Econlab presenta un estudio sobre la Responsabilidad Social Corporativa en las empresas y organizaciones de un mundo cada vez más globalizado. Es fácil ver como a las empresas Globales les resulta a la vez un gran reto y una poderosa oportunidad incluir en sus planes estratégicos un plan de RSC que les ayude a cumplir sus objetivos empresariales de acuerdo con unas normas éticas en relación a la sociedad, el medio ambiente y los diferentes grupos de interés de la organización.

1. "LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA:
¿MODA, NECESIDAD O RENTABILIDAD?"
Asociación AA.AA. San Pelagio
Córdoba, 27 de enero de 2009

2. ¿Cuál es la proporción de población urbana frente a
la rural en el mundo en estos años?
1950 2005 2030
RURAL 71% 51% 40%
URBANA 29% 49% 60%
Fuente: U.N.

3. En la UE hay un coche por cada dos habitantes.
Si las poblaciones emergentes alcanzaran esa cifra,
en 2030 tendríamos….
175 millones de coches más
Fuente: UN, UE, forética

4. ¿Cuál va a ser el peso de las economías emergentes
respecto al PIB mundial en estos años?
2000 2020 2050
BRICS 10% 24% 52%
EEUU + UE + JAPON 90% 76% 48%
Fuente: Goldman Sachs

5. En el año 2015, 2 de cada 10 trabajadores tendrá más de 55 años.
El crecimiento demográfico se va a ralentizar a partir de 2010, del 1,1% al
0,3% aproximadamente y seguirá disminuyendo a partir de entonces.
Problema:
¿Cómo vamos a cubrir los puestos especializados que
queden vacantes en las empresas?
Fuente: US-Bureau of Labor Statistics

6. LA RELACIÓN EMPRESA - SOCIEDAD SE HA ENRIQUECIDO:
A) La empresa tiene un creciente impacto en la sociedad.
• Sus decisiones condicionan la vida y el futuro de ciudadanos, comunidades y países.
• Su capacidad para actuar en un mercado global influye sobre las políticas regulatorias de los
Estados: políticas laborales, fiscales, arancelarias, hábitos de consumo, valores que se comunican
y comparten, etc.
• Los impactos medioambientales por su actividad crecen; también lo hace su sensibilidad
respecto a la incorporación de tecnologías limpias, medidas de eficiencia energética, reciclado de
materiales, medidas contra el cambio climático, etc.
• Los contrapoderes del mercado y del poder empresarial, Estado y Sindicatos, junto a otras
organizaciones, colectivos y foros, ven devaluarse sus capacidades de intervención en la
globalidad de la economía.
Todo ello está cambiando el modo en que la sociedad las percibe, generando una nueva
legitimación social al tiempo que:
Desaparece el modelo económico alternativo.
Y aparece una nueva cultura en el seno de la empresa: paradigma de los
stakeholders o grupos de interés.

7. B) La sociedad está penetrando en la comunidad empresarial.
• Los medios de comunicación y la vida empresarial: dependencia e impacto mutuo.
• Efectos de la Globalización: Internet. El inmenso poder de la información en la era de
las TICs.
• Los nuevos agentes sociales: ONGs, Líderes Sociales, Líderes de opinión, Ecologistas,
Sindicatos, iniciativas sociales en general.
• Los consumidores ¿ tendencia hacia un consumo responsable ?.
• Los inversores: ¿ Hacia un capitalismo popular ?
• La creciente influencia de la ISR (Inversión Social Responsable) en los mercados
financieros.
• La publicidad de los grandes logos empresariales necesita la empatía ciudadana y
social.

8. Todo ello está transformando la manera en la que las empresas miran a la
sociedad y buscan su reputación corporativa y viceversa.
En resumen:
La empresa es más poderosa, pero también mucho más vulnerable.
El aumento de sus impactos también la hace más sensible a la sociedad.
Por tanto, también su competitividad sostenible.

9. Empresas globales:
Poder y Responsabilidad…
… reto y oportunidad.

10. Fuente: www.worldvaluessurvey.org

11. VALORES Y PRINCIPIOS DE LA EMPRESA TRADICIONAL
Fuente: Olcese, A y varios. Manual de le empresa responsable y sostenible.

12. TIPOS DE STAKEHOLDERS

13. LOS 5 FUNDAMENTOS DE LA EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE
CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN
DIÁLOGO AUTÉNTICO CONOCIMIENTO
APERTURA Y
SENSIBILIDAD
HACIA EL
ENTORNO
TOMA DE DECISIONES
DESCENTRALIZADA
FLEXIBILIDAD
VISIÓN SISTÉMICA
VISIÓN COMPARTIDA SENTIDO DE CREACIÓN DE
COMUNIDAD VALOR
5
FUNDAMENTOS
VALORES COMPARTIDOS DE LA EMPRESA
RESPONSABLE Y
SOSTENIBLE
COMBINACIÓN
DIVERSIDAD CONFIANZA
ACTIVOS INTANGIBLES
COMPLEJOS
CONSIDERA-
CAPACIDAD
CIÓN DEL
INNOVADORA
LARGO PLAZO
CREATIVIDAD
COLABORACIÓN GANAR-GANAR

14. MISIÓN, VALORES Y PRINCIPIOS DE LA EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE

15. La RSC es un conjunto de compromisos
asumidos de forma voluntaria por parte de las
organizaciones que aportan un valor añadido a
las actuaciones, productos y servicios que
constituyen su actividad, contribuyendo al
desarrollo sostenible de su entorno y a su
mantenimiento a largo plazo

17. Mejora continua en la gestión a través de la cooperación y
el diálogo con los grupos de interés de la empresa

19. Fuente: Informe FORETICA. 2008.

20. Fuente: Informe FORETICA. 2008.

21. Fuente: Informe FORETICA. 2008.

22. Fuente: Informe FORETICA. 2008.

23. Fuente: Informe FORETICA. 2008.

24. Fuente: Informe FORETICA. 2008.

25. ¿QUÉ PIENSAN LOS CIUDADANOS/AS?
Fuente: Informe FORETICA. 2008.

26. Fuente: Informe FORETICA. 2008.

27. RESUMEN DE ESTÁNDARES

28. MECANISMOS O SUBSISTEMAS DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA RSC

31. Fuente: Informe FORETICA. 2008.

32. ALGUNOS INDICADORES PARA LA GESTIÓN ÉTICA Y SOCIALMENTE RESPONSABLE.
Gobierno
1 En caso de cotización de sociedades integradas en grupos, existencia de mecanismos
para resolver posibles conflictos de intereses.
• Indicar qué mecanismos existen.
2 Asunción por parte del Consejo de la definición de la estrategia política de
responsabilidad y sostenibilidad.
3 Promoción de Consejos:
• Dominicales.
• Independientes.
• Ejecutivos.
• Relación de dicha proporción con el porcentaje de los grupos de control y el free
float.
4 Los consejos independientes cumplen con los criterios de independencia de los
códigos de gobierno más avanzados como de Código Unificado de Buen Gobierno.
5 Porcentaje de mujeres en el gobierno.
6 Existencia de la Comisión de Auditoría.
7 Integración de la responsabilidad y la sostenibilidad en los valores corporativos.
8 Integración de la responsabilidad y sostenibilidad en la misión y visión de la empresa.
9 Existencia de un Código de Conducta.

33. Estrategia
1 Existencia de unos objetivos estratégicos de responsabilidad y sostenibilidad
integrados en la estrategia de negocio.
2 Existencia de un programa anual de responsabilidad corporativa.
3 Inclusión de la responsabilidad y sostenibilidad en el cuadro de mando de la empresa.
4 Existencia de marcos de relación y plataformas de diálogo con grupos de interés:
• Con empleados.
• Con clientes.
• Con proveedores.
• Con las administraciones públicas.
• Con organizaciones no gubernamentales.
• Con sindicatos.
• Con accionistas.
• Con analistas financieros.
5 Existencia de un plan de gestión de riesgos sociales, económicos y ambientales, que
incluya su identificación, priorización, cuantificación, revisión y minimización.
6 Evaluación anual del posicionamiento de la empresa en responsabilidad y
sostenibilidad mediante monitores externos y encuestas internas.

34. Sistemas
1 Integración en los sistemas de gestión preexistentes de la responsabilidad y sostenibilidad.
2 Certificaciones:
• SA8000/ UNE 165010.
• ISO9001.
• ISO14001.
• OSHA18001.
• EMAS.
3 Participación en acciones de intercambio de mejores prácticas entre empresas.
4 Inversión en I+D+i en relación a facturación.
5 Numero de patentes.
6 Existencia de estándares de diseño y fabricación que recojan aspectos sociales y ambientales.
7 Establecimiento de planes de ecoeficiencia.
8 Consumo de energía en relación a facturación.
9 Consumo de agua en relación a facturación.
10 Consumo de papel en relación a facturación.
11 Existencia de planes de vigilancia medioambiental.
12 Porcentaje de proveedores nacionales.
13 Promoción de la responsabilidad y responsabilidad entre los proveedores.
14 Verificación del nivel de asunción de los principios de responsabilidad y sostenibilidad por parte de los
proveedores.
15 Establecimiento de estándares y cláusulas de responsabilidad y sostenibilidad en los procedimientos de
compras y acuerdos comerciales con proveedores, socios estratégicos y subcontratas.
16 Promoción de la responsabilidad y sostenibilidad en los PYMEs.

35. 17 Compras de productos y servicios derivados de centros especiales de empleo y comercio
justo.
18 Establecimiento de atributos responsables en las actividades de comunicación y marketing. No
participación en la financiación de la llamada “información basura”.
19 Evaluación anual de los informes nacionales e internacionales sobre hábitos de consumo.
20 Establecimiento de planes de accesibilidad en oficinas y centros de producción.
21 Inversión de los planes de pensiones de la empresa en fondos de inversión socialmente
responsable.
22 Inversión en patrocino y mecenazgo en relación a la facturación.
23 Petición de auditorías contables a aquellas entidades del tercer sector a las que se otorgue
donaciones económicas y en especie.
24 Publicación anual de Informes o Memorias de Responsabilidad Corporativa o de
Sostenibilidad.
25 Verificación de los Informes o Memorias de RC o Sostenibilidad.
26 Presentación pública anual de la triple cuenta de resultados.
27 Existencia de un espacio en la web corporativa decidido la responsabilidad y sostenibilidad.
28 Accesibilidad de la web corporativa.

36. Personas
1 Realización de actividades de formación, comunicación y sensibilización continúa a
toda la plantilla en responsabilidad y sostenibilidad.
2 Inversión en formación en relación a los gastos totales de personal.
3 Número de sugerencias por empleado.
4 Porcentaje de trabajadores fijos.
5 Porcentaje de personas de la empresa con evaluación del desempeño.
6 Porcentaje que suponen los beneficios sociales sobre la retribución total.
7 Porcentaje de rotación externa no deseada.
8 Existencia de planes para fomentar la igualdad en la empresa.
9 Porcentaje de mujeres.
10 Porcentaje de mujeres en puestos directivos.
11 Nivel de igualdad salarial entre hombres y mujeres:
• Directivos.
• Mandos intermedios.
• Técnicos.
• Especialistas.
• Administrativos.

37. 12 Porcentaje de trabajadores extranjeros.
13 Existencia de planes de conciliación de la vida laboral y personal.
14 Existencia de programas de flexibilidad horaria.
15 Promoción del teletrabajo.
16 Existencia de programas de salud y seguridad social.
17 Seguimiento y mejora de la accidentabilidad.
18 Existencia de un índice de absentismo.
19 Establecimiento de planes de conciliación de la vida laboral y personal.
20 Grado de accesibilidad de los centros de trabajo.
21 Establecimiento de programas de voluntariado corporativo.
22 Porcentaje de la plantilla que colabora en proyectos de voluntariado.
23 Existencia de un plan de movilidad sostenible.
24 Realización de encuestas de satisfacción.

38. “La RSE supone una innovación y, paradójicamente, una ventaja competitiva basada
en el compromiso con la sociedad y el medio ambiente. Se suele decir que la RSE
establece un nuevo pacto entre las empresas y la sociedad, el cual pone los
cimientos para un crecimiento económico sostenible, incluyente, armónico y
respetuoso con valores humanos y sociales.
Este pacto entre los negocios y la sociedad no significa, ni debe significar, la
desnaturalización de las organizaciones con ánimo de lucro. Obtener beneficio en el
marco del respeto a las leyes es un objetivo legítimo –y necesario– en nuestra
estructura económica, y es la primera responsabilidad de las empresas; pero el
modo en que este objetivo se conjuga con otras responsabilidades de las
organizaciones determina el carácter distintivo de la gestión. Y es evidente que los
mercados y la sociedad necesitan, valoran y premian una gestión transparente y
responsable.”
FORÉTICA

39. Gracias por su atención
Ricardo Rojas