

2. Contenido
1. Porque desarrollar competencias en personal de
mantenimiento.
2. Quienes enseñan, quienes aprenden. La unión con
áreas de gestión humana.
3. Método de Instrucción en el Lugar de Trabajo.
4. Como definir competencias especificas o
particulares en cada empresa.
5. Como construir un programa de formación y
entrenamiento según las competencias necesarias.
6. La certificación según la NCL colombiana.

3. Aplicadas en un entorno o
contexto determinado
Antes de entrar en materia, definamos
Conocimiento,
comprensión
Destreza,
habilidad
La
competencia
laboral es...
, no necesariamente
adquiridas en sistema
educativo formal*

4. Porque desarrollar competencias en
personal de mantenimiento
• Competencia por mercados: Clientes,
consumidores e inversionistas.
• Competencia por recursos e
inversionistas.
• Desarrollo de aplicaciones
tecnológicas.
• Uso eficiente de recursos.
• Mejoramiento Continuo
• Innovación.
• Crecimiento de las personas.

5. • Beneficios y ganancias de
personal competente en un mundo
globalizado:
 Uso eficiente de recursos
 Rapidez de adaptación
 Ciclos de aprendizaje-aplicación
más cortos
 Mejoramiento Continuo
 Impulso a la Innovación radical
Beneficios y ganancias de personal
competente en un mundo globalizado

6. ¿Traer personas externas o formar talento
interno?
Beneficios y ganancias de personal
competente en un mundo globalizado
Interno Externo
Conocimiento de cultura
organizacional
Oxigena la organización: Nuevas
perspectivas
Domina los métodos y
procedimientos internos Aporta conocimientos
Motivación para superación
personal
Transfiere, enseña
conocimientos
Conservan "errores"
organizacionales
Aporta métodos de trabajo
diferentes
Aumenta sentido de pertenencia Desmotiva personal interno
 Balancear
beneficios e impacto
en el tiempo…
 Ser transparentes
en el proceso.

7. Quienes enseñan, quienes aprenden
• Unión con áreas de gestión humana.
Relación RRHH y área de
Mantenimiento:
 Acompañan, asesoran, apoyan.
 Planean conjuntamente el proceso.
 Enseñan a enseñar.
 Definen conjuntamente políticas de
entrenamiento.
 Acompañan en formulación y
evaluación de competencias.

8. Quienes enseñan, quienes aprenden

9. ▪ Competencias y cualidades de un buen instructor:
 Facilidad de expresión.
 Crea ambiente y relaciones de confianza.
 Experto reconocido.
 Rapidez en adaptarse a la audiencia.
 Conocimiento básico de pedagogía.
 Maneja recursos y ayudas didácticas.
 Construye material de apoyo.
 Maneja diferentes ambientes.
Quienes enseñan, quienes aprenden

10. ▪ Identificar líderes
▪ Formar instructores internos - Líderes y jefes:
– Métodos de Enseñanza-Aprendizaje-Evaluación.
– Pedagogía, Didáctica, ILT
– Elaboración de documentos de apoyo.
Quienes enseñan, quienes aprenden

11. Método de Instrucción en el
Lugar de Trabajo
Probar
Ensayar
Demostrar
Acompañar
Cuatro pasos para
Enseñar y Aprender en el
mismo lugar de trabajo.
Charles Chaplin. Tiempos Modernos

12. Como definir competencias especificas o
particulares en cada empresa
Consideraciones:
 Modelo de competencias de la
empresa
 Consultar las Normas de
Competencia Laboral
Colombianas existentes (NCLC):
SENA
 Sector productivo/industria.
http://certificados.sena.edu.co/claborales/
Competencias de las
personas que necesita
la organización

13. Como definir competencias especificas o
particulares en cada empresa
Se puede consultar por:
 Código
 Palabras clave
 Mesa sectorial
 Titulación
 Norma

14. Como definir competencias especificas
o particulares en cada empresa
Algunas titulaciones relacionadas:
 Sector eléctrico
 Aeronaves.
 Mineria
 Tratamiento de agua
 Sistemas electromecánicos

15. Como definir competencias especificas o
particulares en cada empresa
Clasificar grupos de
competencias
Organizacionales*
Específicas del cargo o rol
Sistemas básicos
Eléctricos
Mecánicos
Electrónicos/Control
Térmicos Fluidos
Actividades/Tareas básicas Formular Unidad y sus
elementos de competencia

16. Como construir un programa de
formación y entrenamiento según las
competencias necesarias
▪ Gestión de competencias en áreas técnicas:
▪ RRHH asesora, apoya
▪ Expertos de área técnica definen competencias
objetivo.
▪ Niveles de competencias:
▪ Necesario.
▪ Adquirido o desarrollado.
▪ ¿Dónde estamos? Diagnóstico.

17. Como construir un programa de
formación y entrenamiento según las
competencias necesarias
▪ Diagnosticar estado actual de competencias de las
personas.
– Revisar su formación académica y experiencia.
– Preparar evaluación teórica y práctica
– Informar a involucrados.
– Aplicar pruebas.
– Analizar resultados.

18. Como construir un programa de
formación y entrenamiento según las
competencias necesarias
▪ Elaboración de un plan progresivo de nivelación y
desarrollo de competencias.
– Priorizar según temas.
– Definir conocimientos mínimos.
– Definir facilitadores: Internos-Externos.
– Construir cronograma
– Planear sesiones de formación
– Ejecutar plan y evaluar resultados

19. Consideraciones para certificación de
Normas de Competencia Laboral
colombiana
 SENA único ente certificador.
 Proceso voluntario Trabajador y Empresa.
 Evaluador interno o externo (Certificados por
SENA).
 Empresa debe facilitar espacios.

20. Decreto 933 de 2003
Decreto 249 de 2004
Documento CONPES 81 de 2007
Sistema Nacional de la Formación para el Trabajo (SNFT),
constituido por instituciones educación de todos los niveles
Consideraciones para certificación de
Normas de Competencia Laboral
colombiana
Marco legal

21.  Certificación de un buen desempeño de las
personas a partir de su experiencia y en el marco de
sus actividades cotidianas.
 Presentación es voluntaria
 Fundamentales para la competitividad y
permanencia empresarial y del país.
Normas de competencia laboral - NCL
Consideraciones para certificación de
Normas de Competencia Laboral
colombiana

22. El trabajador se beneficia porque:
Adaptación a los cambios tecnológicos y
organizacionales.
 Transferir y flexibilizar su desempeño laboral, a
través de un mismo proceso productivo y/o sector
industrial.
 Identificar qué competencia debe adquirir y
desarrollar.
 Propicia oportunidades de aprendizaje permanente
a lo largo de su vida.
Consideraciones para certificación de
Normas de Competencia Laboral
colombiana

23. Inducción
Inscripción
Cronograma
del evaluador
Programar
proceso de
evaluación
Auditoría
Emisión de
juicio
Expedición de
certificaciones
aprobadas
Competente
Aún no Competente
Proceso de evaluación para certificación
Proceso de
evaluación
Conocimientos
Desempeño
Producto
Consideraciones para certificación de
Normas de Competencia Laboral
colombiana

24. Intentos y Oportunidades
Oportunidad 1
Intento
Oportunidad 2
Intento 1
Intento 3
Intento 2
Emisión de juicio
Competente
Aún No Competente
Desempeño
Conocimientos
Producto
Consideraciones para certificación de
Normas de Competencia Laboral
colombiana

25. Cumplimiento de todos
los componentes
Recertificación
(3 años)
Directa si no hay cambios
en la Norma
Certificación de la
competencia
Repetir el proceso si hay
cambios en la Norma
Proceso de evaluación para certificación y recertificación
Consideraciones para certificación de
Normas de Competencia Laboral
colombiana

26. Bibliografía
CANONGE, Fernand; DUCEL, René. La Educación Técnica. Editorial Paidós.
Segunda edición. Barcelona: 1992.
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - "SENA" -. Catalogo de normas de
competencia vigentes. Bogotá: SENA, Junio 2009. 48 p.
FORERO Cano, Martha Helena. Gestión empresarial, productividad y competitividad:
Competencias docentes para instructores empresariales (Módulo de formación)
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - "SENA" - Rionegro: SENA, 2004.
IRIGOIN, María y VARGAS, Fernando. Certificación de competencias: Del concepto a
los sistemas. Boletín Cinterfor #152. OIT. Septiembre de 2002.
TRUJILLO Hernández, Eduardo. Desarrollo y transferencia de competencias en áreas
de mantenimiento. Ponencia en XVI Congreso Internacional de Mantenimiento. Abril
2014.
VARGAS Zuñiga, F. Parte A: Conceptos básicos. En: 40 preguntas sobre competencia
laboral. Montevideo: OIT-Cinterfor, 2004. 135 p. (Papeles de la oficina técnica, 13

27. Eduardo Trujillo Hernández
▪ Ingeniero electromecánico.
▪ Licenciado en docencia.
▪ Especialista en Mantenimiento Industrial.
▪ Experto en TPM.
▪ Experto en procesos de formación técnica
específica.