Gestion del conocimiento en las Universidades

Rol de las universidades privadas
en la gestión del conocimiento
en países desarrollados
Chacaltana Guivar Edwin
echacaltana@gmail.com
Facultad de Ciencias Administrativas
Universidad Nacional Mayor de San Marcos - UNMSM

"La verdadera educación no sólo consiste en enseñar a pensar sino también en aprender a pensar
sobre lo que se piensa...” - Fernando Savater

Resumen

El presente trabajo de investigación está orientado a presentar un estudio sobre la gestión del
conocimiento en torno al rol de la universidad privada en los países desarrollados. La principal
contribución de este artículo es identificar e interrelacionar los principales roles que deben
considerarse para que la universidad privada pueda constituirse como factor clave para la evolución
de la sociedad, hacia el ideal de una sociedad del conocimiento.

En una sociedad basada en el conocimiento, como se ha dado en llamar en la actualidad, la
universidad se convierte en un elemento clave del sistema de innovación, investigación e inclusión,
tanto como proveedora de capital humano y como promotora de nuevas empresas y tecnologías. En
este sentido, el papel de la universidad privada en la generación y difusión de conocimiento es que a
medida que el conocimiento adquiera una importancia creciente en la innovación, la universidad,
como institución que produce conocimiento, debería desempeñar un protagonismo mayor en la
innovación empresarial; ya que es considerada el recurso clave en la consecución de ventajas
competitivas. En estas circunstancias, estimamos que la Universidad privada debe hacer mayores
esfuerzos en orientar su investigación a la aplicación del conocimiento científico-técnico, en
colaboración con las empresas y las administraciones públicas.

Palabras claves: Gestión del conocimiento, Universidad privada, países desarrollados, innovación,
competitividad, TICs.

Rol de las universidades privadas en la gestión del conocimiento en países desarrollados

INTRODUCCIÓN

En primer lugar, quiero agradecerle a usted profesor Barreda por brindarnos sus conocimientos,
inculcarnos la investigación y abrir nuestra mente para ser competitivos en el exigente mundo de hoy.
Su calidad de persona y su motivación son fundamentales para nuestra educación tanto como
personas como profesionales.

Este tema me parece excelente para dar mi apreciación como universitario del rol que las
universidades deben de realizar en un mundo globalizado y competitivo como el de hoy. Existe un
consenso en el carácter determinante del conocimiento como factor de innovación tecnológica, de
competitividad, de desarrollo económico, esto es, sin una generación incesante de conocimiento las
posibilidades de permanecer en el eje del concierto mundial son abiertamente limitadas para
cualquier organización.

La educación superior impartida en las Universidades particulares tiene un creciente papel como
parte de la oferta educativa en su conjunto. Dichas universidades complementan una oferta
educativa insuficientemente atendida por el sector público (entre otras razones por las características
de escala de esta última) tanto en la creación de espacios, como por la ubicación geográfica de los
centros y las disciplinas que se imparten. La universidad privada mantiene la pluralidad social y
cultural del país; contribuye también a la generación de cultura, valores y orientaciones profesionales
o de investigación que el país necesita, independientemente de que el Estado las haya asumido como
parte de sus prioridades.

Las Universidades privadas al competir entre sí y procurar altos estándares de calidad, favorecen la
formación de cuadros altamente capacitados, de manera eficiente y capaces de participar
exitosamente en las condiciones de globalización, ya que es una educación explícitamente
cosmopolita y pluricultural que impulsa la competitividad y la productividad del país. Esto último es
muy importante en la empresa, ya que si en ella existe personal capacitado, eficiente, eficaz y
productivo, entonces permitirá a la organización obtener una ventaja competitiva que la diferencia de
las demás y ello, directa o indirectamente, aportará para el crecimiento y desarrollo del país, es decir
se convierte en una cadena que genera un proceso de mejora continua la cual beneficia a todos.

En este presente trabajo se desarrollará las opiniones de diversos autores sobre el Rol de la
Universidad privada en la gestión del conocimiento en países desarrollados y luego se analizará e
interpretará de manera crítica y constructiva cada una de ellas.
2
Página

Gestión del Conocimiento Universidad Nacional Mayor de San Marcos


Emilio Rodríguez-Ponce1 manifiesta al respecto. “La sociedad del conocimiento y la era de la
globalización imponen a los sistemas universitarios ciertos desafíos centrales para las instituciones
ubicadas en cualquier parte del mundo. Primero, las instituciones universitarias deben constituirse
en un elemento básico para generar mayores niveles de competitividad en el país. En efecto, en la
sociedad del conocimiento y en un ambiente globalizado la formación de capital humano avanzado,
así como la investigación, el desarrollo y la innovación constituyen pilares fundamentales de la
ventaja competitiva para la nación y sus organizaciones. Segundo, las instituciones universitarias
deben constituirse en una fuente esencial de oportunidades de formación continua y movilidad
social. Ciertamente, la rentabilidad privada de la educación superior universitaria es significativa y
es probablemente una de las mejores inversiones que una persona puede realizar en la sociedad
actual. Tercero, las instituciones universitarias deben velar por la calidad y pertinencia de su oferta
académica, cuestión de la mayor importancia para generar programas de formación e investigación
que efectivamente impacten sobre la capacidad competitiva del país y permitan la inserción exitosa
de jóvenes de familias vulnerables al mercado del trabajo. Cuarto, las universidades deben
vincularse con su medio aportando al desarrollo de la cultura, las artes, las letras y el desarrollo
territorial.”

Hoy, como ayer, la universidad sigue siendo una organización cuyo recurso más valioso es el
conocimiento. A nivel mundial se vive la formación de una economía de la información en dónde la
posibilidad de desarrollo económico de un país o región recae en su capacidad para la producción,
difusión y uso del conocimiento. En la última década se ha producido y puesto a disposición con fácil
acceso, más conocimiento científico del que se había tenido a lo largo de toda la historia previa de la
humanidad. Por ello, uno de los principales retos para la universidad privada gira en torno a su
capacidad para convertirse en generadora y difusora de conocimientos. Pasar de la simple
transmisión y preservación del acervo de información a la gestión del conocimiento significa un
cambio de raíz, un replanteamiento de su estructura y organización.

Se puede ver con más detalle cuáles son los retos o desafíos para las Universidades privadas (tanto
para países desarrollados como sub desarrollados) en la gestión del conocimiento en la Ilustración 1
(ver anexo en la página 12).
3
Página

1
Emilio Rodríguez-Ponce. Revista Interciencia N° 11: El rol de las universidades en la sociedad del conocimiento
y en la era de la globalización, páginas 9-13. Caracas - Venezuela 2009. Editorial Interciencia.



Rosalba Casas comenta lo siguiente2: “Hacerse accesible vía las redes de conocimiento es un reto
universitario que sin duda se refiere a un mejor pensar e investigar, solo de esta manera se prepara
ese estado de cosas aún lejano que la modernidad demanda, triunfar sobre la marginalidad, sobre
el aislacionismo de los investigadores, sobre la vanidad que no debe tener lugar en nuestras
instituciones. La difusión del conocimiento en su más alta connotación demanda la ruptura de la
atmósfera tradicional de la investigación, para dar paso a una actividad científica
independientemente donde las TIC’s y sus bondades facilitan su pronta circulación bajo nuevos
formatos y con ello mostrar al mundo la naturaleza y extensión de sus hallazgos… Es de decisiva
importancia el papel estratégico que corresponde a las universidades privadas en la sociedad del
conocimiento, así como la educación, la formación, la investigación y la transferencia de
conocimiento y la innovación para el bienestar y el desarrollo sostenible de los pueblos.”

Las universidades privadas poseen un conjunto de roles esenciales en la sociedad del conocimiento y
en la era de la globalización. Dichos roles son la formación de capital humano, la creación de
conocimiento avanzado, y la contribución a la equidad y al desarrollo territorial. Los mismos son
tareas básicas para que las universidades privadas puedan responder a los requerimientos de la
sociedad, fortaleciendo la competitividad del país y las oportunidades laborales de las personas. Para
ellos también son importantes las TIC´s, quienes posean la capacidad para contar con ellas y usarlas
como instrumento para poseer información y además, contar con el capital humano capacitado para
realizar el análisis simbólico de ésta, estarán en una posición de ventaja y superioridad a todos
aquellos países, corporaciones e individuos que no se encuentren en esta situación (ver la ilustración
2 en la página 12).

Como dice Rosalba Casas, el rol de la universidad privada es importante en la sociedad del
conocimiento para el desarrollo sostenible de los pueblos, ya que dada la creciente relevancia que
tienen la sustentabilidad a largo plazo y la protección de los recursos y de las poblaciones, es
indispensable que la Universidad privada promueva el cuidado del medio ambiente y el compromiso
explícito con una cultura ecológica, vinculado con el desarrollo y promoción del conocimiento y
habilidades que redunden en beneficio de este objetivo estratégico para el desarrollo del país.
4
Página

2
Casas, Rosalba. Modelos de Gestión del conocimiento - XII Asamblea General de ALAFEC, página 22.
Asociación Latinoamericana de Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración. Lima – Perú 2010



Conferencia Mundial realizada por la UNESCO3 “Al ampliar el acceso, la educación privada debe
tratar de alcanzar simultáneamente los objetivos de equidad, pertinencia y calidad. La equidad no
es únicamente una cuestión de acceso – el objetivo debe ser la participación y conclusión con éxito
de los estudios, al tiempo que la garantía del bienestar del alumno. Además de los centros de
enseñanza públicos, las entidades privadas de enseñanza superior con objetivos de interés público
han de desempeñar una función importante. La Universidad privada debe ampliar la formación de
docentes, tanto inicial como en el empleo, con planes y programas de estudios que den a los
docentes la capacidad de dotar a sus alumnos de los conocimientos y las competencias que
necesitan en el siglo XXI. Los criterios de calidad deben reflejar los objetivos globales de la
educación superior, en particular la meta de cultivar en los alumnos el pensamiento crítico e
independiente y la capacidad de aprender a lo largo de toda la vida. Dichos criterios deberían
estimular la innovación y la diversidad. Para garantizar la calidad en la enseñanza superior es
preciso reconocer la importancia de atraer y retener a un personal docente y de investigación
calificado, talentoso y comprometido con su labor.”

Las Universidades son las llamadas a asumir el liderazgo de cara al futuro, con una aptitud nueva,
crítica y capaz de aprender de manera continua. Ya que una condición exigida para alcanzar mejores
estándares de calidad depende de la permanente formación, actualización y evaluación docente, las
Universidades privadas tienen que incentivar a sus docentes a la formación permanente, la cual
implica, por una parte, alcanzar postgrados y ocuparse en tareas de investigación y publicaciones; por
la otra, ocuparse de la mejora didáctica y la preparación de clases, la innovación educativa y el
intercambio de experiencias.

Dicho esto y confirmando lo expresado por la UNESCO, la universidad privada es una comunidad en la
cual debería primar la excelencia académica, tanto para sus labores docentes como en la creatividad
para los proyectos de investigación. La universidad es una comunidad académica de alumnos y
profesores; los profesores no son solamente simples empleados y los alumnos, a pesar de pertenecer
a una universidad privada, no son principalmente clientes. En este sentido, es necesario concebir la
universidad privada como una institución formativa de personas instruidas, con capacidad crítica y
disciplina moral que permita producir, difundir y usar conocimientos para el bien de la sociedad en
general. (Ver ilustración 3 en la página 13)
5
Página

3
UNESCO. Conferencia Mundial sobre la Educación Superior-2009: La nueva dinámica de la educación superior
y la investigación para el cambio social y el desarrollo, páginas 3-4. Paris, Francia, 2009.



Como manifiesta el Dr. Augusto Pérez Lindo4: “Los precursores de la Economía de la Educación como
Strumilin, Denison, Schultz y otros constataban que por cada dólar invertido en las Universidades de
Rusia, Estados Unidos, Japón, Francia y otros países desarrollados se esperaba un impacto sobre el
crecimiento económico que iba a permitir devolver el doble o el triple de lo invertido. Esta ecuación
tan pragmática le parece a muchos académicos universitarios latinoamericanos demasiado
economicista, pero si la traducimos en términos socio-políticos lo que quiere decir es que la
solidaridad social obliga a retribuir de alguna manera los recursos que otros invierten a favor de los
que investigan y enseñan en la universidad. Por otro lado, no se puede dejar de tener en cuenta
que el uso intensivo del conocimiento es uno de los factores que permite a los países desarrollados
mantener ventajas notables con respecto a los otros países. Por supuesto, la universidad particular
no está destinada solamente a producir beneficios económicos. Tiene que formar recursos humanos
calificados para todas las profesiones, tiene que transmitir los valores universales de la cultura,
tiene que mantenerse vinculada con los progresos científicos y tecnológicos”.

En la gran mayoría de las universidades privadas de los países en desarrollo, la investigación es
apenas incidental, las publicaciones técnicas y científicas son escasas, las patentes están casi
ausentes, la relación universidad-empresa es débil, y la dignidad de académico e investigador es casi
inexistente. Sabemos que la fuente esencial de la creación de valor está en el conocimiento, de tal
forma que la creación o generación de ideas e intangibles, tales como innovaciones, marcas,
patentes, sistemas de organización, know how, etc. constituyen los principales determinantes del
éxito en las universidades.

Para muchos la pertenencia a los primeros lugares de los rankings de universidades, como el “The
Times” o “Shanghai” es una condición para ser considerada una universidad de clase mundial. Según
el Ranking de The Times, las 20 mejores universidades de clase mundial son: 12 norteamericanas, 4
inglesas, 1 Suiza, 1 japonesa, 1 Canadienses y 1 Australiana. América Latina, cuenta solamente con 3
Universidades de clase mundial: la UNAM (México), la Universidad de Sao Paulo (Brasil) y la
Universidad de Buenos Aires (Argentina). Ello demuestra la deficiente inversión en Ciencia,
Tecnología, Investigación y Desarrollo que existe en las universidades de Latinoamérica lo cual no le
permite generar conocimiento para ser competitiva (ver ilustración 4 en la página 13).
6
Página

4
Pérez Lindo, Augusto. Jornadas sobre Rol de la universidad en tiempos de crisis. Universidad de Tucumán –
Argentina, 2002.



José María Beraza Garmendia y Arturo Rodríguez Castellanos5 manifiestan lo siguiente: “La
universidad estadounidense, con una mezcla de instituciones públicas y privadas, ha jugado
tradicionalmente un significativo papel en llevar a cabo investigación que contribuya al desarrollo
tecnológico y de la industria. En la actualidad el desarrollo de sectores basados en la ciencia, como
las biotecnologías y las TIC, es liderado por los Estados Unidos, y sus universidades han jugado un
rol clave en este proceso con sus relaciones con la industria, su creciente tendencia a patentar y el
aumento de los ingresos generados por la venta de la propiedad intelectual. La creación de
empresas basadas en la ciencia ha sido un elemento clave de esta tendencia. También en Europa,
en este período, los gobiernos han incrementado las presiones sobre las universidades para que
centren su investigación en prioridades económicas de ámbito nacional y regional, lo que ha
estimulado la intensificación de las relaciones universidad-empresa y la explotación comercial de la
investigación universitaria. El establecimiento de colaboraciones para efectuar la creación y
transferencia de conocimiento científico y tecnológico a la industria ha ido adquiriendo peso como
indicador de competitividad, que es tenido en cuenta, cada vez más, a la hora de asignar recursos
financieros entre las universidades.”

En una sociedad basada en el conocimiento, la Universidad privada se convierte en un elemento clave
en uno de los procesos más importantes para el avance de la sociedad que es la Gestión de la
Innovación, tanto como proveedora de capital humano como promotora de nuevas empresas y
tecnologías. Es vital que la universidad privada desarrolle una gran capacidad para establecer alianzas
estratégicas con otros agentes del sistema de innovación, para poder implementar un modelo
eficiente de transferencia de tecnología Universidad - Empresa, donde intervengan otras instituciones
como Centros de Investigación, Parques Tecnológicos, incubadoras, entidades de financiación, redes
de I + D, entre otras instituciones que permita garantizar la supervivencia y establecer mecanismos
que apoyen la capacidad científica y tecnológica local, para dar respuesta a una sociedad global. Por
ejemplo, la Universidad Privada de Stanford invirtió en la iniciativa empresarial de Google. Es así
como en la actualidad la universidad posee tecnología clave usada por Google y desarrollada en sus
laboratorios. En retribución, la empresa Google, por un acuerdo exclusivo de licencias, retribuye a la
universidad con acciones que le reportan significativos ingresos (ver ilustración 5 en la página 14).
7
Página

5
Beraza, José y Rodríguez, Arturo. La evolución de la misión de la universidad. Revista de Dirección y
Administración de Empresas. Número 14, páginas 22-56. España 2007.



Por su parte María Messina6 manifiesta que: “La aplicación de buenos sistemas de Gestión del
Conocimiento, evitarían la duplicación de esfuerzos; permitiría localizar fácilmente, el mejor
conocimiento para atender la situación; facilitaría introducir cambios rápidamente ya sea en la
Universidad como en la realidad empresarial. Sería importante la creación de Sistemas de Gestión
del Conocimiento en las Universidades privadas, ya que se incorporaría a la Universidad un gran
conocimiento práctico; el conocimiento individual se convertiría en conocimiento colectivo. La
Gestión del Conocimiento facilitaría una mejor posición ante la globalización, ya que si fuera un
sistema difundido en todas las Universidades, permitiría una comunicación permanente del
conocimiento generado a nivel internacional. Sería también muy importante el papel que
cumplirían estos sistemas en la gestión de la innovación, permitiendo aprovechar adecuadamente
la creatividad, a través de la adecuada y permanente comunicación con la realidad empresarial
podría tener un feedback muy rápido sobre las posibilidades de cada innovación. Permitirían la
rápida formación y distribución de ideas e investigaciones.”

La creación de conocimiento avanzado es un imperativo estratégico inherente a las universitarias
privadas en la sociedad del conocimiento. En efecto, para ser competitivos, los países deben invertir
en investigación, desarrollo e innovación. Ello haría posible que las empresas mejoren su potencial de
innovación y, por ende, su capacidad para competir en mercados globales. Empresas más
competitivas, consolidan un país más competitivo y capaz de tender hacia la generación de procesos
productivos que superan la simple extracción de materias primas (ver ilustración 6 en la página 14 e
ilustración 7 en la página 15). Es cierto lo que menciona María Messina al manifestar que es de suma
importancia la creación de sistemas de gestión del conocimiento en las universidades privadas y para
ello, las posibilidades que ofrece la Internet en el ámbito educativo y de promoción del desarrollo con
participación académica son crecientes: portales con información institucional, boletines digitales,
foros virtuales, plataformas de educación a distancia, video-conferencias, bibliotecas digitales,
canales internet de libre acceso, servicios a la comunidad, divulgación de informes científicos,
implementación de proyectos de desarrollo sobre la base de nuevas tecnologías, entre otros, permite
la interconexión que hoy se vive en tiempo real con lo cual se diluyen las distancias y las diferencias
espaciales y geográficas (ver ilustración 8 en la página 15).
8

6
Página

Messina, María. La Universidad y sus funciones en la Sociedad Actual. Facultad de Ciencias Económicas y de
Administración, Universidad de la República. Montevideo - Uruguay, 2001.



Roberto Jiménez7 menciona al respecto: “Actualmente, la educación superior se encuentra en
tensión con el mercado de trabajo, el cual está experimentando profundas transformaciones en la
distribución de los empleos entre sectores económicos, en los contenidos de los puestos de trabajo y
en los requerimientos de competencias y destrezas, entre otras. En los países desarrollados las
universidades llevan a cabo funciones vitales para el desarrollo tecnológico como generadoras de
nuevo conocimiento por medio de sus investigaciones de punta y como formadoras de profesionales
altamente calificados. Ambas funciones están integralmente vinculadas y son efectivas en su
contribución al crecimiento y al desarrollo económico regional. En los países en desarrollo, en
cambio, existe una separación entre las IES y el sector productivo; los casos exitosos de vinculación
que se dan en estos países son más bien excepcionales. La tecnología empleada, en términos
generales, es obsoleta o importada. Además, en las universidades y hasta hace poco también en las
políticas del gobierno, la orientación principal estaba dirigida al fomento de la investigación básica
sin conexión con la investigación aplicada o la ingeniería.”

El estudiante requiere y demanda la posibilidad de trabajar y que la educación lo prepare
adecuadamente para las exigencias reales que encontrará en el desempeño del trabajo. Este aspecto
compromete seriamente a las universidades privadas a superar el modelo de educación. En este
sentido no es posible ni siquiera empezar a desarrollar un sistema educativo si no se tienen presentes
las aptitudes y los conocimientos que se valoran y la clase de personas que se pretende formar
cuando el proceso educativo formal llegue a su fin. La Universidad privada y la educación que en ella
se imparte ejercen una influencia de extrema importancia en la convivencia de toda sociedad, ello lo
demuestra en el escenario internacional, los países desarrollados que conocemos como potencias
que son líderes en el mundo, por la constante de tener como haber: recursos humanos altamente
calificados, ya que la competitividad de un país, depende fundamentalmente de la calidad de los
recursos humanos con los que cuenta. Una Universidad abierta y reflexiva, que esté en constante
interacción con el mundo exterior, permite a los profesionales que de ella egresan participar de
estrategias de productividad e involucrarse con la comunidad, enfrentar retos y digerir lo que la
Universidad debe hacer en el proceso de la educación continua, ya que es evidente que el capital
humano, su conocimiento, inteligencia, capacidad de aprendizaje, manejo de la información y la
formación, constituye la materia prima de la competitividad (ver ilustraciones 9 y 10 en la página 16).
9
Página

7
Jiménez Ornelas, Roberto. La universidad y su vinculación con empresas transnacionales en la Sociedad del
Conocimiento. Revista Universidad de Sonora, páginas 42-44. México 2010



CONCLUSIONES

1. Si la gestión del conocimiento está recibiendo gran atención por parte tanto de teóricos como de
gestores de empresas y organizaciones en general, por considerar al conocimiento como el
factor distintivo de la empresa en el logro de ventajas competitivas; y también por parte de los
gobiernos, por considerar que es un factor de vital importancia en el crecimiento económico y el
bienestar de un país, la Universidad privada no puede quedar ajena a esta corriente, desde el
momento en que su función es la de producir y difundir conocimiento.

2. Las universidades privadas en los países desarrollados deben difundir el conocimiento y la
información que producen, hacer gestión del conocimiento con enfoque gerencial constituye
una herramienta determinante para el vínculo Universidad-empresa. Además debe ir más allá de
la misión de la enseñanza e investigación científica, debe basar su visión hacia la extensión de sus
actividades y el desarrollo económico y social de su comunidad o entorno de referencia.

3. En la medida que la información acumulada pueda ser accesible a través del desarrollo de las
TIC´s, quienes posean la capacidad para contar con ellas y usarlas como instrumento para poseer
información y además, contar con el capital humano capacitado para realizar el análisis simbólico
de ésta, estarán en una posición de ventaja y superioridad a todos aquellos países, corporaciones
e individuos que no se encuentren en esta situación.

4. Para nadie es desconocida la existencia de sólidas instituciones de educación superior privada,
con trayectorias de muy alto prestigio y cuyo quehacer académico se inscribe en la más genuina
cultura académica de la universidad. A estas instituciones, la mercantilización puede serles tan
ajena como lo es para las mejores instituciones de educación superior pública. no es posible
ofrecer una educación superior privada de calidad, si la oferta académica de la institución es
gerenciada con criterios mercantilistas, poniendo por encima del interés académico, el interés
por la rentabilidad del «negocio» La eclosión de la demanda de titulaciones de nivel superior,
durante los últimos años se constituyó en un mecanismo mediante el cual, en muchas ocasiones,
10

las autoridades gubernamentales encontraron respaldo para impulsar la privatización de la
educación superior, pero bajo condiciones deficitarias en cuanto al control de la calidad.
Página



BIBLIOGRAFÍA

 Beraza, José y Rodríguez, Arturo. La evolución de la misión de la universidad. Revista de
Dirección y Administración de Empresas. Número 14, páginas 22-56. España 2007.

 Bernal, H (2002). La universidad en la sociedad del conocimiento. Bogotá: Fedicor.

 BUENO, E. (2007): “La Tercera Misión de la Universidad: El reto de la transferencia del
conocimiento”, Revista Madri+d, Monografía 19, pp. 45-51.

 Casas, Rosalba. Modelos de Gestión del conocimiento - XII Asamblea General de ALAFEC,
página 22. Asociación Latinoamericana de Facultades y Escuelas de Contaduría y
Administración. Lima – Perú 2010

 Emilio Rodríguez-Ponce. Revista Interciencia N° 11: El rol de las universidades en la sociedad
del conocimiento y en la era de la globalización, páginas 9-13. Caracas - Venezuela 2009.
Editorial Interciencia.

 Jiménez Ornelas, Roberto. La universidad y su vinculación con empresas transnacionales en la
Sociedad del Conocimiento. Revista Universidad de Sonora, páginas 42-44. México 2010

 Messina, María. La Universidad y sus funciones en la Sociedad Actual. Facultad de Ciencias
Económicas y de Administración, Universidad de la República. Montevideo - Uruguay, 2001.

 Pérez Lindo, Augusto. Jornadas sobre Rol de la universidad en tiempos de crisis. Universidad
de Tucumán – Argentina, 2002.

 Secada KJ. La naturaleza de la universidad en el siglo XXI. Gestión de la Calidad Universitaria.
Lima: Oficina Central de Calidad Académica y Acreditación, UNMSM; 2008.

 TÜNNERMANN, C.; DE SOUZA, M. (2003). Desafíos de la universidad en la sociedad del
conocimiento. Cinco años después de la Conferencia Mundial sobre Educación Superior. París.

 UNESCO. Conferencia Mundial sobre la Educación Superior-2009: La nueva dinámica de la
11

educación superior y la investigación para el cambio social y el desarrollo, páginas 3-4. Paris,
Página

Francia, 2009.



ANEXOS

Ilustración 1: Desafíos para las instituciones de educación superior

12
Página

Ilustración 2: La importancia de las TIC´s



Ilustración 3: Rol de las universidades privadas

13
Página

Ilustración 4: Ranking de las mejores Universidades del mundo 2012



Ilustración 5: El sistema de conocimiento

14
Página

Ilustración 6: Beneficios públicos y privados de la educación superior



Ilustración 7: Progresión de los niveles de gestión en la universidad

15
Página

Ilustración 8: Sistema de Gestión del conocimiento en las Universidades



Ilustración 9: Esquema de la gestión del conocimiento

16
Página

Ilustración 10: El embudo del conocimiento


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