1.
mergo
Design
Emocional

2.
Palestra: Design Emocional
• Procure um lugar com pouco barulho;
• Use fone de ouvidos;
• Deixe a sua câmera e o seu áudio desligados
para não atrapalhar a palestra;
• Tenha um caderno de anotações com você ;)

3.
Edu Agni Designer
user experience specialist

4.
Cursos de UX
Desde 2013
+250 turmas
+5640 participantes

5.
Cursos Online
Aulas ao Vivo
Caderno de Atividades
Mentoria pós curso

6.
O Design é Emocional

7.
O produto não é um fim em si, mas a
porta de entrada para uma infinidade
de experiências.
The Nokia Design Manifesto

8.
Se a facilidade de uso fosse o único
requisito, estaríamos todos andando
em triciclos.
Douglas Engelbart, inventor do mouse

9.
Penso, logo existo.

10.
Penso, logo existo.
Sinto, logo existo.

11.
Estudo capitaneado pela Universidade
de Viena, na Áustria, mostrou que
atribuímos características humanas aos
automóveis e criamos personalidades
para eles de acordo com o seu design.
Face to Face :The Perception of Automotive Designs.

12.
https://istoe.com.br/17371_MEU+CARRO+MEU+ESPELHO/

13.
Kia Picanto: simpático e alegre
É alto, estreito, tem faróis arredondados e
paralelos ao chão, entrada de ar alta frisos
laterais embutidos.Transmite infantilidade,
feminilidade, submissão e modéstia.

14.
Alpha Romeo 147: poderoso e imponente
É baixo, largo, têm faróis estreitos e em ângulo,
entrada de ar baixa e frisos laterais expostos que
dão aspecto musculoso à lataria.Transmite
maturidade, masculinidade, coragem e arrogância.

15.
User Experience
envolve os sentimentos de uma pessoa em relação à
utilização de um determinado produto, sistema ou serviço.
A experiência do usuário destaca os aspectos afetivos,
significativos e valiosos de interação humano-computador
e propriedade do produto.
(Wikipedia)
“

16.
Mundo dos
negócios
Analise e previsão de tendencias
Avaliação do mercado
Pesquisas científicas
Auditorias
Avaliação e validação da marca
Estratégia da marca
Mundo do
consumidor
Desejos subconscientes
Aspirações emocionais
Estímulos de design
Instinto visceral
Explorações sensoriais
Ideias transformadas em vida

17.
O quanto das nossas metas envolvem
fazer os nossos clientes mais felizes?

18.
O que podemos
vender para os
nossos clientes?
O que nossos clientes
precisam e como
podemos ajudar?

19.
Como podemos
alcançar os clientes
com mais eficiência?
Como nossos
clientes preferem
ser atendidos?

20.
Que relações
devemos estabelecer
com nossos clientes?
Que relação nossos
clientes esperam ter
conosco?

21.
Como podemos
ganhar dinheiro com
os nossos clientes?
Por quais valores
nossos clientes estão
dispostos a pagar?

22.
O Design é Emocional

23.
O que é Emoção?
• Sensação e percepção (nível fisiológico)
• Cognição (processamento da informação e compreensão)
• Afeto (inconsciente)
• Emoção (foco definido)
• Sentimento (pré-disposição de comportamento)
i

24.
Afetos positivos
• Aumentam a receptividade a novos estímulos
• Ativam a curiosidade e criatividade
• Favorecem o aprendizado
*

25.
Afetos negativos
• Aumentam a capacidade de focar em um tópico específico
• Priorizam a identificação da solução
• Muito importante para a sobrevivência imediata
*

26.
VISCERAL
EU QUERO!
PARECE LINDO,
ENTÃO EU VOU
COMPORTAMENTAL
EU POSSO DOMINÁ-LO
ISSO ME FAZ SENTIR
MAIS INTELIGENTE
REFLEXIVO
ISSO ME COMPLETA
EU POSSO CONTAR
HISTÓRIAS SOBRE ISSO

27.
• Design Viceral
Simples, brilhante, liso, firme, resistente,
atrativo, elegante
• Design Comportamental
Boa usabilidade, várias funções, boa
performance, conectividade.
• Design Reflexivo
Inteligência, diferente da média, cool,
status social, think different.
*

28.
Comunicação Commodities

29.
Comunicação
Emoção
Commodities
Inspiração

30.
Design
Emocional
obrigado :)