SlideShare una empresa de Scribd logo
UNIVERSIDAD NACIONAL
DE TRUJILLO
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL

INTEGRANTES:
 Alvarado Mantilla, Elkat
Chigne Quispe, Lizeth
Narro Herrera, Milagros
Neyra Pintado, Dora
Ruíz Paredes, Mabel
Vargas Castro, Daniela

.
DEFINICION.
Para Terry (1986), la dirección
consiste en “lograr que todos los
miembros del grupo alcancen el
objetivo, de acuerdo con los
planes
trazados

y con la organización
por

administrativo”.

el

jefe
Es la acción o influencia
interpersonal

de

la

administración para lograr
que

sus

obtengan

subordinados
los

objetivos

encomendados,

mediante

la toma de decisiones, la

motivación,
comunicación
coordinación de esfuerzo.

la
y
 Pone en marcha todos los lineamientos establecidos
durante la planeación y la organización.
 Atraves de ella se logran las formas de conducta mas
deseables en los miembros de la estructura
organizacional.
Su calidad se refleja en el logro de
los objetivos, la implementación de
métodos de organizacional y en la
eficiencia de los sistemas de
control.
Según Fayol (1972), la dirección como fase del
proceso administrativo tiene como funciones:

Planificar

Ejercer el
control

Desarrollar
al
personal

Organizar

Coordinar
El Jefe: :

Los
Dirigidos:

La
Situación:

tiene la

Son a los

función de

que dirige el

dirigir

jefe

Es el
momento
donde se
lleva a cabo
la dirección.

Es aquel que

Importancia:
Estimula y
dirige a las
personas al
logro de los
objetivos.
PRINCIPIOS DE FAYOL RELATIVOS A LA DIRECCIÓN:

PRINCIPIOS DE LA
AUTORIDAD
RESPONSABILIDAD

PRINCIPIO DE LA
DISCIPLINA

PRINCIPIO DE UNIDAD
DE DIRECCION

PRINCIPIO DE MANDO

PRINCIPIO DE LA
CENTRALIZACIÓN_
DESCENTRALIZACIÓN

PRINCIPIO DE EQUIDAD

PRINCIPIO DE INICIATIVA
PRINCIPIOS PROPUESTOS POR KOONTZ Y O’DONELL:

PRINCIPIO DE DIRIGIR EL
OBJETIVO.

PRINCIPIO DE ARMONÍA
DEL OBJETIVO.

PRINCIPIO DE LA UNIDAD
DE MANDO.

• Cuando más sean capaces los administrativos
de armonizar las metas personales de los
individuos con las metas de la empresa.

• La dirección será eficiente en tanto se
encamine hacia el logro de los objetivos
generales de la empresa.

• Es evitar posibles conflictos resultantes de la
delegación simultanea de las funciones de
varios superiores en un solo subordinado
 PRINCIPIOS PROPUESTAS POR G. TERRY ( FUNDAMENTOS DE LA
DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA)
“LA DIRECCIÓN ES UNA RELACIÓN QUE EXISTE Y ES
AFECTADA POR EL JEFE, LOS DIRIGIDOS Y LA
SITUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO”

Los teóricos del comportamiento afirman que el estilo de in líder está
orientado hacia un énfasis centrado en el empleado 1 o centrado en el
puesto 2

EMPLEADO 1
El líder enfatiza el desarrollo de
relaciones abiertas y amistosas
con los empleados y es muy
sensible a sus necesidades
personales y sociales

PUESTO 2
Líder enfatiza tener el trabajo hacho
mediante la planeación, organización,
delegación,
toma
de
decisiones,
evaluación del desempeño y el ejercicio de
un estrecho control administrativo

“LA FUNCION DEL LIDER Y SU GRADO DE
ACEPTACION POR EL GRUPO”
I. Toma de
Decisiones
Las decisiones son algo
así como el motor de los
negocios y en efecto de
adecuada selección de
alternativas depende en
gran parte el éxito de
cualquier organización.
II. Integración
La integración comprende la
función a través de la cual el
administrador elige y se
allega, de los recursos
necesarios para poner en
marcha
las
decisiones
previamente
establecidas
para ejecutar los planes.

2.-SELECCIÓN
1.RECLUTAMIENTO
.

3.INTRODUCCIÓN

4.CAPACITACIÓN
Y DESARROLLO
III. MOTIVACIÓN
Es la labor más importante
de la dirección, a la vez que
la más compleja, pues a
través de ella se logra la
ejecución
del
trabajo
tendiente a la obtención de
los objetivos, de acuerdo con
los estándares o patrones
esperados.
IV. MOTIVACIÓN
DE GRUPO
ESPÍRITU DE
EQUIPO

PRACTICAR LA
ADMINISTRACIÓN
POR
PARTICIPACIÓN

FACTORES

ESTABLECIMIENTO
DE
RELACIONES
HUMANAS

IDENTIFICACIÓN

ELIMINACIÓN DE
PRACTICAS NO
MOTIVADORAS
V. COMUNICACIÓN
El ejecutivo para poner en
marcha
sus
planes,
necesita sistemas de
comunicación eficaces.

Elementos:
•Emisor
•Transmisor
•Receptor

Clasificación:
•Formal
•Informal

Estos dos tipos
de comunicación
a su vez pueden
ser:
•Vertical
•Horizontal
•Verbal
•Escrita
VI. Liderazgo – supervisión.
La supervisión consiste en
vigilar

y

guiar

a

los

subordinados de tal forma
que

las

actividades

se

realicen adecuadamente.

El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para la
empresa, ya que mediante él se imprime la dinámica necesaria a
los recursos humanos, para que logren los objetivos.
El Líder
Autócrata:

El Líder
Participativo:

El Líder
Liberal:
JEFE
 Existe por la autoridad.
 Considera la autoridad
un privilegio de
mando. Inspira miedo.
 Sabe cómo se hacen
las cosas.
 Le dice a uno: ¡Vaya!
 Maneja a las personas
como fichas.
 Llega a tiempo.
 Asigna las tareas.

LIDER
 Existe por la buena
voluntad.
 Considera la autoridad
un privilegio de
servicio. Inspira
confianza.
 Enseña cómo hacer
las cosas.
 Le dice a uno:
¡Vayamos!.
 No trata a las
personas como cosas.
 Llega antes.
 Da el ejemplo.
La
orientación:
El liderazgo:

La motivación:

El mando o
autoridad:

La supervisión:

La delegación de
autoridad responsabilidad:

La emisión de
órdenes:
Las
comunicacion
es:
Direccion

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

PROCESO ADMINISTRATIVO. Dirección y control
PROCESO ADMINISTRATIVO. Dirección y controlPROCESO ADMINISTRATIVO. Dirección y control
PROCESO ADMINISTRATIVO. Dirección y controlfedericogalvis
 
Conceptos generales de la administracion
Conceptos generales de la administracionConceptos generales de la administracion
Conceptos generales de la administracionKdelacruz
 
DIRECCION EN LA EMPRESA
DIRECCION EN LA EMPRESADIRECCION EN LA EMPRESA
DIRECCION EN LA EMPRESADiomedes Nunez
 
Modelos estrategicos (1)
Modelos estrategicos (1)Modelos estrategicos (1)
Modelos estrategicos (1)MARILin PEREZ
 
Proceso Administrativo
Proceso AdministrativoProceso Administrativo
Proceso Administrativofovi96
 
El Proceso Administrativo (La planeación)
El Proceso Administrativo (La planeación)El Proceso Administrativo (La planeación)
El Proceso Administrativo (La planeación)Edwin Nunez
 
Mapa conceptual Planificación Estratégica
Mapa conceptual Planificación EstratégicaMapa conceptual Planificación Estratégica
Mapa conceptual Planificación Estratégicaangeloroso
 
PRINCIPIOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
PRINCIPIOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAPRINCIPIOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
PRINCIPIOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAsandrapillasagua
 
El proceso administrativo etapa de direccion
El proceso administrativo etapa de direccionEl proceso administrativo etapa de direccion
El proceso administrativo etapa de direccionRoshita Núñez
 
Proceso Administrativo y sus Elementos
Proceso  Administrativo y sus ElementosProceso  Administrativo y sus Elementos
Proceso Administrativo y sus ElementosArianinnita
 

La actualidad más candente (20)

Herramientas gerenciales
Herramientas gerencialesHerramientas gerenciales
Herramientas gerenciales
 
PROCESO ADMINISTRATIVO. Dirección y control
PROCESO ADMINISTRATIVO. Dirección y controlPROCESO ADMINISTRATIVO. Dirección y control
PROCESO ADMINISTRATIVO. Dirección y control
 
LA ORGANIZACIÓN
LA ORGANIZACIÓNLA ORGANIZACIÓN
LA ORGANIZACIÓN
 
Administración Estrategica
Administración EstrategicaAdministración Estrategica
Administración Estrategica
 
Principios básicos de la dirección
Principios básicos de la direcciónPrincipios básicos de la dirección
Principios básicos de la dirección
 
Direccion
DireccionDireccion
Direccion
 
Conceptos generales de la administracion
Conceptos generales de la administracionConceptos generales de la administracion
Conceptos generales de la administracion
 
La organizacion
La organizacionLa organizacion
La organizacion
 
DIRECCION EN LA EMPRESA
DIRECCION EN LA EMPRESADIRECCION EN LA EMPRESA
DIRECCION EN LA EMPRESA
 
Modelos estrategicos (1)
Modelos estrategicos (1)Modelos estrategicos (1)
Modelos estrategicos (1)
 
Habilidades gerenciales
Habilidades gerenciales Habilidades gerenciales
Habilidades gerenciales
 
Proceso Administrativo
Proceso AdministrativoProceso Administrativo
Proceso Administrativo
 
Gerencia del siglo xxi
Gerencia del siglo xxiGerencia del siglo xxi
Gerencia del siglo xxi
 
Direccion y control ppt (1)
Direccion y control ppt (1)Direccion y control ppt (1)
Direccion y control ppt (1)
 
El Proceso Administrativo (La planeación)
El Proceso Administrativo (La planeación)El Proceso Administrativo (La planeación)
El Proceso Administrativo (La planeación)
 
Diseño Organizacional
Diseño OrganizacionalDiseño Organizacional
Diseño Organizacional
 
Mapa conceptual Planificación Estratégica
Mapa conceptual Planificación EstratégicaMapa conceptual Planificación Estratégica
Mapa conceptual Planificación Estratégica
 
PRINCIPIOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
PRINCIPIOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAPRINCIPIOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
PRINCIPIOS DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
 
El proceso administrativo etapa de direccion
El proceso administrativo etapa de direccionEl proceso administrativo etapa de direccion
El proceso administrativo etapa de direccion
 
Proceso Administrativo y sus Elementos
Proceso  Administrativo y sus ElementosProceso  Administrativo y sus Elementos
Proceso Administrativo y sus Elementos
 

Destacado

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN: DIRECCIÓN Y CONTROL
PROCESO DE  ADMINISTRACIÓN: DIRECCIÓN Y CONTROLPROCESO DE  ADMINISTRACIÓN: DIRECCIÓN Y CONTROL
PROCESO DE ADMINISTRACIÓN: DIRECCIÓN Y CONTROLAnita Arteaga Baca
 
Administración, Direccion- Etapas de la direccion
Administración, Direccion- Etapas de la direccionAdministración, Direccion- Etapas de la direccion
Administración, Direccion- Etapas de la direccionEllay SuGato
 
Presentacion de direccion[1]
Presentacion de direccion[1]Presentacion de direccion[1]
Presentacion de direccion[1]V G
 
Planificacion , Organizacion, Direccion Y Coordinacion
Planificacion , Organizacion, Direccion Y CoordinacionPlanificacion , Organizacion, Direccion Y Coordinacion
Planificacion , Organizacion, Direccion Y Coordinacioncentroperalvillo
 
Proceso administrativo de Enfermeria
Proceso administrativo de EnfermeriaProceso administrativo de Enfermeria
Proceso administrativo de EnfermeriaVanezitha Nuñez
 
FASES DE LA ADMINISTRACIÓN (CONTROL)
FASES DE LA ADMINISTRACIÓN (CONTROL)FASES DE LA ADMINISTRACIÓN (CONTROL)
FASES DE LA ADMINISTRACIÓN (CONTROL)Eliseo Gomez
 
Presentacion Etapas Proceso Administrativo
Presentacion Etapas Proceso AdministrativoPresentacion Etapas Proceso Administrativo
Presentacion Etapas Proceso AdministrativoOsho Empresarial
 
Proceso administrativo: Dirección
Proceso administrativo: DirecciónProceso administrativo: Dirección
Proceso administrativo: DirecciónLevy Kinney
 
Diapositivas dirección y liderazgo
Diapositivas dirección y liderazgoDiapositivas dirección y liderazgo
Diapositivas dirección y liderazgoJontxu Pardo
 
Etapas de la administracion
Etapas de la administracionEtapas de la administracion
Etapas de la administracionfovi96
 
Organización y gestión de servicios de enfermería et1
Organización y gestión de servicios de enfermería et1Organización y gestión de servicios de enfermería et1
Organización y gestión de servicios de enfermería et1albertososa
 
Proceso administrativo enfermería
Proceso administrativo enfermeríaProceso administrativo enfermería
Proceso administrativo enfermeríanAyblancO
 
Proceso admnistrativo[1]
Proceso admnistrativo[1]Proceso admnistrativo[1]
Proceso admnistrativo[1]V G
 
Proceso Administrativo
Proceso AdministrativoProceso Administrativo
Proceso Administrativoguest0cdf95
 

Destacado (20)

PROCESO DE ADMINISTRACIÓN: DIRECCIÓN Y CONTROL
PROCESO DE  ADMINISTRACIÓN: DIRECCIÓN Y CONTROLPROCESO DE  ADMINISTRACIÓN: DIRECCIÓN Y CONTROL
PROCESO DE ADMINISTRACIÓN: DIRECCIÓN Y CONTROL
 
Administración, Direccion- Etapas de la direccion
Administración, Direccion- Etapas de la direccionAdministración, Direccion- Etapas de la direccion
Administración, Direccion- Etapas de la direccion
 
Etapas de la Administración-Dirección
Etapas de la Administración-DirecciónEtapas de la Administración-Dirección
Etapas de la Administración-Dirección
 
Presentacion de direccion[1]
Presentacion de direccion[1]Presentacion de direccion[1]
Presentacion de direccion[1]
 
PROCESO ADMINISTRATIVO
PROCESO ADMINISTRATIVOPROCESO ADMINISTRATIVO
PROCESO ADMINISTRATIVO
 
CONTROL en el Proceso Administrativo
CONTROL en el Proceso AdministrativoCONTROL en el Proceso Administrativo
CONTROL en el Proceso Administrativo
 
Dirección
DirecciónDirección
Dirección
 
Planificacion , Organizacion, Direccion Y Coordinacion
Planificacion , Organizacion, Direccion Y CoordinacionPlanificacion , Organizacion, Direccion Y Coordinacion
Planificacion , Organizacion, Direccion Y Coordinacion
 
Proceso administrativo de Enfermeria
Proceso administrativo de EnfermeriaProceso administrativo de Enfermeria
Proceso administrativo de Enfermeria
 
FASES DE LA ADMINISTRACIÓN (CONTROL)
FASES DE LA ADMINISTRACIÓN (CONTROL)FASES DE LA ADMINISTRACIÓN (CONTROL)
FASES DE LA ADMINISTRACIÓN (CONTROL)
 
Presentacion Etapas Proceso Administrativo
Presentacion Etapas Proceso AdministrativoPresentacion Etapas Proceso Administrativo
Presentacion Etapas Proceso Administrativo
 
La direccion
La  direccionLa  direccion
La direccion
 
Proceso administrativo: Dirección
Proceso administrativo: DirecciónProceso administrativo: Dirección
Proceso administrativo: Dirección
 
Diapositivas dirección y liderazgo
Diapositivas dirección y liderazgoDiapositivas dirección y liderazgo
Diapositivas dirección y liderazgo
 
Etapas de la administracion
Etapas de la administracionEtapas de la administracion
Etapas de la administracion
 
Organización y gestión de servicios de enfermería et1
Organización y gestión de servicios de enfermería et1Organización y gestión de servicios de enfermería et1
Organización y gestión de servicios de enfermería et1
 
Proceso administrativo enfermería
Proceso administrativo enfermeríaProceso administrativo enfermería
Proceso administrativo enfermería
 
Proceso admnistrativo[1]
Proceso admnistrativo[1]Proceso admnistrativo[1]
Proceso admnistrativo[1]
 
Proceso Administrativo
Proceso AdministrativoProceso Administrativo
Proceso Administrativo
 
Control
ControlControl
Control
 

Similar a Direccion (20)

Dirección
DirecciónDirección
Dirección
 
Dirección
DirecciónDirección
Dirección
 
5 direccion
5 direccion5 direccion
5 direccion
 
ADMINISTRACION EN TRABAJO SOCIAL
ADMINISTRACION EN TRABAJO SOCIALADMINISTRACION EN TRABAJO SOCIAL
ADMINISTRACION EN TRABAJO SOCIAL
 
Dirección en el proceso de la Administración
Dirección en el proceso de la Administración Dirección en el proceso de la Administración
Dirección en el proceso de la Administración
 
PROCESO DE DIRECCION
PROCESO DE DIRECCIONPROCESO DE DIRECCION
PROCESO DE DIRECCION
 
Direccion grupo 5
Direccion grupo 5Direccion grupo 5
Direccion grupo 5
 
direccion
direcciondireccion
direccion
 
Diapos de delia.listo100
Diapos de delia.listo100Diapos de delia.listo100
Diapos de delia.listo100
 
Direccion
DireccionDireccion
Direccion
 
ADMINISTRACION SOCIAL.ppt
ADMINISTRACION  SOCIAL.pptADMINISTRACION  SOCIAL.ppt
ADMINISTRACION SOCIAL.ppt
 
ADMINISTRACION SOCIAL UN APOYO INICIAL.ppt
ADMINISTRACION SOCIAL UN APOYO INICIAL.pptADMINISTRACION SOCIAL UN APOYO INICIAL.ppt
ADMINISTRACION SOCIAL UN APOYO INICIAL.ppt
 
Direccion en el proceso administrativo
Direccion en el proceso administrativoDireccion en el proceso administrativo
Direccion en el proceso administrativo
 
Expocisión admon
Expocisión admonExpocisión admon
Expocisión admon
 
3 resumen
3 resumen3 resumen
3 resumen
 
Exposicion
ExposicionExposicion
Exposicion
 
Habilidades directivas
Habilidades directivasHabilidades directivas
Habilidades directivas
 
Semana 13
Semana 13Semana 13
Semana 13
 
Proceso gerencial ii
Proceso gerencial iiProceso gerencial ii
Proceso gerencial ii
 
Módulo 2: Funciones de la Administración.pdf
Módulo 2: Funciones de la Administración.pdfMódulo 2: Funciones de la Administración.pdf
Módulo 2: Funciones de la Administración.pdf
 

Direccion

  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL INTEGRANTES:  Alvarado Mantilla, Elkat Chigne Quispe, Lizeth Narro Herrera, Milagros Neyra Pintado, Dora Ruíz Paredes, Mabel Vargas Castro, Daniela .
  • 2. DEFINICION. Para Terry (1986), la dirección consiste en “lograr que todos los miembros del grupo alcancen el objetivo, de acuerdo con los planes trazados y con la organización por administrativo”. el jefe
  • 3. Es la acción o influencia interpersonal de la administración para lograr que sus obtengan subordinados los objetivos encomendados, mediante la toma de decisiones, la motivación, comunicación coordinación de esfuerzo. la y
  • 4.  Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.  Atraves de ella se logran las formas de conducta mas deseables en los miembros de la estructura organizacional.
  • 5. Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organizacional y en la eficiencia de los sistemas de control.
  • 6. Según Fayol (1972), la dirección como fase del proceso administrativo tiene como funciones: Planificar Ejercer el control Desarrollar al personal Organizar Coordinar
  • 7. El Jefe: : Los Dirigidos: La Situación: tiene la Son a los función de que dirige el dirigir jefe Es el momento donde se lleva a cabo la dirección. Es aquel que Importancia: Estimula y dirige a las personas al logro de los objetivos.
  • 8. PRINCIPIOS DE FAYOL RELATIVOS A LA DIRECCIÓN: PRINCIPIOS DE LA AUTORIDAD RESPONSABILIDAD PRINCIPIO DE LA DISCIPLINA PRINCIPIO DE UNIDAD DE DIRECCION PRINCIPIO DE MANDO PRINCIPIO DE LA CENTRALIZACIÓN_ DESCENTRALIZACIÓN PRINCIPIO DE EQUIDAD PRINCIPIO DE INICIATIVA
  • 9. PRINCIPIOS PROPUESTOS POR KOONTZ Y O’DONELL: PRINCIPIO DE DIRIGIR EL OBJETIVO. PRINCIPIO DE ARMONÍA DEL OBJETIVO. PRINCIPIO DE LA UNIDAD DE MANDO. • Cuando más sean capaces los administrativos de armonizar las metas personales de los individuos con las metas de la empresa. • La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa. • Es evitar posibles conflictos resultantes de la delegación simultanea de las funciones de varios superiores en un solo subordinado
  • 10.  PRINCIPIOS PROPUESTAS POR G. TERRY ( FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA) “LA DIRECCIÓN ES UNA RELACIÓN QUE EXISTE Y ES AFECTADA POR EL JEFE, LOS DIRIGIDOS Y LA SITUACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y SU ENTORNO” Los teóricos del comportamiento afirman que el estilo de in líder está orientado hacia un énfasis centrado en el empleado 1 o centrado en el puesto 2 EMPLEADO 1 El líder enfatiza el desarrollo de relaciones abiertas y amistosas con los empleados y es muy sensible a sus necesidades personales y sociales PUESTO 2 Líder enfatiza tener el trabajo hacho mediante la planeación, organización, delegación, toma de decisiones, evaluación del desempeño y el ejercicio de un estrecho control administrativo “LA FUNCION DEL LIDER Y SU GRADO DE ACEPTACION POR EL GRUPO”
  • 11. I. Toma de Decisiones Las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto de adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.
  • 12. II. Integración La integración comprende la función a través de la cual el administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones previamente establecidas para ejecutar los planes. 2.-SELECCIÓN 1.RECLUTAMIENTO . 3.INTRODUCCIÓN 4.CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
  • 13. III. MOTIVACIÓN Es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados.
  • 14. IV. MOTIVACIÓN DE GRUPO ESPÍRITU DE EQUIPO PRACTICAR LA ADMINISTRACIÓN POR PARTICIPACIÓN FACTORES ESTABLECIMIENTO DE RELACIONES HUMANAS IDENTIFICACIÓN ELIMINACIÓN DE PRACTICAS NO MOTIVADORAS
  • 15. V. COMUNICACIÓN El ejecutivo para poner en marcha sus planes, necesita sistemas de comunicación eficaces. Elementos: •Emisor •Transmisor •Receptor Clasificación: •Formal •Informal Estos dos tipos de comunicación a su vez pueden ser: •Vertical •Horizontal •Verbal •Escrita
  • 16. VI. Liderazgo – supervisión. La supervisión consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente. El liderazgo, o supervisión, es de gran importancia para la empresa, ya que mediante él se imprime la dinámica necesaria a los recursos humanos, para que logren los objetivos.
  • 18. JEFE  Existe por la autoridad.  Considera la autoridad un privilegio de mando. Inspira miedo.  Sabe cómo se hacen las cosas.  Le dice a uno: ¡Vaya!  Maneja a las personas como fichas.  Llega a tiempo.  Asigna las tareas. LIDER  Existe por la buena voluntad.  Considera la autoridad un privilegio de servicio. Inspira confianza.  Enseña cómo hacer las cosas.  Le dice a uno: ¡Vayamos!.  No trata a las personas como cosas.  Llega antes.  Da el ejemplo.
  • 19. La orientación: El liderazgo: La motivación: El mando o autoridad: La supervisión: La delegación de autoridad responsabilidad: La emisión de órdenes: Las comunicacion es: