DUVIDAS DO ALUNO

1. PERGUNTAS FREQUENTES OU DÚVIDAS DOS ESTUDANTES
DURANTE O PERÍODO DE AULAS ONLINE
1. HÁ ALGUM CANAL DIRETO QUE EU POSSA FALAR COM A COORDENAÇÃO
/ SECRETARIA NESSE PERÍODO DE SUSPENSÃO DAS ATIVIDADES
EDUCACIONAIS PRESENCIAIS? Cada CEP terá que adaptar esta resposta.
Você poderá entrar em contato com o CEP pelos e-mails:
Setor Colaborador(a) E-mail
Direção Escolar/Gerência
Coordenação Pedagógica:
Secretaria Escolar
Financeiro
Suporte Blackboard
(Pessoa indicada por cada
CEP)
2. AS AULAS SEGUIRÃO O HORÁRIO NORMAL?
Sim. As aulas serão realizadas pela Blackboard – ambiente virtual de
aprendizagem (AVA), seguindo o horário cotidiano das aulas sob a condução do
instrutor da turma.
Matutino: Cada CEP terá que adaptar esta resposta.
Vespertino:
Noturno:
3. COMO SERÁ REGISTRADA A FREQUÊNCIA NO DIA DA AULA?
A forma de validação da presença será definida pelo instrutor e poderá ser pela
participação nos fóruns, webconferências e postagens das atividades
propostas. Será feito o registro no sistema educacional - SEI.

2. 4. O PERÍODO EM QUE NÃO TIVEMOS AULA SERÁ REPOSTO?
O cronograma será atualizado contemplando a carga horária proposta para o
curso.
5. NÃO TENHO COMPUTADOR NEM/OU ACESSO À INTERNET COMO FAREI
COM AS AULAS NESSE PERÍODO?
Cada CEP terá que adaptar essa resposta.
Você deverá entrar em contato com a Coordenação Pedagógica pelo e-mail:
@df.senac.br, para que possamos avaliar a melhor forma para sua participação
nas aulas.
6. OS TRABALHOS E AS PROVAS PROPOSTOS PELOS INSTRUTORES SERÃO
MANTIDOS? COMO FICAM OS PROJETOS INTEGRADORES(PI) NESTE
PERÍODO?
O instrutor poderá definir novas atividades e novas datas para as entregas,
adaptando-se ao conteúdo que será ministrado durante essa fase. As
orientações sobre as formas de avaliação e o Projeto Integrador serão
disponibilizadas pela Blackboard (AVA).
7. A BIBLIOTECA CONTINUA FUNCIONANDO? O PRAZO DE DEVOLUÇÃO DOS
LIVROS SERÁ PRORROGADO?
A biblioteca estará fechada enquanto durar a quarentena determinada pelo
governo do Distrito Federal para a contenção ao novo Coronavírus. Nesse
período, as multas estarão suspensas e os livros a serem devolvidos deverão ser
entregues no retorno das atividades. Ressaltamos que a Biblioteca Digital
continuará com acesso normal.
8. SE EU PRECISAR DE INFORMAÇÕES SOBRE A EMISSÃO DE CERTIDÕES,
DECLARAÇÕES E OUTROS DOCUMENTOS, COMO DEVO PROCEDER JÁ QUE AS
UNIDADES DO SENAC ESTARÃO FECHADAS DURANTE A QUARENTENA? Cada
CEP terá que adaptar esta resposta.
As unidades do Senac DF farão o atendimento por e-mail. Você deverá enviar a
solicitação para @df.senac.br. Desta forma, a sua solicitação será direcionada
ao setor responsável.
Taguatinga: _atendentesTaguatinga@df.senac.br
Sobradinho: _atendentesSobradinho@df.senac.br
Ceilândia: atendentesceilândia@df.senac.br
Plano Piloto/ 903 Sul: _atendentes903@df.senac.br
Gama: _atendentesGama@df.senac.br
Jessé Freire: _atendentesjesse@df.senac.br