Материал выступления компании PayPal Russia на бизнес-завтраке "Оплата заказов: инструменты повышения конверсии и сокращения издержек".
Мероприятие проводилось совместными усилиями компаний E-commerce Solutions и EWDN
Тема презентации:
Онлайн платежи как повседневная обыденность:
- Россия уже прошла этап освоения онлайн-платежей: большинство интернет-аудитории имеет опыт их использования
- cреднестатистический пользователь интернета располагает целым арсеналом инструментов оплаты, и в каждом конкретном случае выбирает тот способ, который удобнее здесь и сейчас
- онлайн-платежи проникли уже во все сегменты интернет-аудитории
- следующий этап — мобильные платежи (практика, уже освоенная активным меньшинством)
Что из перечисленного Вы делали хотя бы раз за последние 12 месяцев? / What of the following have you done at least once in last 12 months?Base = 4005 (all survey participants)
Что для Вас является главной причиной для использования интернета при поиске товаров, их выборе и заказе? / What is the main reason for you to use Internet for product search, choice and order?Base = 3891 (people who use Internet for shopping-related purposes)
Slide is based on answers on few questions
С какими из приведенных ниже утверждений Вы согласны? Отметьте все подходящие варианты / Which of the following statements you agree with? Mark everything that apply
Какие способы платежа Вы использовали за последнее время? / What payment methods do you use recently?
some of answers (a) Use less than 7 days ago, (b) Use between 7 and 30 days ago, (c) Use between 1 and 12 months ago+ Какие из перечисленных способов оплаты Вы впервые попробовали менее года назад? / Which payments methods did you try first time less than a year ago?
Base = 2682 (online payment users)
Что из перечисленного Вы делали хотя бы раз за последние 12 месяцев? / What of the following have you done at least once in last 12 months? – вариант «Использовал онлайн-платежи для оплаты товаров и услуг»Base = 4005 (all survey participants)
Какие устройства Вы использовали хотя бы раз за последние 12 месяцев для … совершения онлайн-платежей? / What devices have you used at least once in last 12 months to make online payments? – net sum of answers “Smartphone” and “Tablet”
Base = 2682 (online payment users)
Если посмотреть в будущее на несколько лет вперед, то что из перечисленного, по Вашему мнению, станет реальностью? / Looking into the future for few years from now, what of the following will become reality, as you think? – sum of answers “Yes, most likely it will be so” and “Yes, it is feasible”